Royal Mail MDEC Stockport 审查

我从北爱尔兰发送到斯托克波特的邮件从未到达发送到的地址。在普尔多塞特郡寄给家人的邮件和在兰开斯特的morecombe都没有到达。.Allmail的完整地址包括邮政编码。父亲节那天和圣诞节的考克斯从来都不太热衷。您的邮政服务的一位非常不满意的用户。从布莱克莫尔小姐

荒谬的等待时间，可怜的员工，无法看清终点的管理人员，不想管理，但总是连续不断！张贴有关客户积极进取的海报，并招惹他们，他们不赞成，但是当您挑战某些东西时，不会向客户发出关于积极进取的威吓员工的警告！

检查卡后去收集包裹。

到了那里，门锁好了，所以我问一个职员，你能帮我吗？他的回应
那不是我的领域，对他而言，他很难捏住并得到某人所在的领域。

我走到侧门，发现有人告诉我，我们今天关门了。

是说星期一到星期五在卡上吗？
是的，我们周一至周五重新营业
是的，伴侣，星期三？
我们逢星期一至星期五营业，星期三除外

嗯！

这是一个很好的分拣办公室，离我家只有几英里，真是太可惜了！他们为什么不能将帖子留在更多地方！它无视运送物品必须一直走到现在才能捡到东西的地步！！！！！

现在有一个50年代末60年代初的人正在柜台上，显然是讨厌公众或不想做这份工作。队列越长，他的工作就越慢。不，请或感谢您尝试变得愉快。在互联网购物时代，柜台必须由足够的员工和具有客户服务技能的人员来覆盖。总的来说，工作人员很友好。这不是

令人恶心的服务将我的邮件发送到其他地方后，再支付特殊的邮件，然后他们将其发送到皇家邮局，所以我必须很好地理解为什么我要为邮件付款。 !!!!!!!!!!!!

绝对浪费时间，我本来可以为我的奶奶和我有很多孩子的多士做烤面包的，最年长的是10岁，喜欢做沙堡，可惜我订购的5吨沙不是传递出来，他哭了，希望您能想象他的悲伤，而这则讯息让您以一种小小的方式重温它。

P.S.这丝毫不影响我对邮政分拣处斯肯索普的感觉，因为他们每周按时交货。

P.P.S上面的内容也适用于格里姆斯比邮政分拣局，因此对那边的家伙们没有难过的感觉。

在上午11点至下午2-30点之间响动超过40次。可耻。皇家邮政很快就会对管理层和人员进行全面检查，以使其再次变得高效，有利可图。

在此办公室使用Royal Mail的经历不是很好。当我去收集它的包裹丢失时，第二天才发现它，所以我不得不将其收集两次。试图重新安排交货，并在不同的日子响了5次，但没有人回答。糟糕的“服务”

通常他们还可以。但是，如果您敢于礼貌地待自己，那就问他们为什么要对他们提供的一项服务收取这么多的费用！女士们不会回答您，而是给隔壁工作的兄弟打了个电话，他会准备战斗。不太确定地说“恐吓您”是正确的词。这更像是在恐吓你！！！
无论如何，尽管它离我很近，但我现在正在使用不同的邮局。真可怜
我相信“客户服务”是他们从未听说过的东西。
伙计们，这不是英格兰不是第三世界的国家。

我发现这里的工作人员总是很友善，有节奏地工作。我在圣诞节前后参观了一个包裹，尽管队列很大，但有三名工作人员在场，我很快就得到了服务。

这个办公室是由小偷经营的，他们偷了你的包裹，从不试图送货。他们从不接电话，因为他们知道自己都是骗子。请勿发送通过该办公室的任何物品。我讨厌这个办公室。

预计意大利将在星期六发送包裹，但没有到达，所以我联系了跟踪代码的发送者，并已将其交付给另一个地址（未知）并签名。

运行良好的分拣办公室，以及邮件收集设施。请注意，在繁忙的时间队列会很长，但是我总是觉得工作人员会很乐于助人，通常很开心。遗憾的是，该设施已从Exchange街被删除...

大量的队列，最少的人员并且没有紧迫感。想不想每人等8分钟，而一名工作人员则在星期六的高峰时间服务？然后，这是您的地方！这些体验也不是一次性的，它们是一致的，而且这种经历持续了很长时间且没有任何变化的事实只是表明他们根本不在乎。
令人震惊的是，皇家邮政应该感到尴尬。

48小时跟踪的物品从未与我们的客户一起到达。跟踪在8天前说“准备发货”。皇家邮政无法到达仓库，给了我电话号码。我已经在2个小时内拨打了6次电话-没有回应，总是会打电话出去。

我从来没有遇到过给任何仓库打电话的问题！通常在第一个电话上打通。这是什么？！

来这里检查我的电话号码，这是正确的，但是很有趣的是，我发现了很多其他人遇到同样的问题。

呆在家里收到需要签名的包裹，他们甚至没有敲我的门，他们只是在我的信箱里塞了一张卡片。现在，我不方便开车去Stockport取货。非常非常贫穷。

M12地区的邮递员真的很粗鲁，有0位病人。我从来没有通过快递收到包裹，我总是不得不从他们的办公室取货。这是DPD或Amazon prime从未遇到过的问题。可惜的是，皇家邮政由于这种差劲的服务而没有采取任何措施，而落在了后面。皇家邮件应坚持其邮件服务，而不是包裹投递。皇家邮件网站上也没有其他选项可以针对此类服务进行投诉。

我女儿的30份结婚请柬尚未送达，因此必须在此整理室里放一袋邮袋，否则它在去此整理室的途中被偷了。试图按此处给出的电话号码与他们联系，但尽管响了又响，却没有任何答案。他们只是不想知道，但如果没有解决方案，我将提出正式投诉，并保留与我的所有沟通记录，并将它们传递给Ofcom，新闻界和相关的电视消费者节目。

糟透了，没人接电话，当您在该地方打电话时，他们会让您半小时的等待，有一个警告您不要滥用工作人员的信息....也许如果他们效率更高一点，他们将不需要标志。我尽量不要将它们用于包裹，现在私有化了还不错，但是还有很长的路要走

皇家邮件曾经是一流的
。现在对服务不信任
谎言

今天早上，我错过了我急需的包裹的门-在关门之前去了绿道，只是希望它能归还。它已经有了，我得到了我的包裹-工作人员很有礼貌并且乐于助人....

像很多其他人一样去了一个包裹，但是开门时间发生了变化，而开门时间却没有更新！我知道这是一个糟糕的时期，皇家邮政承受着很大的压力，但公众并不介意读者！！

通常是非常长的提示...这是因为当地邮递员从来没有在门上放任何东西，也从来没有尝试过邻居！
您可以用一个字总结出皇家邮件……没用。

无法让他们接听电话。我有两张卡片从我的商业信箱里塞进包裹，我去了办公室。他们两个都不是我的第二笔生意，一个人显然是另一个单位的名字，一个是在布里斯托尔的生意的名字。我仍在等待一些重要的文档，但对此服务我没有信心

由于CV19，请注意，开放时间已更改。周一，周二，周四和周五0700-1100，周三和周日关闭，周六0700-1400

无用！我不会为我只有10岁的儿子收集包裹，因为我有不同的姓氏（我儿子有他父亲的姓氏），我们需要驾驶执照或借记卡....他已经10岁了！哦，这是特别的送货，需要签收……您希望我的儿子签收该签吗？？？？不开心！！！

绝对令人讨厌的客户服务。正如其他评论所指出的那样，显然对帮助公众没有兴趣，几乎就像您的员工因如此无礼而感到高兴。您的墙上有一个标语，表示尊重我们的员工，您应该告诉您的员工尊重公众

无法相信互联网购物的时代，每年的这个时候他们只有两个人在办公桌前。这个月我不得不提起5个包裹。...其中4个是我的家。人们从门外排队走到街上。它不是可怜的员工的错。它们在服务和排序之间被拉动。皇家邮件管理需要大修。其他所有的快递公司都比皇家邮件快了几英里！

总是有大量的队列，总是只有很少的人员。其中一些人似乎对公众有强烈的仇恨。
我的邮递员似乎患有门铃失明或拒绝按下它，所以我经常不得不开车到这里排队半小时。

今天工作的那个女人非常粗鲁，她个别地把这个分拣办公室置于恶劣的境地，不肯给我或重新交付我的包裹，这是我第四次去做，作为主要工作人员，我很难找到时间到我的包裹中从别人那里得到的礼物是别人给我的礼物，这是很难理解的。也是为什么皇家邮政在卡上设置的开放时间不正确

收到红牌后，于星期四11:30到访以领取包裹。尽管门上的开放时间说应该是开放的，但是戴着眼镜的男人却不会打开门，指出开放时间没有更新！如果您不公开，为什么不提供遗留在卡上的信息。在至少5分钟的时间内，至少有5个人来接他们的包裹，然后被拒之门外。多么不负责任，不可接受的客户服务。让您感到羞耻的是，如果您认为别人除了别无所求，只想露面就被拒之门外，那您就错了，您的员工也没有常识或没有足够的培训，令人震惊。