弗吉尼亚州很糟糕,这个位置是许多不在乎退伍军人待遇的地方之一。试图去找护士安排我的手术,我花了3个星...
弗吉尼亚州很糟糕,这个位置是许多不在乎退伍军人待遇的地方之一。试图去找护士安排我的手术,我花了3个星期才终于安排好手术。我会致电并留下安全消息,直到7或8天后才会回电。每次我与神经内科的Tracie Citron交谈时,她都会因无法及时与我联系而撒谎。我打电话给耐心的拥护者,他们做了最低限度的工作,所以对他们没有多大帮助。我联系了董事办公室,并留下了4条消息供某人回电。我想向主管反馈此员工是如何不及时完成工作的。我想向导演传达我所遇到的问题,这样我之后的退伍军人可能不必面对我安排手术的经历。仅给我一个人和一个人的联系信息,您可以联系安排您的手术时间。我会拨打电话并确保消息安全,并在每次7-8天后收到回电。如果她对我这样做,那么我敢打赌,其他退伍军人都面临着同样的问题。回到导演,我尝试通过语音邮件联系4次,没有回电。我第5次回电,并与一位年轻女士交谈,她删除了我的信息并向我保证有人会给我回电。好吧,一个星期后,没有人给我回电话。我今天再次打来电话(第六次尝试),并与一个非常无礼的人交谈,并被告知我没有遵循正确的渠道,所以我无法与导演交谈。我一遍又一遍地向那个人解释,我确实联系了患者倡导者,但没有任何改变,所以这就是为什么我想和主任说话。显然,他们对听到如何对待退伍军人没有兴趣。填写VA检查员的一般投诉。这种治疗违背了弗吉尼亚州关于他们打算如何对待退伍军人的承诺和使命宣言。
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