Sheraton Stockholm

Sheraton Stockholm 审查

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4.2
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评论 1082 第10 页,共11 页
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4 几年前

好与坏:

好与坏:
正:
位置好
早餐不错
房间不错,但是很小(高级房间)
坏:
我们大约在16:00抵达,可能有8对夫妇/家庭在等待入住。我们站在金牌会员的行列中(因为我是其中之一),并希望为您提供快速的服务。但是什么也没发生。每对夫妇花了大约10到20分钟才能办理入住手续。 4个柜台中有3个开放,但黄金客户的照顾要比普通客户慢得多(我也认为没有一个真正的新客户是黄金/白金客户,谁不是)。实际上,如果我们将要排在常规队列中,那么我们将不会花一个多小时就可以得到一些服务(常规线路移动得更快)。所有客户都很不高兴,由于两个队列的服务不公平,因此等待客户之间存在一些纠纷。工作人员对此并不在意。他们本来应该更好地组织队列,但他们却忙于自己。这是我在任何一家旅馆中遇到的最糟糕的入住体验,并且我每年在四星级和五星级酒店中至少住100晚。
最后,当我们在柜台时,他们想给我们提供常规的房间,所以我问了一下升级的问题(如果有空,我应该自动得到)。她检查了一下然后给了我们升级,但是为什么我要问?然后,我还必须索取迎宾饮料券,该券应该是自动提供的。
接下来的事情是他们要求我们在退房时支付早餐,即使已包含在房费中。
至少(问了之后),由于种种麻烦,我们可以从酒店得到一份小礼物。因此,我仍然给他们3星评级。
结论:非常差的客户服务,组织得不好。
我希望其他人在这家酒店能有更多的运气。

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M
4 几年前

Junio套件。不是很印象深刻。小浴室和旧的内饰。但是卡瓦酒,水果和薯片是相辅相成的,随时待命。

Junio套件。不是很印象深刻。小浴室和旧的内饰。但是卡瓦酒,水果和薯片是相辅相成的,随时待命。

不要有相当五星级的感觉。他们缺少细节...而这就是您要问我的地方。便宜的钢笔,洗发水,护发素,旧浴室门,浴室开关损坏。房间简直缺少一点爱。

Nespresso机器上了很多水。我们已发出通知。 1天后未解决任何问题。有点奇怪。这不是旺季。否则,还可以。

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C
4 几年前

绝对不像一家五星级酒店。食物的选择非常糟糕(素食趋势,有人吗?过敏吗?),他们无法对我们的问题和问题...

绝对不像一家五星级酒店。食物的选择非常糟糕(素食趋势,有人吗?过敏吗?),他们无法对我们的问题和问题做出灵活的反应-如果您是在一个小城市中的一家小旅馆,而您已经去过开设您的内部餐厅,但是对于这里的课程和价格,我希望有更多服务。而且,*并非*保证所有地方的清洁度,而且浴室比以前更讨厌。真的很失望;我在3星级甚至没有星级的酒店里拥有更好的体验。

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j
4 几年前

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K
4 几年前

有些房间太吵了,即使带耳塞也很烦人。但是,与瑞典的标准相比,房间确实很大。

有些房间太吵了,即使带耳塞也很烦人。但是,与瑞典的标准相比,房间确实很大。

早餐区通常确实很拥挤,但是如果您可以容纳,早餐本身就非常不错。您也可以在休息室的楼上吃早餐,但是选择有限。晚上,休息室服务很早就停止了(19:30)。

健身房也许比普通酒店要好一些,但仍远未达到合适的健身房。

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M
4 几年前

胸罩

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n
4 几年前

优秀

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M
4 几年前

老实说,建筑是丑陋的,外面没有普通装饰的普通混凝土,在内部法院甚至更像监狱,灰色的混凝土没有花没有树...

老实说,建筑是丑陋的,外面没有普通装饰的普通混凝土,在内部法院甚至更像监狱,灰色的混凝土没有花没有树没有装饰,但是灰色的石头带有无用的喷泉。大堂又旧又旧。后面的房间会加快速度,所以窗户的隔音效果很差。桑拿浴室为小型混合桑拿浴室,每4小时工作一次。自下而上是整个人的傲慢和非专业态度:最糟糕的是前台经理。通常的借口,但不是真正的抱歉让您延迟入住以及所有其他服务质量差和服务便宜的遗憾(“旺季/酒店已满,今天系统很慢”,等等)。下次我不会回到这家酒店。早餐太贵了。

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J
4 几年前

为了

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A
4 几年前

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E
4 几年前

瑞典斯德哥尔摩最佳5家喜乐顿酒店

瑞典斯德哥尔摩最佳5家喜乐顿酒店
高品质的食物
最好的红酒
市中心的完美酒店...
最佳地点,距旧城区5分钟车程,房间风景宜人,乐于助人
员工很有礼貌,出色的Skandinavic设计,宽敞的房间和舒适的床
绝对美味和令人惊叹

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D
4 几年前

优秀的高品质酒店。要成为五星级酒店,我会更好地照顾最隐蔽的地方。酒吧男生真的很棒,工作人员总是很忙。...

优秀的高品质酒店。要成为五星级酒店,我会更好地照顾最隐蔽的地方。酒吧男生真的很棒,工作人员总是很忙。风景很好,房间很大。早餐真的很好,很多。强烈建议您考虑在斯德哥尔摩度假期间想要做的所有事情。

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J
4 几年前

耶兹

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L
4 几年前

精细

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C
4 几年前

我不推荐这家酒店的价格关系不好。房间很大,但需要大量装修,我的空调不好,冰箱没有冷却,遥控器没有工作...

我不推荐这家酒店的价格关系不好。房间很大,但需要大量装修,我的空调不好,冰箱没有冷却,遥控器没有工作。您已将其修复,但是这不应在五星级酒店中发生。早餐是最大的中产阶级。位置很好,工作人员很友好但是效率低下。早上的第一天,酒店的送货卡车正在维修中,因此出租车无法停车,这是一次组织灾难。许多人等待奇怪。考虑到这是一个昂贵的五星级酒店。我肯定不会回来。

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