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I
3 几年前

我给公司打了电话,联系了我所在地区负责协助的人,办公室接了电话,虽然快开门了,但还是很有帮助。他们在...

我给公司打了电话,联系了我所在地区负责协助的人,办公室接了电话,虽然快开门了,但还是很有帮助。他们在威尼斯省的经理 Massimo D. B. 非常专业、诚实和快速!我发现自己很好,未来我会依赖他。
之前的代表非常粗鲁贪婪,Silvelox通过更换参考服务中心在质量上有了很大的飞跃!

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M
4 几年前

他们的门很难维修,当然它们看起来很棒,但我在 2001 年安装了两个车库门,我们已经更换了 3 次电...

他们的门很难维修,当然它们看起来很棒,但我在 2001 年安装了两个车库门,我们已经更换了 3 次电机!维护是一个整体
麻烦,因为他们使用专有组件和备件不容易获得。远离他们,因为客户服务根本不存在,因为他们与每个国家/地区的当地合作伙伴合作,并且与 Silvelox 完全没有关系。

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M
4 几年前

一年多前我买了一个部分。我可以说他们是不存在支持的劣质产品的大卖家。事实上,大约 2 个月前,该部分...

一年多前我买了一个部分。我可以说他们是不存在支持的劣质产品的大卖家。事实上,大约 2 个月前,该部分的上滑轮坏了。我要求卖家提供维修保修帮助,但在提出要求 50 天后仍然没有任何帮助。几周前卖家给我的建议是不要使用门,因为当门打开时,它可能会因重量和坠落而屈服。迄今为止,在提出干预请求 50 天后仍然没有任何反应......而且已经 2 周了,根据卖家的建议,我无法打开该部分,否则它可能会掉下来!!!疯狂的

根据您的要求添加带有序列号的铭牌。所以也许你可以在你的系统中找到呼号。问候,贝尔塔尼 M.

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C
4 几年前

2013年我买了一扇组合门,他们在发货前要发票的余额,这已经让我想到了。近些年来,公司的协助是痛苦的...

2013年我买了一扇组合门,他们在发货前要发票的余额,这已经让我想到了。近些年来,公司的协助是痛苦的。我需要更多的干预也是因为最初的组装没有完美地进行。幸运的是,我找到了一位技术人员,而不是公司员工,他为我解决了几个问题。你认为收购一年后公司破产了,新公司没有帮助老客户。我突然发现自己没有保证。我不向任何人推荐这家公司。我想,在下一次不便时,我会换另一家公司的门,也许不那么漂亮,但肯定更实用,更便宜......我会先询问一下收到的评论...... SILVELOX 再见...

回应楼主的评论

我只是告诉我发生了什么事。我从旧的 Silvelox 买了一扇门,我认为这是一家不错的公司,因此我选择了它。一年后我需要帮助,我打电话给 Silvelox,被告知新物业不负责旧管理,在我看来,这对“老”客户来说是不正确的。那么我怎么能相信一家不帮助它收购的公司的老(一年)客户的公司呢?此致

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Silvelox SpA

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2.3