Round Rock Hyundai Penske Automotive 审查

我在城里有一家机械厂，我主要是想从经销商那里购买零件，因为客户喜欢OEM零件。因此，我打电话给您的经销店，要求您提供一部分，这孩子很粗鲁。我没有听他的名字，但是我向你保证，一旦到达那儿我就会得到它的名字。我问他能否请您交付零件，他们已经将零件交付给我了，他的回应是什么？ “没有先生，您将不得不来取货，我们只是向定期从我们这里购买的客户提供服务。”好吧，如果您有机会与您建立关系，我会定期向您购买，但是显然您不关心我，我的业务或客户。因此，话虽这么说，我将把我的业务转移到其他地方，并确保在Yelp和Facebook上以及向所有经营现代汽车的客户那里审查您的经销权。我真的会想到，从对公司的高度评价中可以得到更多的“专业主义”。问候

我们今天从贾斯汀那里购买了2020 Santa Fe SEL，这是我在经销商处获得的最佳购车体验，在此之前，我讨厌在经销商处购买汽车，因为每次我买车时都会觉得自己被剥夺了，而我不再从经销商那里购买汽车，从独奏者那里买了所有东西。
我们试驾了本田，丰田，起亚，斯巴鲁和福特。
圣达菲不仅在成本上有最好的选择，而且价格最低廉，但我们的推销员贾斯汀实际上就是把我们带回现代的人。我们首先试驾图森汽车，老实说根本不在乎它，我们几乎都没有考虑过现代汽车，但是贾斯汀的推销和对我们需求的真正兴趣使我们回来了，并购买了圣达菲。对于我不知道是否可以从经销商那里购买的产品，我们感到非常满意。
会推荐贾斯汀100％

更新：向您出售车辆后的客户服务已完全废弃，不会推荐这个地方

我和我的女友进来购买一辆新车，抵达后，Yakila遇到了我们。这位绅士以友善和博学多才。他超越了几天来帮助我们进行购买。他与Cory和Chase一起可以购买我们的2020年奏鸣曲。我们一定会派我们的朋友来这里与Yakila合作，我们所有的未来购买都将归这支团队！

无压力！我喜欢我的购买经历，并且我的服务访问愉快！我不能推荐圆石现代！鲁迪·冈萨雷斯（Rudy Gonzales）是有史以来最好的推销员。

约翰尼·崔（Johnny Choe）在对Palisade进行评论并最终购买我的新SUV时非常友好并乐于助人。我刚开始只是想试驾新的Palisade，因为我丈夫仍然欠他几个月的卡车账单，但我们决定只看一下价格，最终价格比我们想象的要便宜，我们得到了我的轿车具有很高的以旧换新价值。 Chase Abrego非常擅长处理财务部分和文书工作的签署。他甚至对我父亲在随机切线上谈论的内容感兴趣，而这与汽车无关，但是总体经验丰富，我并没有像过去在其他经销店那样感到压力。我会向想要购买车辆的任何人推荐Round Rock Hyundai。

当我们购买二手车时，Round Rock Hyundai的Rick Tankersley表现出色。他对库存很了解，可以回答问题并总是回电。

我完全推荐他。
德克萨斯州Round Rock的Lane Thomas。

我很高兴在这个位置购买了我的第一辆新车，工作人员非常友好！ Victor Quinonez帮助我获得了我想要的汽车。我喜欢他说西班牙语，这在和父母交谈时肯定派上用场。他对我们遇到的所有问题都非常友善和耐心。他介绍了我真正喜欢的汽车所需的每一个细节。再次谢谢你，维克多！

我们的推销员Victor Q很高兴与您合作。礼貌，知识渊博，友好且花费大量时间来演示和解释圣达菲的所有新功能。我们强烈推荐他。

从头到尾的过程是惊人的。
Adel超越了一切，使这一过程变得尽可能简单。

总的来说非常好。服务代表本来可以解决因为我没有进行服务预约而没有切断钥匙的问题。服务部门区域是最先进的，我的等待非常愉快。

Victor Quinonez提供了购买2020年Tuscon的最佳体验。在与他进行访问之前，我们已经制定了一项协议，以进行快速，无缝的面对面处理。

我强烈建议要求Victor提供真实经验。

我在汽车经销店获得的最差的客户服务经验。在花了150美元买了一部新的钥匙扣并进行了编程之后。汽车电池开始以为电池坏了就死了，所以换了新电池。仍然是同样的问题。当我尝试联系有关此问题的服务部门时，通过该网站发送了1封电子邮件，但没有尝试通过他们的在线助手进行响应。没有回应，打电话给经理的留言终于返回了我的电话，开始了应对态度，一直说不存在故障，然后当我要求进行预约时说这是有问题的。您通常在这里遇到的情况是，您得到的货款不是在这种情况下支付的高昂金额，而是态度。

我们最近在这个位置买了车。作为初次购买者，我不确定一切如何进行，我很高兴Erik Martinez（我们的推销员）在那儿，他非常有耐心，即使我们第一次不在那儿买车，他也很坚强。一步，对我们一点也不急，他让我们觉得我们很重要。多亏了埃里克（Erik），我找到了我梦dream以求的汽车，我可以说我爱我的现代奏鸣曲！
-丽贝卡

我放下车，给了我大约2个小时的时间。为我提供了饮料和舒适的等候区，并为我的手机或平板电脑提供了一个不错的充电站。该服务非常及时地完成了。他们回答了我所有的问题，我正在路上。太棒了！！！和五颗星

最差的经销商和最差的服务部门。不推荐。
我什至不知道从哪里开始。但是事实是我被他们搞砸了。不诚实或不诚实。如果我不给星星，我会的。
我给这个地方打分5

优质的服务！我对购买孔的过程感到满意。我希望我们能够在未来的几年内与这个经销商保持良好的关系。祝贺Rick Tankersely成为这样一个善良，有趣和专业的推销员！

从我开车去那一刻起，我就遇到了专业的工作人员，没有压力，也没有感到自己的需求很重要。亚伦听了我感兴趣的功能，向我展示了符合我的兴趣的车辆，让他们成为2020年Kona SEL Plus的拥有者。强烈建议您前往Round Rock Hyundai，享受无压力的体验（而且减少购买汽车的压力即可）。

从来没有因为退伍军人而获得过折扣/折扣。

不幸的是，当有人从他们那里购买汽车时，他们得到了我的联系方式以及我的DD-214的副本。如果他们有任何诚意，他们需要采取一切纠正这种情况的方法-他们已经做到了。他们在下面的一封套用信函中表示，他们可以在乎。

我们的2015年现代索纳塔在州际公路上发生了严重的发动机故障。我们把车拖到现代朗德罗克（Round Rock Hyundai）。从第一天起，Kami就与我们取得了联系。她发现发动机故障是召回的一部分，在发动机维修期间安排了免费租赁，几乎每天都为我们提供更新信息。我们的汽车实际上比预期的早完成了！不仅召回涵盖了维修范围，现代还承担了租赁车的费用，他们也为拖车拖了吊钩！！我们将永远不会去别的地方！

可以说，当我与亚伦·哈格罗夫（Aaron Hargrove）先生交谈的那一刻，我知道我们已经掌握了一切！这是有史以来最顺畅和最佳的购车体验！对于他所做的一切，我都感激不尽。他绝对了不起！他很好地代表了我，而且我是一名持牌保险代理人，所以我在汽车市场上遇到很多人，因此很高兴向大家推荐！

与3年前我们不曾与之合作的South Hyundai商店（粗鲁，屈服）不同，Round Rock Hyundai的销售员Abell非常乐于助人和热情。财务状况很好，他们有一个非常酷的文档签名系统，可以像大型iPad一样在桌面上显示文档。交付虽然做得不好，但通用汽车公司已经安排了我们进行详细处理，并更换在交付准备工作中使用磨料擦拭时刮伤的支柱零件。在过去的两年中，我们已将它们用于较老的Santa Fe服务。他们与Carmax评估相匹配，但仍为我们提供了5,000美元的优惠，这是一辆全新的，满载的2020年Santa Fe。这是我们的汽车经销商一段时间了。

我们去了现代RR，与我们的一个朋友一起买了辆车，以帮助我们并获得其他意见。一开始看起来不错的营业员（我相信是查尔斯）向我们打招呼。在向他解释我们正在寻找一款不太昂贵的汽车（最好是A或B型）之后，他首先向我们展示了一些二手车。这样做会很好，但是他从一种完全不同的模型开始，这种模型价格昂贵，行驶里程很长。不好的开始...在问A或B车时，他向我们展示了一些更贵的汽车，而且行驶里程也很高。他只是“忘了”显示那些更便宜（因为它们的附加件较少）或里程（因为它们通常是较新的）的汽车。我们不得不专门针对这些汽车提出要求，并指出很多，但目前我们感觉还不太好。他提供的试驾还不错，但是当我妻子也想开车时，他似乎并不感兴趣-她也不得不问三遍才可以试驾。最后，这些汽车的价格与互联网上公布的价格完全不同。当问他这将如何发生时，他提到了一些有关我们是否有资格获得折扣的折扣。这些折扣没有在他们的网站上提到任何地方！因此，我们走进去看看他可以提供什么样的交易，他的第一个报价比我们在互联网上看到的价格高出2000美元以上。当我们的朋友开始询问如何定价以及为什么在线和离线价格如此不同时，他开始反对他，这种方式随着时间的流逝变得越来越不友好。最终，他得到一张发票​​，上面写明了厂商建议零售价，期权等，称他们以X美元的价格购买了这辆车。然后他解释说，互联网价格Y只是厂商建议零售价减去折扣后的价格，但他似乎并不急于解释为什么他要100美元的折扣（有人会认为从X减去1000美元很简单）。他还说，由于我们没有资格，我们无法获得两个回扣之一，他只给了我们500美元的折扣。经过长时间的讨论，他提出了最终报价，但仍比广告上标出的互联网价格高600美元。拒绝了这个报价后，他得到了当地的分公司经理，他说他做不到Z，但是至少他得到了正确的价格（MSRP减去500美元的折扣）。总体而言，我们对价格的上涨方式并不满意，于是我们离开了，但是却没有车...第二天去了南点现代汽车，他们的友好程度，舒适程度等等……如果我们之前已经知道这一点，我们本来应该去那里的。

销售代表-Victor Quinonez在我搜索和购买伊兰特的过程中提供了出色的客户服务。在整个过程中，Victor耐心，诚实和专业地回答了我所有的问题。 Victor Quinonez提供的服务增强了现代品牌，因此Victor应该得到认可。感谢维克多！

Round Rock Hyundai的所有员工都很有礼貌和专业。我完全没有被强迫参加购车经历的感觉。 Victor Quinonez非常有礼貌，在我们所有需要的基础上，我强烈推荐他！

这是我的第一次购车（租赁）经历，这并不是我所期望的。詹姆斯·科廷（James Curtin）帮助我们完成了所有工作。他听了我在车上想要的东西，并向我确切地显示了我要的东西！绝对没有压力，我整个时间都感觉很舒服（即使在财务和数字方面也是如此）。詹姆斯关心我们想要的东西和得到的东西，最终租了一辆新车！我绝对会推荐去Round Rock Hyundai-他们有很多选择的汽车和出色的员工！要求詹姆斯·科廷！

我在Round Rock Hyundai的经历再好不过了。保罗帮助我找到了适合我家人需要和预算的完美木栅。他诚实，博学，使我可以花时间进行此过程，而无需强迫我进行购买。他和Aaron（总销售经理）非常出色，他们都花了很多时间并努力帮助我们安排交易，以使我在预算范围内获得最大的价值。我以前从未购买过现代汽车，但是我对自己的购买和经验感到非常满意，并且将来一定会回来的。 Cory在财务方面也很出色，他帮助我以实惠的价格获得了出色的延长保修。与这三个家伙一起工作真是太好了，我强烈推荐这家经销商。

在圆石现代汽车上有很棒的经历，这是我从他们那里购买的第二辆车。

阿德尔是我的推销员，确实创造了奇迹，他让我成为了2019年现代圣达菲终极版和我2017年吉普切诺基（Jeep Cherokee）车型。

我强烈推荐该经销商，并为您的新车去见Adel。

我对推销员Yakila Hollins非常满意。他超越了标准，让我和我的丈夫得到了我们想要的汽车。小镇的善良与良好的商业道德相融合。他是一个要看车辆的人。我对370z感到非常满意。总体来说很棒的经验！

感谢Justin，Corry和Round Rock Hyundai的团队。我们是现代汽车的首次拥有者，我们对Round Rock Hyundai的过程感到很兴奋。我们受到了尊敬的对待，并向我们提供了所需的所有信息，而从未感到购买压力。我们绝对感觉到贾斯汀，科里和现代朗德岩在我们心中的最大利益。
谢谢！

泰·格兰特（Ty Grant）帮了我大忙！他和财务团队能够在我需要他们的地方获得我的付款，甚至更多。绝对让幸福！

我们进来并在不到2小时的时间内完成了交易。我们告诉他们我们需要什么，他们听了。购买有史以来最简单，最流畅，最快和最省力的车辆。没有压力，没有游戏。谢谢！爱圣达菲。

我不能说有关Round Rock Hyundai的好东西。 Rick与他人合作非常愉快-非常透彻，耐心，并且随时可以帮助/回答问题。我很害怕必须完成所有工作才能买一辆新车，但他使事情变得简单了。我绝对会向任何人推荐这个经销店。

我在周六购买了现代汽车，布雷克·埃斯蒂斯（Blake Estes）帮助我们找到了适合我们需求的正确汽车。

布雷克（Blake）非常了解各种不同的内饰，功能和规格，您可以购买不同的汽车。

他非常耐心，他向我们展示了不同的选择。

我知道买车需要一段时间，但布雷克（Blake）帮助我们进行了轻松，顺利的流程来完成购买。

这是我从头到尾花在经销商身上的时间更少的时间。

我从未感到无聊，因为等待的时间非常短。

我还要感谢Cory，他是财务经理。他提供了所有不同的选项和软件包供您选择，并简化了文书工作和申请流程。

感谢您在此过程中为我们提供帮助，并帮助我们使购买体验更轻松，更顺畅。

乔纳森（Jonathan）很棒，花了一些时间陪伴我们，讲得很好，让我们有时间自己谈谈。他还为我们的新圣达菲给了我们疯狂的一笔交易。根本不要后悔！

我们只是在这个位置购买了新的Palisade，我们的经验非常丰富！首先，我绝对爱我的车！我的销售人员亚伦（Aaron）确实抽出时间来确保满足我们的所有需求。他和我们在一起真的很晚，对我的孩子们很耐心！我们的财务经理Cory也很棒，他花了一些时间来确保我得到最好的交易。也是他的生日，我们让他这么晚，但他一直都保持心情愉快！谢谢你们的宝贵经验！

我在亚伦·帕特诺（Aaron Paterno）的帮助下买了我的第一辆车，我再也感激不尽了！这个过程非常容易和快捷，他们提供了我一直在寻找的所有安全功能！我强烈推荐亚伦和现代圆石！

体面的服务，但是他们在汽车上强行卖给您，使您对它不感兴趣，并且不愿意帮助我找到我真正想要的品牌。令人失望，因为我本人认识从此商店购买的人。奥斯丁的其他分店要好得多，这令人惊讶，因为您会认为这在镇上会更贵。

我等了5小时10分钟换了油...换了油！...我也需要固定我的USB端口（主要原因是我去了那里），当我为我服务的那个人说时，他们没有看它。只需购买现代品牌充电器即可解决。然后，在我难以置信的漫长旅程的最后，我去找它，发现现代不为android ... go上的现代ioniq充电！
所以我没有找到主要的东西，最终我被告知要回来并预约另一个看USB端口的约会...这很奇怪，因为这就是我今天要来的！！！
我购买增加的白金保修的原因是为了解决此类问题！真是浪费金钱！
因此，现在我要么离开它，要么只是接受我的车将无法运行我的android自动系统，或者再次预约并带我的帐篷在现代经销店内扎堆。
喜欢让我的一天被劫持然后毁了。
谢谢现代！

瑞安·德拉·亨廷（Ryan De-La-Hunty）

今天，我在现代圆石（Round Rock Hyundai）的经历令人难以置信。我去那里是因为我收到了他们的骗局传单之一，上面有刮刮的痕迹，表明我已经获奖。现在，我知道进入这个骗局是为了让我进门，但我暂时在二手二手圣达菲市场上，所以我想我可以给他们一个机会看看他们有什么。

在获得了大约20分钟的销售周转经验后，我终于发现他们确实有一辆我可能会感兴趣的汽车。由于我在午休时间，我要求他们给我打电话给我价格，以便我可以回去工作。取而代之的是，他们让我等着他们把汽车转过来让我看看。

这辆车刚开始交易，所以还没有清洗，绝对是肮脏的。我再次要求他们在清理和定价时给我打电话，因为基于价格，行驶里程和条件，我可能会感兴趣。推销员绝对拒绝给我这辆车的价格。他一直坚持尝试根据我每月愿意支付的金额来计算数字。我断然拒绝了他的比赛，并向他解释说我只根据最终现金价格购买汽车。

他说他会去拿价，然后不走了又走了十分钟。在这一点上，我上班迟到了15分钟，所以我不得不起身离开而没有要求获得“大奖”。

令我惊讶的是，在2015年，销售人员和经销商仍将尝试玩同样的金钱游戏，并拒绝听取客户的意见。众所周知，如果我确实购买了二手的圣达菲，我将不会从Round Rock Hyundai购买。

我刚刚在这里买了一辆车，我的推销员叫乔纳森！他非常友善，非常耐心，没有催我，也没有试图加价。总体来说很好的体验，我爱我的新车！！

与Rick和现代团队合作是一次很棒的经历。他们没有向我施加压力，而是让我花时间去做我的决定。当需要关闭时，这是一个无痛苦且无压力的过程。你去的时候一定要问里克·坦克斯利（Rick Tankersley）！

我们的销售人员是Ty超级专业和精通。我的丈夫和女儿在一个晚上去检查了汽车的价格，第二天我们让Auto PI对其进行了检查（我们的偏好）。就像放心的一样，它已经退房了，我们同天晚上带着车离开了。它也很详细。我们的销售人员会跟进检查是否有任何问题，然后再检查她的标签时。多年来，我们已购买了几辆汽车，但客户服务超过了我们所经历的。非常感谢您，Ty。

推销员Johnny Cho在各个方面都非常出色，值得获得5星评级。但是，我给的3星评级完全归功于ELI THE FINANCE GUY。在与财务人员会面之前，我们拥有绝对的丰富经验。我请爸爸跟我一起去找车，我们约了乔尼·乔（Johnny Cho）去看一辆二手车。我们到了，约翰尼准备好了汽车，等待我们试驾。感谢约翰尼，就价格达成一致的过程真的很容易，而且体验愉快。我们会见了财务人员埃利（Eli），签署了最后的文件，并遇到了一个非常高傲，居高临下的人。他试图出售所有保修选项，当我说我不感兴趣时​​，Eli开始嘲笑我为什么不想要保修。他继续badge我，直到我父亲介入并回答了他的一个问题，暗示现在是他继续前进的时候了。由于Eli不专业的态度和沙文主义的举止，我们正准备退出这笔交易。如果您在这里买车，那就请约翰尼·乔（Johnny Cho）吧，因为他绝对很棒，但要提防财务大佬伊莱（Eli），因为他态度认真，对待年轻人都很鄙视！！如果不是约翰尼·乔（Johnny Cho），我们将把一切都归功于财务大臣伊莱（Eli）。以利在各方面都非常糟糕。

在12/18号把汽车拖到这里来解决一些与变速箱相关的问题。这个地方很忙，因此即使预约和提示也要花一些时间来诊断问题。没有提供替换车，我们不得不收取租金（经销商最终同意支付）（1600美元）。
由于服务速度慢以及工作人员缺乏维修方面的沟通而使之脱颖而出。
增加了3星（最初为1 *评语），可与总经理进行交流并提高其解决问题的能力。

我在Round Rock Hyundai经销商中获得了积极的经验。我的销售代表是Victor Quinones，他的座右铭是Victor Q为您和男孩服务，他是否能做到这一点。他不仅风度翩翩且易于交谈，而且对我感兴趣的车辆非常了解。Victor是一名低压销售代表，并不会促使您达成交易，我对此深表感谢。他专注于为您找到所需的汽车。谈判价格的时候，他很公平，也很体谅我们的预算。他还使自己可用，并在不可用时快速返回呼叫。维克多Q帮您击球！我对自己的经历感到非常满意。如果您打算在市场上购买新车，请在现代朗德岩石（Round Rock Hyundai）停下来，索要Victor Quinones！

泰隆在卖给我一辆新的圣达菲时做得非常出色。他非常博学，乐于助人，并且对我选择的颜色和功能很有耐心。其销售部门的总体优质服务。

我来寻找二手车，Erik M帮助我度过了愉快的时光！他非常友好，使我的购车经历变得轻而易举。他为我提供了可靠的客户服务，我对我的新思域感到非常满意！

我乘车去召回。他们非常乐于助人，并在规定的时间内按时完成了工作。等候区和服务区都很干净。
所有员工都很友好和乐于助人。

在二手车市场上。约翰尼提供了要求的信息。
很棒的沟通和价格！

买车的好地方。自2009年以来，我已经从RR Hyundai购买了两辆车，这是一种轻松，无压力的体验。我两次都和Mark合作过，而他才是最好的。感谢您的信任，并使购买汽车变得容易。

Victor Q在满足我们所有需求方面做得非常出色。这是我们从维克多购买/租借的第三辆车。如果有疑问，他随时可以提供。

圆石现代岩石！我的销售专员（以及Drew和Mark）Adel Bssaeso很棒！他们选择了正确的车型，接受了我的吉普车交易，并获得了愉快的财务体验。我爱我的Tucson SUV（远远胜过Jeep），并向所有人推荐这家经销店。

2017年圣达菲真棒。从里克·坦克斯利（Rick Tankersley）购买它的丰富经验，他非常小心地确保我知道所有奇妙的铃铛和口哨声。我享受平稳的旅程。非常专业的经销权。

Adel Bssaeso是一位出色的销售员！他帮了我很大的忙。我一直认为要实现2021年几乎是不可能的，但是我对他表示感谢！

我和我丈夫在三月下旬购买了一辆经过现代认证的索纳塔。我们买了这辆车，是因为我们在网上看到这笔交易很划算。我丈夫乘汽车使轮胎以折扣轮胎旋转，并得知汽车上仍装有车轮锁。优惠轮胎无法旋转轮胎，并建议我们将汽车送回经销处以取下锁。此时我的丈夫认为这只是一个简单的解决方法，而只需等待一个半小时。他走进去，销售经理兰斯告诉他，他会看看他能做什么。老实说，在这一点上，当提请他注意锁仍在锁上时，他知道锁没有钥匙。我把兰斯放在一旁，让他知道我有多沮丧，我们不必处理这个问题。他们是如何完成150次检查的？还应引起他的注意，转子或需要更换。兰斯对我的回应是，我不必这样做，但我为您处理了这件事。购买汽车后，这是您的责任，根据德克萨斯法律，二手车将按原样出售。如果我没有记错的话，您要支付以旧换新的价值。我的反应是，如果您不能摆脱轮胎，那不是安全问题吗？我的意思是检查汽车时应该把锁取下了吗？！甚至在开车之前开车时都需要更换制动器和转子。兰斯继续举例说明他的妻子开车转子损坏了，她不在乎。对不起，我不在乎你的妻子是我真正想说的。无论哪种方式，我都知道我无法和他在一起，我感到无比沮丧。一个半星期过去了，我丈夫正在清理他的汽车。他在座位下面发现了一个笔记本。是以前的老板来的。不幸的是，找到某人可能是最糟糕的事情。这是一本书，其中载有关于他的葬礼的明确信息，说明他如何完成自杀。我立即致电经销商，以告知他们以防万一他们可以联系此人的家人。推销员之一保罗接了电话。非常细心和关注。保罗立即说，他将与总经理交谈，并在10分钟内给我回电。保罗信守诺言，打电话给我，让我知道这辆车是从另一家经销商租来的。找不到前一个所有者的名称。他感到非常安慰和理解。当我和保罗通电话时，兰斯给我丈夫的手机打了电话。介意你，我从不跟他说话，我也不想。他确切的话说，我们无能为力，所以就把这本书丢掉了。我的第一个反应是，作为一个人，您是多么的体贴和同情。销售和客户服务齐头并进。我是您的客户，也是一个关心的公民。在这一点上，即使他根本不关心他，他也应该表现得像他在乎。我猜他直到你做才听说这句话是假的。我的观点是，这段经历使我重新考虑购买二手车。现在我必须购买新的转子和制动器。我必须希望并祈祷这辆车没有什么大不了的。因此，我不必再去找经销商使用我认证的二手扩展保修。保罗需要升职为马槽。我还在等总经理打来的电话。我最重要的是现在必须处理一下人们可能在这辆车上自杀的情绪状况。

Eli Theard博学多才，乐于助人，只是一个友好的人。他回答了我所有的问题，使购车过程变得顺畅而顺畅。我推荐这个经销商。

我今年夏天在现代圆石（Round Rock Hyundai）买了一辆新的伊兰特（Elantra），我的经历很棒！ Adel Bssaeso在整个过程中为我提供了帮助，真是太神奇了。他使我的经历变得流畅而愉快。我的新现代汽车给我很好的待遇，我不能对自己的选择感到高兴。

根据我过去几年的经验，这家经销店提供友好，专业和可靠的服务
服务。服务顾问Cody Martin
非常有帮助。

糟糕的客户服务。我选择这家经销店而不是南部来服务，因为它离得更近一些，但是，每次出现问题时。如果您没有留下五星级评论，他们会打电话，发短信，发送电子邮件。上次通话时间是上午8:03。渴望获得良好的评价。昨天去了，这是我最后一次去。总是找借口，总是推卸责任。我拥有汽车已有40多年了，这对GOOD客户服务而言是最糟糕的地方。

我在那里修车的第一天，他们损坏了我的车。到了服务的第三天，服务编写者就颇有争议，不会提供任何体面的客户服务。南方还有另一家现代经销店。我宁愿去那里。

我的妻子大约在1.5年前从这里购买了汽车，当时的经历还不错，所以我决定回去购买汽车。我早上（来访前5小时）提前打电话预约了一个试驾用过的2016年圣达菲的约会。他们要求，我提供了我感兴趣的确切汽车的库存号。他们告诉我他们已经为我准备好了。他们甚至没有尝试为我做准备。我提早离开了工作，所以我有时间做这笔交易。到达后，售货员向后走去获取我的信息。他回来了，声称我们必须去找车，因为他不确定车在哪里。一旦找到车辆，引擎盖就起来了。汽车（2016年款）甚至无法启动！因此，他们将其用于诊断问题。到目前为止，还没有为我的访问做好充分的准备。我当时正在换一辆车，所以他们拿了我的钥匙来评估我的车。他们很方便地拿起我的钥匙，让我等了一个小时和一半，直到他们修理了我感兴趣的汽车。据说他们更换了电池。
在试驾期间，销售人员接到了来自现代的几个电话，他们开始谈论客户的名字。在试驾结束前，我知道了很多有关此客户与现代交易的信息。
现在，谈判开始了。销售人员声称标价超过2万5千美元。我不得不打开他们的网站并向他展示它的价格刚刚超过2万。一旦我们确定互联网价格是有效的价格，我就可以支付该号码，并且对将这个号码协商下来没有兴趣。我想要的只是让我的车辆享有合理的交易价值。
我的汽车行驶了25,000英里，状况良好。凯利·蓝皮书（Kelley Blue book）说，我的车估价在1万5万至1万7千美元之间。他们提供的东西刚好超过12k。他们把我的车低了至少3k！我告诉他们那太低了。他们回来了，增加了约500美元。我被侮辱了他们把我当成白痴。他们开始告诉我卖车的种种麻烦以及给他们带来的不便。售货员问我是否知道我的汽车的转售价，这时我很生气，所以我告诉他不。他茫然地凝视着我，然后说，好吧，你不会去抬头吗？从什么时候开始我要为它们查找转售价值？
在整个过程中，我一直很耐心，直到现在为止都没有提出任何投诉。从这里，我告诉他们给我我的钥匙，然后我离开了。总而言之，我在那儿花了3.5个小时以上的时间开着一辆破车，他们已经警告我了。然后，我被视为要为交易中的凯利蓝皮书（Kelley Blue Book）估值而疯狂。我不推荐这个经销商。似乎有老派，草丛中的蛇，我该如何摆脱这种想法。

我是第一次购车，对购买汽车的压力不知所措。在出门的第一天，我在Round Rock Hyundai遇到了Paul，他在整个过程中与我保持了友善，但并没有表现出强烈的冲动，也没有让我感到被迫从他那里购买的压力。当我最终决定要买什么车时，我确切地知道了要购买的人，请记住，在短时间的购车过程中我遇到了很多汽车推销员。我给保罗打了电话，他在放假的时候来了！ :)尽管整个过程很简短，而且很轻松，但我却与我坐在一起，他甚至走上前去看看他们是否可以让我获得更好的待遇，而无需我提出要求。他的友善和耐心正是我所需要的，我绝对要告诉任何正在寻找要去Round Rock Hyundai和向PAK询问汽车的人！ :)

我经历过的最糟糕的经历之一。我到达我的服务中心，因为他们显然太忙了，所以我必须提前预定1.5个月以上的时间。但是，当我到达时，我前面只有1辆车。推销员在我约见前三个小时给我打电话，以确认我要来，并问我是否可以看一下我的车，看看他们是否可以从我这里购买这辆车，因为这些车的库存“极低”，而且“客户来这里的机会不多，因为他们的库存太少了。”我说的很确定，但明确表示我当天不打算出售它。在将汽车停放在服务部门进行维修的30分钟后，推销员来到等候区，给了我低价的报价，但我坚决拒绝了。他坚持说他们想从我这里购买它，而我又拒绝了。我问我的车要换油和小保养多长时间，他说这通常在不到1小时的时间内完成。经过约2.5个小时的等待，我受够了。我去了服务部门，我的车就停在了前面。所以我认为这已经完成了，也许他们忘记了给我打电话的名字，而我打算付款并离开。我与服务经理交谈，她说他们甚至都没有看过我的车。我问为什么不这样做，她说推销员只要求进行评估，却不允许其上门服务。我不得不去开会，所以那天晚上我跟推销员跟进，以解决我非常沮丧的情况。他没有承担任何责任，并坚持认为这实际上是我的错，并为我不接受他们对我的赛车的低球评估而感到沮丧，那是我从一开始就说过我那天不想卖的评价。不会再回到这里了。不推荐！

Phil在选择新车的整个过程中为我们提供所需的信息方面非常有帮助。他听了我们在寻找的东西，并确保他向我们展示了具有这些功能的车辆。