SelectHealth 审查

我每个月都会尝试在线上为自己和妻子支付保险费。每个月我都无法进入妻子的帐户。然后，我通过电话提示，由2或3个客户服务人员（通常无法正确获取我的信用卡号）进行付款。他们的在线功能太恐怖了。

今天，我为解决Rx问题提供了出色的客户服务。她非常乐于助人，并与我的药房联系，以确保我需要的药物得到正确处理！

非常棒的服务！非常有帮助的代表没有压力。通常情况下，验证问题太多了，人们听起来好像讨厌他们的工作。

她做得很好。

他们甚至不值得一星级。这是最差的保险公司！即使在医生告诉他们我需要这些药物之后，他们也不会承保我的任何药物。我所有处方药的共付额每月超过700美元。最糟糕的是，当我打电话给他们时，他们拒绝为吸入器罩上哮喘药，说那不是“挽救生命”的药物。不要去这家公司！

自几年前改用SelectHealth以来，我只有最积极的经历。两次外科手术在医院过夜了两年，我的费用分别是200美元和395美元。由于我的前任雇主拥有出色的承保范围，因此我的保费很少，我的自付费用也是如此。当我需要信息或寻找特定提供者的帮助时，他们迅速协助我获得了答案。我希望我能永远留在SelectHealth！对我来说，成为Intermountain Health Care的一员也有加分。

IHC Community药房技术人员告诉我从今天起48小时致电该药房，以查看新的移植药物是否已获得预先批准，因此我没想到会很快收到处方预授权审查。今天下午晚些时候，我跟进了我手机上留下的一条消息。我下午5点左右回电，批准人非常专业，确保药物，我的保险是正确/经过验证的，然后告诉我药物已获批准。通知和药物批准时间少于4小时，而不是48小时！感谢您的快速工作和令人愉快的工作人员！

所以我从他们那里得到了解释的好处，这是我制定过渡计划的时候。他们没有真正说该计划不包括预防性保健，所以我去给儿子打了一些疫苗。我不知道，他们什么都没买，现在我必须自掏腰包支付300美元。我跟他们说话，他们说他们无能为力。我真的不信任这家公司或那里的任何保险公司。他们只是想让您付款，然后他们才无法覆盖您。

歪公司。高额保费，较差的承保范围，但我们始终必须与拒绝作斗争。甚至他们的会员服务代表也承认，我们为自己的计划付出了很多。我们多次质疑他们提供的覆盖范围，却发现存在“疏忽”，并且最终应用了覆盖范围。如果我们不花大量时间调查提交的每项索赔，我们将比已经支付的赔偿金高出数千倍。我开始相信他们是故意这样做的，以查看人们是会上诉还是只是信任他们并放手。他们试图拒绝我们进行庞大的程序，因为他们说我的公司在今年年初没有续签。我与人力资源总监交谈，她告诉我我们每年续签多年。在她和我们的福利公司花了宝贵的时间证明我们更新之后，就像我们每年一样，我们从SelectHealth那里得到了由衷的道歉，他们对此进行了报道。女儿断了指后，我们去了Instacare，转诊给了IHC Inc.的PMC。我们在PMC花了几个小时来弄一个断了的小指，最终我们被安排接受他们想在U U医院进行的手术。当我们与PMC的主管部门交谈时，我们确信U的手术将被网络覆盖。请记住，PMC和SelectHealth均由IHC Inc.拥有和运营。当我们在U U进行手术检查时，我们提出了相同的问题并收到了相同的答复。现在，我们正在接收正在通过网络计费的对帐单。当我给SelectHealth MS打电话时，他们告诉我，我有责任按照每个程序与他们核对以确保将其覆盖。当我解释说，在IHC设施工作的IHC员工将IHC受保人送往另一家医院并告诉他们该医院已被网络覆盖似乎并不正确时，代表基本上说他不在乎，这是我的错。我们与选择健康组织的账单专家U U进行了交谈。她说，他们已经针对此类情况签订了合同，以便可以在PMC和U医院之间进行手术而不会引起问题。这些只是许多例子中的几个。这些年来，我已经有六家保险公司，而IHC（又名SelectHealth）到目前为止是最糟糕的。

我已经在Select公司工作了大约七年，一直很高兴与他们一起获得非常快速的信息，他们致力于解决我在其他公司工作过的任何问题，并且Select在服务质量方面表现出色

撤回了将近3年（服务日期）的20,000美元付款。现在拒绝上诉，指出上诉没有及时进行？？我只是在接到医院帐单后才收到通知的。绝对不专业，不会通过客户服务获得任何帮助。

我与莎拉（Sarah）交谈时，她不仅非常有帮助，而且她诚实，善解人意，有趣并且尽善尽美。谢谢Select Health的Sarah的所有帮助！！

1星太高。在考虑选择此服务提供商时，甚至不要浪费您的时间。那里的费用每年都在上升。我们改用了比去年略便宜的计划，现在我们的处方药要多花30美元，而且自付额要到4,000美元才能支付。

“选择健康”组织对我的需求做出的反应令人惊讶。我打了一个药房电话，很快就解决了。我感谢在那里工作的人们以及愿意为客户服务的人。做得好！

Ashley在解决我的帐单问题方面非常有帮助。友善，专业和乐于助人。正如她所答应的，给我回了几次电话，让我了解到一个棘手的问题。

优秀的后续行动。

我有全家人最昂贵的计划，但仍然很糟糕。我最近发现，他们甚至没有涵盖关系咨询。在您满足所有自付额之后，它们将涵盖个人。心理健康与“选择健康”无关。

我妻子去州度过美好时光时，我们选择了“健康”服务。通过状态。
他们叫SH取消政策，他们从未处理过取消，现在他们想要钱。
今天被称为争执，什么驴子小丑，没有人有权做任何事情，只是一堆雪花说，我明白。

成本高，服务水平中等，PPO费用还有很多不足之处。这个过程是不透明的，令人困惑，几乎在经济上毁了我两次。远离。

这是那里最糟糕的保险公司。绝对是小偷和骗子。不要相信这家保险公司对您家庭的保险。到其他地方去，节省时间和金钱。开玩笑在第二天就诊之前打电话给我，问我是否只为他们续保我的承保范围并贴上这张账单，所以我被一张2500美元的医院帐单卡住了。选择健康的地方！不要信任这个公司

该代表提供了很大的帮助。在他们的药房进行了一些困难的搜索，分析和输入之后，我找到了一个计划，该计划实际上将改善我们的生活。

我知道与保险合作时会立即想到恐惧，并且知道这将是一件麻烦事。我今天的经历离这一点再远了。尽管打电话从来都不是一件有趣的事，但我感到我得到了卓越的服务和帮助。我整天推迟拨打电话，因为我知道那会很痛苦。很简单，帮助我的女孩非常友善和耐心。我们的问题解决了，我很高兴接到电话。

客户服务人员非常友善，但我无法解决一个简单的问题。我的自付额已经满足了一段时间，但是我有几百美元的费用，Select Health声称应该与我的自付额相反。 HSA提供程序声称这是Select Health的问题。结果是，我支付的医疗费用比我的保单要求高出数百倍，这仅仅是因为我无法继续花时间解决似乎没人能理解的问题。

客户服务代表及时回答了我的问题。她需要让我停下来研究这个问题，以便为我提供准确的答案。保持时间虽然不长，但我感谢您获得正确的信息。

Select Health的服务给我留下了深刻的印象。我是自雇人士，将保险产品推向市场。这比我全职工作时要好得多。

我打电话询问我的处方承保范围，帮助我的人非常友善，乐于助人，并花了一些时间来帮助我找到我的承保范围。与这个人交谈后感觉更好。

这些年来，与我交谈的每个代表都给我留下了深刻的印象。他们似乎关心客户服务，并回答我的问题。尽管有时保险会令您感到昂贵，但通过提供的服务还是值得的。

我们仍然（仍然）无法在线或通过应用程序登录我们的保单帐户，这是选择此提供商的一大卖点。我们已经打了两次电话，客服代表说的最好的是，我也无法登录个人健康保险。
他们通过电话为我们提供了所需的一切帮助，但是对我来说，在线门户网站不适合任何人，并且对其进行修复并没有采取任何措施，这似乎让我感到疯狂。
请修复您的会员门户！！！

刚签约并两次致电寻求帮助。我处理过的最快，最有爱心和专业的人。到目前为止，应用程序很棒！退还健身房会员资格。

最简单的保险！他们的在线平台使人们很容易理解即将发生的事情。我在怀孕期间住院了近一个月，并在出生前82天进行了紧急剖腹产，生了一个2磅的婴儿。他们给我的计划中所承诺的承保范围绝对没有问题。在身体和情感上承受着所有压力的情况下，能够轻松自在地知道自己的保险不会对我造成压力，这是100％宝贵的。刚拿到了最后一张账单-我的住院费超过80,000美元，我的婴儿两个月的新生儿重症监护病房（NICU）接近1/2百万-而且我在医生处于网络外或未承保范围内没有问题-我只需要向Intermountain支付最高的自付费用（这很压力，但与1/2百万相比则没有任何费用）和我的完美婴儿，我可以专注于真正重要的事情-彼此了解！谢谢SelectHealth！

经验很差，几个月后他们收不到多少钱，只能退还很少的钱，不要跟他们一起去，找到其他真正有帮助的公司（远离他们）

他们需要进入21世纪并开始像所有国家保险品牌一样开展业务。我们发生过多次疾病，要么我们去了一家选定的医疗机构，然后在您得了心脏病的心脏病发作时，他们就拉急诊室的一位医生去看您，或者您去买了处方药，而他们不允许便宜的90天供应，他们需要您每30天浪费时间，更不用说他们每3个月就从您那里获得90美元的每月付款，比90天的处方还多。这些只是许多示例中的两个。

我爱你们。每次我打电话时，都会有一个知识渊博的代表，他们会如此彻底地回答我的问题。我对覆盖范围和可以看到的提供程序也非常满意。做得好。

他们是白痴。不幸的是，我需要大量的医疗服务，我更喜欢使用IHC设施，因为它们离家很近，这是我丈夫被他的公司强迫购买的保险，但这不是我的首选。我对自己的护理没有任何抱怨，但是医院，医生和诊所在自己的保险框架下的结合是一场噩梦。您去他们自己的人在他们自己的设施，保险仍然拒绝收费。与自己争论。这是我在医疗保健领域见过的最愚蠢的事情，而且我一生都在医疗保健领域工作。再说一次，我对大多数医生没有任何抱怨，当然，其中一些人肯定比其他人更好，您会发现任何地方，但是在您完成之后，他们自己的保险并不想为自己提供的服务付费给他们自己的医生在您自己的医院或诊所。
然后，保险公司给我写了一封需要事先授权的药品的信，告诉我确切的他们想如何填写处方，所以我让我的医生按照他们问去药店的方式写它，但被拒绝了。当我打电话问他们为什么拒绝毒品时，她说，因为您试图发挥两种不同的优势，我说的正是您在信中告诉我要做的。白痴。

Janine是我在客户服务方面的联系人，可能是我见过的最好的联系人。她处理了我的问题，甚至打电话给我打电话给药房以纠正所有问题。她还答应在另一个问题上给我回电话，她做到了！

打电话来寻找过去的信息，团队非常乐于助人并迅速提供必要的信息，然后根据需要将我转移到其他部门。我印象深刻，感激不已！高效专业。

我与之交谈的人很有帮助，也很专业。我得到了非常详细的信息，他们以镇定和友好的方式回答了我所有的问题。我非常感谢并重视这种服务，谢谢。

与其他保险公司相比，他们的客户服务下降。但是，我最近找到了一份新工作，可以通过Select Health提供保险。作为新保险协议的一部分，我必须加入共享计划，这基本上意味着我必须做所有这些额外的工作（参加在线活动，进行强制性的健康检查等）。他们无法追踪我输入在线数据库中的任何信息是否也是真实的，所以我可以撒谎并说我做了我没有做过的事情。如果我也在计划中的同事选择不参加活动，那么我们所有的费用都会上涨。他们声称所有这一切的目的都是为了保持低利率并改善整体社区健康，但是我的付出并不比我签署此BS计划之前少。加上它的高免赔额，所以我现在基本上还是花了100％的费用自掏腰包，除了现在不得不花时间在所有其他方面。不要获得共享计划。这完全是在浪费时间，并且不会为您节省任何费用。

与Fera说话。该代表友好而知识渊博。回答了我所有的问题，我有很多问题。很喜欢他们不需要代表的处理时间，因此他们的代表就可以完成工作。很棒的经验。 5星。

到目前为止，Select Health是我使用过的最差的健康保险公司。不幸的是，这就是我现在就职地点所提供的。我家人的月保费比我们通过妻子工作获得的最后一份保险高出8倍！迄今为止，他们拒绝支付多种MD预定的治疗费用，并表示没有指示，这是什么！一位专业医学博士认为他们是-您无权使用“实践医学” ...共付额很大，承保范围很差。远离！！！

更新：我加了一颗星，因为马修打电话时很有帮助。他也可以看到与我尝试正确设置帐户有关的注释。我想我下个月能行吗？以前的帖子：非常感谢您能如此迅速地处理提供商的收费和付款；并且您的员工非常好...但是，您似乎没有任何员工知道如何或如何执行自动付款计划。您能向我解释为什么我不能让您正确设置我的自动保费提取吗？由于您的帐单或软件问题，我真的很厌倦迟到通知。是否有人可以正确设置我的帐户！如果没有，请每月发送保费通知。我认为在错误即将结束时及时收到通知是荒谬的！

当我们处理一个棘手的情况时，他们对回答我的所有问题都非常有帮助。药品福利部门的Ashley超越了一切。她是专业，理解和善良的人。

我不确定这家公司甚至连一颗星都没有。我的工作涵盖了所有方面，但我无法承担通过这条路线覆盖我的孩子们的责任。 Select Health似乎负担得起并且覆盖面广。但是，我已经支付了两个月的保费，甚至还没有收到我三个孩子中两个孩子的卡。尽管三个人中有两个是未成年人，但我没有被“授权”与代表讨论我的孩子的帐户。我女儿今晚哭了，因为显然她没有受到“选择健康”计划的任何保单（尽管已经支付了两个月的费用），因此无法获得糖尿病的补给。我只是希望它们在没有胰岛素的情况下能够在她到达那里时覆盖一部分医院账单。 （也不要告诉我打电话给您的一位代表，以便他们可以“尝试和帮助。”到那儿来，做到这一点。）

从来没有客户服务。无论您做什么，都不会意外少付14美元给您付款，否则他们将搁置您的处方，而药房将不予承保。有人可能会死，他们将不在乎。吸血吸血鬼!!!!!!!

我们需要您，我认为我不希望改用任何其他公司。因为您对我们的大家庭而言负担得起。有2个患IBS的孩子，1个患有糖尿病的孩子，3个孩子以及我和我的丈夫患有阿兹玛。我们将能够负担得起任何东西。非常感谢。

我已经为Selecthealth投保了25年，并且完全满意。每当我对承保范围或寻找服务提供商有疑问时，都非常容易拿起电话并与有帮助的专业客户服务代表进行交谈。我喜欢可用的“我的健康”功能，并且经常使用它。我发现它非常用户友好，并且充满了有关保健的有用信息。我希望始终可以使用Selecthealth，因为它们就在那儿。

如果我可以给负星，我会的。我是1型糖尿病患者，这是我曾经必须面对的最困难的保险公司。他们拒绝了我医疗必需的设备，每月向我收取数百美元的费用，几乎不支付任何用品成本。在他们支付了自己的本金之后，我除了要支付几百美元的保费之外，还要支付其他费用。现在，由于他们的决定，我的健康可能受到更大的伤害，这使我处于危险境地。

当我打电话问问题时，我喜欢与真实的人交谈。我所遇到的每个问题都可以快速，简单地解决。保持时间从来没有超过几分钟，而在与其他公司合作数小时之后，这令人耳目一新。客户服务太棒了！

他们非常有帮助！与一位代表交谈后，我对保险情况感到沮丧，他帮助我以最好的方式解决了我的问题。非常感谢！

与Colton合作获得药房福利。他很棒。帮助我解决了我的问题，并超越了这个范围，继续跟进药房的问题。我印象深刻！谢谢科尔顿。

当没有开处方的药物时，药剂师可以给我几种选择。我们能够得到一种可以治疗这种疾病的方法，而且价格便宜得多。他们为我提供了一种提交例外请求的方法，但我们最终并不需要它。我感谢他们提出了所有选择！

更糟糕的保险。更差。那是来自与Select Health合作的人。如果他们不遵守自己的政策，他们很快就会威胁要停止您的保险。更糟，更糟！！！！我在一个月内付了两次付款，他们想退还我的钱，却没收到支票。打电话给他们，他们说他们会将其应用到下个月，从未这样做。到了第3个月，我给他们回了电话，他们搁置了我的帐户，因为他们声称我没有支付最后2个月的费用。我一直说我可以通过电子邮件发送我的帐户对帐单以证明它是付款但不行。那家伙一直说，不幸的是没有。再也不！！！！！一堆小偷。变更保险

有一个涉及范围的问题需要尽快解决，雷切尔（Rachel）很高兴为我解决问题。她彬彬有礼，专业，并坚持不懈地向我通报有关问题的出处。甚至打电话给药房，并与他们理顺承保范围！

他们否认为一个可爱的年轻人进行肾脏移植。真的为什么有人会在公开招生时与他们签约，我希望您不会生病，因为您会被搞砸，想了解这个年轻人，请访问Rachal Nickols Facebook页面。

我的问题实际上已经回答了！他超越了我，获得了有关药物选择和事先授权的答案。感谢他花费的额外时间，这样我就不必继续尝试寻找可以帮助我的人了。 5星的荣誉！

我在SelectHealth上经历了糟糕的经历，似乎整个公司的运作就像一个方轮。在大多数情况下，员工都是体面的（尽管我不得不一次与地狱的员工打交道）。我最大的抱怨是他们的帐单部门和费率。以及他们提高这些利率的频率。我曾经要求解释一下为什么我的保费在一年之内上涨了两次，而他们的回答是“那只是保险的性质”。他们的在线聊天有很多错误，聊天结束时会随机聊天，并且无法自动换行，因此convo会显得很奇怪。当我打电话给他们时，通常我会花1或2个时间才能找到可以帮助的人。

在Pharmacy Benefits中与我交谈的人对帮助我了解二级保险的承保范围和协调工作非常有帮助。谢谢！

艾米太棒了！我对不同的计划有100万个问题，她很耐心，向我解释了所有事情。 Select Health的客户服务绝对出色。在一家保险公司很难找到这一点。我比其他一些试图掩盖您的承保范围或有很多意外情况的健康保险提供商更加自信。他们从不push逼人，艾米（Amy）帮助我解决了医疗保险的困惑。谢谢！

我儿子有残疾...通过市场，我们选择了Select Health Bronze计划...每件事最好...共付额很低，文书工作轻而易举...他甚至还有一个护士来拜访他以管理药物，如果他不能到医院..友好的客户服务，到处都是...有点花钱，但很值得。

我的审核仍在进行中...在给计费部门留下糟糕的审核之后，我接到了卡森·查德威克（Carson Chadwick）的电话，他帮助了我，并将我的信息传递给了罗宾（Robin），罗宾第二天给我打电话，彻底解决了我的问题！谢谢卡森和罗宾！

完全是垃圾，不会给您每天的报价。销售团队成员史蒂夫甚至会说的唯一一句话是“嗯，我不知道，请尝试Healthcare.gov”。

在8个月的时间里，他们报销了Freestyle Libre（对我来说仍然是每月的巨额费用）。现在，我被告知我没有资格。他们的标准是错误的。在糖尿病之旅的每一步中，我都必须为自己辩护。您没有使它变得容易或愉快。太糟糕了，我被你困住了。

在我的药房一再遇到问题，让我的处方去参加保险后，只需要打一个电话给Select Health就可以让他们照料。这是一次非常积极的经历，我与他们交谈的每个人都非常有礼貌，专业并且对我的问题以及如何解决我的问题非常了解。谢谢Select Health的所有人的积极经验。

我在使用帐户付款时有些困惑，与人聊天的等待非常快捷。 Cori很好，能够在几分钟内为我提供帮助。我的问题和澄清都很容易回答。