Sears Hometown Store 3083 审查

再也不会在这里购物。我购买的干衣机的交货日期，即2月的最后一周，一直在变化，这是在被告知要花一周的时间才能订购之后，然后是两个，然后直到4月6日才到货。我打电话确认这个日期，然后两天后，我被告知直到20日才到达。然后我被告知我必须等待7-10天才能退款，这意味着我必须等待购买七个星期前尝试购买的干衣机……真令人沮丧。营业员很好。老板很好。交付/安装人员很粗鲁。总的来说这不是一个我会再次购物的地方

新店好得多，大得多！工作人员非常乐于助人，内容丰富，尤其是Amber，她一到商店就向我打招呼，回答了所有问题！我会回来的！

10月初订购了洗碗机，被告知洗碗机到商店的日期将是10月底。我打电话给11月初，我被告知洗碗机已经推迟到11月底。好吧，随你便。这是一种大流行，很有意义。这种情况再次发生在12月，1月和2月中旬，我进入商店只是发现我的订单已被取消，而我从未收到过退款。得到我的退款并选择了他们有库存的模型。原来他们给我的显示器没有绝缘。现在，我的洗碗机已安装，没有绝缘，而且响亮得多。我永远不会建议去这里。

糟糕的客户服务。首先，我必须等待将近3个星期才能购买洗衣机和烘干机，因为我们生活在偏僻的地方，所以我接受了这一切。其次，他们不会花时间打电话给您，直到前一天晚上才将您的设备交付给Mount Crested Butte。今天我被告知，我的洗衣机和干衣机将于明天上午9:30至10:30之间交付，并且必须有全家人来现场进行安装。我和丈夫有工作，如果没有事先安排，我们不能离开，并且现在不能在家。我告诉女人11:00是最早有人可能在那儿，因为第二天我们有工作要做，只是在前一天晚上5:00才发现。她让我觉得我是有史以来第一个这样做的人，并建议我提前几周就知道这一点，这暗示着我本应整天休假才能坐下来等老师供西尔斯（Sears）交付和使用。该Sears仅在营业，因为它们是镇上此类事情的唯一选择。如果没有，他们将倒闭。如果可能的话，我将避免再次使用它们。荒谬的。尤其令人无法接受的是，让我觉得自己是把他们淘汰的人。

可怕的经历！非常粗鲁。蒙罗斯（Montrose）的三河电器（Tri-River Appliances）是必经之路。

几个月前，我父亲的公司购买了Kenmore干衣机，并在上周试图购买配套的洗衣机。我很忙，以为通过电话下订单就足够简单了。我星期五（1/3）打电话给我，找到了匹配的单位，差点就买了，但是IO告诉他我需要和父亲确认。我星期一回了电话，试图下订单。然后有人告诉我我需要一张西尔斯卡。我告诉他，我以为几天前已经快要完成购买了，为什么我不能只使用我们公司的借记卡？他说他做不到。几天后我回了电话，然后再试一次。这次，另一位客户服务代表提供了帮助并解释说，原因是存在很多欺诈行为。我解释说，我出生于甘尼森，父亲从1979年开始在Crested Butte经营业务，过去曾从甘尼森的西尔斯（Sears）购买了许多电器，包括上述的Kenmore Dryer。我解释说，我想在当地购买商品，而且我没有太多时间来拜访Gunnison，我们可以通过电话进行吗？她说她会问她的经理并给我回电。没有什么。我今天回电，被指控企图欺骗他们并撒谎。 （试图以欺诈方式购买洗衣机？这几乎没有道理。来吧，伙计！）

不用说我受到了极大的侮辱。我当然不会再与这些人做生意。

最差的代表是一个叫泰勒的人。非常粗鲁。

优质的客户服务和不错的选择！ Nicole Cremeen总是那么友好和乐于助人！每次都有很好的经验。

我已经从这家商店订购了许多物品。所有这些都是已订购，交付和安装的，没有问题。妮可（Nicole）在寻找洗衣机和烘干机方面提供了巨大帮助。考虑到位置，这些物品的等待时间是合理的。肯定会推荐这个地方。

5年前，我们购买了Kenmore Elite冰箱。压缩机故障。该压缩机具有10年保修。该Sears商店没有告诉您的是，我们所在地区没有Sears服务人员。只有Sears服务人员才能诊断出故障的压缩机，以将其包括在保修范围内。小心。 Gunnison Sears商店仍在销售此冰箱，您将无法在10年保修期内对其进行维修。是的，我确实与商店和区域经理Stewart Ferris进行了交谈，但两者都不承担任何责任或帮助。

这是一家很棒的商店，员工友善且乐于助人。他们有优惠的价格和客户服务。去年夏天，我们购买了可堆叠的洗衣机和烘干机，对此感到非常满意。我很高兴在甘尼森有一个可以购买电器的地方，而不是开车70英里。

西尔斯（Sears）商店正在接受新的管理。他们在困难时期非常努力地照顾所有客户。您可以在这里找到最上层的设备，它们确实可以交付。他们还提供出色的售后服务。