Smart-Teck Srl 审查

我买了键盘，想立即将其退回，但是该公司通过电子邮件和电话忽略了我的所有要求。
我希望公司解释其对退货的立场。
为什么不可能退货？

然后，您将很难获得退款。当我打电话给他们时，我被告知他们是一家屋顶公司，第二次尝试同一个人接了电话，但回答为正确的公司。致电银行，并向市民咨询并进行正式投诉。

UPDATE 23/11 5.30pm ...业主对公司的粗鲁回应（实际上不仅对我而是对几个不满意的顾客）感到惊讶，一个简单的公司大楼搜索显示该业务的主管以前是Smart Choice 786 Ltd的主管。这是在公司大楼强制取消的。

UPDATE 23/11 5.10pm ...，而不是为给您带来的不便和抱歉，等待20分钟的时间来等待有人接听所有者决定侮辱客户的电话而道歉。

他们说，我正试图将某些东西发送到欧洲……“打电话给我们”。恩...

我是否可以建议您将精力集中在客户服务上，而不是侮辱潜在客户。

Smart Teck具有一个不聪明的聊天机器人，该机器人链接到一个不明智的“与我们联系”链接，该链接具有一个不聪明的所有者，该所有者认为良好的客户服务不会给您带来不便而道歉，而是会去找潜在的客户。

原始邮件的所有者回复：

“在线与我们聊天”

我：好的...哦，这是个聊天机器人。这样只能识别有限的单词，并给出使用聊天机器人的人都不会想要的通用答案。聊天机器人在此处推荐了一个按钮，用于查找详细联系信息...请点击一下。

Smart Teck网站：“ 404错误”

我不骗你！我尝试附加图像，但是似乎没有用。

Tenda Nova是一款令人赞叹的套件。此wifi系统解决了与酒店周围弱wifi信号相关的所有问题。它的设置非常容易，大约需要15分钟才能完成，覆盖范围极佳且无缝，这意味着您可以在保持稳定的强信号的同时四处移动。供应商SmartTeck.co.uk非常出色。具有竞争力的价格，非常快速的发货以及就我而言第二天的快递递送，包括三年保修。我强烈推荐SmartTeck。

更新：我只是注意到所有者正在试图声称我的评论是假的，我认为这是我在使用Smart Teck时遇到的另一个问题。我建议您将精力花在实际兑现24小时交付承诺上，而不要在在线论坛上与客户打架。

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第4天：在我下订单后的76小时（3天零4个小时）内，设备最终交付完毕。考虑到我支付了第二天的快递费用，这令人失望。所有者建议这是由于之间有1个银行假期。通过电话的客户服务已完全中断-除了一个例外，我打电话时他们没有接听。电子邮件似乎工作得更好，但是找到正确的电子邮件地址很棘手。他们最终交付的内容是可靠的，我想那是最重要的，即使已经很晚了。

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第2天：购买后到现在已经31个小时了，仍然没有我的发货迹象。

从积极的一面看，我终于设法获得了他们的客户支持。至少，这家公司似乎合法且确实存在（我很担心一段时间）。但是令人失望的是，似乎尚未对我的订单采取任何措施。

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第1天：在查看他们的评论之前，刚下了一笔相当昂贵的订单（对不起，我！）。当我致电跟进问题时，我会被排在队列中，该队列在10分钟后断开。反复发生-他们可能只是不回答...尝试了其他投诉号码-收到“收件箱已满”消息，让我知道我再也不能留下消息了。尽管据说他们是开放的，但似乎没有办法与他们联系。

现在变得非常紧张...我真的希望我不会因诈骗而损失很多钱。.不管怎样，到目前为止，客户服务还没有给我留下深刻的印象。我想，如果他们兑现24小时交货承诺，这是可以挽救的。

在我收到建议的产品的同时，不存在通过客户的网站在线，通过电子邮件或电话联系的后续客户服务。我不确定它们是否存在？仍在等待对我的查询的答复，以决定是否要更正产品。我不会使用这个组织，因为它们看起来很虚假。

一切都很差劲！

沟通不畅

他们在线上接受了我的订单，然后第二天给我发送了一封电子邮件，告诉我该产品已无存货！那你为什么要拿我的钱！

试图给他们打电话，我被搁置了一个小时，我不得不挂断电话，因为我已经厌倦了等待！

不惜一切代价避免！

给零售商的消息-我是昨天晚上才下订单的，您需要更新系统并显示产品缺货！
而不是无缘无故地拿走我的钱！
显然，从您的评论来看，您的客户服务质量很差！

尽管这家愚蠢的公司的笔记本电脑有故障，但我尝试与客户服务部联系，但每天都无数次打来几次电话，却没有结果，我在他们的网站上留下了数千条语音留言，电子邮件和联系方式，一个星期后，没人接电话或回复我的电子邮件。

如果您决定从该公司购买任何东西，请准备好在没有保修的情况下获得该产品，并有机会对其进行更改...

一个无耻的无用组织，无力交付订单。我订购了一台电视，三天后仍未确认订单。我进行了跟进，这时订单被取消-没有电子邮件，没有更多

Smart Teck 786 Limited的出色产品和服务，我现在从他们那里购买了三笔。很高兴，会再次从他们那里购买。

更新：我可以看到所有者已答复说它仅在2天前交货，这是不正确的，订单已在7天前交货。

我还看到他们声称我没有给他们3个工作日的答复，这是错误的，他们已经有5个工作日以上才能回答我的原始查询。

从那以后他们就给我发了电子邮件，说他们从未见过我发过任何电子邮件，但回答引用了一个不同的PayPal帐户，只有他们阅读了我的原始电子邮件并看到了订单号后，他们才能引用。

这是非常不专业的。

-原始审查

我从他们那里购买了安静的Dark Power Pro 12电源，不幸的是，它是用错误的UK电源插头发送的，这意味着我无法使用它。

我已经尝试通过电话，使用在线联系表和电子邮件与他们联系，并且在一周内没有任何回复。

经过更多研究后，这似乎是一个常见问题，SmartTeck将忽略任何引起任何问题或疑虑的电子邮件，电话或支持请求。

如果您在Google，Trust Pilot和其他评论网站上查看，则所有者会冒充无知，声称这不是他们的问题，因此您必须与制造商联系以寻求支持，或者他们会声称您是一个假冒帐户，希望破坏他们的业务。

这也与他们的网站所说的相反，网站上说您有30天的“无忧”退货来退货以进行更换，退款或其他支持。

根据《消费者合同条例》，这也是违法的，该条例规定，消费者有14天的时间将商品退回购买地以获得退款，更换或其他支持。

从那以后，我只能购买所需的必要电缆，应该几天后就可以到这里了，希望电源能够正常工作，并且不会有任何其他问题。

值得庆幸的是，我通过PayPal付款，因此，如果出现问题，我将可以对付款提出异议并取回我的钱。

如果您确实从SmartTeck购买，我们建议您不要这样做，如果出现问题，则不会获得任何客户支持，甚至不会收到确认您的支持请求的票证号码或通用的无回复电子邮件。

我也强烈建议，如果您确实要从SmartTeck购买商品，使用PayPal或信用卡，则可以得到PayPal的买方保护，或者可以根据信用卡的第75条进行退款或提出索赔。

如果可能的话，我会尽力支持小企业，但不幸的是，SmartTeck是我现在会避免的小企业。

最终，我意识到SmartTeck可能会回复此评论，表明我从未从他们那里订购过产品，或者我选错了公司，或者他们会回复我说我是一个虚假的帐户，试图破坏他们的业务。

我提供了我的订单的屏幕截图，当然也删除了个人信息。

不诚实的公司...我购买了带有网状网点的路由器，购买后不久，该公司更改了商品图片和说明，他们告诉我说商品DIDN T带有附加网状网点。当我回信说我已经通过仔细阅读项目描述来确保它确实包含了网格点时，几天没收到公司的答复。我再次发出消息，确认它与网格点一起出现，以返回一条消息，说该商品无库存，他们取消了我的订单。他们指出，布兰克拒绝兑现他们所作的出售。即使他们说过犯错是要错误地将其定价为错误，并且我将需要增加更多的钱，这很公平，但我什至没有选择的余地。由于卖家选择取消，我取消了订单。

出色的公司及其支持。即使我想也不能错。
所有这些负面评论都是来自一个人，因此，伙计们不必担心它们，因此可以放心购买。

在下面找到不存在的针对Smart Teck 786 Ltd的付款。最好将它们描述为“欺诈”。我猜他们需要对虚假广告进行授课。他们拒绝与我联系，直到我通知Paypal他们的骗局。我只想知道他们成功欺骗了多少不知情的买家。它对你的耻辱

PIFANY UK LIMITED，

（smartteck786@gmail.com）

不惜一切代价避免那样愚蠢的公司。
我购买了故障笔记本电脑，并尝试与客户服务联系了一个星期，但没有任何结果。
没有人拿起电话（留下了大量语音消息），没有人回复电子邮件。最终，我要求我的信用卡购物车取消付款，几个小时后，他们终于给我发送了一封电子邮件（如下图），粗鲁的电子邮件是在22.18寄出的（理论上，客户服务工作到5.30PM，但是如果您冻结付款）他们可以例外）。
这封电子邮件证明了该公司的专业程度，如果您从他们的公司购买产品，您可能会忘记保修和任何支持。这也违反了其网站上的退货条款和条件。

Thermaltake 20 xt，在这种情况下，将安装两个完整的系统，2个主板，2个DVD驱动器，2个psu，2个多卡读卡器和大量风扇。第一次项目。星期五在星期二订购-最好的价格，我在ebay上找到了最优惠的价格和免费送货。在这种情况下，许多建筑选择。干杯聪明的泰克786有限公司

很棒的服务。他们指定了日期和时间，使您可以控制物品的放置位置和交付位置。该公司甚至拥有一个系统，您可以在其中“监视” /跟踪其驾驶员和您的包裹所在的位置。服务非常满意。

曾经用过smartteck几次，而且从没遇到什么问题，不确定为什么有人离开smartteck Neg评论，他们似乎都是同一个人。祝你好运，这些小丑无法打败你。

令人遗憾的是，这种沟通是直率的，无助的，具有挑战性的和自大的。我们定下的订单超过1000个。现在，我们已在其他地方采购产品。

建议客户服务培训。

我已多次使用smartteck，并且它们已按时交付了货物，无法对其进行过错处理（在我进行的交易中已租借）

我强烈建议在eBay上卖得很好。我订购了主板，两天后就可以拿到它，并且可以免费送货，他们使我保持最新状态并回答了我的问题，并很快得到了答复。谢谢Smart Tech

如有任何问题，将不会通讯或做出回应，但会badge您留下评论。他们是小型市场卖家，他们甚至没有资格成为真正的零售商。如果您收到的物品井井有条，那就很好了，但是如果出现问题，不要指望它们会费力。完全没有。它们是computersdeal.co.uk的关联公司（或姊妹公司），它们的运作标准完全相同，因此，我建议不惜一切代价避免与这两家公司合作，并把钱花在信誉更好且资源丰富的零售商处。他们网站上所有出色的服务，不仅是完整的谎言，而且它们的英文书写也很差。我让你自己下结论。

糟糕的公司！不惜一切代价避免。
我是从Smart Teck购买了一台笔记本电脑，但是笔记本电脑出现故障，这使问题变得越来越严重。不存在客户服务，我每天尝试通过两部不同的电话给他们打电话多次。我在他们的网站上发送了电子邮件和联系表，但一周后仍然一无所获。
如果您决定从该愚蠢的公司购买产品，请准备好获得没有保修的产品，并且当产品出现故障时您将无法退货。

从eBay带来了显示器，并退回了显示器，但无法通过smartteck插座来处理退款，也无法与他们联系进行处理。考虑现在联系阅读标准。他们将责任归咎于COVID，但这已不再可能，现在是无线电沉默。真是假

本周初从这里订购了一个操纵杆，为第二天的交付支付更多费用。没有收到确认邮件，但从我的帐户中提取了款项。最终，两天后一封电子邮件告知订单已发货，尽管为此付出了额外的费用，但没有跟踪详细信息，现在显然已经远远超出了第二天的交货时间。
我已经打电话了无数次，在网上表格上留下了留言，留言，却没有回应。该公司具有欺诈性，我现在正在对它们进行退款，并将按照交易标准报告它们。
看看这里的其他评论，它看起来像是一家很狡猾的公司，它要花您的钱，却不供应商品。
不要从他们那里购买

更新-20/05/05
包裹最终到达，根本没有通过跟踪发送，因此所有者的答复完全是谎言，没有跟踪信息发送给我，实际上，我从这家公司获得的唯一通信是一封电子邮件，其中说已收到订单，另一封是几天后说发货（没有跟踪详细信息）

我支付了第二天的运费。如果您知道自己不能兑现，那就不要为此而向人们收费。

我在三天内给您打了8次电话，没有人回答，您的电话只是去接听电话。

我使用您的在线联系我们表格有3次，没有人回答。

我什至通过Facebook找到了您的所有者之一，并向他们发送了消息，没有人回答。

您的公司对回复客户感到震惊，对您无法提供的服务向他们收费，并指责评论员是假的。

PS-包含我的订单的包装盒严重损坏。

我的评论保持不变，是的，该商品最终出现了（一周后，尽管要支付第二天的运费）

没有响应给该公司的大量电话和消息。

避免

每当有人给予负面评价时，他认为这是假的
这里唯一的假货是积极的饲料

我从eBay购买了一台显示器，货品很棒，收到货的速度比预期的还要快。从那时起，我一直试图与卖家，eBay，电子邮件，电话联系，但一周之内没有任何联系。我只想要一张发票。不存在的客户服务使我的评论为1 *。卖家解决了这个问题，并解释说由于COVID 19而导致速度变慢。更新：下线三个月，我对显示器感到满意，它的接收速度很快，按预期工作，因此进行了5星评价。

从eBay订购的商品已交付，但完全是错误的商品！我打电话给他们只是为了让某人回答并说他们是一家屋顶公司！再次打了电话，这一次打通了（我之前回答过的那个人），我所得到的只是借口，原因是为什么发送了不同的物品，但被告知要退还这些物品，我将获得退款。然后，他们通过贝宝（PayPal）签发了一张电子支票，该支票待了几天才被他们取消。我别无选择，只有让eBay在30分钟之内退还这笔钱，我从未与如此低标准的公司合作过，我建议任何人都应远离他们！绝对糟糕的服务。请注意，这并非虚假评论，您必须自行承担100％实际使用该公司的风险。

买了一个“新的，未使用的，未打开的”显示器，该显示器一经收到，显然已被使用，因为它有指纹和划痕。甚至在盒子里有一个手写的纸条，说耳机插孔有问题。当我对他们表示关注时，他们的电子邮件只是简单地说我应该退还该产品，并“以这个价格找到另一个好运”。没有道歉或妥协。然后，我不得不让eBay参与退款流程，因为他们延迟了这笔钱。卖家完全头疼，客户服务质量差，假装出售产品。

我与SmartTeck的交往非常轻松愉快。您知道当您没有太多话要说的时候，这是一种很好的体验，绝对无忧，交货快捷，产品正确。会毫不犹豫地再次使用它们！

通过“ onbuy” .com网站购买了价格比其他公司低的商品（他们是那里的第三方卖家）。第二天订单取消，缺货？项目仍在出售中*知道*他们还没有库存..避免，浪费时间..退款“待定”，尽管他们足够快地拿到钱！

服务周到，比提货时间提前一天到达。
良好的沟通
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老实说，这家骇人听闻的公司甚至不值得一星级！我的客户服务质量最差，当他们最终回复电子邮件时，它是如此粗鲁，无济于事和撒谎，但在我证明他们已收到我要求的DPD退款并自行保存之后，这些电子邮件就停止了接收用我已经付给他们的钱！我下订单的四个月后，在将所有来自smartTeck的消息和来自DPD的证明发送给PayPal之后，我终于收到了Paypal的退款。仍未收到他们的电子邮件！请不要从这些骗子那里购买!!!!!!!!!

一家奇怪而又不专业的公司，它似乎在做广告，却没有能力履行订单。在我跟进之前，订单未经确认就坐了几天，最终被退款。没有确认，没有电子邮件说缺货或其他任何正常现象。他们真的通过Gmail帐户运行事情。不要把这些时间浪费在小玩笑上。

由于制造商的标记，投影机的安装座（强烈推荐）颜色错误。在与客户服务团队联系的一天之内，我们收到了一封正确的邮件，其中包括晚上8点回复我的电子邮件，非常感谢大家。

老实说，我不能抱怨我收到的服务水平，项目按时交付，他们在24小时内回复了我的电子邮件。我无能为力了。因为它是covid，所以我尽量不要打电话给compnies，因为他们已经在那儿了。

订购了错误的内存模块，完全是我的错，简直不敢相信返回我订购的模块有多么容易。正确的记忆会在48小时内到达，安装说明很简单并且易于理解。出色的客户服务一定会再次使用它们，并将其推荐给任何需要记忆的人

SmartTeck是我经常去满足我的计算需求的一流场所，因为：1）他们提供了多种优质的产品，2）服务是公平的，如果出现问题或您需要帮助，他们会愿意但他们确实希望您需要研究购买的产品并与他们合作，3）价格具有竞争力，4）交货和包装质量极佳。

自2015年以来，我从他们那里购买了商品，并将继续使用。试试看！

他们网站上的库存不是最新的，并且当试图退还任何东西时，他们会尝试收取15％的费用，这在其条款中未作任何规定。

即使在假期期间也能提供出色的服务，这件东西是我夫人送给我的礼物，她不喜欢它，所以必须退货，而smartteck对此也没有问题，退货很方便。

这些家伙需要为我的笔记本电脑提供OEM戴尔电池，这些家伙以低廉的价格购买了一个，并提早交货。非常感谢！

下了紧急订单并支付了24小时交货的费用，以便在5天后到达。当订单未到达时，会不断尝试联系客户服务，但生产线已投入使用或已排满。我在TrustPilot上发布了评论，尽管提交了订单号和我的名字（与SmartTeck共享），但他们还是将评论报告为虚假。没有SmartTeck的联系方式，也没有解释或道歉的延迟，也不退还24小时的送货费用。现在，我已向TrustPilot提供了下订单时间，24小时交货已付款和发货通知但买方要当心的书面证明。 10天后，我仍然无法安排24小时送货费的退款-线路忙碌或您被搁置了几个小时。

真正的公司想要与客户交谈并从否定中吸取教训，因此无法联系该公司并将否定评论报告为虚假。

我明确明确地承诺在网站上“ 24小时内”交付。这是我选择公司的唯一原因。因此，我在星期五下午订购了一件物品，当然，星期六没有交货。可怕且具有欺骗性。

无助的公司和极其粗鲁的员工将货物寄到了错误的地址。怪客户随后拒绝与快递员打交道，并要求客户做到这一点，最终使它受到损坏，并且有缺陷的货物仍在那儿，以试图避免退款。
他们假装从一个业务部门11开始运作，实际上这是一个家庭住房部门，他们在eBay上使用的一个地址似乎是NHS血库。
我建议您不惜一切代价避免这家公司的残酷客户服务。

我在eBay商店（圣诞节刚结束后）订购了一些粉丝（QL120）。 SmartTeck设法迅速派出了粉丝-在新的一年之前将它们交到我手中。希望整个团队在2021年取得辉煌的成绩！

我只是写这篇评论来引起他们的关注。我从他们的网站购买了SSD，但是在付款后，页面崩溃了。这笔钱从我的帐户中取出，但是我没有收到确认电子邮件。我尝试多次拨打他们的电话号码以解决此问题，但尚未得到答复。希望对此问题能快速做出反应并解决。解决此问题后，我将调整我的评分。

编辑：我订购包裹后36个小时仍未收到他们的来信

编辑：2周后我什么都没收到，这是无法接受的。即使在这种情况下，他们也应提供信息。我建议大家避免一切费用。

同样，他们很可能会像其他很多人一样以“假评论”来评论此事。正面评论更有可能是假评论。您看到我是当地向导，并且发表了很多评论。我的目标不是他们的业务，我只是想要我的钱或他们承诺的产品。

订购了GPU。他们有存货，但后来被告知没有，我会退还货款。
最终我得到了退款，但我给了3星，但他们没有回复我的电子邮件或接电话。

不要从这些人那里订购！

我于9月13日从他们那里订购了一台投影仪，两天后，我收到了一个装有大型工业照明装置的大盒子。

我试图与他们联系，以使他们意识到这一点，但是超过2周没有收到无数电话和电子邮件的回复
我与贝宝（Paypal）提出争议，然后升级为索偿

卖方最终同意退货，但向我提供了与他们在贝宝注册的地址不同的地址
因此，案件仍在进行中，即使他们有我的钱和退回的产品。

将您的钱花在其他地方，因为这家公司非常狡猾，而且似乎是经验丰富的骗子。

聪明的家伙，如果您正在阅读此通知Paypal，您已经收到退货并退还我的钱！

这是做生意的恶心方式。

不要相信这家公司的任何虚假的一星评论，您可以说他们每天只剩下一件事情，只有一个人被我留下，我在这家公司有很棒的经验。强烈推荐

绝对骗子。请勿使用这些人。除非你想把钱扔掉。订购了24小时DPD交付的新图形卡。在星期五下单，因此希望最晚在星期二交货。周一早上收到一封电子邮件，说他们正在取消订单，因为该商品缺货。此后，他们多次在网站上将其商品显示为库存。他们说他们发出了退款，但我的银行没有发现此类情况。没有退款交易号，没有退款期限。只能通过循环播放两条音轨15分钟，然后转到语音邮件，因此无法通过电话联系。由于没有回应，因此无法发送电子邮件。同样，请避免使用公司的这种卑鄙的借口。如果我不把钱还给我，我将把它告上法庭，因为那是关闭这些骗局的唯一方法。

编辑：
如您所见，该公司已回复了复制粘贴回复。他们根本没有给我发电子邮件。此外，我已经与我的银行联系，他们甚至都没有看到待处理的退款。另外要注意。我在Trusted Pilot上留下了同样的评论，并收到一封电子邮件，其中该公司表示他们与我没有任何交易。我希望他们期待收到我的N1表格。 PS，我是一名为法院工作的公务员，他们无意间给了我大量证据。