ServiceOne 审查

很棒的上门保修服务！我打电话给他们，他们已经被预订了一天，但是他们为我们服务。技术人员很棒，他回答了我们所有的问题，而且非常专业。我会将这项服务推荐给正在购买新房的任何人。

艾伦来为我的供暖部门服务。艾伦（Alan）具有出色的客户服务技能，他非常专业并且向我的炉子解释了他所做的一切。
他超出了预期。他在热水器烟道中发现了小孔，并将其密封。

服务代表艾伦（Alan）非常出色。他诊断出我们炉子的问题并将其关闭。他今天与消费者代表预约了下午4点的约会。干得好艾伦

我安排了ServiceOne的服务电话，情况再好不过了！正如承诺的那样，我在前一天收到了提醒电话。正如承诺的那样，我在加里服务电话前20分钟确实接到了电话。
加里到达，自我介绍，然后进入地下室的洗衣房。他花了几分钟才找到问题所在。这家伙是他工作中的专家！他对我的烘干机做的事情超出了我的预期。
您的公司在此人中拥有相当大的资产。

真挚地
布鲁斯在康瑟尔布拉夫斯

Cliff G非常有效。他在这里大约45分钟。他很风度翩翩。他还关闭了我的空调。

2016年12月7日

悬崖G准时到达。他更换了熔炉过滤器，并检查了熔炉。他的办公室给了他错误的加湿器过滤器，因此有人不得不第二次去更换加湿器过滤器。我对这项服务感到满意。

悬崖是一个很大的帮助。他很快就发现了问题所在，并且友好而专业。圣诞节周末，当您带着火炉与家人在城里外出并在屋子里生一个婴儿时，您会担心它会花多少钱，以及是否能够修理好，Cliff和ServiceOne很快就在这里让我们回来启动并运行。如果您有任何问题，我都会向所有人推荐！谢谢！

我拥有房屋已有三十多年了，并且拥有许多不同的供暖/空调公司。对于最后六个，它一直是服务一。他们的“黄金”服务计划令人难以置信。我刚在房子里放了艾伦·D。他在那里待了三个多小时，清理了我的系统，完成了600多美元的维修。我的费用：$ 25.00。他彬彬有礼，专业而周到！谢谢您，服务第一，工作做得很好。

他很棒。不会乱成一团，不仅固定了洗衣机，还增加了流入洗衣机的热水，因此我们不再需要为细流而动。减少了洗衣工作！谢谢鲍勃！

感谢Service One发送Ryan来帮助恢复我们的加热器。他是最棒的。他花时间教我一些事情并向我解释。谢谢

服务一真棒，他们迅速，高效。他们检查了保修，因为该熔炉只有5 1/2年的使用寿命，并确定风扇和底座在保修范围内。他们订购了零件，我们为此付出的只有人工。维修人员到来时，他发现装有炉风扇的支架已损坏，风扇正坐在炉子的侧面。他订购了新的支架和新的风扇并进行安装。我们一定会再次致电服务一号

艾伦•D（Alan D.）凭借服务迅速高效地解释了所有错误，甚至修复了一些需要调整的问题。他做得很好，非常好，非常专业。肯定是5星！

我们是ServiceOne的客户，但由于排除因素，我们的洗碗机不在ServiceOne的承保范围之内。 Joaquin R.来到我们的家中，为洗碗机安装了新的电机。他花时间讨论了我们的选择，并让我们知道了维修尚未被ServiceOne覆盖的设备所涉及的风险。从本质上讲，Joaquin让我们知道，购买新的洗碗机不仅成本低廉，而且成本低廉，而且风险更低。 Joaquin感谢您抽出宝贵的时间为您的客户讲解并寻找最适合自己的产品！

自从我们购买房屋以来，我们在2月已经有4年的客户了。多年以来，我们的地下室管道每年冬天都爆裂，而在过去的这个冬天，我们的地下室淹没得非常厉害，以至于我们不再拥有完工的地下室。每年，管道破裂都是固定的，但是支持管道破裂的基础设施是未来如何预防破裂的建议。显然，这些建议都没有奏效。除管道外，我们的熔炉/ ac每年至少熄灭两次。今年，它在一年中最热的一周中熄灭了。有人告诉我们，要到那里才有2天的时间。经过2天的等待，该技术人员无法修复它。有人告知我们将订购零件，而没有后续的期望。这是一个星期四，我在下一个星期二进行了跟进。有人告诉我那将是另外三天。当技术出现在零件上时，他说以前的技术已经完全断开了熔炉中的所有部件。结果，他在熔炉上工作了将近3个小时，共1个部分。然后我被告知我的恒温器也炸了，这就是为什么需要用基本型号替换它（我的恒温器将近200美元）。基本型号也由面糊供电，已打开，但鼓风机仍然没有电。在这一点上，我已经没有AC近2周了。我有一个2个月大的婴儿，在这段时间内无法留在家中。值得称赞的是，零件部门的女孩道歉，并愿意给我们提供便携式交流设备。交流单元可以正常运行，除非连接引擎中排出的热空气的软管与胶带连接并融化，导致排出的热空气是冷空气的4倍。我在第一天晚上关上卧室的门，给房间降温，进入房间时，房间的温度接近100度。在所有这些时间里，向我保证，主管和代表在研究零件时会多次回电。事情最终解决之前，还有来自高科技领域的另外2次访问。我必须升级3次才能更快地开发出一种技术。我的家人流离失所，结果我独自一个人照顾所有动物，这导致清洁工作流失（从纽芬兰来的狗毛不是一件容易的事），我被告知主地板上那只狗毛松散必须先清除服务技术人员才能恢复我的地下室炉的服务。我们还有一只年长的猫，它视力不好，有时会遗漏她的猫砂，我们还被告知，必须清洗所有猫粪，然后技术人员才能回来。再说一次，我本来应该打扫卫生，但是当我最后休假5天来与技术人员打交道时，处理所有事情变得有些乏味，尤其是在90度的房子里。我的交流/热量从9/17一直到10/8。它从需要空气变成需要热量，持续了这么长时间。我拥有这样一个事实，即我在与客户服务代表打交道时感到很沮丧，但是作为一个在客户服务呼叫中心环境中工作了将近10年的人，有些代表和1名主管过于粗鲁和无助。杰森（Jason）是我们最终的服务技术人员，非常乐于助人和沟通，他是整个体验中最好的部分。

奥斯汀是一位真正的专业人士：准时，友好，尊重我的家并且知识渊博。他立即查明了我冰箱的问题，将其放在卡车上，立即安装起来并运行。在大约一个半小时后的途中。非常令人印象深刻。奥斯汀，辛苦了，谢谢。

Don，我最后一次服务电话的技术人员，非常专业并且乐于助人。他花时间解释了我的洗碗机和冰柜到底发生了什么，并向我展示了如何对其进行故障排除。

华金提供的优质服务。非常专业，他花了一些时间解释冰机的问题。还介绍了我们非常感谢的冰箱清洁程序。像我们一样戴口罩。

上周，我第一次接触Service One，给我留下了非常深刻的印象！！！
Brian A.发现我的洗衣机有问题，并能够订购3天内交付并安装的新零件！他还向我解释了如何在诊断问题以及安装新零件时如何清洁洗衣机过滤器并运行多个测试负载，以确保洗衣机正常工作。

我还遇到了水槽和厕所的水管问题，Corey不仅能够解决这些问题，而且还“弯折”了我的其他排水管（以防万一），并推荐了产品以防止再次出现问题。

两位技术人员都非常友好，非常周到并且非常有帮助！！！我会向任何人强烈推荐它们和“服务一号”。我很高兴能得到这次报导！！

以色列技术员非常专业。他专心完成任务，并做了透彻的工作。我对他的专业知识很有信心。
我们与Service One合作已有20多年了。我的母亲在千年之前就开始使用该公司的服务，我们将继续，因为该服务非常好，非常值得收费。

我让Service One做炉子检查以准备过冬。艾伦戴着口罩，非常有礼貌和专业。他向我介绍了我不了解的Nest恒温器的功能，并向我介绍了炉过滤器。他还回答了我所有的问题，非常有帮助！

艾伦今天来修理空调。他不仅快速修复了该问题，而且还对我们进行了许多有关维护系统并使之更有效地运行的知识。他超级友好和乐于助人，我们非常感谢他17年的经验和专业水平。

ServiceOne的Bill G.在解决我们的管道问题方面非常称职和高效。我会在将来强烈推荐他和ServiceOne。

拉里（Larry M.）每次都为我做得出色。当拉里到达时，我可以放心，知道我的问题会得到解决。拉里（Larry）了解他的生意，并且非常专业。

艾伦能够到达这里并对我的空调设备进行故障排除，这让我印象深刻，并感到非常感谢。在95度角的一天中，该设备发生故障，我的房屋的内部温度升至90。他发现了几个问题，还发现了只有训练有素的PRO才能注意到的小而重要的事情。他用火修理了几个损坏的零件，然后又使AC单元重新工作了。我强烈推荐Service One和Allen！

艾伦·D（Alan D）是我们的服务人员，当我们的熔炉在非常寒冷的一天停止工作时，他被分配帮助我们。他非常有知识，并且在解决问题上很有帮助。他回到家一个小时后，我们又开始受热了。我强烈推荐服务一号！！！

迈克（Mike）是服务人员的名字，他非常博学，遵循所有的病毒协议，回答了我所有的问题，希望服务一能在明年发送迈克（Mike）

大约两个月前，我与Service One签署了一项计划。我立即安排了空调部门的年度检查，因为我们遇到了一些问题，并且系统运行不正常，仍然可以运行，但是效果不佳。他们最早可以安排我的时间是2019年7月18日，尽管我想尽快检查AC。休了半天，当我打电话确认约会时，我被告知他们已取消约会。如果我不打电话，我会坐在家里等半天。

当技术人员出来时，我喜欢这项服务。这些都是出色的人，他们干得很好，但是令我非常沮丧的是，我不得不等待近两个月的预约时间，抽出时间来工作，才发现打电话给我时我不会得到要求的服务。

托尼非常有礼貌和友好。他花时间向我解释了空调如何通过消除房屋的热量和湿气来给房屋降温。我的房子非常潮湿且不舒适，因为我一直将温度保持在80度以节省能源，但从未意识到这会导致设备无法正常工作。一旦我将温度降低到75或76度，这种变化就非常显着。这是我第一次使用ServiceOne，对Tony的服务和调度人员感到非常满意。谢谢你。

ServiceOne Pro礼貌而专业。解释了工作并及时完成了工作。 Service Pro还分享了有关冷雾超声波加湿器及其对炉子空气过滤器造成的破坏的宝贵信息。

洛林（Lorin）彻底描述了我的管道问题出了什么问题以及可以用来解决该问题的各种选项。他轻松地纠正了这个问题，我毫不怀疑修复是正确的。令人印象深刻的知识和举止优雅。

他们出来时做得很好。但是，让技术人员离开很痛苦。我们已经添加了水暖黄金计划，到目前为止，两次我们都不得不让某人离开，这已经是几天了。就在最近，我今天早上（他们开放后的星期二）打电话给交流技术发布，最快可以有人出现的时间是星期五，并开放了时间表。当您每月支付费用时，会有些痛苦。不幸的是，我们假期即将到来，因为他们的技术人员缺勤了四天，所以不得不推迟一天。我知道这是一年中的繁忙时间，但是四天了吗？我没想到今天，甚至明天。四天？？

来自内布拉斯加州奥马哈Service One的Craig在评估和维修我们的内置烤箱和Maytag前装式干燥机方面做得非常出色。他非常小心地确保电器没有损坏，并且在家里没有乱七八糟的东西！
出色的客户服务，我肯定会推荐Craig和Service One。
里贾纳·科钦（Regina Kotchin）房地产经纪人

迈克在修理我们的空调方面做得很出色！他对我们的孩子很友善，向我们解释了清楚的情况，并就如何最好地照顾我们的系统向我提供了建议！这是一个很好的经验！

弗雷德（Fred）昨天在我们家里做了出色的工作，将光固定在微波炉上！ Service One是一家伟大的公司，我们很幸运能在奥马哈拥有它们。

艾伦在我们家里做得很好。他是彻底，认真，有见识并且非常乐于助人的人！我们热爱服务一，非常高兴他们在奥马哈。

约翰太棒了！他做得很好，冰箱已经固定！像John这样的人和他提供的服务就是为什么我向其他人推荐Service One的原因谢谢Service One！

我们已经使用ServiceOne已有多年了。他们总是专业的，杰西·S（Jesse S.）也不例外。他最近为我们进行了熔炉维修。他很有效率，并向我们通报了问题所在，事实证明这很简单，而且我们将来可以处理。我们每月支付的费率非常值得我们考虑。

星期六我们出去了空气，同时开了一个新的屋顶。它的热指数超过100。我们以为我们的房子受热袭击了好几个小时没有屋顶。但是随着夜晚的继续，它到达了内部100度。我早上6点打来电话，到930点之前有个修理工在这里。很棒的优质服务。在不到20分钟的时间内，我们的中央空气又恢复了正常运转。修理工很好，很有礼貌。他非常博学高效。我非常感激他能够在我们需要的时候为我们提供帮助。非常感谢。

以色列M是个很棒的人，他很有风度。我告诉他，每个人都以为我很疯狂，没有错。他证明我是对的。他告诉我我真正喜欢的一切。他解决了这个问题，因为蜘蛛似乎是在气阀中安家了。再次，我对我获得的服务印象深刻。

加里非常出色！我们在附近遇到了电源故障，恒温器变成了干草堆。他可能可以通过电话指导我完成修复工作，但我想接受一些教育。我问他是否会过来给我看，所以他就过来给我看如何解决，以便万一再次发生，我可以自己解决，他解释了我有疑问的其他几件事。会毫不犹豫地推荐服务一。

有礼貌和高效。诊断问题并订购所需零件。还建议了有助于防止将来发生问题的例程。安装零件并测试垫圈。这似乎已经解决了问题。华金在诊断和解决问题上做得很透彻。他非常乐意让我知道他在做什么，我很喜欢在他工作期间与他交谈。

ServiceOne的Mike L.在不到25分钟的时间里完成了两个厕所的出色修理工作。我在周末尝试修理的第一个，但很难将硬质补给线重新连接到储罐底部。他用编织线代替了硬线，并确保系统无泄漏。在另一个马桶上，曼斯菲尔德（Mansfield）缸上的冲洗阀垫圈粘住，产生了吸力，使冲洗变得非常困难。迈克（Mike）向我展示了如何在不拆开水箱的情况下更换垫圈；这是为了防止房子中的其他厕所之一开始变得难以冲洗。

我是房屋销售商，我联系ServiceOne以获得HVAC系统的年度服务，以将其放置在购房者的文书工作中。入职人员友好而有效地安排了不到一周的最早可用服务预约。通话当天，来自ServiceOne的Ryan通过短信（我错过了）通知了我，并迅速拨打了电话，通知他正在路上。他及时专业。另外，他在狗周围工作非常自在，这使我的杜宾犬放心了，因为服务需要离开并重新进入屋子。服务完成后，我很感激他花时间在服务审查中解释了评估的等级以及他做了什么。从最初的电话接收到服务联系之前的通信，一直到服务交付和完成工作总结，我对ServiceOne的体验都是积极的，将来我会毫不犹豫地使用它。

我们的技术员Isreal友好而乐于助人，同时为AC和炉子提供服务。他甚至帮助我安装了一个新的wifi温控器。谢谢！

Cliff G上午专业，高效地为炉子提供服务，他很周到，并解释了所做的工作。这是他第二次进行供暖维护工作，将再次欢迎他。

杰西·S（Jesse S）做得很好。在可以订购零件之前，他本可以放弃暂时使我们的地热装置工作，但是没有。花了几个小时临时关闭了鼓风机电机，并确定了其他一些出错的地方，并将对其进行维修。我不是扩展保修的忠实拥护者。概率（又称利润）表明，绝大部分客户将不需要收取保修，但在这种情况下，似乎服务一本是值得的。它确实提供了省心的功能。无论保修的想法如何，公司Service One都非常擅长于两次保修项目的通话。

我已经有很长时间的客户了，并且拥有良好的通话和不良的通话。但是，从字面上看，我从来没有因紧急情况要求退出炉子而冷落。
除了技术在相对较短的时间内到来之外，这将是零！
周六下午1:30左右拨打服务电话。 Tech会在10-15分钟内做出回应，并在不久后到达。我承认炉子周围的空间肮脏，地板潮湿。
拧下几颗螺丝大约10分钟后，他说他有2条坏消息。不确定命令，但是，他在地板上看到“蟑螂”或虫子，并且炉子“处于维护状态”，更换鼓风机电机将花费约400美元。哇！
技术人员收拾行装准备离开，并说由于“蟑螂”他不会进行维修！以及由于5年没有维修过而导致该炉“处于维护中”的原因。什么？？？这是从哪里来的？我使用自动付款，所以在5年内及在$ 2000以北的情况下，如果没有其他零件和人工我就无法维修吗？给我休息一下！！！在这一点上，我问他是否肯定有修理炉子的部分，他确认，但他仍要离开。他一直道歉，并说他正在遵守政策。我已经有了这项技术，与他交谈毫无用处。我要求他把事情放回去，而他做到了。和叶子。
在这一点上，我完全不高兴，当我给Burton HVAC打电话时，我的兄弟清理了炉子周围的一切。除了一些死水虫，我们看不到任何活虫。
因此，打电话给Burton的价格为190美元，而更换鼓风机电机的价格为800美元以上！炉子销售人员过来了，新炉子要花5500美元……哇！

周日早上，在下雪了4英寸的时候，我在上午8:30左右拨打了另一个紧急服务电话，并向调度员解释了情况。大约10分钟后，我接到了Tech的回电，在解释了“应该”有一些案例记录后，他正在路上。

好吧，长话短说，两个小时后，再加上一台新的鼓风机电动机，熔炉运转得很好！一个部分！！！我询问费用，技术人员询问我是否是客户，他向我收取这趟旅程的费用，$ 26.75 ...我看着整个维修过程，没有什么复杂的事，只是一些肘部油脂将东西拉开了.....重组很快。

第一次使用技术花费了我很多时间，很多挫败感和190美元！
我告诉第二位技术人员，他应该在面包车后面的照片中！

拉里非常友善，知识渊博且乐于助人。他甚至花时间向我解释了我的空调的维修情况，并提出了一些建议来延长空调的使用寿命。很专业。

自从我们搬进我们的第一所房子以来，这些家伙一直是救命的人。我们在本森（Benson）地区买了栋老房子，那里满是问题。上门保修为我们节省了很多倍，服务技术也很棒！强烈推荐这家公司！

服务技术人员周到且称职！他解释了一切并准时到达！
很好的服务！！

维修人员来了一个学徒。两者都礼貌而专业。我已经成为Service One客户超过24年了，而且一直都是相同的……一流的专业人员。感谢您的维修！

Service One'Larry M为我们的熔炉做了出色的工作。守时，礼貌且非常受人尊敬。尽管外面有雪和泥泞，但他每次进场时都要确保擦脚，完成工作后要收拾东西，微笑着做完这一切。即使他需要零件并且可能第二天才来，他还是打电话要求零件，并在几个小时内回来解决了问题。

Larry M在告诉我们“服务一号”的工作原理方面非常有帮助，并给了我们一些额外的提示，以确保一切顺利进行。

约翰·F（John F）的服务是一次很棒的经历。他迅速确定了问题，并采取了解决措施。他非常有礼貌，并彻底解释了热水器的问题，解决方法和工作能力。

克里夫非常友好，知识渊博，而且非常快。当然，这是专业经营业务的资产。谢谢-拉里·唐尼（Larry Downey）

今天，我让乔什打了个电话，要求我们的炉子发出声音。他非常友善，能够为我们如此迅速地解决此问题！始终拥有丰富的服务经验！

ServiceOne的Alan今天为我的熔炉提供服务，他在这里的工作非常博学，知识渊博且彬彬有礼。在谈到自己所做的工作时，他很专业并且很容易理解。对我来说是一次很棒的经历...

乔纳森（Jonathan）来得很早，他非常专业，但是却非常友善。他快速有效地对我们的炉子（锅炉）进行了维修。

我们有一家公司出来了，并在2016年安装了一个中央空气装置和熔炉。我打电话给安装公司，告诉他们空气似乎并没有使房屋后端的房间降温。安装人员完成了一些风管工作的包装，并说这是他们拥有的最大的家用设备，因此，我们得到了我们所得到的，用于在那些遥远的房间中进行制冷。我认为对热量也必须如此，因此当Service One技术人员每年对熔炉进行维护时，我没有对他们说太多。这次，“服务一号”技术人员问我加热情况如何。我告诉他，可能会更好。他告诉我，该炉是一个两级炉，目前设置在单级炉中。他使用两个阶段将熔炉固定到现在的位置。它有更多的空气通过它抽出，并且有更多的热量。运气不佳之前，有热空气从通风孔中出来。我们将不得不使用壁炉来消除房屋中的寒冷，并在淋浴前在浴室中使用加热器。现在，它似乎保持运转，甚至在温度升高时也会关闭。在整个冬季之前，它几乎一直在运行。这项Service One技术出色地完成了检查熔炉并指出潜在问题的工作。希望我们能在2017年对炉子进行首次年度检查时就获得这项技术，而且我们也不必承受次标准单元带来的不便，现在它已经是一个了不起的单元，因为它可以运行到潜在的。我忘记了技术人员的名字，但是公司应该查一下，并确保他收到有关我们对他的服务电话的满意程度的消息。

在我打电话说我的炉子不工作的一个小时内，艾伦赶来评估情况。非常礼貌和专业，他解释了这个问题。由于我的熔炉是较旧的型号，因此他们将需要订购零件，因此我将需要等待他们的零件部门提供有关获取零件并将其重新投入运行需要多长时间的信息。我与所有维修部门处理过的所有Service One代理商都非常适合使用，我强烈建议您使用Service One。

ServiceOne的Bill非常棒！我们特别要求他，因为他的上一个通话被取消，所以他可以在提出要求后的一个小时内出来。他快速，彬彬有礼且友善。我们会随时为确保优质服务而给您打电话的问题。

来自ServiceOne的Mike很棒！我们是首次购房，我对HVAC系统了解甚少。我们的空调系统出现泄漏，因此Mike能够轻松识别并纠正问题。他解释了问题所在以及系统的工作方式。感谢您超越Mike。

必须有服务人员来修理堵塞的排水管。技术人员离开后，我们注意到水槽下方有泄漏。迅速将他们召回，技术人员此后不久又返回，并能够解决问题。他礼貌而专业。

已经对我的家庭排水系统进行了工作，以清除并修复缓慢的排水系统和克里斯·M。进行了出色，出色和最有效的工作。 IVE有他的卡，我不会打电话给其他人。男人知道嗨。他给了您（房主）一定程度的满足感。您非常确定作业已正确完成。此外，我还制定了一项黄金计划，其中一项服务为我节省了数百美元。谢谢克里斯，并让您为您所做的一切感到高兴。您的男人。＃1