Rouse Chamberlin在客户服务方面是一家糟糕的公司。他们已经在每个星期四至11-5星期一之间开放营业，随时都不需要appt。我们到达Spring Mill等待，然后给销售人员Cheryl发短信，只是发现她正在度假。您没有想到要发布吗？也没有人涵盖潜在买家。他们还拥有一个新的社区Ridge Crest，该社区每天都会开放，并等待它……直到另一个社区售罄之前，没有人会在现场。糟糕的公司将您的业务转移到其他地方。瑞安的房屋好多了
已翻译Rouse Chamberlin Homes是提供卓越价值的主要房屋建筑商之一。在过去的15年中，作为本地房地产经纪人，我对谁建造优质房屋并提供优质客户服务进行了研究。我坚信房地产是地方性的，获得当地建筑商（以及贷方）的支持以帮助客户完成建筑过程非常重要。与更大的国家建筑商相比，没有人比Rouse Chamberlin大。我将始终向该地区大多数建筑商的所有客户推荐RC Homes。
已翻译我们的霍桑模型是在2015年11月购买的。外部颜色是确定的壁板/花岗岩灰色。劳斯·张伯伦（Rouse Chamberlain）很快在一天之内回复了我们对解决问题的询问。例如，我们主浴中的浴缸存在制造商缺陷，带有气泡（在保修期内）。该问题迅速得到解决。我们在主卧室里还有一个漏水的窗户，与窗户制造商联系并毫不费力地解决了这个问题。他们的服务质量给我留下了深刻的印象，我们对自己的家感到非常满意。Melanie，Rich和Rob提供的帮助让我感到非常满意。
已翻译我们对从Rouse Chamberlin收到的房屋质量感到非常失望，因为多年来出现了一些问题。
-家庭房上方未安装隔热材料。
-空调盘管外壳向后安装。
-污水泵缸中充满了建筑物内的碎屑，并且从未进行过清洁，导致我们的污水泵堵塞并泛洪。
-污水泵电机不足以处理从地面上升的水量，导致地下室多次泛洪。
-污水泵安装在房屋外部地面的错误一侧。
-房子内部有几面弓形的墙。
-钉子和螺丝钉弹出过多，无法计数。
-在主卧室中安装了一个窗户，该窗户与房屋其他地方的任何窗户都不匹配。
-整个物业的评级很差，所有表层土都从草坪上剥离了。
但是最大的失望是当我们意识到安装在房屋中的HVAC系统对于房屋的尺寸而言太大时。我们立即与Rouse Chamberlin联系，以纠正他们的错误，他们告诉我们自己解决问题。
我们希望从他们的公司购买高质量的房屋，或者当确实出现问题时，他们会为他们的修复提供支持。他们对我们的HVAC问题缺乏支持，这证实了在线评论对公司的评价。他们在购买过程中很棒，但是一旦兑现了支票，他们就会忘记你是谁。
找一个永远的家的想法不是一件容易的事，因为公司首先寻找自己的利益，但是我和我的丈夫受到玛雅人的祝福，玛雅人无疑是最好的，我的意思是最好的房地产经纪人，任何人都可以要求！她非常博学，聪明，风度翩翩且非常细化，她同时能够做出如此令人惊奇的经历和诚实，因此我们无需再作任何尝试。我们找到了经过精确升级的房屋，这将使我们多年回家感到非常高兴。大声喊叫给Maya！如果没有您，劳斯·张伯伦（Rouse Chamberlin）将会是一个很好的公司，但是有了您，这是非常好的！
已翻译Rouse Chamberlin是A +公司！他们在40年前建立了我的社区，他们仍然很友善地抽出时间与我讨论我所遇到的一些问题，由谁来解决...唤醒Chanellin现象客户服务部和绝对出色的人员！
已翻译这可能是我写过的第一篇评论，但觉得有必要分享我的经验，作为对他人的预警。
与Rouse Chamberlin打交道是我有过的最糟糕的消费者体验之一。
当我们最初对用Rouse买房子的前景感到非常兴奋时，我们很快意识到这将是一次可怕的经历。对于其他开始使用Rouse的人，我建议您完全期望他们会完全无视和无知。劳斯（Rouse）将其买家视为必不可少的商品，因此会视您为如此。
尽管州长Wolf明确提出了其他要求，但Rouse不仅最近尝试在COVID-19关闭期间尝试举行商务会议，而且在整个过程中几乎都没有按时完成任务。
我强烈建议其他人在Ryan或Toll Brothers寻求住房，因为我可以从直接和亲身经历中坦白地说，他们不仅更灵活，而且更欣赏并愿意容纳他们的买家。
从销售人员到首选贷方，购买房屋的前端非常棒。保修和客户服务部门令人恐惧。我们的家在一年检查站，建造者没有站在他们的产品后面。我将为您节省无聊的细节，但这是一个借口，一个借口，一个借口，为什么他们什么都不是责任。要么是我们的期望很高，要么是我们应该在结账之前说了些什么，否则分包商应对保修负责。作为公司的劳斯（Rouse）可以向您出售房屋，仅此而已。可耻
更新：我确实遇到了Rouse的代表，他对我们的反馈非常感兴趣。他正在研究每个问题，并明确表示我们的满意是重中之重。事情已经转危为安了。
自从那次会议以来，建设者一直在纠正我们的每个问题。感谢Mike，Rich和Melanie的实现。
rousechamberlin.com
