San Diego Marriott Del Mar

San Diego Marriott Del Mar 审查

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4 几年前

接待处非常重视。克里斯蒂小姐(我不记得她的姓氏)照顾客人。位于第11位的义大利比安卡(Bianca)...

接待处非常重视。克里斯蒂小姐(我不记得她的姓氏)照顾客人。位于第11位的义大利比安卡(Bianca)。地板和礼宾部是最周到的。餐厅非常干净,食物很好。服务员非常细心,还有一个男孩,他是德国人的儿子,我给他10英镑。

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A
4 几年前

这家酒店的服务很糟糕。绝对令人尴尬。首先,我是通过Marriott预订门户网站进行预订的,唯一的选择...

这家酒店的服务很糟糕。绝对令人尴尬。首先,我是通过Marriott预订门户网站进行预订的,唯一的选择是预付您的住宿费用。通常,当我确定自己的行程时,我不介意。但是,由于某种原因,他们在预订地点和酒店之间错误地将我的旅行预订了额外的两个晚上。而且,由于必须预付款,所以我被收取了另外两个晚上的费用。万豪酒店的服务无法过夜,只有酒店可以退款。当我到达酒店时,没人知道如何退还多收的夜晚。到达后,我的房间还没有准备好(这很好,因为我知道我很早),但是我确信客房整理会优先考虑我的房间。我去大厅的餐厅吃三明治,等他们的电话。顺便说一句,龙虾卷非常好。 3小时20分钟后,我回到办公桌问我是否可以在房间里获取ETA。显然,客房服务甚至还没有开始打扫房间。他们要求我再等25分钟,而客房清洁则结束了我的房间。我终于有了一个房间,但是我非常失望。我确实有这样的地位,诚然,我的服务水平要比一般水平好,但在隔壁的旧破旧酒店中,我会得到更好的服务,而且价格会便宜些。

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A
4 几年前

可怕的可怕的经历。厕所被堵塞,并有空调问题。终于我们的房间在晚上10点被水淹没了。员工和经理让我们等...

可怕的可怕的经历。厕所被堵塞,并有空调问题。终于我们的房间在晚上10点被水淹没了。员工和经理让我们等待了一个半小时以上-很粗鲁!!!!! 。房间里有严重的问题,我不明白为什么要把它分发给客户。再也不会回头了。

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C
4 几年前

我通过这家酒店的价格线预订了住宿,但是,除了谦虚之外,我有分时度假,实际上我与万豪酒店的分时度假一起...

我通过这家酒店的价格线预订了住宿,但是,除了谦虚之外,我有分时度假,实际上我与万豪酒店的分时度假一起使用了几笔预订,这可能是我的想像力,但并不愉快。包容...但是当我今天换房间时,柜台上的女士真的很友好很友善,当我买了一些瓶装水时她也是帮助我的...客户服务不一致,有些意味着其他人nice。房间很好,没什么好惊奇的,每周我住在一家旅馆里,雷迪森甚至提供免费的瓶装水,只是说...。这本书的封面是...

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B
4 几年前

我读过的大多数评论不可能来自客户。他们仍然收取Wi-Fi费用。这些图片使它看起来比实际更新颖,更漂亮...

我读过的大多数评论不可能来自客户。他们仍然收取Wi-Fi费用。这些图片使它看起来比实际更新颖,更漂亮。如果您忙碌的州际公路,I-5的美景尽收眼底。一切都是额外收费,包括20美元的停车费。在看到与万豪网站上的图片有很大不同之后,我不会留在这里,但是它们不允许我取消预订。短暂的商务旅行会很舒适,但是按照广告上的价格,我会选择其他地方。

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H
4 几年前

极好的

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J
4 几年前

好服务

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C
4 几年前

我对我们在这里逗留感到非常失望。我们是在大流行期间来到的,房价非常高。让我们把房价排除在外,这个等级...

我对我们在这里逗留感到非常失望。我们是在大流行期间来到的,房价非常高。让我们把房价排除在外,这个等级是为了在大流行期间保证酒店安全。

我已经对旅行过于谨慎了,想留在一家酒店,他们会竭尽所能,以防止客人和员工的安全。我注意到前台并没有真正要求人们在我们入住时正确戴好口罩。

我们到达了我们应该在到达之前要彻底打扫过的房间,并注意到房间中的前一位客人仍然有垃圾!对于大流行来说,这是不可接受的。他们承诺要对房间进行彻底的清洁,但是如果以前的客人仍然在房间里喝饮料,那就不会这样。

我们决定去买一些氯氧甲烷和来苏醇,并清理他们放入我们的新房间。

一些客人没有遵守电梯规则,而是与我们一起跳了进来,这使我们不得不下车等待电梯。我知道他们无法控制客人,但是看来他们没有足够的选择让PPL安全地出行。

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H
4 几年前

尼斯,干净的房间,但互联网缓慢,糟糕的电视/电缆,繁琐的指南,而且更换频道非常慢。房屋整理工作一直很...

尼斯,干净的房间,但互联网缓慢,糟糕的电视/电缆,繁琐的指南,而且更换频道非常慢。房屋整理工作一直很混乱,以为我在没去的时候就退房了,仍然会待几天,如果买下来并丢在冰箱里就扔掉食物,等等。似乎有些杂乱无章。

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T
4 几年前

糟糕的客户服务,没有热水。我和我的女儿在这里住了两个晚上。经过七个小时的车程,我们于周四晚上约11点...

糟糕的客户服务,没有热水。我和我的女儿在这里住了两个晚上。经过七个小时的车程,我们于周四晚上约11点到达。大堂没有客人。我走到前台的那个女人。她没有笑容,脸上也没有生气。我和她分享,这是我们第一次来这里。这是我们不得不走的最后一分钟。我问了她几个关于餐厅推荐或一些有趣景点的问题,我们不介意开车。她回答说,她并不真正了解并浏览互联网。我在想,杜!我已经做到了。我只是希望酒店或当地人可能有建议。然后我告诉她,我是AAA会员,还是万豪礼赏会员。她问我的电话号码。我告诉她我身上没有。我问她可以查一下吗?她回答说:“找到后,我会输入。”然后在星期六早上没有热水。我打电话到前台,他们说锅炉没电了,他们在等修理工,他们不知道要多久。我们有一个要去的活动,我的女儿饿了。我们一直在等待。我们最终洗了个令人震惊的定格淋浴。

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S
4 几年前

这是一家很棒的酒店。与大多数万豪酒店相似,客房干净整洁,工作人员友善而专业。房间也很现代,看起来好像...

这是一家很棒的酒店。与大多数万豪酒店相似,客房干净整洁,工作人员友善而专业。房间也很现代,看起来好像是最近更新的,很不错。餐厅为餐厅酒吧提供美味佳肴。我们尝试了蟹肉饼和辣椒开胃菜,我会推荐两种。我也有鲑鱼入场。这是我最喜欢的皮肤!位置也不错。距我的工作会议步行距离,而距Torrey Pines和其他一些餐馆的步行距离。

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s
4 几年前

我在一小时前检查了一下,应该说这真令人失望。前台的中年白人女士没有为我提供我需要的任何信息,除了我的...

我在一小时前检查了一下,应该说这真令人失望。前台的中年白人女士没有为我提供我需要的任何信息,除了我的房间号。退房时间,Wifi密码,游泳池的位置和营业时间..她让我一无所知。我必须通读房间中的客户服务目录书以获取这些信息。我敢打赌,这里的前台服务质量根本不比普通汽车旅馆好。

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N
4 几年前

该酒店正在建设中,所以有点混乱,没有真正的前台。房间很干净很漂亮,但是如果您关心酒店的景色,那么这个...

该酒店正在建设中,所以有点混乱,没有真正的前台。房间很干净很漂亮,但是如果您关心酒店的景色,那么这个地方对您来说不是一个好选择。我必须每天为WiFi支付10美元,每天停车为20美元。您会认为四星级的酒店可以满足您的需求。不幸的是我不推荐这个地方。

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