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T
3 几年前

骗子!在汽车下面以及在提车时无法发现的地方,要额外收取划痕的费用。就我而言,工作人员甚至告诉我这辆车...

骗子!在汽车下面以及在提车时无法发现的地方,要额外收取划痕的费用。就我而言,工作人员甚至告诉我这辆车是新车,因此我可以轻松签署损坏文件。归还汽车时,工作人员多次检查汽车并向我收费200
欧元的划痕是看不到的,只能在车下检查。我只在高速路上开车,所以不可能损坏它。
不要和他们一起租!!!

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M
3 几年前

警告!我只能建议反对!

警告!我只能建议反对!
我们不得不两次签订合同,否则我们就不能谨慎行事。承诺,我们会收到退款。此外,我们仍在等待9月份的警告。尽管我们有保险。旅行后,我们尝试与里斯本的Sixt联系,但没有人负责这种类型的问题,因此没有人可以帮助我们或退还我们的钱!

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V
3 几年前

在Sixt的里斯本中心位置的串行SCAMMERS!

在Sixt的里斯本中心位置的串行SCAMMERS!

我星期四在Sixt中心的地点买了一辆高档汽车。有人告诉我,只要在下车时间的1个小时之内,我就可以在星期天的任何时候把汽车带回来。不幸的是,当我把汽车带回去时,尽管在工作时间,商店还是关门了。他们的网站,谷歌地图以及商店橱窗上的标语都说他们从上午8点至晚上8点开放。但事实是,他们从来没有在那里。我试图拨打他们的电话,并发送了一封电子邮件。但是没有人回答。由于没有人留下车钥匙和自动投币箱,我被迫将车再保留一天。

我下班休息一个小时后的第二天,试图再次将汽车退回。不幸的是,尽管现在是下午1.20,但没人在那里,我不得不带着租来的汽车回家。无法将其放下,我不得不将其再保留两天。当我回到家时,我发送了一封电子邮件,并试图再打几次电话,问如何摆脱汽车,但没有人回答。

最后,他们给我发送了一封电子邮件,要求将汽车退还。它是在我逾期48小时后的2分钟内发送的。我跑去那儿放下钥匙,并解释了我之前两次试图退回车的方法,而且我无意为此付出额外的时间。他们的答复是,他们正在执行有限的计划,并且仅在您致电他们进行计划时才接受退货。太可惜了没有人回复提供的电话号码。他们甚至准备了安全摄像机的图像,以争论我在1小时策略中的尝试是6分钟如何。

显然,这是一个设置。它始于接送:他们表现得非常冷淡,说您可以随时退车。然后,它们使您无法在正式营业时间内关闭汽车来归还汽车。他们通过不回复电话和电子邮件来保持这一状态。当他们提取了几天的强制租金后,他们与您取得联系并要求您退还,这便结束了。

当企业掠夺个人消费者时,这简直太可怕了。显然,我没有资源去采取法律行动,因为我不会说当地语言。

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E
3 几年前

我正在编辑我的评论,并进行了更新,尽管我们有100%的保险,但Sixt向信用卡收取了额外的400欧元...

我正在编辑我的评论,并进行了更新,尽管我们有100%的保险,但Sixt向信用卡收取了额外的400欧元作为损坏赔偿。作弊!我将与Sixt公司联系。

虽然我们在这里的互动令人满意,但工作人员却专业而友善,在我们租了两周之后,我们收到一封电子邮件,声称我们有责任赔偿在里斯本取车时已经在那儿的汽车损坏。并且这里的员工已经使我们满意,因为我们拥有全额保险,因此我们承担了所有责任,因此我们不必担心。

这种无聊的行为恰恰破坏了良好的经验。我不明白这一点。再也没有Sixt。我受够了。

如果您正在葡萄牙使用Sixt租车,请在接车时拍摄十几张视频和汽车照片,以便确切地证明车辆的状况。也许可以与工作人员取得视频和音频。您只是永远不知道他们会如何使您以后付款。

失望的。

在其他评论中,我也看到许多其他客户抱怨这个问题。你为什么要骗我们Sixt?我从欧洲不同国家的其他分支机构租来的,但从未有过这样的经历。也许Sixt管理层需要研究其在葡萄牙的分支机构的工作。显然那里出了问题。

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S
3 几年前

希望我能给0星。我们要求全额保险,工作人员超级友好,一切都还好。我们返回时在汽车前部有一个标记,他们...

希望我能给0星。我们要求全额保险,工作人员超级友好,一切都还好。我们返回时在汽车前部有一个标记,他们说保险已经覆盖了它。几周后,我们收到了大约800的账单。显然,他们没有给我们书面上的全部保险。太粗略了,不要在这里租车!

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D
4 几年前

我的整个经历很棒。经理在前几天通知我,以便我们协调接送时间(由于Covid期间的限制规则),所以我不...

我的整个经历很棒。经理在前几天通知我,以便我们协调接送时间(由于Covid期间的限制规则),所以我不必等到接我的车。我可以在线添加我的信息,然后通过取件节省更多时间。每个团队成员都很专业并且非常友好。这辆车本身很干净,完全符合我的期望。下车也很容易,而且很快就完成了。我一定会再次使用Sixt Lisbon Center。

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J
4 几年前

收取额外的手续费,他们要求额外支付100英镑,因为我使用了我的信用卡而不是妻子的信用卡,即使我的信用...

收取额外的手续费,他们要求额外支付100英镑,因为我使用了我的信用卡而不是妻子的信用卡,即使我的信用卡使用了相同的帐户,并说如果我取消预订并重新预订,我会损失全部金额。他们说“它一直在发生”,所以这是一个已知问题,但拒绝对此做任何事情。廉价租车场所的典型代表,避免使用此类场所,而应使用信誉更好的公司。此后与赫兹(Hertz)一起租了几辆车,没问题,再也不会使用Sixt了。

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H
4 几年前

最糟糕的地方租车。考虑到与我互动的代理人的态度,我希望我能获得0星。汽车本身就不错。法鲁的回程设施很...

最糟糕的地方租车。考虑到与我互动的代理人的态度,我希望我能获得0星。汽车本身就不错。法鲁的回程设施很好。但是,接送地点的经验很糟糕
我从LISBON租车,当时打算在法鲁市还车。
我取消了与常规旅行社(我是常旅客)的预订,因为他们只有FARO机场回程,而Sixt在预订时允许我返回法鲁市。
坐车时,经纪人告诉我,他们在法鲁市的位置已永久关闭,我必须返回法鲁机场。我抗议说:“那您根本不应该让我预订它。我不会取消与其他代理商的预订”。他的回答更像是“接受还是离开”。我什至还提供了一些选择-a)您能提供一些折扣以抵消我在法鲁将要招致的出租车费吗? b)您可以让有人从我在法鲁停留的地方接车吗?
他全力以赴,拒绝说:“这是我们的要约。如果您不想去法鲁机场,请不要坐这辆车。”
他们甚至没有礼貌为不便提供礼品券。

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