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艾伦·D。(Alan D.)来到我家检查我的热泵发出的噪音。当时热泵没有发出任何噪音,但是Alan D.对热泵进行了彻底的诊断,找到了问题所在,并彻底解决了问题。最好的事情是,他花时间向我解释了造成噪声的原因,如何解决该噪声以及将来可以做些什么来更好地使用它。他很诚实,非常放心我拥有的熔炉和热泵的效率。
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已翻译即使使用了40年的旧炉子,也让我们再次变得温暖和烤面包!面包车中有零件,并指出我们为萨比支付的税率错误,为我们节省了几美元。
已翻译迈克(Michael)服务第一及时,礼貌,并花时间回答我所有的问题。我已经使用ServiceOne几年了,从来没有遇到过糟糕的经历。
已翻译迈克·L(Mike L)做得很出色,并帮助弄清了问题的根源!强烈推荐他,他将我们引到另一个地方来帮助我们解决他发现的另一个问题。
已翻译约什(Josh)在服务一号中充分说明了一切。快速方便。很高兴有一家公司为大多数家庭问题提供服务。将建议家庭保修和公司。
已翻译克里斯彬彬有礼,知识渊博,并在解决方案方面提供了帮助,以防止将来管道堵塞。 ServiceOne很棒!!!
已翻译乔恩(Jon)从去年起就想起了我,并向我通报了我的熔炉和交流单元的状况。他非常专业,具有良好的客户服务态度。
已翻译我由Service One安装了新的空调。价格公道,技术人员知识渊博,效率高。技术人员也很愉快,并且熟悉我的财务安排。
已翻译乔纳森(Jonathan)及时到达,他非常友好,彬彬有礼,进行了及时的维修,并清楚地说明了问题所在,并提出了减少未来问题的建议。
已翻译服务一提供快捷的服务! Jesse能够识别需要轻松更换的零件。他按时归还了该零件,并迅速更换了零件。感谢服务一,向我发送了一个礼貌,高效,有效的团队成员!
已翻译Cliff G.来到我们家,非常专业,向我们解释了热泵的状况。他告诉我,如果我无法打电话给他,并且如果我遇到困难,他会带我完成自动调温器的设置。我会推荐他的作品给任何人。他绝对值得拥有五颗星。
已翻译我与ServiceOne的技术人员进行了许多积极的互动。华金·R。(Joaquin R.)是最好的人之一。他在我的洗衣机上的工作专业,周到且积极主动。我感谢他及时到达,工作迅速,并最终解决了我遇到的问题。我们继续对ServiceOne提供的服务感到满意,并强烈推荐给其他房主。
已翻译乔恩·安德森(Jon Anderson)今天的工作非常出色...非常专业和人格化,并提供及时和技术精湛的服务。他确定我的熔炉需要一个新的热交换器,并当场订购了该零件。我希望他能在零件出现时回来。谢谢乔恩
已翻译我们拥有ServiceOne已经有几年了,我们对他们的服务感到非常满意。他们的雇员任期很好,因为多年来我们拥有相同的技术人员,这非常好。克里夫今天在这里,他干得很出色。他非常友好和博学。我强烈推荐ServiceOne。
已翻译Cliff G.于今天清晨到达,为我们检查了炉子。
我们的单位已经17岁了,Cliff告诉我们他在我们的热交换器上发现了一些问题。
他非常专业地向我们解释了情况,并介绍了各种选择
我们有空。
听到炉子有问题永远不是一件好事,但我会说
克里夫花时间与我和我的妻子谈论我们的选择。
我们感谢您受到尊重和克利夫对我们诚实。
比尔·曼格斯
首先,工作人员友好而彬彬有礼,给了他们两颗星。但是,我对使用Service One及其家庭保修的经历感到非常失望。我的炉子和AC熄灭了,我把两者都换掉了。在安装之前,推销员发短信给我,将安装日期更改为一天。我打电话给他们的办公室确认,他们没有任何更改的记录,并在我们更改计划后出现在原始日期。接下来,新的AC单元无法正常工作,并且出现了一项技术告诉我们,过滤器在不到两周的时间内就被堵塞了,这就是问题所在。 AC仍然无法正常工作,另一种技术发现一个O形圈出现故障并更换了它。然后我联系了办公室,让他们解释我的发票,并要求提供详细列出零件和人工的收据,他们说他们没有提供,因为我每份房屋保修仅被记入$ 570(采用了其他激励措施,但被解释为:我与房屋保固分开)。在过去的三个星期中,我反复来回尝试以清楚地说明我的帐单,以及为什么我没有获得更多家庭保修的信息。服务一号甚至都没有关于我的AC的记录。直到公司的共同所有人才正确解释我的发票。有人向我解释说,将应用1000美元的R-22更换奖励,而不是从我的房屋保修中为更换AC提供任何积分。但是我认识的其他人也通过不同的公司获得了同样的激励,而没有房屋保固。我不认为服务一号试图利用我,但是整个过程都是烟熏和镜子,没有人能够提供与我的发票和家庭保修信用有关的准确答案。简单的逐项收据或一开始便有明确的解释,可以节省我无数小时的时间,并避免进行差评。总的来说,我认为我没有获得我应得的与Service One一起提供房屋保修的价值,并使用了其他无关的激励措施来证明这一点。
已翻译这是克里夫第二次来到我家。他们知道他的东西并且很快地运作。我知道有些人可能不认为有必要对整个房屋进行保修,但是我不会一天都没有房屋保修。多亏了ServiceOne,我们不必这样做。
已翻译迈克做得很好,很有礼貌,令人愉快,并且很好地代表了Service One。他与我们共享了信息,这使我们充满信心,可以通过继续加入Service One来做正确的事。
已翻译Josh在检查我的HVAC系统方面做得很出色,并且使我对技术资格和技能充满了信心。我会毫无例外地将他推荐给其他人
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已翻译优点:技术人员很专业而且很周到。多年来,我们已经有好几个产品问世了,他在确保炉子真正比以往任何时候都可以运行的过程中走得更远。
缺点:30分钟的通话警告我们他们到达开放时间,“可能在今天任何时候”的时间表实际上是在他们到达之前12分钟到达的。这不是一件小事。如果我今天还没有离开工作,我将无法及时回家见他。
我刚买了房子,然后给服务台打电话,开始了服务,所以如果我的电器或其他东西出了问题,事实证明我的干衣机不会加热,它会掉下来,但不会产生任何热量,所以我打电话给我。服务热线并预约了时间,一名技术员出来说这是我的计时器,他需要订购零件,所以他去了。当零件进来时,我们安排了一个零件安装的预约,所以昨天是星期二,技术人员出来了,放了计时器,他说好了,你走了,他走了,所以我洗了香奈儿的床罩,洗完后我去了,我把它放在烘干机里,准时打开烘干机加热棉花,我只是让它运转了,我忘了它,它停了下来,所以我再次检查了一下,发现它不热。所以今天早上第一件事我再次打来电话,他们让我今天任何时间约会。我的技术人员打电话说他很快就会来。当他到达这里时,我们与技术人员讨论了之前的来访事宜,因此他打开了烘干机的后部,他测试了几项不同的东西,他说需要更换恒温器和加热线圈,因此他将其更换,然后启动了。仍然不温暖,他注意到插入墙壁的插头有点松动,我的电线会倾斜,有点拔下插头,这是问题所在,它有足够的能量来启动和运行,但它不会与加热元件啮合,所以我们得到了它,这样它就不会再次被拔出,并产生了热步行现象,还建议我给服务人员打电话,看看我是否有电覆盖并让它们出来并看一下在那之后,您会知道是否需要做些什么,他还建议,如果我选择打电话给我并确保一切都好,但是走路对他的客户服务能力起到了出色的作用,并与我交谈并进行说明关于我的干衣机的事情远远超出了客户服务范围,他是一个非常出色的员工,你们很幸运,他为您工作,他做得很棒,他获得了10星,他很棒,我希望我能让他回到服务我家中有问题的事情,谢谢,我是弗兰基·拜勒(Frankie Byler)
已翻译在向这家公司付款的3年以上的时间里,我至今从未接受过礼节性检查。现在,我正在等待炉子零件的第六天。我唯一的交流是打电话时询问零件,听说要在一两天内到这儿。根本不是一个很好的印象。
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ServiceOne始终提供出色的服务和性能。
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已翻译约翰太棒了!他做得很好,冰箱已经固定!像John这样的人和他提供的服务就是为什么我向其他人推荐Service One的原因谢谢Service One!
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已翻译我会向我的所有家人和朋友推荐Service One。来我家的工人总是很有礼貌和专业。这项工作总是在第一时间就完成。而且他们不会给我留下乱七八糟的东西来清理。
已翻译不幸的是,我们从未真正让某人离开过。我们在新房中提供“服务一”的房屋保固。搬家几天后,由于干线被堵塞,我们在地下室发现了水。我们在星期二早上7点打电话给我们,通知他们直到星期四下午才知道。到星期三下午为止,地下室里有更多的水,所以我们回电话恳求有人出来。这位女士说得好,只要花100美元,我们就可以在晚上找我们的待命人员,但不能给我们时间。到了晚上,我们决定等到星期四,为自己省下100美元,因为这已经是几个小时了,我们仍然没有收到任何人的来信。所以我回电话,他们同意星期四到来。星期四早上,由于我们下了3-4英寸的积雪,我接到他们的电话取消。那时我很沮丧,但试图理解,确实下了雪。但是,那天我们的互联网专家毫无疑问地做到了这一点,那一天,内布拉斯加州家具仓库来到了我们家。到上午10点,积雪完全融化了,但他们说,到我们家来太危险了。无论如何,我们打电话给另一家水暖公司,您知道什么,他们当天到来并为我们解决了问题。宁愿为关心然后使用这家不可靠公司的人支付额外费用。
已翻译远离服务一。即使您是多年的客户,当您第一次与他们联系并遇到问题时,我也被告知我不是优先事项,因此他们甚至连几天都不会出来。多么浪费钱,要面对一个可怕的公司!
已翻译迈克很愉快,非常乐于助人。我们的管道问题很快得到解决,他解释了这些问题以及如何防止它们在将来再次发生,并让我们的房子保持清洁。对于您遇到的任何水管问题,绝对推荐他和服务一员。
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已翻译服务一员照顾我们的房子!我们感谢他们对我们需求的友好回应。我希望您可以为一些容易解决的问题提供电话访问,以便有人指导我。
弗雷德快速有效地修理了洗衣机。
Alan很快就对A / C进行了友好和高效的处理。
华金是我们的技术员,并提供了出色的服务!知识渊博,礼貌,高效,友好,是真正的专业人士!!!他付出了更多努力,以确保我们的微波炉安全并且可以正常运行。他还向我们提供了有关如何使设备保持最佳性能的提示。 Joaquin是Service One的宝贵资产!!!
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暖通空调维修技术员Cliff G.节省了一天!他立即知道我的问题所在,并在几分钟之内解决了问题。非常愉快的交谈!!我一直对Service One感到满意!!
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