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S
3 几年前

我 94 岁的祖母在辅助生活方面做得不好,需要全天候护理。搬到皇城庄园后,她倒是精神了不少。

我 94 岁的祖母在辅助生活方面做得不好,需要全天候护理。搬到皇城庄园后,她倒是精神了不少。

她进去大约一个月后,我的祖父中风了,身体残疾,所以他也搬到了皇城庄园。因为他的认知仍然机智,他不得不依赖日常护理而感到痛苦,所以他决定寻求医疗救助以应对死亡。

在这个困难时期,我从安大略飞来与他和我的大家庭在一起,我对工作人员说得不够好。他们非常善解人意,并为我们所有人提供了拥抱和同情。在爷爷的手术之前,他们甚至允许我们在茶室享用私人午餐。

工作人员真正拥抱我们的家人并将我们视为自己的家人。知道我奶奶现在爷爷不在了,有这么优秀的人照顾她,我感到很欣慰。

我衷心感谢 RCM 的细心员工。

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K
4 几年前

对善良和有爱心的员工表示感谢。从我们受到令人惊叹的接待员 Fiona 迎接的那一刻起,我们就知道我们...

对善良和有爱心的员工表示感谢。从我们受到令人惊叹的接待员 Fiona 迎接的那一刻起,我们就知道我们的妈妈得到了很好的照顾。每个护理助手、护士、饮食助手、食品服务人员、管理员、洗衣女工和维修工都彬彬有礼、善良且真诚。我们的妈妈在 2020 年早春去世之前在这里度过了最后 14 个月,我们很欣慰地知道,在我们不在的几个小时内,她周围都是优秀的员工。在这个可怕的冠状病毒时期,我们的心与工作人员和居民同在。

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R
4 几年前

在电话中非常粗鲁,我只是询问房屋内是否有保护租户的安全保障,而不是回答我被问到我是谁以及我从哪里打电...

在电话中非常粗鲁,我只是询问房屋内是否有保护租户的安全保障,而不是回答我被问到我是谁以及我从哪里打电话给我并告诉我你的名字等,我不会带任何亲人住在这样一个粗略的地方,在那里保密比我对祖父母的幸福的担忧更重要!!!除此之外,我母亲最近在这个家中去世了,我对她的去世有一些严重的疑问,我的电话是我调查的一部分,受到这样的对待只会鼓励我加快调查,以免他们有机会模糊我的视线他们潜在的错误做法。我警告大家在接纳亲人进入皇城庄园时要谨慎行事!!!

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Royal city manor

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3.1