Shangrila Hotel Harbin 审查

在酒店期间，我感受到了Maria Yang女士的热情解说和专业的服务精神！
谢谢她

在2001年和2004年之前我曾在那儿，之后他们又加入了重建或其他方面。当时的酒店非常好。美食餐厅。按摩。最好让他们来您的房间。我做到了那时候我还单身。结了一个好女人，我雇了一个星期来带我参观哈尔滨。我会留在这家酒店。我感到安全和舒适。平均价格。

非常愉快的经历。我也非常感谢前台服务员高洁（Kit Gao），当我结账时将钱包留在酒店时，她为她提供了出色的帮助。

总体而言，酒店提供的服务非常满意。谢谢！！

他们只是拥有非常称职的员工。餐饮经理非常注意确保我们的订单会准时到达。前台经理热情好客，提供所有灵活性，以确保我们逗留愉快

始于18年前的哈尔滨香格里拉大酒店一直开放。
在这里，我一直在哈尔滨市担任最高职位。我最近计划开设一家万豪酒店，并与这名Harpin Shangri-La的所有者一起在马祖-川的另一侧开设了香格里拉大酒店。
多亏有了香格里拉，我才稍微提高了哈尔滨的尊严，并拥有渴望的仰慕者的地位。
我认为从来没有住过或没有得到坚定服务的人没有资格，但是我住了100多次。
尽管看到服务质量下降和设备改善，但豪华的感觉就足够了，饭菜也很美味。

哈尔滨香格里拉大酒店是我在哈尔滨的首选酒店。作为一家国际五星级酒店硬件设施，多年来一直在频繁变化，主要是自上而下，员工感到专业，敬业和训练有素。

位置好，就在松花江大桥旁边，靠近中央商务区。公共交通和出租车容易赶上。前往太阳岛风景公园，冰雪仙境仅10分钟路程，交通畅顺。高级双床间虽小，但舒适干净。工作人员乐于助人和友好。早餐很好。

友善而乐于助人的员工。
第一间房间很臭，接待员很快就替我换了第二间房间。但是浴室也很臭。

在酒店和更衣区/休息区仍在室内吸烟。

8000个字符可能是多余的注释，但愿意分享签入和签出与香格里拉国际机场的服务水平和效率相同。您的团队在俱乐部酒廊的努力是非凡而真实的。我也在愉快的员工带领下在您的体育设施里度过了一段时间。

隔江相望的哈尔滨有两个香格里拉。我们住的很旧，房间和浴室的设计有些过时了，但仍然维护得很好，而且质量很好。位于宋华江河畔，客房风景优美。早上和晚上必须在河边漫步。一定要从酒店获得哈尔滨市的信息，且易于阅读。

玛丽亚女士和她在地平线楼层的团队竭尽全力使我们的住宿舒适。我们登记房间时遇到一点问题，但是玛丽亚很快整理了一下。

最终给我们的房间很棒。

玛丽亚和小组会继续做好您的工作，希望再次与大家相见。

谢谢。

所有酒店员工都非常友好和乐于助人。这是一个最美好和愉快的时光。酒店的设施是世界一流的，其位置使您可以很轻松地环游城市。特别感谢Cafe and Conceirge的工作人员的款待和协助。

如果您了解我的意思，那是相当老式的房间，有点是典型的东北中国风格，但总的来说，如果像我一样您来这里进行一次快速商务旅行，它们可以满足需要。员工很温柔！

这是一家鼎盛时期的五星级酒店。虽然工作人员通常很细心，但房间陈旧过时。如果您可以使用休息室，那么在冬天，大多数人会去哈尔滨，那景色真是太棒了！结冰时，在河上悠闲漫步至市中心。

经过漫长的步行，我们在香格里拉哈尔滨停留，并尝试进行食物按摩。健身俱乐部似乎提供了98元人民币的足部按摩。但是两位助手试图让我们躺在床上，而不是让我们坐下来。当我们要求通常在按摩前洗个足浴时，他们解释说要花200元人民币。当我们同意时，点头消失了，只剩下我们一个人在房间里放着按摩床，我们等着他们回来之后就离开了。 10分钟。

酒店礼宾部建议乘出租车20分钟即可到达。在中国的其他地方，足部按摩似乎是必不可少的服务，在哈尔滨似乎很难得到。

我要赞扬哈尔滨香格里拉的无可挑剔的服务。从签到人员到礼宾部，我遇到的每个员工都非常友好，Horizo​​n Horizo​​n员工也很友好。我遇到的任何问题都以一种友好和友善的方式迅速得到了解决。 Kit Koh非常耐心和友好地为我办理了登机手续，Kit还帮助我更改了我的预订和付款信息。我真的很喜欢住在您的酒店，并会向所有正在访问您的城市的人强烈推荐这家酒店。如果我何时返回，我期待您的光临。谢谢。

这并不是对酒店的评论，而是酒店内的用餐场所，称为。基本上，一间火锅店设在一个冰室中。想象在冰柜里大步走来吃火锅会更容易。

因为是香格里拉，所以价格并不是我认为便宜的价格。服务还可以，因为我们是一个相当庞大的团队，工作人员很难跟上订单和笔芯。这顿饭最大的缺点是，谁想到了这个概念，谁就无法解释同时吃火锅的人数众多。进餐的早期，随着热量的积累，里面的冰开始以惊人的速度融化。与其在冰屋里用餐，不如在热带暴雨中用餐。更糟的是，每当水滴入锅中时，热汤就会溅出。饭后，我们全都被无情的融化的冰和溅起的热汤淹没了，对此我并不太喜欢。人数可能少得多，也许会更好。

酒店的位置很好，高层建筑的景色也很好。
进入登机口之前，没有服务人员来帮助拉行李。
内饰是经典的风格，带有时间的痕迹。
15楼的豪华阁贵宾廊温暖舒适。
该反应希望一顿简单的饭菜中能有蔬菜。 15分钟后，厨师海伦（Helen）来到了鸡汤，并感到惊喜。
房间干净舒适，服务很好。吹风机无法正常工作，很快就会有人帮助您。

大多数酒店工作人员都非常友好。但是，有两个负面影响：
1.我在一楼的中餐厅订购了几样东西，但是其中一个被遗忘了，没有煮熟。由于我没有足够的时间，所以取消了它。 （9月6日）
2.我需要再预订一晚住宿（9月10日，星期日），我在前台问了这个问题。但是我被告知要打个电话进行预订，因为我需要使用公司价格作为住宿费用。打电话时，我发现除了豪华阁客房外，其他所有房间都已满。最终，我无法进行预订，因此需要寻找其他酒店。 （9月6日）

新人艾琳•高（Irene Gao）做了很多工作，但我的老板告诉我，当我退学时，这很麻烦。非常感谢您的考虑，但高总的反应非常好。

我的儿子和我于2016年8月在香格里拉哈尔滨住了4晚。只有两件事。.第一件事是我们遇到的一个问题。这是我们整个住宿期间遇到的唯一问题。在第三天晚上，我们的水被某种方式切断了。他们很快在30分钟内解决了该问题。第二件事是工作人员之一。他说他是一名经理。他的名字叫汉森（Hansen）。他说英语时带有英国或澳大利亚的口音。有时听起来像英国，有时听起来像澳大利亚。他在帮助我们安排出租车，他问我你说你是美国人，对吗？我说是。他回答是吗？我再说一次。他继续说我不相信我会感到惊讶，因为那是我第一次听到有人说他们不相信我是美国人。我问为什么？他说，您的英语听起来像是学过的英语，而不是像您出生并一生都讲英语的英语。然后他问我是否确定我会说英语。我以为这是个大笑话。我说过我当然会说英语。他说还行，微笑着说，您的讲话与美国人不同。我问他是否是语言专家或其他专业人士，请他帮我预订出租车。他说他一直与美国人见面，他们的讲话与我不同。如果Hansen正在阅读此书，我希望您意识到那是多么的奇怪，希望您检查了我的护照。哈哈。我是全血的美国人。每个人都有不同的语言表达方式，包括中国人说普通话。我说的很慢很清晰，但我的口音绝对是美国人！下次我会建议这里的工作人员和汉森，不要试图表现得像你是一名语言老师。请！只要提供优质的服务并帮助您的客户即可。

总体来说不错的酒店！ 4/5

销售经理Peter Zhang竭尽全力为我们提供住宿，使我们在香格里拉的住宿体验非常出色且令人愉快。

彼得是一个了不起的人，充满正能量，并且在自然界中总是乐于助人。

彼得必须去工作后，他要求埃尔顿（Elton）确保安排我们安排的夜间出租车之旅。埃尔顿也非常支持和帮助。

继续留住为香格里拉工作的优秀人才。

位置很好，服务也很热情，酒店环境也很好；房间里有加湿器和空气净化器，非常体贴。感谢哈尔滨香格里拉大酒店给我带来了非常愉快的旅行。

总体来说还不错。礼宾服务很有帮助。

房间的景色很好，但是价格似乎太高了。

1）中午12点到达酒店，并告知预订房间仍在打扫。不能保证钻石贵宾会进入房间，甚至8点钟都可以入住吗？ 2）晚上9点回到酒店，去豪华阁取房卡，找到了，我去喝一杯。中途，服务员叫“等一下”。我认为这句话很令人反感。我问为什么要等。她说计算机没有我的会员卡，我想给一次。我认为没有任何号码可以让我在Horizo​​n Club进行注册。还等不及要我去喝酒，回到前台，礼貌地问我提供的号码不规范吗？我觉得我必须偷一杯酒。 3）回到房间，贵宾迎宾礼品一无所有，我想打电话给客服拿巴黎水和红酒。 4）我只是住在长春大连的一个分支机构，而你在哈尔滨真的很糟糕。

模板香格里拉：房间整洁，安静且有点老式。但是，请避免不惜一切代价从休息室订购“鸡尾酒”。最好不要喝水。他们需要有一个鸡尾酒调酒师，他会使用新鲜果汁和纯酒精。让女服务员做他们是不公平的。这是一门不可滥用的艺术。不可饮用。

不错的酒店，在松花江边的哈尔滨，地理位置优越。房间有点累，但是一切都正常且干净。英语交流有点不稳定。行李员在获得出租车和当地信息方面非常有帮助。酒廊酒吧不错，尽管鸡尾酒菜单有限。

我们在哈尔滨香格里拉住了四个晚上。该服务总体来说非常好。但是，房间需要更新（至少房间1125），尤其是浴室。房间的门把手也不是真正值得信赖的。尽管如此，河边的景色还是不错的，我们可以欣赏到冰世界的美景。
我们在咖啡花园餐厅吃了早餐和晚餐，很好。谢谢咖啡花园团队。我们每天都有另外一盘奶酪。特别感谢戴安娜。你真好。
感谢Horizo​​n Club Lounge的团队，尤其是Jessica和Charles。他们通过个人电脑和互联网连接帮助我们，以便我们可以重新预订下一家酒店。无法通过Wifi做到这一点。
还特别感谢礼宾服务（对不起，我们不知道您的名字）。他总是在运输方面的任何问题上提供帮助。
顺便说一句，冰雪世界真的很棒。太棒了！您必须查看是否可以。