Rose Associates, Inc. 审查

我曾经处理过的最糟糕的建筑物管理。
将Chrystie变成一间平房，几个月之内无法解决基本的生活条件问题。
如果您正在考虑由他们管理的公寓，请远离。

良好的建筑维护得很好。优越的地理位置和可想象的最佳员工。合作，礼貌，聪明，很友善。房客也举止友善。一流的设施和全市最佳的屋顶景观。

请给我我想寻求解决方案的可以联系的人的名字，因为它肯定不是您的建筑经理妮可，他告诉我您已经足够清洁窗户（您没有这样做），并且这是其中的一部分。施工（不是...这是由石材外观缺陷引起的，我在您的电子邮件中收到此缺陷）。这听起来像是您的解决方案？

那么，您将如何解决这种情况？
您要多清洁窗户吗？
您为什么不真正来到这里，看看问题有多严重？

当我为阻碍了几个月的观看而付出高昂的代价时，为什么不提供某种形式的退款（只要查看我11月至5月选择这套公寓时要看的所有照片即可）查看Google上的House39评论）。您是否愿意花高昂的钱在公寓的每个窗户上查看几个月，然后在窗户清洁后继续让问题重演？我敢肯定，你会被大大打乱，如果你不得不看一下，然后不得不面对一个建设和管理团队，不小心把解决问题，或者找到一个解决方案，那就是真的我要的。

您正在做什么以确保窗户清洁后不会继续出现条纹？几个月来没有听到任何更新，我想要一个。

您绝对没有做出任何让我的经历更加积极的事情，而您的建筑物管理人员却没有做出任何让负面的事情。希望您和您的工作人员都按照您对我上次审核的答复的方式行事。如果您提供要作为豪华住宅销售的东西，则窗户应该干净。视野应不受条纹影响。您的员工和建筑经理应该友善和包容。您的走廊应保持清洁。我真的没有要求太多。

当我喜欢为他们工作时，我被一个建筑经理最挑剔的小男人所困。鲁宾·圣地亚哥（Ruben Santiago）对他的员工持被动态度。而且您不想听到他对某些租户所说的话。该公司需要雇用具有诚信的人员，而不是拿破仑·波拿巴的模仿者。

科林斯的管理层和董事会像街头小贩一样运作。他们根本不关心房客。避免像瘟疫这样的地方。我对街头小贩表示歉意。

我和我的母亲住在39号楼（她是租赁方）。我们在这里住了将近四年，我们不能说我们有幸住在House39。我母亲出差在外，因此必须确保公寓中的所有功能正常运转，每次我们需要帮助时，尤其是在大流行期间，我都必须赞扬维修部门的Sully Mirzo先生所做的出色工作。他确实超越了别人，他的工作及时，准确，非常干净。

我喜欢与Rose Associates的Joe合作。乔知识渊博，反应敏捷且高效。他就如何准备出租提供了很好的建议，并迅速列出并提供了准确而诱人的描述。单位列出了1天，并在第2天出租。他们的效率给人留下了深刻的印象。谢谢乔和办公室里的每个人！

这是关于打给David Slay的电话。我通过医院租房，这家公司最近接管了他们的住房帐户。在过去的两个月中，我收到关于如何支付房租的不正确指示。我第三次尝试邮寄收银员支票的尝试也未再发布到我的帐户中。上周我打电话询问时，史莱先生说他会调查。在每次互动中，他都表现得举足轻重，使事情变得更糟，在等待10天后听到他的答复后，我今天再次致电，他没有给我任何解释，从字面上说没有做任何事情来解决此问题。再说一次，我是谁付出一切努力付出的。在问了我什么时候可以期望得到答复之后，他生气了，说他已经说了所有必须对我说的话，并且挂断了电话。我希望与任何监督此人的人取得联系，因为我相信，您的客户能够支付租金符合您公司的最大利益。我什至不要求回电话或礼貌待人，只是当我试图履行作为房客的职责时，不要把电话扔给我。通过与Slay先生的每次互动，我一直都很耐心和理解，但是三个月的时间足以回答一个简单的投诉，而且这是任何人都无法承受的。

我的公寓里有蟑螂，我每个月至少喷洒一次，但他们没有采取任何措施对建筑物进行除虫。至少每周一次，其中一部电梯坏了，热水总是在修理中，有时我的水甚至变成褐色！他们自称为豪华公寓管理公司，真是个笑话！他们应该感到羞耻。

警告！我在大约两个月前为玫瑰协会经营的大楼申请了1年的租金。我从来没有收到电话/电子邮件的任何答案，而现在我只是想让我的钱继续前进，仍然没有答案！我只想把钱还给我，这样我就可以变得完整并继续前进。看来我将需要监管机构或当局的参与。 （只需要我的钱全额退还，我们将很乐意删除此评论！）

你好，

我的名字叫玛蒂（Marti），我住在玫瑰协会（AIRE）的玫瑰员工管理下5年。这家管理公司是纽约市最好的。如果您的公寓有任何问题，公司将在一小时内回复并立即解决该请求。此外，Rose在与您合作的方式上也非常专业。他们是包容，专业和友善的人。我专门与Rose的Brian一起工​​作，他在回答我的所有要求，关注和问题方面都非常有帮助。

如果您正在考虑住在玫瑰色员工大厦中，那么，别无所求。对于Rose处理任何情况（无论是投诉还是请求），我都感到非常满意。他们总是让我高兴，并由他们的房客来做。现在我要搬家，我只专注于玫瑰经营的建筑物。他们就是那么好！

感谢您成为玫瑰合作伙伴的佼佼者！

我在玫瑰楼里住了5年。我的前两个在东方，而我的现在在西方。他们员工乐于助人，并渴望让您感到宾至如归的人！

我刚刚与这家公司签了租约，但我真的希望自己没有。我已经住在哈林区125号和莱诺克斯附近的玫瑰纽约市大楼中，大约一个月了。我从建筑物中偷走了一个包裹，当我报告时，他们基本上是礼貌地“我们不在乎”，并告诉我要提交警察报告。没有人愿意审查安全录像（如果您不使用安全摄像机来保护租户及其财产，那么拥有安全摄像机的意义何在）甚至无法帮助我解决。这家管理公司毫无用处，任何考虑与他们租赁的人都应该朝相反的方向发展。

一场噩梦。罗斯让邻居们用一只大叫的狗在我上方移动。我每晚被唤醒2至3次，已经有10个月了，而Rose并没有解决这种情况。除非您是一个无法睡眠的人，否则请勿住在玫瑰公寓中。

更新：在Rose Associates的建议下，我确实确实通过详细的电子邮件与他们的主管Scott Marino联系。我没有收到回应。

我绝对喜欢这个公寓，但是我非常担心他们如何保持电梯的维护。我不到两个月前搬家，已经发生了两次，我们没有电梯在工作。我不得不爬上25层，一直待在里面，直到我和两个小孩固定在一起，这样我们才能下车。我一直很害怕电梯，但是在East 92nd街408号（RiverEast apt），这已经成为一个严重的问题。
最糟糕的是，我一直在与建筑经理联系，到目前为止没有任何答案。我会非常认真地对待这个问题，许多其他租户也会这样做。

反复搞砸直接存款，但从未正确完成。每次房租变化时，它们占用的资金太多或太少，并增加了我的债务，反之亦然。

他们还强加了不包含在租约中的任意规则。

通过Rose Associate租住我们的房屋时，我与Dace，Joe和全体工作人员一起工作了三年。我无法像我们对他们的经历那样拥有如此美好的经历。他们在房东遇到的困难时期和困难时期照顾着我们。

我真的很感激所有的辛勤工作，而且付出的代价也非常合理。我的房客在他们有能力的手中也有很好的经验。我强烈推荐Rose Associate，因为它一定是纽约最好的物业管理团队！

丢失了房租支票，未提供任何答复或解释。标准的借口，“我们在家工作”。我发现无法找到任何人能够提供任何有用的信息甚至是拿起电话。不仅是糟糕的经历，而且看起来像是一个法律问题。

令39号楼失望的是，由于您的建筑物有缺陷，窗户仍在裸奔，这一点令人失望。我不知道为什么要抓紧它保持干净整洁，但是真可悲。您很难将其设置为较低的标准，从而保持走廊的清洁，并且您的员工根本不在乎/不是很有帮助的事实，这不是豪华建筑。

糟糕的客户服务和完全无能的员工。是否想在65分钟内转移到5个不同的代表处，却什么也没做？与罗斯一起工作。 #moneysuck

无法评论这个地方的所有员工，但是罗伯特·斯图纳（Robert Snailer）是一个不道德的小偷，他在兑现我们的支票3个月后由于缺乏回应而什至没有礼貌地回应我们从他身上。我们的抵押贷款经纪人从未收到所有必需的文件，我们最终取消了这笔交易。我们已经因他缺乏专业素养而感到沮丧，但是这个可疑的人决定在事实只是边缘罪犯三个月后才兑现我们的支票，他完全无视我们与他联系的所有尝试。只需要175美元，但是这种行为在行业中没有地位。我们将对此进行升级，并确保他不会对其他任何人这样做。 Rose Associates，如果您正在阅读本手册，并且担心公司的完整性，请调查Robert Snailer。

公司办公室，特别是会计是没有用的。他们不回复电子邮件，经常记错帐单。他们从不道歉，几乎不提供服务。交流只是一个玩笑，它们似乎限制了在建筑物中工作的人与居民进行交流的便利。坦率地说，我很惊讶豪华公寓会雇用这家公司。根本没有客户服务方法。