Slough Borough Council 审查

你好
我还没有建设过，但是作为新的Slough公民，我可以说他们提供的网站和在线服务都是垃圾，距世纪前还很远。我为因服务水平差而支付我的市政税根本不高兴！请更改它，我将更改我的意见！

我见过的垃圾客户服务。坐在那里的人既没有经过培训，也没有知道如何通过电话与某人说话。这位女士说“今天没有任何顾问，请今天不要打扰”后放下电话。多可惜.....

有史以来最糟糕的客户服务。没有帮助，粗鲁，不能正确地完成工作，事实上，他们根本没有工作。有一个叫Sam Nisa的社区住房官员，他是如此的无用，我不知道那样的人如何在与人打交道的组织中工作。她甚至不应该在那里工作。非常非常差的客户服务。如果有可能，我将永远不会与他们打交道。要知道，非常非常糟糕！！！

似乎很多人在Slough议会上都经历过糟糕的经历。我为他们的经历感到遗憾，但到目前为止我与该委员会的会面还可以。我之所以给五颗星，是因为与我所处理的其他理事会相比，斯劳绝对是最好的。

斯劳议会的服务非常糟糕。他们不会接听电话，提示您有关电子邮件询问的消息。通过电子邮件发送查询时，平均需要一个月才能收到回复。

我打电话把旧的微波炉拿走了，和我交谈的那位女士再没有比这更有帮助的了。
她安排了收集日期，并说我最多可以再收集7件物品，她说直到我可以添加之前。它是在当天收集的。我希望我以她的名字来感谢她个人。

坦率地说，我不能仅仅因为没有人回答他们公开的电话号码就声称任何人都是粗鲁的。在我给他们打电话的3个场合中，我没有被告知我正在排队。听完录制的消息后，我得知使用该网站可能会更快。当我在延迟回答任何问题10天后使用他们的电子邮件服务时，并不十分放心。因此，如果您因任何原因陷入拖欠，请不要失望，因为他们会写信给您，要求您在收到信函后的7天内回复。想一想，他们懒洋洋地告诉您在10天后会收到答复，但他们希望您在7天内进行马戏表演。

贫民区议会再次让我和我的儿子们失望，经过了五年的老鼠临时居住之后，我被搬进了两居室公寓（也是临时住房），只是发现房东不知道我在他的财产，要我在四月前出去，泥沼又说我四月去的家会少些，这意味着临时住房要多！现在我已经摆脱泥沼两次了！只是让我的孩子们重新安顿下来，并在2018年再次面临着更多的搬家。0帮助，由于高昂的仓储成本，他们把我所有的家具都丢了给我，他们使我起来，离开培训地点两次，因为无法搬到该地点更重要的是，在陷入泥沼的3个月内，有4个愿意发表声明的家庭被安置在议会住房中。工作人员粗鲁，无知的人们对外面的住房状况不满，泥沼正面临着，无家可归的人通过屋顶，他们的控制权是0。如此多的地方都被贴上了标签，并赠予了拥有其他家园的家庭。理事会的绝对失败。我将在一月份将所有照片证据，陈述和电话/文本证据带给我的律师和文件！大约有人看着这个委员会。 1星级的评论不足为奇。

反复尝试与一个无家可归的人取得联系。理事会一再未能与我接触，无论是不接电话，不响应回叫请求，还是对情况普遍不礼貌/缺乏基本知识。真可怕。

我对这里的客户服务评价很差。在这里工作的大多数人始终提供不同的信息。如果能够通过适当的信息为客户提供更高效，更快捷的服务，那将更好。

卑鄙的议会对待无家可归的人，当他们无所事事时，讨厌地从一个无家可归的女士那里抓狗，把可怜的狗扔到狗窝里，带走了他们的商队，使她无处可住，现在把她告上法庭试图阻止她让她的狗回来。无家可归者应该得到的比这更好的东西，她的故事将被告知报纸。他们不值得任何星星

有史以来最差的客户服务。试图解决一个问题，那就是我从我的市政税中支付了超额付款，因此最好还是与砖墙交谈。

为什么没有人拿起电话？在过去的两个月中，我多次打电话给我，从来没有得到过喜悦。当我选择回电服务时，只有一次有人给我回电，而那是数小时后！如果您没有足够的人员来接听电话，请雇用更多人员！市政厅追赶迟缴的市政厅税款是如此之快，但是当我们的居民需要任何帮助时，就不要去帮忙！另外，也许您应该培训您的员工听起来更快乐，更痛苦！这说明了他们在如此糟糕的环境中的工作感觉！

糟糕的地方议会。粗鲁，不专业且不称职的员工。有些人不知道他们在说什么。

斯劳自治市议会-一个三等奖和第三世界理事会。

粗鲁无助无法完成，错误的信息很少互相交谈，然后返回说您可能会坐久了，我的意思是长时间等待训练不足并且工作过度的人看到您仍然无法解决问题这是Slough理事会办公室的常客，我没有做好这件事，而且仍在日复一日地发生。是的，他们有问题的人，是的，这些人会很烦人，但微笑和乐于助人将对我们有很大帮助我也是残疾人，我本人也有残疾，并且有非常严重的精神健康问题，大多数员工对精神疾病了解甚少或根本不了解，并像我们是孩子一样有学习上的问题与我们交谈。哈哈，我有非常非常高的I，Q，但是有时我不能在一个狭小的地方或很多人中他们应该了解我们，所有人都是我们给我们时间和体贴，在那里的人们关心所有人

鲍尔·韦伯斯特（Poul Webster）真是个笑话，从未见过像这个家伙这样愚蠢的人，讨厌这个家伙无助而令人难以置信的粗鲁。

是否有任何针对理事会的监督审查。大大改善了泥石流和金钱，使他们可以重新建造建筑物，这些建筑物非常好，但纳税人和公众却在街上沉睡。唤醒理事会，并为贫寒的居住做些有意义的事情

在当今时代，他们没有数字排队系统，而且服务非常糟糕。
我只等了两个多小时就提交了女儿的入学申请表。只有当他们拥有对客户可见的智能排队系统时，我才可以预测出自己的转机，并且从市场上所做的事情很少，而不必坐下来等待。从字面上浪费2.5小时。

可耻的是您不能给他们零星，因为Slough Borough委员会不足，已经表现不佳了20多年！我们当中有多少人可以长期从事低薪工作和表现不佳的工作？只有SBC自己才是法律。他们一无所获地花了纳税人钱，然后指责现任中央政府缺乏资金或未能提供服务。他们剥夺了当地社区机会，在女王打开布里特威尔中心时向女王致以热烈的欢迎（只有少数几个当地人出现，被斯劳议员和警察严重盖过了阴影。）

差劲的服务。漫长的等待时间。信件回复时间长。我刚刚尝试以他们所谓的“早起的鸟儿”报价购买地主许可证-已被拒绝，因为我还没有出租我的住所，但他们随后乐于接受。

糟糕的客户服务占主导地位。
“垃圾桶”人员一直怀念我们的藏品，而他们的管理者对此无能为力。
我们为服务付费，但没有得到。

在Landmark Place申请学校学位方面未获得任何帮助后，我被送往The Curve的The Library。幸运的是，接待处的那位女士对我被分流的事实表示同情。她说这实际上不是她的工作，但她帮助我创建了一个帐户，等待学校招生团队的确认电子邮件，并帮助我按照说明进行操作。我患有阅读障碍症，非常感谢她提供的帮助，没有听到她的名字，她大概是40多岁的亚洲人。谢谢。上面的评分是针对Landmark的评分，我将对Curve进行评分

英国最好的理事会！
他们给人民的收益比其他议会要多得多。

地标性场所的开放时间为8.00am。然而，当您打电话时，经过无休止的选择后，您终于可以联系到您需要的部门了，并且告诉我们我们的开放时间是9:00 am ...

斯洛格议会...把生意放在当地人的生活面前似乎是他们前进的方向！
他们不回覆只有人的公司，我曾经历过。

对于垃圾箱收集，我从来没有拿过我的垃圾箱，我也为这个议会制作了视频，从不采取任何行动，为什么我要为获得最佳服务而向议会缴纳痛苦税
我经历过的最糟糕的议会
斯劳议会不值得一星级

虚弱的议会是无能的缩影。如果您想教商人如何不经营组织，就是这样。市政税-应退款，但8个月未收到任何款项。我发送了许多电子邮件，所有电子邮件都被忽略了。我拨了无数次电话，终于通过-解释了这种情况，他们说我会在几个月后收到。很好，那就不要着急。我对实际拿回我的钱没有信心。

我已经必须等待1个月，才能将我的妻子加入市政税法案，并且仍在等待
1星也不值得
另外，电子邮件处理过程很麻烦，需要2个星期才能回复

在我的垃圾箱被正确收集了一个多月之后，现在我将Slough Borough委员会评为可鄙且毫无价值。就我而言，他们正在缴纳我的血汗钱，并用它来维持自己的无用和麻烦的工作。在这些无用的傻瓜整理自己之前，我将扣留我的市政税的一部分。
美学的

大多数员工都很友好，并提供出色的客户服务。

我接到了来自Benefit服务部门某人的电话，该人没有给出姓名，也没有足够的信息来评估我的索赔。

9月27/09/17日上午9点。

然后，他试着无礼，似乎对我的主张没有任何真正的想法。

我不得不离开电话，因为他显然正在寻找减轻压力的人。

我建议人们从福利服务中记录电话呼叫，因为他不专业并且正在寻找论据。

事实证明，他在Benefit服务中的名字叫Paul Webster。

即使打了电话，他仍然整天继续给我发电子邮件。

斯劳自治市议会的员工不喜欢新地点，因为他们将不得不穿过斯劳高街才能到达停车场，而且他们太害怕这样做了！绝对令人震惊。解雇她！我们不希望这样的人照顾我们的业务！

我参观了当地社区组织的一次健康活动。我在这次活动中会见了临床调试小组的一些调试支持人员，并与他们进行了交谈。一位工作人员以Vanita Dutta的名义对我进行了粗鲁和讽刺的交谈。她不仅没有完全听清我的担忧，而且在我说话时不断打扰我，然后开始对我贬义。我正在向理事会对该员工进行正式投诉，作为他们投诉程序的一部分，对此人所提供的服务不满意。偶然地，在那儿的一位同事在一次单独的谈话中告诉我，范妮塔通常以这种方式举止，很粗鲁，她告诉她，在她以前工作期间，与包括经理在内的各种员工相处时遇到各种问题加入塔姆·哈姆雷特议会，然后在加入斯劳议会之前赋予了效力。这并不令我感到惊讶，但是我不会再参加这样的活动。

服务水平很差，在那儿工作的人很穷，我已经付了我的理事会税，我收到了一封法院信，说你没有付这笔税，到底是怎么回事？

我对Slough Borough Council缺乏服务感到非常失望/愤怒/烦恼。以丹尼尔（Danielle）的名义向客户服务团队中的某人讲话，直到我将她放任她之前，他一直很粗鲁！

阅读了其他人留下的负面评论后，我完全理解他们对Slough Borough Council的沮丧。

真的需要解决这个问题。彻头彻尾的混乱。

他们非常无礼的粗鲁粗暴的议会受到威胁，因为我正在帮助我残疾的妻子，她患有学习障碍，她不能以自己的名义说话，对此我感到非常失望，他们应该支持那种人

粗鲁的员工不会帮助住在我旁边的问题人，而我的家人说他们可以让我永远继续下去，我的家人永远不会打电话给你

我很清楚，这个地方在最糟糕的时刻抓住了人们，但这里的员工却使问题变得更加严重。我确实需要一个人打印一张纸，事实证明这对他们来说太多了。如果这意味着要让一些熟悉这种努力和友善感觉的人加入，我将很乐意支付我的市政税的两倍。带有蜡笔的二年级学生可能会让这个地方比现在更好。

绝对没用。当被要求与他人通话时挂断电话，被分配了一个新的社交场所的人并没有被告知我们的旧遗留者，或者我们有新的一年，他们只是告诉我，因为我给他们打电话了。我已经拨打了超过12周的语音邮件，但没有人联系。霉菌的房东什么也没做，市政厅什么也没做，只好买我们自己的除湿机，还和婴儿以及患有湿疹和哮喘的人住在一起。非常烦人，非常无用，非常非常无礼。由于缺乏建议/帮助市议会的提议，它将摆脱泥潭。

首先我可以说很遗憾，他们不是零星的选择。我必须回应其他海报的情绪。我已故的母亲GM Becks太太是邻居骚扰和虐待15年的受害者，即使有视频证据也是如此。甚至没有被完全看做，因此她在前屋的椅子上度过了她生命的最后五年，直到她去世，享年93岁。去世后的几天我去了一次探视我从房屋部门告诉我，无论发生什么事情，我都会失去房屋。自1956年以来，我一直住在德温特路（Derwent Drive）22岁，在过去的30年里一直照顾着我的父母（父亲于1998年去世）。在让我陷入焦虑状态22个月后，我果断地被驱逐到街上，我拥有的所有财产都被“处置”了90％。我和已故的母亲在任何时候都没有得到任何支持。如果有人感兴趣，我已经在Twitter上发布了指向大量信息的链接。我确定这不会一无所获。安德鲁·查尔斯·贝克斯（Andrew Charles Becks）

如果您正在寻找无法正常工作的完全无用，无助的人，那么这里就是这里！一直在寻找新方法来欺骗小家伙。这个地方唯一的好处是拆除。

震撼这个议会的人！以前关于它们的评论都是真实的，没有任何改善。很少接听电话，而接听电话时，只是公然无礼。故意没有帮助，懒惰的基本举止甚至不存在，并且电子邮件被忽略。整个应该被解雇。

我正在努力帮助我的一个租户，该租户一年来一直在努力获得住房福利。我现在正在驱逐她和她的两个孩子，因为市议会未处理她的案件-显然甚至没有参加法庭听证会。他们显然还指控她和我为房租撒谎，隐藏信息和欺诈。一切都不是真实而令人发指的。这是愚蠢还是腐败？

长期浪费者的服务非常差，没有为他们工作的英国人感到失望
所有亚洲人和黑人
我上周去的时候，我坐在那里等着我，看到黑人如何霸占别人，他们知道员工
我以前从未见过这样的东西

糟糕的服务，有人在那儿工作吗，如果他们接听电话并且知道如何提供帮助，他们似乎什么也没做，如果他们接听电话，他们将您搁置在另一条线路上，那将很好。真正度过的时光，心情不好，没用，毫无意义，浪费纳税人的钱

理事会在信上错误地拼写了我的名字，现在已经三个月了，仍然发出相同的信息。我们一直在发送电子邮件和通话，但还没有改善。非常失望

服务极差，特别是房屋团队。当您确实与某个人联系时，就不可能从社会住房团队中找到任何人，他们承诺会给您回电，而他们不会。

在交通不畅的情况下进行排序，不要再授予公用事业公司的许可来挖道路，永远进行道路工程。让一个镇结束，另一个镇开始是一场噩梦，驱车入内。哦，别再混乱隧道路口了

如果可以的话，将给出零颗星。
没有资金管理，道路管理，学校，市中心和荒谬的自我！终身工党选民，但没有更多，这种傲慢是无法置信的。

所有1 *评论都有充分的理由。任何负责任的组织都会处理服务质量差和客户不满意的文化，而不是Slough委员会。裙带关系过多，种族主义（如果您不是亚洲人，不要期望得到好的待遇），腐败和无能。住房福利部门需要进行调查。有多少人因拖延了最基本的住房给付要求的处理而拖欠租金？ Landmark地方办公室接待处的工作人员很粗鲁，故意没有帮助。由于他们与人说话的方式，我正在等待某人拍打其中之一。这是当之无愧的。

等待了两个小时才能见到住房顾问，因为工作人员彼此聊天，并且与满座的议会同在喝咖啡，这是有史以来最糟糕的议会

由于我看到很多不好的评论，我想我要和出生登记处分享我的积极经历。我与之互动的雅克女士非常棒而且非常有效率。我已经通过NSC申请了公民身份。整个过程在15到20分钟内完成，弯弯曲曲的新办公室非常棒。