Rod's True Western 审查

西部靴子的价格超赞。友好，乐于助人的员工；马歇尔（Marshall）有很好的建议，可以帮助我们找到合适的靴子。

糟糕的客户支持。他们与运输供应商DHL失去了跟踪号，基本上将其交给客户进行修复。我几年以前从他们那里买过东西，经验不错，但是目前的管理层基本上都不是我的问题。将使用Riding Warehouse，Boot Barn，Cavenders或Sheplers进行进一步的牛仔裤购买。

他们很想确保您得到的是您订购的东西，然后他们想让您支付运费（如果这是他们的错误）。电话中的女士不知道该说些什么，所以她一直让我处于等待状态。.我不得不回叫，因为他们说他们会回电话给我，但他们没有这样做。如果它不再可用并且如果他们不打算补货的话，请下来...我将永远不会再从他们那里订购，除非您喜欢与没有线索，无法帮助自己的商品的人打交道，否则我都不会去订购！ !!!

爱这家店！这家商店有适合所有人的东西。当您第一次走进时，他们会在家里摆放漂亮的商品。选择很大，我认为价格合理。我最大的赞誉是各种各样的大码服装。在大多数西方商店中很少见。易于发现，充足的停车位和出色的客户服务。他们确实提供了在线目录和真实纸质目录。商店和网上的床上用品选项都很棒。去看看他们。您将发现一些可带回家的东西而离开！女士们，让我们不要忘记选择大量的皮夹和手袋！

我喜欢他们的产品。虽然我很难联系客户服务，但其中一些产品的细节尚不清楚。我订购了被子，并在产品详细信息中提到了毛发，但从未在产品上说毛发单独出售。然后，我打电话给客户服务部询问有关它们的信息，并告知我必须单独购买一套护垫。我支付了20美元和7美元的运费，但仍然只收到了一次假货。我曾尝试致电和通过电子邮件发送有关此问题的信息，但尚未收到任何反馈。我不在乎必须单独购买与我的被子相匹配的枕头套，但是我希望它能更清楚地说明它们不包括在内。

买了一双6.5码的靴子。他们给了我7.5，我打电话时说他们没有我的尺码！那么为什么他们要派其他人呢？我把他们寄回去，说他们可以给我一点信用，因为他们在2017年11月27日收到了。差不多一个月了！糟糕的客户服务，我将要求我退款！

Rods连续两年把我搞砸了。两次他们都没有告诉我就取消了我的订单，当我打电话时因为我还没有收到订单，他们却说该商品昨天停产了，所以就取消了。因此，今年我订购了给妈妈的礼物，并打电话给23号，因为他们告诉我圣诞节要到了，然后又被告知因为供应商用完了，他们取消了订单？！如果我一周前下了订单，供应商怎么会用光？！也没有人告诉我这不是来！！！！真令人沮丧我将永远不会再和他们一起购物。

根据车主的回应，向我发送原始评论：我于2月12日下午3:57与他们的客户服务确认，他们实际上已经收到包裹，是的，我被告知昨天我们已交付包裹。我在17日致电给我，我被告知我没有使用他们的标签返回并且他们没有包裹，我提供了信息，但我假设他们没有记录该信息。当我于2月18日回覆该评论时，我再次被告知我无法使用他们的标签，而且他们没有我的包裹。我在回执标签上提供了跟踪号，从我的收据上可以看到，包裹已于2月11日下午13:34（下午1:34）交付给他们的公司。他们必须寻找自己确认在第12次电话交谈中收到的包裹，在那次电话通话后，我研究了一些有关我的问题的信息。 BBB有许多与我完全一样的抱怨，客户在企业看来永远是不对的。我从一开始就知道，如果我继续定期参与下去，我只会拿回我的钱，而他们向我证明了很多！在向Rod's Western Palace在线订购之前，请务必谨慎，只有在您确定不需要退货的情况下才能订购！

我订购了被子，我知道当包裹在交付时交给我时，绝不能接受。被子本身很薄，质量很差，没什么大不了的，我只退还退款。不，这就是从劣质到劣质服务的地方。现在他们已经有了我的商品和金钱超过一个星期。当我第一次与他们交谈时，他们告诉我他们已经收到了包裹，但仍需要2周的时间才能退款。今天，他们表现得好像没有包裹或找不到包裹一样。这是无法接受的服务，他们的客户服务对帮助您毫无兴趣。不用说这是我与他们的第一个，最后一个也是唯一的命令！质量差，客户服务差和退货政策糟糕！

在清仓甩卖中找不到我的尺码，但仍然是不错的体验。我一定会回去，并推荐任何想要持续穿着西方服装，牛仔裤或靴子的人。