Scotts & Co 审查

挑选并发布当前已通告的项目的第四天，没有任何危险，圣诞节可以得到任何回报。

糟糕的客户服务技能和对客户服务的零承诺

我们从哪里开始。
我在5月23日下订单订购口罩
Bcsos73580将于6月12日交付。
那是我所听到的最后一个，甚至还问我要检查该产品。您可以弥补。zAm还在等待。

已于8月15日与Bloom下订单。致谢称交货时间为5天，如果延误，我将得到通知。七天后告知交货将被优先处理，并于当周收到。周末结束时再次致电，告知物品已被提取，将在本周交货。现在星期五下午，无交货。打电话并告知与上周相同，直到今天交货，该物品才有库存。客户服务与仓库没有任何联系，只能响应其屏幕上显示的内容

令人震惊。使用P＆P凭证下订单。几天后，收到电子邮件，其中一项不适用（不道歉），其他则对圣诞节送达表示怀疑。今天，一封信要求P＆P，尽管在这种情况下“我们已经处理了您的订单”。该订单均未发货或交付，因此他们将我所有的现金都存放在热情的银行金库中。已经没有可用的商品，因此我没有其他东西了，不得不寻找其他供应商。而且，更令人惊讶的是，圣诞节前两个星期，作为“礼品公司”，他们没有员工接听“电话”。客户服务？我觉得不是。极度烦躁，无礼，并且要避免的公司。谨防！

他们提供绝对令人震惊的客户服务，他们的eBay商店burwellshome会在不派遣您商品的情况下取走您的钱，然后发挥书中的所有技巧来延迟退款。

我自己和其他几个eBayer都被弄得一团糟，我们不会闻所未闻。

糟糕的生意。

我在2月27日下了订单，在4月23日取消了押金承诺，甚至没有收到任何关于取消我的网络联系订单的回复，所以我不得不打电话通知我取消并希望我能退款。
我不会再使用这个公司

昂贵的有缺陷的商品-无法通过电话（保持25分钟以上-放弃）或电子邮件（以在线形式填写，请按发送，但无法联系）联系。

有点担心，因为没有！在这种情况下，即使是在交货后5分钟，仍可以跟踪可用的信息，我认为这应该归咎于您的交货合作伙伴，但这不包括我当地的爱马仕快递公司。虽然我以前的糟糕经历与零售商有关

令人震惊的客户服务。我的娜娜（Nana）在2020年10月订购了一件商品，并于2021年2月到达。不存在客户服务-至少保留45分钟，他们不回复电子邮件。请避免。

物品破损，所有客户服务都很出色，物品已安排由爱马仕（Hermes）领取。
那是问题开始的时候，整天等待接机，试图给客户服务打电话两次，两次都等了二十分钟，没有回音，绝对糟糕的电话客户服务。

喜欢这个地方，这里有很多销售商品，从圣诞节装饰品到厨房设备和电暖器，魔术垫，皮夹，可爱的假花，玻璃制品，您可以得到各种各样的东西。准时给我搬家。
优秀的。

我在十一月订购了挂衣杆。它是通过爱马仕寄出的，尽管声称这所房子已被占用，并且没有留下任何卡或钞票，但声称曾两次尝试交付。然后，该物品消失了。第一封发送给Scotts的电子邮件未经确认。第二个也一样。电话带来了保证将发送另一条铁路的保证。什么都没发生。然后我收到一封电子邮件，说同样的话。什么都没发生。 29天后，我打电话给我，要求退款以及一封电子邮件以确认。今天-一封电子邮件，说爱马仕（Hermes）的商品“在系统中”，但未确认我的退款。响了客户服务，并在听了25分钟的音乐后就放弃了。我会将所有将来的Stows of Stow目录存放在回收箱中，再也不会再使用它们了。 （昨天从亚马逊订购了PS物品，今天到达了...。）

（响应琳达的回复（她有姓吗？），我的订单号是S10042409）

糟糕的！！
我的订单只有一半到了。我发了几次消息，只是被告知他们发生了系统故障。没有电话联系。订购的两个物品没有到达，然后我必须证明我首先订购了它们！三个星期后，我的物品还没到。我必须通过Facebook向他们发送消息以得到任何形式的答复，而当他们这样做时，我不得不反复审视这个非常繁琐的问题。客户服务是可怕的。我希望我从他们那里订购之前就看到了差劲的评论。我当然不会再向他们订购。

下订单并指定了预期的交货日期，该日期收到的电子邮件中说会有延迟，但不建议新的日期。下订单两个半星期后，在线状态显示为“处于选择中”并给出了原始到期日，显然尚未更新，因此我给Scotts打了电话。经过漫长的等待，我们以非常友好的方式回答了客户，并给出了与网站上显示的信息相同的信息。试图说服我这是最新的，并且正在挑选Item，然后最终与我达成了一致，不是这样，而是要联系总部，我一直联系到呼叫中心。无法提供或无法提供HO的联系方式，所以我一路摸索，但所有电话号码都转到了情况不佳的呼叫中心。在无法获得该商品时我已经付款了，因此我没有任何关于是否以及何时会收到该商品的信息。我认为这是一家非常不尊重客户的公司，肯定不容易与之打交道，今后我会避免与谁合作。

完全毫无用处的公司，令人震惊的客户服务，一个月后，他们开始等待订购的显然是有库存的最后一件商品。如果您确实希望收到订单，请转至其他地方！！

希望我在下订单之前先阅读评论！根据Stows的说法，昨天应该在这里交货。他们通过爱马仕（Hermes）跟踪运输的链接说，他们没有这种跟踪号。无法通过电话与任何一方联系。电子邮件无人接听。 Twitter消息被忽略。

晚上在倾盆大雨中遗留在外面的物品，没有卡穿过门，物品破损，发送了电子邮件，告诉我我将在5天内收到回复，仍在等待，再也不会！因此对服务感到失望。

在1月10日下订单后，我收到的唯一确认邮件是一封电子邮件，说明该订单正在“准备中”
我希望在第17号给客户服务的电子邮件中查询此订单时，请不要答复。
我今天必须给他们打电话，并被告知订单已发送。尽管有我的要求，也没有电子邮件告诉我。他们应将措辞更改为“如果您对订单有任何疑问，请给我们的客户服务团队发送电子邮件。
我将不再使用它们。他们不应该被冠以“客户服务”的头衔

AWFUL客户服务。一次又一次地购买物品，但是当一个电咖啡壶停止工作时。我给0344号码打电话，发现我被搁置了22分钟，每分钟花费35便士。客户服务部门表示，他们将在8周后更换电热咖啡壶，但仍然没有咖啡壶。据说他们会派快递员收集我的旧咖啡壶。 8周后，又收到了许多很多电子邮件，但仍在这里。可怕。他们出售的大多数产品都可以在其他网站上找到。我的咖啡壶可通过亚马逊购买，并且他们的客户服务存在。我将永远不会再向Scots＆Co购买。