ServiceOne 审查

一月中旬，我们的酷热天气转冷了。服务一在同一天发出了悬崖。克里夫工作很快。解决问题后，他确保我一开始就知道可能导致此问题的所有内容。他似乎很有学问。他的信息和工作受到极大的赞赏。

炉子跟不上寒冷的天气。他们很友好，并在同一天出来。技术人员知识渊博，并在不到一个小时的时间内解决了该问题

非常友好，他在检查我们的熔炉方面做得非常出色。很彻底当他完成时，就我们的炉子的状况提供了建议。对他的工作非常满意。 。

今天优质的服务！快速，专业，清洁。与拥有像Joaquin这样的员工的公司合作非常好，他们真正了解客户服务并做得很好！

技术员出来了。他告诉我，即使我有保修，所有费用也将自掏腰包。我很沮丧，所以我打电话给办公室，并被告知这是不正确的。他不知道他在说什么。因此，如果您的技术人员不知道自己在说什么，则不要泄露信息。他很有礼貌，干了工作。

我们打电话给ServiceOne出来看看我们的熔炉。我们马上就打来电话，而技术员Chris R在几个小时内就到了！克里斯非常友善，专业且乐于助人。他提供了一切服务，我们的熔炉很快就启动并运行了！他还回答了我们遇到的任何问题，并作了详尽的解释。对我们的技术ServiceOne和Chris R感到非常满意！

迈克（Mike）在服务人员的协助下诊断了我们炉子的问题，并迅速为我们解决了该问题。然后，他解释了如何预防将来出现此问题。优质的服务！谢谢你。

我计划通过Service One为我的A / C进行维护检查。他们实际上是在预定访问的前一天打电话来看看Ryan是否可以提早一天到来。
瑞安（Ryan）到达前几分钟打电话给他，他很友好，在他离开之前给了我他的工作清单。我建议服务一！

与服务一的沟通非常好。预约的过程很容易。他们在前一天给我发短信提醒我，并在约会的第二天再给我发短信，这样我就不必坐在那里猜测他们什么时候来了。发送的技术很专业，可以回答我的所有问题。您不能要求比这更好的服务。

服务一号的技术人员在周日晚上6点打电话给他，告知我们之前没有客人，因为我们没有暖气。

他于8:10到达调温器更换电池，这就是为什么没有热量的原因。

以为可能是电池，但不想破坏它，所以技术向我展示了将来如何使用它们。

出色的工作和态度，及时的服务。谢谢！！！

我们提供一项服务的家庭保修，实际上，每次您致电他们时，他们都会找到不提供保修服务的理由。我们的冰箱是有盖的，但没有制冰机。。。。这是冰箱的一部分。。。不要使用此服务！！！！欺诈只是为了从您那里赚钱。...公平地说，他们确实做了一些维修，但是如果您打电话给他们，则有50％的时间不予赔偿。试图列出任何维修都不是证明这不是骗局的一种方法。从逻辑上讲，如果您说一个设备已包括在内，则它应该是整个设备。选择并选择要覆盖的部分仅会使保修成为保险欺诈，以覆盖最不可能需要维修的想法。

乔什（Josh）表现得很礼貌，专业。该任命是为了进行炉子维护检查。讲完后，乔希和我一起回顾了他的发现。谢谢！

Joaquin非常熟练和知识渊博，超越了别人可能做的一切，以检查所有可能的选择来使我的机器启动并以最佳性能运行。他花了更多时间向我解释这些问题是什么，可能的原因以及防止此类问题再次发生的技巧。他甚至还提出了其他有用的建议，以使我的其他设备保持平稳运行。 ServiceOne具有多个订阅选项，使您可以根据需要选择覆盖多少个项目。价格公道，服务总是很棒。他们在每个部门的客户服务都很棒！我已经成为客户很多年了，并强烈推荐他们。 5星！再次感谢华金！我们感谢您！

早上8点打电话给ServiceOne，看一看没有点燃燃烧器的熔炉。电话中的人接了我的电话，核实了我的熔炉保修状态，并告诉我我应该如何收费。最初与我交谈的那个人说，HVAC服务技术专家Larry M在他到达之前给我打电话。拉里（Larry）到来后，他一口气将所有需要的东西带到了我的地下室。向他描述症状后，他立即知道需要检查什么。他解释了他所做的一切。他非常彻底。他清洁了进气口，燃烧器和炉子内部，并确认一切正常。我会毫不犹豫地再次致电ServiceOne。当我这样做时，我一定会问他们是否可以安排拉里接听电话。

艾伦（Alan）出色地检查了我即将到来的冬天的熔炉。一切都正常，他向我展示了如何更换加湿器过滤器，这样我可以节省一些钱。他还帮助我为冬季和夏季的新恒温器编程。非常有帮助和友好。

克里夫·格里尔（Cliff Greer）修理我们的空调时做得非常好！他很有礼貌而且很专业。服务一迅速做出反应，并理解了我们的问题。克里夫工作很快，恢复了我们的空调。

总是要预订1-2周，如果您的洗衣机装满水或没有交流电或热力，或者装满食物的冰箱坏了，那将是一个问题。您必须等待15-30分钟才能与任何人交谈。设备没有24/7全天候服务。

我刚把干衣机上的鼓替换为Gary Y和Joaquin，他们很惊讶，他们很搞笑，看起来像最好的朋友，他们在工作中表现出诚实的笑容。在工作中开玩笑和互相取笑使我对他们的体验非常完美。如果我再一次需要serviceone，那么从现在开始我将亲自要求这两个服务。谢谢加里和华金

彻底及时维修我们的熔炉！问题比我们预期的要多，我们很高兴我们的熔炉现在很快乐！！维修人员花时间写下更换过滤器的频率和获取的最佳种类，并且对维护要求非常了解。我们已经可以分辨出气流和质量的差异。谢谢你，艾伦！

我们的交流电运行不正常。它吹出温暖的空气。我在4月初致电了一次，他们解决了这个问题，但是在离开该设备几周后，它又无法正常运行-仍然吹出温暖的空气。军人非常友善，内容丰富。他们第一次出去时有2个人（迈克和阿拉），迈克正在训练和完成所有工作，以便他可以学习。艾伦第二次出来再次修理空调。他注意到有一根电线没有正确连接，这就是为什么空气很热的原因。他为错过了比赛道歉，并说他让Mike知道了，所以他没有错过。肯定会有服务退回！肯定的优质服务！

服务一已经问世，并以良好的结果满足了我们许多家电维修需求。今天是我们召集他们的第一个排水沟清理电话。今天早上打来电话，他们在一天结束前出现了。出现的服务技术人员会照顾好它，并在自己之后进行清理。快速而彻底不能要求更多。

联系服务一，关于A / C无法正常工作，他们在同一天就把我送走了！谢天谢地，因为这是我家中的桑拿浴室。出来的技术人员是ALAN D，他很专业而且很友善！解释了他在服务电话中所做的一切，回答了我所有的问题，并给了我一些有关空调部门的有用提示。他甚至抽出时间来照顾我的宠物。

如果您需要对采暖或空调做些事情，那么艾伦绝对是最好的技术人员。他是我们所拥有的最彻底的技术员。他检查出每件事，他向您解释一切使您满意，他自己清理后，我不能对他说足够多的好话。这不是他第一次来为我们的供暖和空气工作，而他是我每次都会要求的人。 ServiceOne在最后一刻挤进了我们，除非您在夏天炎热潮湿的夏天没有空调，否则您不知道看到别人知道他们正在走到你家门口时会多么感激。并为您解决问题。艾丽西亚（Alicia）是ServiceOne的第一道防线，每当您打电话要求为您的房屋做一些事情时，她绝对不可思议。她将竭尽所能，为您提供帮助。关于艾丽西亚（Alicia）或艾伦（Allen），我不能说足够的好话。如果您需要家庭保修，或者即使您只需要修理而没有家庭保修服务，也可以打电话给您。我们拥有它们已有20多年了，永远不会使用任何其他人。您总是会得到知识渊博的服务人员，非常出色的办公室人员，并且您将在奥马哈得到最优惠的价格。

艾伦非常彻底。他迅速而彬彬有礼。他建议我们是否有任何需要关注的领域，以及在需要关注时如何最好地处理它们！

最近的服务是由特拉维斯（Travis）完成的。他很及时，工作很快就知道要怎么做！他让我知道他的抵达时间！！！

即使在一年中最冷，最繁忙的日子之一，电话调度程序在同一天为我提供了非常有帮助的服务，并为我安排了服务！！！当然很高兴我有服务一号！！！大卫·摩尔

我最新的技术员是克里斯！他彬彬有礼，知识渊博。他超越并帮助解决了长期的排水问题。他很棒！

我的厨房排水管工作正常，但工作缓慢。我给服务一打了电话，他们派出了克里斯·梅里特（Chris Merritt）。克里斯非常勤奋地工作，我真的为表现上的差异感到惊讶。他做得很好。

MIKE L.花了5分钟来彻底检查和诊断我们的问题，即以前的技术人员难以诊断。提出了可选的解决方案，并提供了他认为最好的解决方案，如果这是他自己的房子。
优质的服务，...给人留下深刻的印象！

Cliff G.以前曾来过我们的家，在炉子上工作，很高兴看到一张熟悉的面孔，并让他们也记住了他们的顾客。他在迅速发现问题上做得很出色。当他手头没有零件时，他去拿了它，回来并在一个小时内安装了所有零件，说实话，可能更快，我只是偶尔看一下就不会看到时钟的滴答声。
谢谢ServiceOne！

以色列在通知他正在路上后准时到达。他很专业，到来时就认出了自己。以色列完成了预防性维护，然后向我简要介绍了他的所作所为，并回答了
我有问题。我询问了加湿器的建议，他引用了我的选择以及目前正在运行的“特价服务”。以色列是服务一号拥有的宝贵资产。

糟糕的客户服务。 “维修或更换”声明是错误的。您要求进行的任何维修都需要数周的时间，并且至少要对您的房屋进行两次访问：评估问题的首次访问，在订购零件时经过了数周的时间，然后再次访问您的房屋进行实际维修。他们所做的修理非常糟糕。我们遇到的每个问题都需要4-5个服务电话，因为它从来没有在第一时间就得到修复。更换索赔是虚假的，因为“服务一”不再希望维修设备时提供“买断”，并且为“买断”提供的金额远低于设备的更换成本。我们为服务一号提供了多次解决申诉的机会，但情况并没有得到改善。远离！

快速附录：昨天与客户服务联系，他们向我撒谎试图与我联系。我查看了电话记录，他们声称的联系尝试是虚假的。值得注意的是，任何人都将与他们做生意。

由于有异味，我打电话给我一个可能烧断的断路器，并要求当日紧急任命。 Service One在那天的某个时候给了我一个公开预约，但呼叫中心必须一直在幕后努力工作，以便迅速将某人赶出去。半个多小时后，布莱恩·罗斯（Brian Ross）到我家对问题进行了专业诊断。 Brian隔离并更换了燃烧的断路器，并更换了受影响的相邻断路器。布莱恩非常有礼貌并且非常专业。谢谢，布莱恩（Brian），像我一样照顾我的房子，并通过彻底评估和修复问题来确保我的安全。如果我可以给这篇评论10星，我会的！

当我闻到炉子发出的气味后，乔希出来检查我的炉子。即使他无法立即闻到气味，他也检查了所有内容，然后发现这是一个很小的天然气泄漏。然后，他让我打电话给煤气公司，以便他们能准确找到泄漏的位置，因为泄漏不在炉中。不得不叫服务员的水管工把泄漏处的管道修理好。修理好泄漏点后，煤气公司又回来了，将热水器上的煤气重新点燃了，所以我不得不再次打电话给serviceone来检查热水器。他们说要等到周一才能有人修复它。乔希在当天晚些时候跟我跟进，检查泄漏是否已修复，我告诉他发生了什么，他不得不停下来捡起他忘了的东西，以便他看着我的热水器并能够对其进行修复。今天。

我们的热泵熄灭了，皮特出来了，不到5分钟就发现了问题，大约30分钟就完成了。他花时间解释出什么问题了，并且很有礼貌。自2001年以来，我就一直使用Service One，但从那时起，我就只使用了另一家公司。我急忙（和我的钱包）得知了为什么我坚持使用Service One。.感谢Pete的出色工作！

科技界很有礼貌。他彻底检查并清洁了我的空调和熔炉。他提供了与我的过滤器有关的建议和推荐信，这将使系统更高效地运行。非常感谢他抽出宝贵的时间与我一起对此进行了评论！

哇。丹今晚来到我们家修理炉子。他是如此和kind可亲！您对公司而言是一笔巨大的财富。他解决了我们的问题，还有更多！服务一律始终迅速且反应迅速。强烈建议他们的服务。

我不确定为什么要付款给这家公司。每当我要求维修某件东西时，他们都会说它没有被盖住或谴责。我好沮丧对于我在使用ServiceOne的那段时间里所花的所有钱，我当然可以负担得起其他人修理的费用。几乎希望我能把钱还给我。

艾伦的反应能力，专业素养和乐于助人的教育精神使我了解他的所作所为，以及我可以做些什么来解决以后的问题。

我不得不给ServiceOne甚至一颗星星都太可怕了。他们的“维修或更换”索赔是骗局，他们的家庭保修是骗局。两年前，我们的热水器失灵了。 ServiceOne进行了三次不同的旅行到我们的家中，进行创可贴修复，但这些修复在完成后不久就失败了。在放弃希望ServiceOne像他们声称的那样更换热水器单元之后，我们最终只是从口袋里更换了热水器单元。我们弃用ServiceOne是个坏习惯。

我现在写这篇评论的原因是，我们正在出售房屋，并且房地产经纪人使用ServiceOne进行房屋保修，直到关闭为止。问题是我们应该对AC单元进行定期维护，因此我们让ServiceOne出来了。该技术人员说，线圈占25％以上，他对该单元无能为力。技术人员不仅不能对单元做任何事情，而且他还说，他将无法做我们最初要求他们做的事情。现在，我们正在与ServiceOne AGAIN战斗，以实现他们声称要做的事情。我对ServiceOne感到厌烦，并希望针对虚假索赔向该公司提起集体诉讼。

噩梦结束后，我将永远与ServiceOne合作！

请不要轻易做出这个决定，从长远来看，这将花费您很多钱。他们每年收取超过400美元的月保费，服务呼叫费，然后针对“不在保修范围内的项目”收取更多费用。这是一个可耻的组织。

我的建议是开设一个家庭维护帐户，并由信誉良好的服务提供商保存您自己的“维修和更换”产品。

Don在解决困扰我很长时间的炉灶燃烧器问题方面非常有帮助，我只需要致电即可！已修复，我非常感谢！非常专业，很愉快，可以在我们家中。谢谢！

即使安排的约会比伯顿的预定提前两天，我还是安排好了。很快就诊断出问题所在。数分钟内更换了有缺陷的零件。很专业！从现在开始将成为我的服务对象！另外，客户经理Iris也是一个了不起的人！很棒的客户服务！

艾伦·D。（Alan D.）知识渊博，对我的旧炉进行了非常彻底的检查。他向我指出了将来需要更仔细监控的熔炉区域，安装了在最近的紧急维修中发现的更换安全值，重新布置了电线束以便将来使用，并为我提供了有关我的品牌的背景信息炉子的类型，类型和功能。即使我已经在ServiceOne工作了十多年，但他还是我能回忆起第一次检查的地方，风扇电动机和机架被拉出，冷凝器从炉底内部检查是否生锈。伟大的工作，杰出的技术人员！

晚上打电话，第二天早上出来。 5分钟内解决了问题。另外，发现我什至不知道的加湿器问题，也解决了！很专业。

报告说，我们的AC星期四晚上930点熄灭，技术人员得以在第二天解决此问题。最初，我们被告知直到周六没人能来找我们，但工作必须迅速进行，他们在430pm打电话给我们，并说我们的技术人员正在要求其他工作，并将于今天晚上到我们家。快速响应和服务。

艾伦做得很好。最好的部分...他将我的熔炉切换到2级！我回想了一下，认为没有可能。有史以来最好的一天！...当然要是我中奖了。

约会原定于27日（星期二）上午8点进行，接到电话是他们要去的路上（24日）。我告诉技术人员，我还没有为他们做好准备，因为这还很早，但是要继续前进。我争先恐后地准备。他出现了，我把他带到泄漏处，他说他必须检查卡车。然后我接到办公室打来的电话，说技术人员告诉他们，即使一切都可以取用，由于我的准备不足，我的房子被认为无法使用。我被告知要清理所有东西，然后回电，尽管事实是它们比承诺的要早得多。我觉得他们可以在不事先通知我的情况下更改我的约会，然后抱怨事情还没准备好，这是不公平的。

事先审查-艾伦是一位友好而信息丰富的技术人员。他分享信息时并不像我遇到的其他技术那样自卑。

我们的服务（水暖）技术人员Bill G.远远超出了解决厨房水槽下所有正在进行的问题的范围。他迅速而专业地安装了我们的新水龙头，但随后又解决了以前的技术人员由于不愿或无能而未能解决的持续性泄漏。作为老屋主，比尔本人尤其乐于助人，并且对我们在家里所面临的问题有充分的了解。更重要的是，比尔是专业，友善和知识渊博的人，在整个过程中与我互动，使我始终了解自己的工作，并使工作中所花的时间变得更加愉快。在我们拥有近100年历史的老房子中遇到了各种各样的水暖问题，并且有各种各样的技术人员为我们提供了帮助，我将为Bill提供最高的建议，并且至少在目前，Bill一直将这些动摇的ServiceOne合同客户留在公司。

瑞安（Ryan）是一位出色的维修技术员。解决了炉子的问题，回答了我遇到的所有问题，并提供了有关如何防止将来发生问题的建议。

Mike Livingston帮助我完成了两个不同的管道工程，并且快速有效。他对第二个项目的建议和专业知识使我获得了质量更高的产品，该产品的使用寿命应比我最初选择的材料长得多。我们一直是Service One客户的大约20年，始终对他们的工作和建议感到满意！

服务员Alan D准时出现，表现出色。他以易于理解的术语解释了自己的所作所为，并提供了一些有益的技巧来延长我们的熔炉的使用寿命。肯定会再次使用Service One，这要归功于像他这样的技术。

绝对对这家公司感到厌恶！！他们打电话给我一个关于与他们制定服务计划的骗子，只是发现他们错了，没有道歉，也没有试图解决问题。所需的零件昨天已送入炉灶，但是，他们声称直到下一个星期五才能出来修理！！当然，他们已经获得报酬！不方便，他们也不希望解决/承认他们的错误！ ..........它不会让我回复您的评论“ SERVICE ONE”。我DID叫了4次不同的时间。第一次，我被告知OVER，而OVER我们却没有为计划付费。第三次是在我们与房地产经纪人交谈之后，房地产经纪人通过电子邮件向我们发送了文件，说我们已经付款了，然后您的公司再次告诉我我们没有计划，我说这太荒谬了，他们需要找出原因。继续进行，因为我们知道我们有一个计划。然后，我被转到您的会计部门，那个女孩可以迅速拉起床，因为我们确实有一项计划，我们为此花了近500美元。最终，在无数次被告知我错了之后，这一点终于确立了！然后他们打了我父亲的电话（因为他也和我在一起），即使我给了我我的直接电话也可以给我打电话。他们告诉他那部分需要两天的时间。然后我打电话回去向他们解释，他们需要把我作为唯一的电话号码，因为我父亲是阿尔茨海默氏症的开端，而且我不希望他成为对此感到困扰。 3天后，没有再打给我电话，但是再打一次父亲，告诉我该零件实际上要花一周的时间。我非常失望，我们在这个毫无价值的计划上花了将近500美元，然后又花了80美元去买一个被称为骗子后放入的部分。我永远不会再使用这家公司，我也不会推荐给我最大的敌人。绝对糟糕的客户服务！

由于我们购买的是旧房子，所以我认为注册“服务一”计划来覆盖将来可能出现的问题可能是一个好主意。原来，这是我本可以做出的最佳决定。在过去的20多年中，这家公司已多次救援我们。我会推荐给任何人，特别是那些购买旧房子的人。

零件变坏了，我的炉子一整夜都在工作。 Jesse知识渊博，专业，在评估和解决问题方面做得很出色。强烈推荐。

我们的服务技术员John Camp非常棒！他提前打电话给我们，说他正在路上。他很准时，解释了每个步骤，并在使用我们的空调时回答了我们所有的问题！约翰保存了一天！空调工作完美！谢谢约翰·坎普（John Camp）和谢谢黛比（Debbie）找到适合我们工作时间表的预定时间。感谢服务一号拥有如此敬业的员工。汉密尔顿的CB，爱荷华州

Service One的Alan很棒。他快速友好，为我们提供了很多信息，可帮助我们前进。

Joaquin只是帮助我们提供了烤箱，我们再也不会快乐！