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L
3 几年前

大公司优秀的客户服务。我与Solstice Benefits的客户关系已有7年以上,他们始终愿意为我...

大公司优秀的客户服务。我与Solstice Benefits的客户关系已有7年以上,他们始终愿意为我的员工加倍努力。他们的客户经理提供优质的服务,他们知识渊博,乐于助人和细心。他们的销售,客户服务团队,账单,理赔和员工关系团队也始终非常关注我们的所有查询,并迅速处理了我们提出的任何问题。由于我们的办事处遍布美国各地,因此所有这些都倍受赞赏。我们对Solstice提供的服务感到满意。

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A
3 几年前

如果我能给他们负面的开始,我会的。买了这个计划,花了5个月...试图使用它...但是,该地区唯一接受...

如果我能给他们负面的开始,我会的。买了这个计划,花了5个月...试图使用它...但是,该地区唯一接受该计划的办公室放弃了该计划(我现在知道为什么!)我的儿子需要拔掉他的智齿...并且我们甚至在接受它的地区找不到一个口腔外科医师(我们搜索了100英里!!!)很有欺骗性!我已经尝试了38次以打通一个人。获得了会员服务的语音信箱(我确信这是不存在的!)不是回答问题的灵魂,没有人可以打电话。不要买这个!!!欺骗性公司!!!我从来没有经历过如此糟糕的经历!

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R
4 几年前

凯尔(Kyle)先生和亚历克斯(Alex)先生是最出色的推销员。他们一直都很友善和礼貌,并且在工作上...

凯尔(Kyle)先生和亚历克斯(Alex)先生是最出色的推销员。他们一直都很友善和礼貌,并且在工作上最专业,我无法拒绝他们。那是我的事,但是,下周我将邀请我的哥哥帮我取消无法使用的牙科保险,因为我已经通过Humana拥有了牙科保险,并且没有牙医会同时使用这两种保险。下周所有人都会听到我和我兄弟的来信。诚实的人是丽贝卡·小猫(Rebecca Kitten)

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J
4 几年前

我从来没有听说过这种保险,直到我工作的公司选择了Solstice作为他们的牙科载体。我需要完成一个牙...

我从来没有听说过这种保险,直到我工作的公司选择了Solstice作为他们的牙科载体。我需要完成一个牙科程序。尽管我与Solstice的牙科计划涵盖了该程序,但Solstice仍然否认了这一主张。最初,乔纳森(Jonathan)在12月告诉我,还需要其他X射线。
通知他们后,我被告知必须上诉。冬至,我将对您的否认提出上诉。我也将与商业改善局联系。这是我迄今为止最糟糕的牙科计划。

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C
4 几年前

通过纽约州健康局(Superior)超级便宜...每月仅$ 11到$ 16。它涵盖清洁服务,但对“问...

通过纽约州健康局(Superior)超级便宜...每月仅$ 11到$ 16。它涵盖清洁服务,但对“问题”有巨额的自付费用...像是1/3的冠冕费用就可以支付。客户服务非常友好并且在电话上很有帮助,因此我将评分提高到了4星。我猜您永远都不会遇到牙齿问题,从而避免为牙齿修复问题花很多钱。 :/

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K
4 几年前

我不得不就第三方账单联系客户服务。总的来说,经验是好的。代理人很有帮助,很有礼貌,并且有我想要的信息...

我不得不就第三方账单联系客户服务。总的来说,经验是好的。代理人很有帮助,很有礼貌,并且有我想要的信息。唯一的缺点是我很难理解她。她口音很重。由于此问题,它花费了比获取我的信息所需的时间更长的时间。

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C
4 几年前

我打电话两次以获取有关我的福利和保险范围变更的信息。在获取一些网站上没有的信息时,我也需要帮助。与我...

我打电话两次以获取有关我的福利和保险范围变更的信息。在获取一些网站上没有的信息时,我也需要帮助。与我交谈的两位代表都非常愉快,专业且乐于助人。我能够在电话上获得一些信息,其余信息立即通过电子邮件发送给我。

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J
4 几年前

骗局应支付0。为牙科服务支付的年费$ 99仅是从不领取医疗卡,而且我打电话给的任何牙医都说保险无效。...

骗局应支付0。为牙科服务支付的年费$ 99仅是从不领取医疗卡,而且我打电话给的任何牙医都说保险无效。曾尝试致电保险公司,但他们的“电话服务已损坏”。没有其他电话号码。电子邮件没有回复。叫做Healthcare.gov,他们说这不是问题,不是我自己有责任找出一家保险公司是否良好,仅仅是因为其在政府网站上没有任何意义...结论:不要推荐这种保险。

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C
4 几年前

从福利到客户服务,乃至迄今为止我所拥有的最好的保险公司,都是一流的。 Always Call应该成为...

从福利到客户服务,乃至迄今为止我所拥有的最好的保险公司,都是一流的。 Always Call应该成为他们的建议,因为他们一定会与您合作,并尽力为您提供帮助。谢谢我从杰西(Jesse)到希瑟(Heather)与我交谈过的每个人,你们都很棒!

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L
4 几年前

在与客户服务人员讨论与牙医提供的费用相比可获得的好处时,我发现协助我的人(我很抱歉;我没有名字)非常...

在与客户服务人员讨论与牙医提供的费用相比可获得的好处时,我发现协助我的人(我很抱歉;我没有名字)非常有帮助,并且知识渊博,愿意为您提供帮助如果他们的帐单有问题,请与我的牙医办公室联系。我感谢提供协助;解决帐单问题不是我喜欢做的事情!

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Solstice Benefits, Inc.

Solstice Benefits, Inc.

4.5