Silverback Moving

Silverback Moving 审查

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C
3 几年前

Silverback昨天处理了我从密歇根州米兰到密歇根州皇家橡树的迁徙,而且进展得再顺利不过。迈克,...

Silverback昨天处理了我从密歇根州米兰到密歇根州皇家橡树的迁徙,而且进展得再顺利不过。迈克,乔和戴维是专业,有才华和真正的好人。和他们一起工作时和他们在一起很高兴。即使按小时计薪,他们也始终如一地工作,没有试图拖延搬迁的时间。他们在8小时内完成了我们的搬迁,其中包括因天气和交通拥堵而导致的大约1.5个小时的车程。鉴于新联排别墅的楼梯非常狭窄,他们将大型物品运送到三楼及某些角落的能力给我留下了深刻的印象。

唯一的小失误是,使用信用卡要收取5%的费用,我不记得被告知过(但是我可能错了),但是考虑到相对较小的美元金额,我真的不能抱怨。

我绝对会推荐Silverback,尤其是这个特定的工作人员,并计划将来在我再次搬迁时使用它们。

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L
3 几年前

我在Silverback上有很好的经验。我的搬迁原定于上午10点至下午3点,当时我将两居室的公寓搬到...

我在Silverback上有很好的经验。我的搬迁原定于上午10点至下午3点,当时我将两居室的公寓搬到了约5英里外的另一个综合大楼。推动者密切关注细节,并十分尊重。他们面带微笑,很早到达我的约会。移动任何类型的接机时,我都很高兴。我会推荐这家公司给我的家人和朋友,这是很多话。

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J
3 几年前

我和丈夫对这家公司感到失望。确保获得书面估计!

我和丈夫对这家公司感到失望。确保获得书面估计!
该公司禁止他人开展业务。我们的成本几乎是估算的两倍。
搬运工努力工作,并小心家具,但是我的箱子上下颠倒了,必须扔掉,因为许多物品不仅破碎而且破碎了。请注意,这些物品是用泡沫包裹的,在许多情况下被枕头包围。我之前已经搬了好几次,并以相同的方式包装,没有破损的物品。
在搬迁完成之前没有看到的合同,您在付款时说,该公司“对玻璃,陶瓷,中国或镜子的损坏不承担责任”,也许不会,但我希望您可以在带有方框的方框内采取合理的措施。脆弱。不应仅仅因为它们不承担责任就将其倒置或放下。这些人应该是专业人士。一年前,当我搬进来时,我雇来搬家的孩子什么都没打。
如果您使用这家公司,则最好获得保险。
当我们付款时,我们向搬家公司提到,我们原来的报价几乎翻了一番,我们觉得自己被骗了一点。一位先驱者表示,所有客户都对此抱怨。他说顾客生气了,他感到沮丧,因为那时他们不想付小费。我告诉他,这不是他的错,这是生意的错。我们给了3个搬家工人每人40美元。
他们离开后不久,我们注意到床架和床头板丢失了。打电话给司机,被告知他有车架,要在星期天找床头板拿给他们。从未收到。我们打电话给公司关于遗失和损坏的物品,并被告知他们没有这些物品,并且不会对我们的损坏物品采取任何措施。老板指责我们。他很粗鲁,挂在我们身上。这不是做生意的好方法。我从事客户服务已有40年。您不会以这种方式对待客户。我从来没有觉得有必要公开抱怨过企业。这真是令人失望的经历。

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A
3 几年前

Silverback Moving几乎在所有方面都很出色。真正优秀的对付者,很少有人提到过动子。但是...

Silverback Moving几乎在所有方面都很出色。真正优秀的对付者,很少有人提到过动子。但是,所有细节都得到了关注,这就是为什么我愿意就Silverback Moving撰写一篇不错的评论。

我从一个住在离我们家不远的朋友那里听说过Silverback Moving。他们有一个非常愉快的经历,所以我们认为我们会召集这些家伙来进行估算。 Silverback Moving就是这样做的,我们认为它非常彻底。

当天有四名男子和两辆卡车出来。他们首先在所有门廊的木地板上铺垫。进行准备后,他们准备了待处理的家具。他们很快又小心。

将我们移到新地址后,他们确保所有内容均已正确构建并正确组装。

总体出价仅比初始出价高出几百美元。就像我的邻居曾经做过的一样,我也将引用Silverback Moving。

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B
3 几年前

伊恩(Ian)所说的话,也很符合我在这家公司的经历,我本月初才亲自使用它们!它下面的两个评论恰好与公...

伊恩(Ian)所说的话,也很符合我在这家公司的经历,我本月初才亲自使用它们!它下面的两个评论恰好与公司所有者的名字相同,对吗?

该公司用卡车将我的东西移动了5英里,一旦他们卸下了所有东西,我几乎会看到我拥有的每件物品都受到损坏。我的新餐桌上的每个角落都有木头屑,到处都有凹痕,还有两个大凿子,由于它们造成的木材翘曲,螺钉不断掉落到我的地板上。他们弄坏了我的餐桌,桌子底下的一大块金属实际上被打碎了,导致整个桌子不稳定,甚至不确定如何将金属弄碎,但他们找到了一种方法。我的整个卧室(不到一岁)被开裂,凹陷或从木头上撕下了……这包括梳妆台,茶几,床等。它们也撕毁了我的另一间卧室,其中一个由于从门上取走了一块木头,电视支架上的门的一部分不再在支架上。他们丢了一些我需要放一些东西的物品。最后,他们实际上忘记了并在存储设施中留下了一些物品……所以我不得不开车去拿。相信我...我应该做得更好,我的功课...不要使用它们!

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V
3 几年前

银背搬家公司损坏了我价值2000美元的皮革,并责怪我。搬我家具的两个人都很友善,但搬走了所有东西而没...

银背搬家公司损坏了我价值2000美元的皮革,并责怪我。搬我家具的两个人都很友善,但搬走了所有东西而没有测量。我什至告诉他们在移动家具之前,先将脚从家具上移开!我本来很乐意为这种损害提出保险索赔,但是由于所有者(Jim)避开了我的电话数周,因此我决定让法院处理。当然,他们有多个伪造的地址,并竭尽所能避免被送达。我在2013年聘请了Silverback,并决定重新雇用他们,因为当时他们的工作非常出色-犯了个大错误。而且,我受伤了,所以需要动车服务。我感到出卖了,再也不会雇用这家公司了。我也会传播这个词。远离。

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C
3 几年前

与我一起存放6个月后,我的物品损坏了,并且丢失了。在他们留下几封邮件后,没有人联系我来解决我的问题。...

与我一起存放6个月后,我的物品损坏了,并且丢失了。在他们留下几封邮件后,没有人联系我来解决我的问题。更新1.8.16项仍未交付,并且未提供赔偿金...远离他们,它们只是承诺会解决问题,并且从不退回电子邮件或电话。哦,我有别人告诉我的家具

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B
3 几年前

很坏。

很坏。

他们是空缺,因此他们派遣了未经培训的搬家工人,可能从未将一件家具从房间的一侧移到另一侧。他们迟到了3个小时,损坏了许多家具,花了11个小时完成了3个小时的工作,没有修理损坏,无法解释一件从未到达目的地的家具;借了一个电池充电器,从不退还,不知道艾伦扳手是什么,在邻居的垃圾桶上撞了过去,并承诺解决,并选择了不放弃。

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L
3 几年前

这只是对您的谎言的回应。他们是可怕的上帝知道的。他们用手机打电话给我们,并要求我们提供图片,因为该人...

这只是对您的谎言的回应。他们是可怕的上帝知道的。他们用手机打电话给我们,并要求我们提供图片,因为该人在撒谎并说我们没有发送,也不只是我们发送了他。图片3次我们向BBB发送图片。并得到了我们损坏的财产的图片..行驶中的损坏,并折断了宝贵的玻璃箱和ETC ..谁喜欢...。哇..上帝和他知道..我希望给您带来很大的好处一天,因为您需要他的... OMG ... WOW ..请勿使用此公司

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K
3 几年前

服务很差。书面服务合同与搬家公司实际执行的工作之间存在巨大差异。货物损坏,新房子的地毯脏污,搬家期间...

服务很差。书面服务合同与搬家公司实际执行的工作之间存在巨大差异。货物损坏,新房子的地毯脏污,搬家期间物品保护得很少或没有保护,物品留在老房子里,搬家者没有在新房子的适当区域放置物品。
所有者的客户服务也很差。

我不推荐这家公司。

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I
4 几年前

如果您正在寻找无仓促的举动,请不要信任该公司。搬家工人在我们预约的一个小时前到达,并希望在最少3小时...

如果您正在寻找无仓促的举动,请不要信任该公司。搬家工人在我们预约的一个小时前到达,并希望在最少3小时的服务时间之前搬到下一份工作,因为他们不得不等待我们到达预定时间。该公司提前知道我们正在搬运一架立式钢琴,但未能为搬运工人提供适当的设备来完成这项工作。取而代之的是,搬家者决定将钢琴拖过我们的走廊并沿着人行道滑下,而没有手推车或地板保护。因此,我们走廊上的硬木地板已被挖出。他们的小推车也没有正确工作的防滑带,导致划伤了我们的木台阶。

当我们就损坏问题与他们的经理联系时,他非常无礼,并坚持认为尽管有损坏,我们还是要为服务支付现金。尽管我们最终让他们退还了额外的钢琴费,但经理仍无法在合同中正确添加这些费用。他们花了半个小时与管理层讨论。

经理竭尽全力给我们回电,并断言“不会因为我们而向搬家工人付款”,而我们是“他有史以来最糟糕的客户”。

从好的方面来说,我们所有的家具都处于良好的状态,搬运工人本身干净,坚固,工作愉快。我对他们必须在这样的环境中工作感到失望。

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P
4 几年前

Silverback Moving对我们的财产造成的损失超过10,000美元,并且没有对我们的损失索...

Silverback Moving对我们的财产造成的损失超过10,000美元,并且没有对我们的损失索赔作出回应;筛选电话并忽略电子邮件超过30天。

Schea Van Lines成功地完成了从哥伦布到克利夫兰的迁徙。但是,Silverback Moving出现了以执行移动。在搬家过程中,工作人员用完了热缩包装,只能用毯子盖住我们的家具。他们承诺将所有物品放入存储区时将其完全包裹起来。这没有发生。到达我们的新家后,碎片从卡车上下来,被包裹,碎裂,破碎和损坏,无法修复。

装在卡车中的箱子掉落并以不到专业的方式处理;基于明显的凹痕,纸板的塌陷和撕裂。这超出了正常处理所造成的损害。打开盒子,对我们财产的破坏仍在继续。

增加的乐趣是在我们的物品中发现了多种蟑螂。

最严重的人身侵犯是发现我们的财产被翻遍了。我们发现散落在卡车上的带锁垃圾箱中的物品,皮包和个人财产全部翻出来,进行了搜索,珠宝盒也被拆了。卡车的外观以及对我们财产的待遇都是疏忽大意。

自从我们搬家以来,我们已向Silverback Moving及其所有者Cam Schea提出了损失索赔。迄今为止,我们还没有收到公司任何形式的答复。他们筛选了我们的电话,电子邮件无人接听。我已将此案件通知俄亥俄州公共事业委员会,并在必要时采取法律行动。

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D
4 几年前

在为我女友的母亲与多家搬家公司协商之后,我们偶然发现了价格合适的Silverback搬家公司。许多其...

在为我女友的母亲与多家搬家公司协商之后,我们偶然发现了价格合适的Silverback搬家公司。许多其他商业竞争者的价格很高,而且在细节和照顾一些非常感性和珍惜的物品方面更加困难。 Silverback搬迁的行政人员非常及时,及时,专业地完成了从密歇根州斯特灵高地到密歇根州罗切斯特山的搬迁/流程。我将在不久的将来指称亲密的朋友和家人。

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A
4 几年前

当我们需要存储和包装用品时,Silverback Moving and Storage无疑可以解救。...

当我们需要存储和包装用品时,Silverback Moving and Storage无疑可以解救。我们对他们为使我们的行动更加高效和顺利所做的工作感到满意。我妻子办公室的一位同事向我们介绍了他们。

储存是受气候控制的,所有物品都在适当的保护下储存。工作人员非常友好和友善。该存储的整体价格不菲。 Silverback Moving提供的服务让我感到非常兴奋。

再次感谢Silverback移动和存储。我也会推荐亲朋好友为您服务。下次我们也将使用您的劳务服务。

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H
4 几年前

更新-(请勿使用这些人!)两个月后,我现在在俄亥俄州总检察长办公室工作,以调解Cam Schea(所...

更新-(请勿使用这些人!)两个月后,我现在在俄亥俄州总检察长办公室工作,以调解Cam Schea(所有人)和我之间的协议。达成协议后,我已经等了将近一个月的时间将付款发送给我。如果您在此业务上遇到过任何问题(Shea Van Lines / Silverback Moving),我不能鼓励您与俄亥俄州总检察长办公室联系。在您一生中最紧张的日子里,没有人应该受到这种对待,或者被错误地撒谎/左右或忽视。

!!!!我提前两周预订了Shea Van Lines / Silverback Moving(SAME PEOPLE),2017年5月26日,星期五。5月25日,星期四,我接到电话确认我第二天的举动。金告诉我,预计搬家者将在上午9:30-10:15之间进行。她还说,他们会在到达之前打电话给我,告诉他们他们正在路上。 5月26日,星期五,我等到10:30才最终在Schea Van Lines / Silverback Moving打电话给Karen,询问搬家在哪里以及她是否知道他们何时到达。她说她会打电话给他们找出来并马上给我打电话。她从来没有做过。我在10:55再次打电话给她,看看她是否发现了任何东西。她说金应该给我打电话,那时候,我自己问金的直接电话号码。我给金打电话了,她也无法告诉我我的搬家什么时候出现。她说要给她一个小时的时间找出答案。我给了她两个多小时,她从没给我打电话。我给她回了电话,她说他们可能会在下午5:00左右到那里。搬家们终于在下午3:00打电话给我,说他们会在下午4:15到那里。我在我的公寓遇到了他们,他们于下午4:30开始。一位搬家者最终对我的猫过敏,我不得不去邻居那里给他买过敏药,以便他继续他的工作,这太糟糕了。他们已经很不高兴,已经整日疲惫。他们还说,直到他们到达那里之前,他们才知道我的举动,而且没有人安排我和他们在一起。他们把所有东西都收拾好了,来到我的新公寓,开始搬东西。他们破坏了我的卧室梳妆台,并把我的厨房/走廊里的新地板弄糟了。搬家们道歉,并说一切都会得到照顾,我将得到赔偿。我还与Kim谈了谈我的损失,她问我发短信给她我关于损失的照片,我做到了。她说要给他们几天时间回复我,我还在等待!搬家工人甚至都不会尝试移动我的洗衣机和烘干机,因为他们声称这不适合穿过门。我的公寓维修工来了,洗衣机和干衣机都还不错,他只需要卸下门即可。但是由于干衣机现在阻塞了楼上的卧室,所有的箱子都必须放在一楼的客厅里,之后我们必须自己搬走所有东西!
现在已经6天了,没有人与我联系。 5月30日星期二,我打电话给杰米(Jamie)并与她交谈,她说她会让她的上司联系我,但我什么也没听到。我在星期二还与一个人/业主交谈(搬家工人给了我一个电话号码,并告诉我这是业主的直接电话号码,它不再起作用了),他也还没有找我。我相信他们现在正在筛选我的电话号码,打给我时不会接听。我已向俄亥俄州的BBB投诉。

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J
4 几年前

我于2016年5月使用Silverback Moving搬家。经过9次搬家后,我可以毫无疑问地告诉你...

我于2016年5月使用Silverback Moving搬家。经过9次搬家后,我可以毫无疑问地告诉你,这是我一生中最糟糕的搬家经历。搬运我的货物的先生们似乎对以专业方式包装和装卸物品的训练不足。他们找到了弄脏我床垫的方法,即使它们被塑料套保护了也是如此。我的两张床都没有正确组装,主床缺少零件并损坏了。我在搬家之日称吉姆为所有者,以通知他损害赔偿的情况。他与船员交谈,并给我回电话,承认他的团队做得不好。搬迁后的两周,我与吉姆进行了沟通,吉姆多次承诺出面检查并修复损失。他从未露面,也从未打电话说他不会在承诺的时间做到这一点。因此,我终于可以自己动手整理床铺和清洁床垫,让我有一个睡觉的地方。床永远不会因为结构损坏而变。只有两个月后我对信用卡费用提出异议时,Jim似乎才在乎。似乎Silverback Moving只是想要您的钱而不论他们提供的服务水平如何。

我永远不会推荐Silverback Moving。客户当心。

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C
4 几年前

我们聘请了Silverback Moving将几件东西从特洛伊的储物柜中拿到印度湖上的湖房中。快速的...

我们聘请了Silverback Moving将几件东西从特洛伊的储物柜中拿到印度湖上的湖房中。快速的服务和专业给我们留下了深刻的印象。每个细节都得到了适当的照顾,工作人员微笑着为我们的家人服务。很难找到一家价格合理的公司。我感谢从Silverback Moving获得的服务,并将推荐给邻居和朋友。

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K
4 几年前

我收到了Silverback Moving的出价,总计3,750美元,将我在米尔福德的作坊中的物品带...

我收到了Silverback Moving的出价,总计3,750美元,将我在米尔福德的作坊中的物品带到我在Petoskey的小屋中。尽管它们并不是我购物时获得的最低价格,但我确定在进行研究后,它们仍然是此举的最佳选择。预定服务的那天,三名员工到达了我的车间,并迅速开始拆卸和准备我要运输的设备。尽管我的商店仅由基本的钻和锯组成,但是正确搬运和准备对于安全运输它们至关重要。除工具外,还可以快速正确地装载箱子和其他固定装置。到达Petoskey住所后,Silverback Moving的先生们很快就卸货了。他们甚至花了一些时间正确地重新组装工具和固定装置,因此商店将开始营业。他们给了我很多细节和关注,给我留下了深刻的印象。考虑到这是统一费用,我认为他们会尽快卸货并离开那里。幸运的是事实并非如此。这些先生们花了一些时间适当地帮助我将所有内容放回原处。 A +服务。我向那些向北迁移的人推荐Silverback Moving!

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L
4 几年前

我在搬家日期的三周前给办公室打电话,讨论接下来搬家需要什么规模的手术。调度人员推荐了三名专家和两辆卡...

我在搬家日期的三周前给办公室打电话,讨论接下来搬家需要什么规模的手术。调度人员推荐了三名专家和两辆卡车。当时我的服务报价为每小时139美元,考虑到我过去的搬迁,我认为这是适当的。

搬家之日,团队提前到达了家,为家做好了充分的准备,然后着手开始装货。一切进展顺利。我对整体服务感到非常满意。从办公室到我们家,一切都经过精心处理,工作人员不仅仅是专业人士。我给5星而不是4星的唯一原因是因为我被收取了额外的收缩包装费用(将近40美元)。当我给办公室打电话时,他们说他们通常是补充材料,但是他们必须比平时多使用我的服务。可以理解,但是我希望在搬家日之前被告知这种可能性。无论收缩包装如何,如果我每个人都需要卡车和服务,我将再次使用此服务。

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R
4 几年前

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S
4 几年前

帮个忙,不要雇用这家公司!听评论,希望我有!

帮个忙,不要雇用这家公司!听评论,希望我有!

搬运工丢下了我们的2个盒子,摔了3个物品,将床垫放在卡车的墙壁上弄脏了我们的床垫,将书桌抽屉中的物品洒到了我们公寓楼走廊的地板上,没有搬运我们所有的财产,还偷走了我丈夫合法的医用大麻(以及随身携带的文件)。

我打电话给老板(Jim)投诉。他声称他们俩都不抽大麻,而且他们已经在公司工作了多年。那是他唯一的借口。
我要求报销并收到我们的部分退款。
他只提出退还损坏的产品。

我告诉他,我们将不得不对被盗的大麻进行法律处理,他声称我正在威胁他。这不是威胁,而是工作做得不好的结果。

请勿雇用或推荐该公司!

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K
4 几年前

这个地方是不诚实,粗鲁,没有客户意识,未经培训的。从三楼到联排别墅2英里外的路程,我被报价约400美...

这个地方是不诚实,粗鲁,没有客户意识,未经培训的。从三楼到联排别墅2英里外的路程,我被报价约400美元。我没有很多大物件,也没有电器。主管动员了,为什么我不知道她放慢了整件事,这就是我的意图。我的搬家最终将近700美元,他们把我的书桌弄坏了,把它拿下来,弄坏了灯。我抱怨了一下,但是当她回到办公室时,一直坐在她车里的对不起的上司掩盖了她的牙齿。请勿雇用该公司。这是一家无法信任的公司,不会关心您或您的事情。

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4 几年前

可怕。当这家公司搬走我的一个朋友时,我当时在场,他们以蜗牛的速度移动(实际上,蜗牛移动得更快)。长时...

可怕。当这家公司搬走我的一个朋友时,我当时在场,他们以蜗牛的速度移动(实际上,蜗牛移动得更快)。长时间休息,甚至向我们抱怨他们如何“精疲力竭” ...非常不专业。永远不会再使用它们,我也不会推荐给朋友。实际上,如果有人告诉我他们正在招聘搬家工人,那么我将提出我们的经验多么可怕,以至于更多的人知道了。

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