Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) 审查

节礼日买了一些Apple Air Pods。这真的很容易购买，而且来得也很快。印象深刻，超级简单-会再次使用Laptops Direct！

出色的电话服务和一台好的笔记本电脑，但是我知道我会得到的，因为大约五年前我从他们那里得到了一台笔记本电脑。给他们打个电话，进行友好的聊天。

不惜一切代价避免！退还了我已故母亲的笔记本电脑，它的状态与新的一样，只是为了追回两周的时间。然后被告知盖上有划痕，折页折断了，保留了10分钟的附加费率号码，最终将手机放下。敲响他们立即回答的销售线！致电客户服务，算了吧，他们不在乎！幸运的是，我不需要花钱，也不需要笔记本电脑，老实说，我希望已经把它赠与了。处理这种淋浴的整个体验令人震惊，绝对令人震惊！无论您返回的是什么，如果可以承受，请将其赠送，如果不能负担，可将其送至您当地的当铺。因为笔记本电脑直接都是垃圾！绝对是垃圾！！！

我最初是在6月28日付款，并在27日晚收到一封电子邮件，通知我这个日期是不可能的。我打电话通知我将在7月3日交货，并于7月2日21:45收到一封电子邮件，告知我交货有问题，并要求我提供更多信息，因此办公室关闭了。我开始怀疑这是一个骗局，如果笔记本电脑明天不发货，就会退款。

我曾经是一个忠实的客户，但是根据我最近在这家公司的经验，我决定将自己的一小部分献给确保没有人与他们一起购物。



由于机器很紧急，我需要去上班，所以我打电话给Laptops Direct，他说他们的系统出现故障并回电。这发生了好几次，最终直到告诉他们时，他们无能为力，他们感到很抱歉。



我想那是赚钱的一种方法-长期持有高级支持号码。

可以说，只要我有呼吸，我就不会回来，我认识的人也不会。

我选择订购的Lenovo T470笔记本电脑很快就到达了，状态完美，经过两三天的使用，我发现这是一个很好的选择。我没有收到确认邮件。销售信息不是很好，是从lenovo网站上剪切和粘贴的，那里有各种自定义选项。销售人员只能看到我确切的规格。我确实与客户服务部联系了交货事宜，此电话处理得很好。总体而言，我对产品和服务感到满意。

Laptops Direct的优质服务。我的家用打印机坏了，并且由于电晕放电导致人们在家工作，我找不到通常的知名公司（Currys，Argos等）的任何打印机。安装和订购都非常容易，我一直被告知交货日期和信息。在几周内安装了我的打印机。非常感谢。

在银行假日周末订购了Lenovo台式机，不确定我的付款是否通过了。第二天与公司和计算机的电子邮件和电话沟通良好。这似乎是一个了不起的高质量产品。

我们经历过的最糟糕的服务。我们是企业客户，在从Laptops Direct购买了多台计算机之后，我们与企业客户经理建立了联系。然后，我们联系我们的“客户经理”订购了更多

刚买了一个全新的显示器。 LG 34UC79G-B 34英寸UWHD IPS 144Hz FreeSync超宽曲线游戏显示器

我并没有为此感到兴奋，但由于规格和评论，我真的非常期待获得这款显示器。

它很快就到了，但是一旦我安装好它，屏幕的很大一部分就变成了黑色且模糊（约占40％），整个显示屏上都有分叉的线条。当我看到这件事打动我的心时，本应作为对我全年辛勤工作的一种回报变成了极大的失望。现在，我不得不经历将所有内容重新打包的麻烦，经历退货流程并祈祷将其分类。这确实使一切都变得沮丧，购买产品时从未有过这样的经历。

更新：一个月后，经过大量的,、电子邮件和电话，他们设法更换了它。

订购了第二天有库存的笔记本电脑，三天后收到一封电子邮件，通知我新的交货日期为3个月。尝试过几次以取得公司控股权，并最终与客户服务代表交谈，后者承诺退款。一周后非常坚定地打电话后才得到退款，这是我在等待期间完成的。如果没有我再次打电话，显然不会完成。

我直接从笔记本电脑上购买了我的新笔记本电脑已有一个星期了，我对产品和服务感到很满意。一旦我下了订单，在线笔记本电脑就会直接打电话给我，以检查我的订单是否正确，并确保我有想要的东西。第二天，笔记本电脑状况良好。我非常支持我，我会向任何人推荐这家公司。

糟糕的客户服务。根据他们网站上的广告，我被卖错了笔记本电脑。进行了翻新，但没有在工作状态的地方。我试图解决他们的问题，只有在收到他们发来的电子邮件询问我有什么问题之后，才将其忽略。他们从未对此作出答复。这太荒谬了，我永远不会推荐。

我订购了OnePlus 5，并在第二天得到了它。真的，这就是我能说的。这是我在英国能找到的最便宜的手机。

已为显示器指定7个单独的交货日期（并计算在内），但我仍然没有：
2020年12月6日
2020年6月23日
2020/08/07
2020年7月23日
2020年7月28日
2020年10月14日
2020年11月18日

他们只会在接近其最后一次交付失败估计的交付日期上更新您的信息，因此您需要大量的假期津贴才能留在家中进行交付！而且，在发生这种情况时，他们会全力以赴地保留您的资金...

由于表示第二天有库存，所以在12/6上购买了2台显示器。电子邮件确认将是1天后，我可以接受。通过电子邮件发送13/6，以立即通知20日。告诉Rang没有库存，我建议他们的网站“仍然”显示库存。没有道歉，解决方案或其他模型的建议。订单被取消，时间浪费了。

我确实得到了订购的东西，尽管显示器缺货并且会比我喜欢的交付时间晚，所以我改变了显示器的型号，第二天就全部交付了，现在我可以继续玩游戏了，这个野兽是惊人的。谢谢。

简单易用的好网站，可找到您所需的内容。具有竞争力的价格，我的物品已在规定的日期交付。我也喜欢有关付款方式的选择。

我刚刚从这些人那里购买了另一台笔记本电脑。笔记本电脑可以直接提供优质的产品和合理的服务，但是我仍然不得不取消订单，因为我还没有收到订单。但是，这是由于其交付合作伙伴DPD如此无能，这真是太可惜了，因为我会再次使用它们，但在他们仍然使用DPD时却不会。

一台昂贵但有故障的笔记本电脑到货了。客户服务无济于事，很差，不在乎。我现在必须等待多达36个小时才能收到他们的回复。
我希望任何公司都可以更好地利用“英国最大的笔记本电脑零售商”。

伟大的价格，伟大的项目和伟大的交付。
谢谢。

避免！令人震惊的服务。我不到一年前就从这里为女儿买了一台笔记本电脑。从第一天开始，它就一直存在问题，而且由于Laptops Direct将不承担任何责任，也不提供任何客户服务，我们不得不亲自联系Acer。笔记本电脑已退回无数次，但仍然有相同的故障。有更好的公司在那里。

不良的客户服务。买了显卡，甚至在收到显卡之前，我都与他们联系，让他们知道这是错误的购买。从没听到过任何回音。不要相信他们

非常棒的服务。我的银行出于“安全”目的处理付款时遇到问题。笔记本电脑直接与我的直接联系，以查看是否有问题，并帮助我轻松解决了该问题。良好的产品，良好的价格和快速，准时的交付。

该公司的优质服务，我在订购时遇到问题，但是很快就解决了。工作人员很友好而且乐于助人。交货准时，我对手机感到非常满意。我会再次使用这家公司并推荐他们。

非常棒的服务。这家公司值得赞扬。非常有用和专业。在这些令人不安的时期，物品迅速到达。沟通和服务是完美无缺的，我会100％推荐。 10/10将再次使用。

我不能称赞这个地方。我之前已经从这里为我的女儿购买了一台笔记本电脑，这真是太棒了。几周前，我为自己购买了一个，但它不会收到Wi-Fi信号。客户团队直接处理此案，为此安排了托收，以帮助我解决问题。幸运的是，由于它只需要更新WLAN Wi-Fi驱动程序，因此我在将其收集到的前一天将其修复。我给他们发了电子邮件，取消了收藏，担心因浪费他们的时间而收取包裹ID。他们很可爱，说如果我还有其他问题，请随时与他们联系。我强烈推荐这家公司。

设置Windows 10桌面有很多麻烦，尽管这可能是Microsoft的错。计算机出现硬件故障。因为我们一直将计算机装箱直到圣诞节那天，所以我们不在28天的退货期限内。我们为将有故障的产品退还给制造商而感到不满意。更糟糕的是，我们可能必须等到28天才能将其取回。希望我能以适当的退货政策去某个地方。

我对网站使用感到有些担心，习惯了亚马逊等常见的嫌疑人。但是，我必须说它们很棒，我强烈建议。优惠的价格和非常好的个人服务。做得好的Crystal，Molly，Mohammed以及那些通过我的新手机帮助解决了小问题的人。肯定会再次使用您。

非常差的客户服务。如果您想打电话给他们，他们会让您支付15便士/分钟的费用。如果您给他们发送电子邮件，则24小时后会收到答复。
我的新笔记本本应该很快交付并且有库存，现在他们推迟了两个半星期，并发出一条消息，基本上说是接受还是保留。

我从他们那里购买了一台笔记本电脑。我打开盒子并启动它时，键盘不起作用，他们不愿意将其收集起来，因为对于大多数需要维修或更换“不良”物品的企业来说，这是很常见的。他们从他们那里购买了第二台笔记本电脑，以为我必须收到一台坏笔记本电脑，而硬盘却快要枯竭了，因为我开了蓝屏，几乎无法加载Windows。

拒绝给予退款或什至赔偿我的损坏，因为快递员手重又损坏，使保修无效。我不会再使用了。客户服务流程差，质量控制差，不值得削减成本。

最糟糕的客户服务和交付我从未体验过！



避免避免！

直接从笔记本电脑订购了130W扩展坞，尝试将订单更改为180W扩展坞，而该发货在发货前未领取。然后事实证明，等待快递员确认几周后，130W坞站没有发货。在通过电子邮件发送并确认请求的180W扩展坞的原始更改后，销售人员随后没有给我打电话，就向130W扩展坞下了与第一笔订单相同的错误订单。开始对Laptops Direct感到非常恼火，但是由于所涉及的客户服务团队之间的沟通非常出色，因此他们对此给予了应有的评价。对销售搞砸了感到羞耻。 。 。

更新：他们为我纠正了此问题，因此更改为3星。

我已经使用过Laptops Direct两次，并且一直对他们的服务感到满意。在这种情况下，我的订单中有一部分用于翻新的物品，状况良好且完全符合描述。

较差的。不要与这家公司打交道。订购了一台笔记本电脑，当它到达时无法正常工作。致电客户服务告诉他们这不起作用。他们不相信我。我向他们发送了一个视频，向他们显示视频没用，然后他们要求提供照片以证明它们不起作用，后来又打了几通电话，他们承认可能不起作用。花了很多时间让他们接受退货和退款。退还了我的笔记本电脑，等待退款。

我从该公司购买了3台霍尼韦尔FR48EC空气冷却器。他们不适合购买，我对这家公司的退货政策感到厌恶。当我打开两个并尝试并测试它们时，我已经要求退回其中三个之一，因此不适合购买。我知道我不能退还这两个，因为即使拳击被损坏了，但是一个完全没动过，他们也不会退还或退还我的钱。
顾问何先生向我保证，这是冰和水，但这只是水。它也很笨重，非常嘈杂。我很沙龙，对顾问如何向我出售不适合目的的东西感到非常恼火。

我决定购买Cubot King Kong 3，我使用了这家公司，因为它们获得了很好的评价，并提供了最优惠的价格，尽管提供的免费送货意味着您将不得不等待3-4周，这似乎很奇怪，几乎使我无法接受采购。我更多

从我所看到的价格来看，笔记本电脑和显示器的价格合理，交货速度很快，并且安全地到达了新的状态。尝试远离Curry's或PCWorld之类的网站，因为它们倾向于使笔记本电脑定价过高，以至于他们不了解不知道可能要为家庭成员上班或上学的家庭购买的系统规格的消费者。作为寻找笔记本电脑的提示，cpu是主要组件之一，并寻找基准以相同的价格比较不同笔记本电脑的cpu。还要寻找具有ssd的笔记本电脑，它可以使所有启动/加载速度更快。会再次从该网站购买。 :)

不要直接从笔记本电脑购买！我订购了一台笔记本电脑，它很快就打开了。我担心它有点慢并且对性能不满意。我试图打个电话并表达自己的担忧，但由于他们很忙，我被转到了回铃系统。他们从不退缩。做了两次，没有回复。然后，我尝试通过网站的“与我们联系”部分与他们联系。这样做了两次，但从未得到回应，所有这些都是在头两周之内。然后，我通过另一个链接向他们发送了电子邮件，他们回复说我无法退还笔记本电脑，因为两周后我联系了他们！！！在最初的两个星期中，我曾尝试过多次与他们联系，但他们不理我。我被抢了。完全不能接受。不要直接从笔记本电脑购买！如果您有问题，他们不想知道！！

体面的PC可以赚钱，尽管在较大的D驱动器上存储程序等存在问题-当前所有程序和下载都将移至C驱动器，而C驱动器现在实际上已满了。

笔记本电脑导演是BS公司。 4个星期后，我没有给我寄笔记本电脑给他们任何款项，只是借口。他们说他们将在4周后退还我的笔记本电脑，这4周后想知道他们对我的笔记本电脑做了什么。 ...如果您打算用“卖给我们您的旧笔记本电脑”，只需将它带到Curry的PC世界，并从中获得任何回报。

笔记本电脑直接与您的客户服务聊天非常糟糕，并且您网页中的电话号码无人接听。

不要建议这家公司没有什么可能是骗局...现在，如果他们要在4周后寄出我的笔记本电脑，他们在4周后做了什么，很可能会寄出状况不佳。

避免购买高端笔记本电脑。陈列室中未经训练的工作人员告诉我，不需要交押金（在收款日看来不真实）。收集延迟了3周，因为他们不知道库存应用程序上的“黄色”颜色意味着他们需要从外部供应商处订购笔记本电脑。在3周的延误中，他们甚至没有打电话给我任何更新或解释，因此我不得不打给他们昂贵的客户服务热线（每分钟13p /分钟，每次拨打大约10分钟），但是当他们追索押金时，他们打电话给了我一天有3次。没有给我超过8小时的时间来支付押金（即使我工作到很晚）也已采取法律行动。垃圾经验。避免！

Directs Laptops很棒，手机出货很快。但是，Cat S30是我有史以来最差的手机。当我第一次得到它时，应用程序需要一分钟才能启动。我直接打电话给笔记本电脑，他们建议我直接联系猫电话，他们给了我他们的电话号码。我将其送去维修，在电话中被告知需要5天。尽管我已经多次发送了信息，但他们弄错了所有地址，在哪里收集和将其发送回去。然后，当电话在一周半内仍没有退回时，我被告知至少需要7天。电话已发送到我的旧地址（在此期间我已经搬家了），这确实没有帮助。维修报告完全没有细节，我不知道他们是否看过它。
电话正常工作了大约一周。现在，谷歌地图上的路线至少需要3分钟才能起作用。 Whatsapp非常慢。我的运动应用大约需要一分钟才能启动，并且经常崩溃。我安装了SD卡，然后打开了清洁主盘。没有区别。 Google fit通常没有记录我当天所做的事情，但是我将这部手机与上一部手机完全一样对待，并且效果很好。我需要至少每周重启一次。我伴侣的电话已经四岁了，工作速度比我快一百万倍。真是气死我了这款手机唯一的强项是，如果我沮丧地将其扔掉，它将不会损坏！我不会再买这部手机。

如果您需要退货，则客户服务质量差。买了一个4k的三星显示器，该显示器带有坏点。而不是发送新的故障并收集有故障的故障，Laptops Direct希望首先收集有故障的故障并进行检查，直到没有显示器的情况下我才呆了一周，直到他们将新故障发给我。他们也许便宜，但你得到你所付出的！！我将再也不会从Laptops Direct订购！

我购买了Acer Monitor B246HYL，我通过电话与他们讨论了规格，它们非常有帮助。选择了需要的第二天交货，因为该显示器可以在家中工作，因此交货及时。对服务和超值产品非常满意。我一定会再次使用它们，并将它们推荐给我的同事。