Saks Fifth Avenue 审查

我买了一双装饰凉鞋，石头在一周之内开始脱落。当我给Saks打电话时，他们说他们不能做换货，因为鞋子已经穿了。我试图在他们的网站上对我的购买发表几次评论，但评论从未发布过！！我认为他们删除了所有负面评论。超级阴暗。