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B
3 几年前

参加面试后,进行了长期评估(普通话,马来语和英语作文),并等了很久才轮到我面对面采访,他们只是告诉我...

参加面试后,进行了长期评估(普通话,马来语和英语作文),并等了很久才轮到我面对面采访,他们只是告诉我我申请的职位/项目已经满了,问我是否可以接受该薪资项目的职位。我拒绝并离开了,如果所说的职位已满,为什么不从工作门户中删除呢?另一件事是,面试官(不确定是团队负责人),所以不专业!她从未介绍过自己,谈话听起来就像“我们正在简单地雇用一个人上班”,而不是寻找经验/熟练的人。她的演讲方式/肢体语言显示了她的服务质量。诚实,她不配担任客户服务角色/领导/面试官/招聘人员,根本不是这个国际公司的专业人士!

*我不是应届毕业生,并且在过去8年中一直担任客户服务职务。从这次面试的经历中,我可以看出,在职业发展道路和个性方面都没有成长机会和自我提升。

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m
3 几年前

几周前,我在Scicom中心接受了PTE。我获得了满分,但是这几周后,我仍然有责任对他们的服务进行评...

几周前,我在Scicom中心接受了PTE。我获得了满分,但是这几周后,我仍然有责任对他们的服务进行评分。
协调员是名叫“ Kumari”的女士。不幸的是,她很无礼,无缘无故地对学生无礼。令人震惊的是,对于如此重要​​的测试,该中心选择了没有基本举止的好斗的人!
我希望她的不良态度不会影响其他人,他们可以像我一样获得好成绩。但是,很遗憾的是,对于如此重要​​且昂贵的测试,它显然会对学生的表现产生不利影响。
我故意等了几周再发表评论,以确保我对此事客观客观,但在我思考时仍然不能接受。
根本不推荐这个中心!

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J
4 几年前

我想加入Scicom时要发表我的评论。招募过程相当疲惫。我在职位门户上发现了空缺,我立即联系人事部门...

我想加入Scicom时要发表我的评论。招募过程相当疲惫。我在职位门户上发现了空缺,我立即联系人事部门,他们回答这是与客户实时聊天的客户服务职位,然后人事告诉我有人会通过微信与我联系,这是在MCO期间发生的。周末之后,负责人与我联系,照常讲话,向我介绍自己。他问我一个问题,如果顾客无理无礼地责骂你,你会怎么办? ,我尽可能地给出了最佳答案。之后,他要我参加考试,看看我是否有资格胜任这份工作。测试是来自Eng-CH的翻译,另一个是论文,问答纸,最后一个是在线打字测试。幸运的是,我过世了。
我提交测试一段时间后,另一个人联系了我,这是本地人,他说他是一位培训师,想与另一位培训师一起与我进行另一次面试。我说好吧,马上就做。因此他们通过Skype打电话给我,一个是本地培训师,另一个是国际培训师。我们像往常一样聊天,介绍自己,但是,他们一直问同样的问题,重复一遍又一遍,一遍又一遍,他们坚持要我再回答一次,如果客户无理无礼地责骂你,你会怎么做?我的天啊!
在那段谈话中,当地培训师听起来很粗鲁,不礼貌,因为他很小的年纪和夫妇的工作经验,他的举止就像是什么都知道。他能够担任客户服务并晋升为培训师的态度是什么?
人力资源部给我发送了聘书,我告诉她,在与这两位培训师交谈之后,我重新考虑了一下。考虑之后,在这次MCO期间,我认为我应该尝试一下,然后我接受了这个提议。
培训的第一周,以英语进行归纳。是的,考试还在等着。
训练的第二周,用普通话进行归纳,同样的事情又结束了。本周正式加入团队,但这真是一场噩梦。两位培训师(例如年轻,没有经验的人)都是培训师,但从头至尾都阅读了说明。是的,考试还在等着。当地的教练告诉我们,如果我们失败了,我们会收到警告信。
坦率地说,我有18年以上的工作经验。我是一个成熟的成年人,有丰富的生活经验,在接受培训时,我发现他们的培训或教学方式根本没有效率。
特别是当地的培训师,是个男人,但是像个女孩一样,说话无知,而且上司,威胁着我们,我在团队中年龄较大,我无法接受这种态度,因为他没有表现出自己的态度。良好的举止和专业的处理。
每周都有考试等待着,很少有队友失败。 ALM出现并讲话,并问,有了这样的结果,您认为您有资格获得薪水吗?我的天啊
整个项目或整个过程就像,您需要学习一门课程,以学习产品知识以便为客户服务,但是您必须在一个月内掌握它。
因此,我的想法是,受训人员的成绩好坏与否无关。一切都回到了培训师的教学方式,说话方式,行为方式和思维方式。我认为,两位培训师都没有资格成为培训师。
最后但并非最不重要的一点是,这里不是您学习或获得经验的地方,除非您遇到优秀的LM或优秀的培训师。

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H
4 几年前

参加面试时间:9.30am-周一至周五

参加面试时间:9.30am-周一至周五

梅纳拉TA One 25楼
22,Jalan P Ramlee,50250吉隆坡,马来西亚

随身携带的文件:-
1. I / C-马来西亚公民
2.护照-非马来西亚人(原件和复印件)
3.更新的简历
4.教育证书和成绩单(原件和副本)
5.两张护照尺寸的照片

告知并带给您正在寻找绝佳职业机会的朋友!

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T
4 几年前

Scicom是吉隆坡PTE考试的最佳考试中心。我从科伦坡一路走来进行测试,我能够获得想要的成绩(79...

Scicom是吉隆坡PTE考试的最佳考试中心。我从科伦坡一路走来进行测试,我能够获得想要的成绩(79+)。这个地方非常现代,相当宽敞,有足够的空间(12个应试者),配备了现代耳机,最新的计算机,键盘和舒适的椅子。

最重要的方面是员工的友善,他们简直就是例外。我必须感谢他们所提供的出色支持,奉献精神和友善。不用说,所有这些优点使他们能够顺利进行考试,而没有任何技术问题,特别是与口语部分中与麦克风相关的问题。最后但并非最不重要的一点是,我强烈建议Scicom用于全球所有PTE考生。

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关于Scicom Msc Berhad

Scicom Msc Berhad:自 1997 年以来提供创新的外包解决方案和业务咨询

Scicom Msc Berhad 是一家领先的业务流程外包 (BPO) 提供商,自 1997 年以来一直为众多全球品牌提供创新的外包解决方案和业务咨询。Scicom 总部位于马来西亚,现已将业务扩展到其他国家,例如菲律宾、印度和阿拉伯联合酋长国。

公司的成功可归功于其致力于提供卓越的客户服务、尖端技术和高技能的专业人员。 Scicom 的服务旨在帮助企业简化运营、降低成本、提高效率并提高客户满意度。

Scicom 的核心优势之一是能够提供满足每个客户独特需求的定制解决方案。该公司提供范围广泛的 BPO 服务,包括客户服务支持、技术支持服务、数据输入和文档管理等后台处理服务。

Scicom 还提供社交媒体管理等专业服务,帮助企业有效管理其在线形象。该公司的社交媒体专家使用先进的工具和技术来监控品牌在 Facebook、Twitter Instagram 等各种平台上的提及情况。

Scicom 擅长的另一个领域是提供商业咨询服务。该公司拥有一支经验丰富的顾问团队,他们与客户密切合作,以确定他们运营中需要改进的领域。然后,他们制定定制策略,帮助客户实现目标,同时最大限度地降低成本。

多年来,Scicom 在 BPO 服务交付方面的卓越表现赢得了无数奖项。仅在 2019 年,它就被 Frost & Sullivan 亚太最佳实践奖授予马来西亚细分市场年度联络中心外包服务提供商奖。

公司的成功不仅归功于其承诺,还归功于对技术创新的投资,这使其能够在其承担的所有项目中始终如一地交付高质量的结果,无论其中涉及的规模或复杂程度如何;这使他们在全球同一行业领域的其他竞争对手中脱颖而出。


综上所述,

如果您正在寻找经验丰富的 BPO 供应商,提供专为您的业务需求量身定制的创新外包解决方案,那么 Scicom Msc Berhad 就是您的最佳选择!凭借我们超过 20 年的宝贵经验以及可供我们使用的尖端技术,我们有能力帮助您实现目标,同时最大限度地降低与此相关的成本,而不会影响我们尊敬的全球客户对我们所期望的质量标准!

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