Secure Heath PLans of Georgia 审查

非常有帮助，高效和友好。快速响应和帮助。托尼亚·金西 (Tonya Kimsey) 在她所有惊人的帮助下，一直是我们家庭的天赐之物。发自内心的感谢您！

Whitney 是我的 Secure Health 上诉协调员。她友好、勤奋，并且非常有帮助，帮助我获得批准我的手术所需的所有信息。谢谢你，惠特尼！！

我非常感谢安全健康！他们为我和我的家人提供的客户服务极为罕见。我会向任何人推荐他们，而不是他们的竞争对手。有了 Secure Health，我实际上觉得他们真正关心我的家人，而我作为一个人只需要另一个美元符号。感谢 Secure Health 为我的家人和社区提供的卓越服务！

在我们的一位患者住院期间，我与 Michelle H 一起工作。米歇尔是一位出色的个案经理。她听得很好，很快就回了电话，并对我们病人的情况非常感兴趣。她能够向她的医务人员提供所需的信息，以便在需要时证明患者的额外天数。与米歇尔合作很愉快。

我的个案经理 Sharol Minter 很棒！她会定期检查我的情况，以了解我的表现，并总是竭尽全力确保我从福利中获得所需的一切。当出现问题或问题时，她总是在那里帮助我并解决问题。非常感谢她，因为她帮助我在处理我的保险需求的同时专注于变得更好。贴心的客户服务！

绝对是我有过的最糟糕的保险，我在一家医院工作。令人难以置信的是，它们对您可以看到并获得覆盖的提供者的限制如此之小。他们的网站令人费解且难以浏览。他们的代表提供了不正确的信息，并让您疯狂追逐，试图从外部资源中找到您需要的东西。绝对是有史以来最大的金钱浪费和最糟糕的保险。糟糕到让某人开始在其他地方寻找工作，因为拥有这种保险不是福利，而是一场噩梦。

惠特尼·萨普 (Whitney Sapp) 对我提出的无数与健康计划、保险和医疗服务提供者相关的问题非常耐心。自从被诊断出患有乳腺癌/淋巴结癌以来，她一直和我一起回答我的所有疑虑。她是一个很好的倾听者，如果她没有立即回答，她总是及时回复我。她可能有千里眼……我准备今天下午给她打电话，电话响了。她在检查我！

Tonya 是我的个案经理，她是一位出色的代表。她坚持到底，回答所有问题，她也非常关心事情是否能及时完成。我可以说她为 Securehealth 带来了很多。对您的组织非常有价值的员工。我希望有更多像她一样的人。我非常感谢你托尼亚。继续努力，正如您所知，许多患者依靠您的辛勤工作。做得好！！！！

在过去的 3 年里，我在索赔处理方面一再遇到问题。我真的不得不追我的报销。我清楚地在我的 MD 就诊表上标明“向患者付款”。Secure Health 反复将钱寄给 MD 办公室……MD 办公室要么将其退回（或在某些情况下从未收到）。然后，Secure Health 甚至不会将钱退还给我。我必须打电话检查我是否有“余额”。最新问题是 Secure Health 和电子系统在 MD 办公室的电子文件中识别“Box32”的故障。有趣的是，其中一位 MD 办公室说他们甚至没有电子文件……它是传真的！试图拿到我的钱是如此沮丧和筋疲力尽！！！作为一名退休人员，我不应该在每次 MD 访问时都这样做！！！！

我女儿去年四月接受了肾移植手术。 Tonya Kimsey 被指派为我们的医疗管理案例经理。她对整个过程绝对精彩和关键。她确保所有必要的文件、事先授权和许多其他任务在移植之前和之后都已到位。 Tonya 真诚地关心我们女儿的健康，这体现在她认真的工作职责、富有同情心的语气和“患者至上”的态度上。我们非常感谢照顾我们女儿的提供者，但同样重要的是，Tonya 通过 Secure Health 的病例​​管理部门在我们女儿的护理中发挥的作用。