出色的购车经验
出色的购车经验
我和我的妻子于7月中旬购买了2014年的本田Accord Coupe EX-L V6。 Roush的购车经验比其他任何汽车经销商都高。我们处理的所有员工,从在线销售协调员(Deanna Thompson)到主要销售员(Venko Nechovski)和协助销售员(Chad Porter),再到交付协调员(Karen Matthews)都以礼貌,诚信和公平对待我们在整个过程中。立即向我们提供的互联网销售价格大大低于甚至Edmunds PricePromise的价格,这意味着不再需要讨价还价,而且在进行试驾和详细讨论之前,已经解决了$方面并预先做好了准备。 Venko和Chad在销售过程和交付过程中都提供了很多信息。 Karen与我们经历过的许多其他交付协调员不同,他提供的信息丰富,但对于可用的其他包裹而言却非常低调,而且能够以比我自己获得的更低的利率获得融资。实际上,整个过程中没有任何压力是愉快体验中的一个关键因素。我们不仅相信我们有很多,而且还会再次去那里购物,并向其他顾客推荐Roush Honda。
另一个美妙的购车体验。
在上述购买方式将近两年之后,我们刚刚购买了一辆新的2016年本田CR-V EX-L,这次是利用Costco自动购买计划(我们强烈建议)。再说一次,我们无话可说,从交易的价值(这次还涉及以折价换来的,这是很公平的价值),再到诚信,以客户为中心的关注,知识和缺乏我们合作的人员(主要销售人员Linda Barba,在Deanna Thompson的协助下,以及送货协调员Mike Dunlap)对整个购买和交付过程的流畅性和效率产生了很大的压力。多年来,在哥伦布地区的许多其他地方购买了汽车(包括与过去两年Roush Honda经历的时间相同),我们相信Roush在其他地方遥遥领先,可以作为榜样如何对待并取悦客户。而Roush在11年的出色服务经验仅增加了这一点。这就是为什么即使我们受到其他品牌和型号的诱惑,我们仍会继续回到Roush和Hondas。