Rocky Mountain Analytical LAboratory 审查

客户服务部门的一位女孩让我大吃一惊。基本上，她显然不在乎。我只是下订单，然后我知道，那个女孩正在继续她不喜欢她的工作，她很伤心但是需要钱。

我去那里的办公室拿起工具包，我曾经为他们的专业水平感到震惊。带给我工具包的那个女孩穿着破烂的牛仔裤和背心，我看到一个女孩在外面呕吐，他们和你说话的方式很不礼貌，我看到很多人在电话里戴着手套，没有实验室外套，多么不卫生就是它。对于一家医疗公司，我感到震惊。

过去，我已经从美国的一些实验室订购了测试，并且周转时间非常好，并且客户服务出色。我原本希望在至少11个工作日内取得结果，与在美国的ZRT实验室等待3至5天相比，这是一个漫长的时间。我病得很重，需要结果。试图与落基山的任何人交谈都是不可能的，因为前端人员会保护人员免受任何接触。他们只会与您的医生办公室交谈。如果收到电子邮件，则需要数周的时间才能得到回复。我最终在ZRT实验室完成了测试，并在发送该报告的同一周获得了结果。我仍然与落基山（Rocky Mountain）纠纷，因为他们向我保证我不会被起诉。然后他们指控我。我采取了法律行动，他们说他们将在几天内退款。那是一个月前。我相信他们正在经历越来越大的痛苦，并且变得越来越快，现在无法应对。

与之合作的伟大公司。知识渊博的员工和销售代表超越于此，拥有丰富的知识可以共享和教学。他们所有测试的效率高，周转时间长。提供多种高级测试。

专业人士，提供了有关我的测试结果的明确信息。说明易于遵循，因此我能够为实验室提供适当的样本。我会向希望与医生合作以更好地控制自己的健康的任何人推荐他们的服务

我不敢相信他们的程序。
我浪费了时间和金钱在测试套件上，只是让他们拒绝，因为他们说标签上没有我的名字。没有位置可以命名。
有几行要输入相同的类型，收集时间等。此外，无论如何，您都必须发送您的请购单，上面有您的姓名和其他信息！我当然不记得在那里看到过名字字段。我会放一些东西，甚至是测试类型，这似乎更合适，因为您以相同的信封形式发送邮件。

现在，我必须再次去自然疗法医生办公室，购买50美元的挑衅性代理商以再次进行测试，由于程序荒唐而浪费更多的时间和金钱。刺激因素有副作用，所以我不得不忍受几天。

因此，他们说他们担心无法识别的样本吗？当所有东西都密封起来并一起寄送时，这是一个荒谬的借口，尤其是在这种情况下，用冰袋包装。即使有问题，为何不给我或我的自然疗法医生办公室打电话，以确认我确实自己寄出了这些物品。我们拥有典型的懒惰和荒谬的加拿大卫生系统。

我不确定他们所进行的测试，但是（还没有达到那个阶段，因为我还没有人回答我的问题），我只能说你最好是有一名从业者，他会很好地解释一切。第一次，因为您可能永远不会从RMA得到答案。我5天前已通过他们的网站通过电子邮件发送了电子邮件，但没有回应，我尝试今天致电。我被搁置了45分钟，还在继续计数。我希望每次测试花费300美元，如果他们不返回电子邮件的话，我希望他们有能力聘请某人至少接听电话。根本缺乏基本的客户服务。如果我可以找到另一个实验室进行这项测试，请与他们联系。

感谢RMA Labs所做的一切！您的工作很轻松，让我做得更好。我的患者很欣赏您的测试所提供的深度，一致性和理解水平。如果有任何挑战或新事物意外出现在我的患者身上，我很高兴与乔医生交谈。我非常感谢与Pam的合作，他们的代表与专业人士合作。 Pam是我给我的个人手机号提供的少数代表之一。我在RMA Labs的帮助下！！！

测试详细，简洁，并具有快速的周转时间。当您在一天中的某些时间致电时，等待时间可能会更长，但除此之外，客户服务很棒。