Safeguard security & communications 审查

处理安装的技术人员高效、干净且非常友好。他们在离开之前向我们展示了整个系统，并确保我们在他们离开之前对一切都感到满意。几天后，我们甚至接到了他们的电话，以确认一切正常，并询问我们是否有任何问题。

保障安全是迄今为止绝对最好的。他们都尊重你。他们明白如果犯了错误，他们不会解雇某人，除非发生的任何事件都保证公司与员工分开。他们为员工敞开大门。每个人都像一个团队一样与每个人一起工作。没有其他公司能与 Safeguard 相提并论。

在 AAA Smart Home 购买 Safeguard Security 之前，服务质量和客户响应是一流的。我爱它。但自从买断以来，打电话给客户服务一直令人沮丧，等待时间从 10 到 30 分钟不等。

这个地方太可怕了。首先，我在我第二个家的安装不好，其中一块掉了，这给警察发出了信号，我因为这个地方犯的错误而赚了 50 美元的误报费。他们还说我可以把我的狗放在外面，因为他不会操纵运动传感器，它不到 50 磅（他大约 12 磅）。那是谎言。收到了另一笔误报费，这次是 100 美元。然后他们被 AAA 接管了，我不知道，一切都在那里走下坡路。客户服务，在线使用，应有尽有。我打电话取消了三次，每次都说一切都将在 12 月 19 日取消。现在，在下个月的 2 日，他们说他们没有任何取消记录的记录，我将再次收费。哦，现在他们只是在他们应该取消我的帐户时挂断了我的电话。省去麻烦，获得更智能、更便宜的东西，它实际上可以完成它的工作并让您控制您的帐户。

保障安全使一切都超出了预期。他们来得早，非常详细地解释了一切，最重要的是让我感到安全。凭借他们提供的先进产品类型，我肯定会被总体成本收回。一分钱也没有超过最初讨论的内容。

我有幸直接与一位名叫 Josh 的先生们打交道，我强烈推荐 Josh 和 Safeguard Security 来满足您的家庭安全需求。

我们有泄漏检测系统。从第一天起，这就是一场噩梦。产品有问题，我们没有得到有关该产品所涵盖内容的完整信息，而且客户服务很糟糕。数十次误报，然后当发生泄漏时，设备没有触发，从而对我们的浴室造成了广泛的损坏。我不会向任何人推荐这个产品或公司。如果可能的话，我也会给这个 0 星。

更新：这仍然没有解决。据推测，他们正在努力解决这个问题。除了“正在处理。我们会尽快回复您”之外，我们没有听到任何消息。我们今天有两次误报。所谓的退款无处可见。

我们刚刚安装了由Safeguard 安装的警报系统，非常高兴。从接电话的人到我们的服务技术人员 (Zach)，每个人都非常友好、专业和乐于助人。他们对所有产品和设置都了如指掌，并没有强迫我们购买我们不需要的任何东西。 Zach 花时间确保我们可以轻松地操作我们的系统，如果我们有任何其他问题，请告诉我们去哪里。我们强烈推荐保护安全。

这个地方已经下降到低于平均水平的客户服务。就像，远低于平均水平。他们很难联系到，他们接受付款，然后不将它们发布到您的帐户，他们使取消您的服务变得非常困难，而且他们似乎并不关心这些事情中的任何一个。多年来，我一直是我的忠实客户；他们对我并不忠诚。有更好的选择。

我很高兴有保障！安装过程非常简单，我的所有问题都得到了解答。工作人员知识渊博，非常友善。这是一个没有压力的伟大决定。我很高兴我带着保障去了！

自 2004 年以来，我一直是 Safeguard Security 的客户。该公司在客户服务方面一直是一流的，这可能是因为它是本地拥有和运营的。自从它被 AAA 收购以来，客户服务显着下降。不幸的是，我一直坚持使用它们，因为我不想要由另一家公司安装全新设备的大笔费用。但是，如果我正在寻找新的家庭安全系统并且没有现有的系统，我肯定会在其他地方购物。