最糟糕的工作场所。就管理而言,实际上没有任何结构,大老板甚至不在乎认识他的任何员工。老年人代表受到的...
最糟糕的工作场所。就管理而言,实际上没有任何结构,大老板甚至不在乎认识他的任何员工。老年人代表受到的待遇最差,最重要的是,这份工作带来的焦躁的客户和不断的辱骂令人头脑麻木,士气低落。
如果您能承受压力,就有很多 OT 机会。除此之外,这实际上是最糟糕的工作场所之一。
强烈不推荐
对于一个正在招聘客户服务的地方,他们本身确实缺乏经验,雨下得很大,所以我们发生了洪水,没有公共汽车或...
对于一个正在招聘客户服务的地方,他们本身确实缺乏经验,雨下得很大,所以我们发生了洪水,没有公共汽车或汽车能够在街上行驶我打电话让他们知道我可能有今天早上重新安排时间并与接待员可能唯一具有客户服务技能规范的人交谈,然后我回电确认我将不得不重新安排时间,因为洪水没有任何进展。她继续说说她没有安排我在日程表上可以理解每个人都会犯错而不是说你愿意让我为你安排一次面试,因为我被告知这是我们的错误(“我们不能重新安排,因为我没有”没有你在我的日程表上,我们不会参加这次面试,因为我没有你在我的日程表上”)只是粗鲁和不专业,这是你自己的错误,为什么有人会打电话重新安排他们从未喜欢过的面试我真的希望我能给 0 或 ev en 负星
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有史以来最糟糕的经历,主管和经理将你与对客户说的错误话混淆,当它不起作用时,他们会因为你做了被告知要做的事情而对你感到不安。如果您不是主管的宠儿,他们不会在乎您在与客户的电话中解决工作或小问题。疫情爆发后,我在这里工作了 6 个月,当时我没有 WiFi,我们被派去在家工作,所以我告诉经理,她说没问题,当我们被允许回来时,她会让我在办公室工作。暂时我可以早点享受产假。出生后我准备工作,每个人都回到办公室我问经理我什么时候可以开始工作,她告诉我她从来不同意这个,我不再在公司工作。这不是真的,她告诉了我一些完全不同的事情,我继续打电话并留言了几个星期,只是要求马槽给我找回她从来没有回答过!新生儿没有工作,生活在大流行中,留下专业公司的虚假谎言,真是令人心碎
已翻译有史以来最糟糕的工作经历。在这场灾难之后,我拒绝再次在呼叫中心工作。他们骚扰客户,并且没有对员工进行...
有史以来最糟糕的工作经历。在这场灾难之后,我拒绝再次在呼叫中心工作。他们骚扰客户,并且没有对员工进行足够的关于如何处理的培训。代理人只有在与管理层是亲密朋友(他们也非常无能)时才被提升为主管。自动拨号系统令人讨厌。当您单击将客户放在“请勿致电”列表中时,它不会更新,即使人们完成付款/不需要付款,它也会打电话给人们。很烦人!
已翻译我是我的经验和意见,无论您何时阅读本文,都不会发生任何变化。他们需要良好的、全新的专业管理和构建剧本...
我是我的经验和意见,无论您何时阅读本文,都不会发生任何变化。他们需要良好的、全新的专业管理和构建剧本的新方法,以结束他们的高周转。请节省您的能源和天然气......死亡!!! 2/2018 !!!!!!!!!!!!!!!
已翻译没有评论看起来那么糟糕。
没有评论看起来那么糟糕。
我得到了这份工作,但由于评论不佳,我对申请犹豫不决。
培训涵盖基础知识。
培训中没有涵盖一些内容,但是主管在回答您的问题方面做得很好。
可能很难涵盖这么多非常具体的主题,以及什么
他们提供给了我一个很好的开始。
Fran 是一位出色的培训师,在培训过程中非常友善和支持,她让我在那里感觉更自在,并且在不确定时提出问题也更自在。
薪酬很好,OT 是真正赚钱的地方,加上支付激励,考虑到通话数量,他们需要人在那里是完全有道理的。大量的 OT 可用。
这座建筑很好,位置便利,有很多设施,而且非常干净。
那里的看门人做得很好,他们在办公室周围放了消毒剂。还提供方便的员工钥匙。
周五免费甜甜圈或 Begals!
经理 Cierra 对我非常好,她很擅长她的工作并且非常专业地处理事情。
如果你愿意准时出现,尽你所能处理事情并在需要时寻求帮助,那么你在这里会做得很好。
同事们非常友好和专业。
他们还提供保险,我申请时有一个奖金标志。
我还很新,以前没有客户服务或付款方面的经验,尽管我只有建筑经验,但我仍然适应得很好。
他们有公司提供笔记本电脑供在家工作时使用,这是首席执行官埃文·赖特 (Evan Reiter) 做出的决定。 Evan 做出了许多令人印象深刻的战略决策,并继续改进公司。
你会和很多心烦意乱的人打交道,但也会有很多非常善良的人。坚持剧本,这一天会在不知不觉中结束
不诋毁任何人的负面经历,
为任何有兴趣申请的人提供我自己的经验。
- Damien Rodgers,支付部门 CSR。 ID.D7C
我收到 LifeLock 警报,说我的信用报告被弄乱了。我给 RUI 打了电话,得到了一个完整的语音...
我收到 LifeLock 警报,说我的信用报告被弄乱了。我给 RUI 打了电话,得到了一个完整的语音信箱!我从来没有收到过他们的来信或任何东西。两周后,我终于能够联系到他们。他们声称他们确实打过电话,但我的手机中没有他们的通话记录,也没有留下任何消息。这是一家声名狼藉的公司。
已翻译关于RUI Credit Services
RUI Credit Services 是领先的 BPO,专门为其客户提供卓越的客户体验。凭借多年的行业经验,RUI 已成为寻求增强客户服务运营的企业的可靠合作伙伴。
在 RUI,我们了解提供世界一流客户服务的重要性。这就是我们提供 CX 咨询和外包服务的原因,这些服务可帮助我们的客户实现对客户的长期忠诚度。我们的专家团队与每位客户密切合作,开发满足其独特需求和目标的定制解决方案。
RUI 有别于其他 BPO 的关键因素之一是我们对人员和流程的关注。我们相信,拥有合适的人员以及高效的流程对于提供卓越的客户服务至关重要。这就是为什么我们大力投资于招聘和培训顶尖人才,以及在我们运营的各个方面实施最佳实践。
我们的服务旨在帮助各行各业的企业改善客户体验。无论您是希望将整个客户服务运营外包,还是只需要在特定任务(如订单处理或技术支持)方面获得帮助,RUI 都有专业知识和资源来帮助您取得成功。
除了我们的核心 CX 咨询和外包服务外,我们还提供一系列增值解决方案,例如分析和报告工具、质量保证计划和多语言支持功能。这些附加产品使我们能够通过帮助客户优化运营以实现最大效率和效益,为客户提供更大的价值。
在 RUI Credit Services,我们致力于为我们的客户提供卓越的成果。无论您是在寻找可以帮助您改进现有客户服务运营的合作伙伴,还是需要帮助从头开始构建客户服务运营,我们都拥有正确完成工作所需的专业知识和资源。立即联系我们,详细了解我们如何通过世界一流的客户体验帮助您的企业取得长期成功!
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