South Austin Medical Clinic 审查

一站式商店。我可以在这里找我的女性保健和综合医生或普通医生。现在已经来这里已有十多年了。如果没有我的医生，我有多种类型的医生可供选择或替代。每周开放7天也很棒。

周一至周五上午7点至晚上7点开放，我们为小规模的紧急事件提供服务是巨大的。医生是经验丰富且知识渊博的医生，虽然可能不是十全十美，但却是一个好习惯。 2竖起大拇指。

在过去的两年中，我只打算去看马丁医生的初级保健服务，而且服务还可以。我遇到的第一个事件是试图让医生完成我的FMLA文书工作-他出城了，没有完成文书工作或交给其他人，然后又花了两个星期才让护士打电话给他完成我的细节。
然后，最后一根稻草！
我在前往上午10:45的途中打电话给他们的办公室，并说我可能要迟到5分钟。他们当时告诉我，如果我要超过15分钟，他们有权重新安排我的约会-我认为没有问题。我根据他们的时钟在10:51签到了他们的设施-我花了更长的时间，因为那里没有停车场，我不得不开车兜了一会儿才能找到空间。这个地方挤满了人。在他们付款后，我在那儿坐了25分钟，没有人留在候诊室，所以我问还要多长时间-有人告诉我医生的护士不久就要和我在一起。 10分钟后，护士来接我，取走我的生命，并告诉我要等一会儿。因此，我又等了5分钟（现在总共有45分钟），问护士她认为还需要多长时间-她不知道。我问是什么延误，我被告知我必须迟到，所以她继续前进，在我之前接受了11:00的申请，她不知道医生什么时候会来找我。我看到11:00办理入住手续时，她在我之后在那儿！我要求与医生交谈片刻，并被告知护士无能为力。然后，我索要医生的电子邮件，并被3个不同的人告知医生没有电子邮件-什么，他们通过电报向他发送通知吗？给我休息一下，撒谎，撒谎！太粗鲁了-我再也回不去了！

在South Austin医疗诊所，我从来没有得到过任何精彩的护理。我看到Malleske博士终于（当之无愧）退休了！不幸的是，他们已经失去了患者的真正关注。这就是说，希望看到并处理这是一个繁忙的CLINIC的事实。超过40年的服务城市。您必须是一个耐心的病人！悲伤，就看企业的氛围开始运行这个诊所。这些时代的标志...

我去了Well Women's，Amy Easterling博士花时间问我一些问题，这些事情使我想起了本来我会忘记询问/讨论的事情，非常专业，强烈建议！

今天他们得到2
尽管我和Calderon博士有过愉快的经历，但今天我病得很重，一个半小时前打电话给她与护士讲话。仍然没有回电
如果基于症状，我需要抗生素，我想尽快获得抗生素，并希望有一个可以立即获得抗生素的朋友。如果它具有病毒性，我们会倒霉的。

我病得太重了，无法外出，如果我绝对必须的话，我可以

现在再次打来电话，回答svc的人表示，直到2:30为止，他们都无法通话，只能接听威胁生命的电话。从我打来的电话到现在有4个小时了？
如果威胁生命，我不会给办公室打电话，而是给911打电话！非常失望的是，我的病情（很少发生）对于5-10分钟的简单回拨并不那么重要。

我预约之前打电话给我核实我的保险。一切显然都已签出。我坐40分钟的公车，在办公室等了一个小时才发现他们不接受我的保险。这是我要验证的第一件事，这些人完全浪费了我的时间。

注意并放下管道

我什至没有去这家诊所，已经有不好的经历。接电话的女孩有些粗鲁，尽管他们是这里的一位非常受好评的医生，但我真的很想在考虑到其他地方时去看看。我们安排了我的约会，她在谈话结束时问了我很多问题，并且在安排好安排后问我是否是新病人。我告诉她我是，然后她说时间表改变了。您为什么不像其他博士办公室那样一开始就问我呢？所以我们重新安排了行程，但是我把旧时间和新时间弄混了（出于差异原因，我试图安排2个应用程序）。当我感到困惑并需要澄清时，她对我有了态度。

哇，我来这里已经好多年了，并且爱Runyan博士，但是今天早上11月19日早上给我打电话的医生（我完全怀疑这是合法医生）对我的治疗方式是不可接受的。由于我的过敏反应很可怕，并且直到明天都无法到达办公室，因此她对吸入器进行了调整，她说他们不能在工作时间外开处方，这对我来说没有意义，因为值班医生在那里是有原因的， 正确的？除非她就在那里，否则会让人哭泣？我问如果我不能呼吸怎么办？她从字面上嘲笑我。您对这样的人有多不尊重？为您的目的服务，您可恶的女人或找到一份新工作。

我丈夫去了他的初次随访，因为情况对他来说并没有好转。在这次随访中，医生不仅忽略了眼前的问题，而且还越过了很多难以想象的界限。医生给出理财意见或告诉一个人/他们的伴侣对他们的生活有何影响，这是非常不适当的，因为他的意思是要照顾您的健康。
除了这种完全不适当的粗鲁无理的见解外，很显然，他们在初次任命期间没有做任何记录。医生对我丈夫说，好像他没有采取任何措施来缓解这个问题，而事实上我们已经采取了许多措施并使他意识到这一点。主要问题再次没有得到解决，相反，医生决定了另一个要重点解决的问题。
很难在不从医学角度深入了解个人详细信息的情况下进行审核，但又不想让其他人浪费金钱进入对他们无济于事的办公室！
虽然我确定执业的医生是合格的-他们没有做工作，而且很粗鲁。
如果您打算购买新的PCP，我会在其他地方寻找。我一定是

我真的很喜欢四月卡尔德隆（DO）。她的床边态度很好。我今天带儿子去看她。我从来没有一个医生能如此博学多才，乐于助人，详尽地解释事情，提出问题，回答问题，并且通常只是以耐心而透彻的方式展示知识和专业精神。

除卡尔德隆博士外，医生都很棒。办公室和计费方式都很糟糕。刚收到有关2年余额的通知。我们搬家之前付了钱。我们每次去都遇到他们的问题，所以我们换了医生。医务人员的良好经验不足以抵消计费方面不断出现的问题，尤其是两年后。

我认为Servin医生是我的主要护理医生，她很棒。她花时间回答您所有的问题，而且非常专业。离开之前，塞尔文（Servin）博士还给了我一些额外的资源，可以更全面地回答我在办公室访问期间遇到的问题。总体而言，这是很棒的经验，永远不要忘记等待太久。

几个月以来，我一直在诊所见过MARTIN博士，到目前为止，他还算是我一段时间以来最好的主要博士。我喜欢他如何处理我的疑虑，稳定我的药物并且他的护士很棒（rc＆lexi）。现在我的问题是前台服务，如果您去这里，您会知道他们与您交谈时会很尴尬。由于与工作人员的接触，我出现了故障。他们像数字一样对待您。我了解他们可以很忙，但要尊重消费者。我真的希望马丁博士能自己或我喜欢他的工作的一个较小的地方开始实践。

他们还提供日程安排和可用性方面的快速服务，我只希望全体员工对患者友好。

我不会相信我的狗与伊斯特林博士。她是一个机器人。我觉得自己正在用电脑进行评估，并且检查了清单中的症状。我的病情很严重-她没有给我开处方或转诊，也没有花时间真正听我的症状。她没有同情心，只是继续遵守医学规则。拜访后，我想见她5秒钟问一个问题，得知她太忙了。当我坚持要回到诊所时，尽管接待员问我不要我发现她根本不忙-她只是不想见我，因为她认为我的问题不重要。这是最坏的药。我浪费了160美元。好东西，我有保险。在见到她之前，请先阅读其他关于她的评论。她是没有经验的人，这确实表明了这一点。她在互联网上有很多不好的评语。

爱我的医生，讨厌诊所的前台工作人员。

一年前，由于我搬出了该地区，我更换了初级保健医师。我一直在看Todd Canon博士，他真的很棒。非常彻底，似乎真正关心我的整体健康状况和生活质量。

我已经与他进行了3次拜访，大约有4次打电话给诊所，以安排日程，提问，重新装药等。我真正记得这基本上是7次互动。

每次他们对电话过于草率时，我都知道，电话很忙，他们必须接收和传递特定于患者的私人信息。关于积极交付和表示“否”一词，还有一些话要说。他们说得很清楚，他们不在乎您遇到什么情况或问题，他们想让您离开电话，并且不会寻求互惠互利的解决方案。 （最后一个是关于在我外出时需要签署的表格。她说我可以带进去或邮寄。我解释说我在1200英里外，问我可以用电子邮件还是传真。她回复是带进来还是邮寄给先生。）

当我到达时，他们总是很忙，我想这是一个好兆头，人们必须爱护他们所得到的照顾，并且只能容忍办公室里的人们。他们非常无个性，在询问信息和付款时，就像他们对您的存在感到生气，并且不告诉您他们在做什么，如果您需要站在那里，坐下来等，或者其他任何事情，他们当您站在窗户旁时，请保持沉默。一旦他们意识到您没有消失，他们就会说：“我会叫您回到这里稍等片刻。”

我想是时候该跟佳能医生说再见了，再找一个小医生的办公室。

在过去的6年中，我在这里看过三位医生。伊斯特林博士和佳能博士都很棒，但是办公室的管理却很糟糕。很难把握，不可能打回电话，并且总是犯相当大的错误。他们也非常无礼。这些不足足以让我更换初级保健医生。

我喜欢7a-7p加上周末空房。我喜欢早上8点前到场，我们明天早上不需要预约就可以见。我来南奥斯汀医疗诊所已有20年了。头5年就见到了魏德曼博士。他很棒。有一天，在韦德曼医生放假的那一天，我需要在短时间内通知我，他们把我和马丁医生挤在一起。他也很棒。他负责解决这些问题，从那以后我就一直在与他见面。我再开心不过了。他们在解决长期问题以及轻微的伤口清洁以及发生这种情况时在我手上的缝线方面做得很出色。我正在ACA交易所交易，不会考虑在没有这些人帮助的情况下购买保单。值得庆幸的是，他们遵守了我考虑过的每项政策。

糟糕的。我来这里已经好几年了，尽管我不确定在80％的经历很糟糕的情况下为什么还要继续接受如此可怕的练习，但我想这可能是因为我住得太近了而无法说服希望我的经历会更好。在过去的三年左右的时间里，我来这里从事各种不同的工作，针对同一问题进行了多次约会，从来没有一次我得到过医生的一致帮助/建议，而且我见过其中的几个。他们不仅模糊，冷漠和冷漠，他们再也无法证明他们真的不在乎。更不用说登机柜台的工作人员也持相同的态度，并且非常难以通过电话进行处理。在过去的2周中，我一直在尝试获取逐项收据以给我投保，他们说他们将其发送到了我的患者门户网站，但是以某种方式他们从未真正发送过。尽管听到我在电话中遇到的挫败感，这位女士还是竭尽全力使事情变得更好，也没有为疏忽而道歉。另外，大约一个月前，我最后一次去看医生时，我经历了一次严重的耳部感染。医生给我放了3种不同的抗生素，然后送我回家。 2天后，我变得更糟，我的感染传播到了我的另一只耳朵。我回去，见了第二位医生（另一位医生），告诉我完全不同的事情，然后再次更换药物，将我送回家。再过两天后，事情继续恶化，我痛苦不堪，失去工作，于是我去找专科医生，他说两位医生都给我服用了所有错误的药物，但不能清除耳朵，这是非常严重的他们应该做的第一件事，如果他们做不到，他们应该在我第一次拜访时就把我转介给专家。不要来到这里，他们会为您提供虚假信息和虚假药物。不要浪费您的时间，金钱和绝对不会损害您的健康。帮自己一个忙，到其他地方去。

在一月份首次与C医师见面，每年接受一次新患者治疗。直到四个月后，当我伸出手为我的RX加气时，我被告知她需要我以前的病历-一个漫长的过程。有人告知我要开车并为我的记录付款，直到我以前的博士确认SAMC可以直接要求他们为止。我提出转发测试中的PDF注释，但是没有人回来确认我如何发送它们。

Dr.知道我明天就要离开州了，这已经有好几个星期了，我还无法获得RX加油的信息，明天也将要用完。

我的医生艾米·伊斯特林（Amy Easterling）真的很棒，我很喜欢见她。另一方面，办公室工作人员是完全不礼貌的，而我的经历不仅仅是一次接触。我通过电话预约了10:30。当我按照要求提前到办公室要我的约会时，工作人员训斥我，告诉我“你迟到了，你的约会是在10:15”，我回答说“不，我被告知我的约会是在10:30，这是正式是10:20，所以我实际上还早。”我以为工作人员的日子可能不好，所以我给他们带来了疑问的好处，即使这是非常不礼貌的（更不用说不正确的）评论了。下次预约时，那天那天我接到电话，说工作人员做错了事，给我安排了不正确的时间。对于他们犯的错误没有道歉-他们只说她告诉工作人员他们不应该安排我的时间。他们对我需要保留约会时间这一事实非常不礼貌，因为我无法再进行其他任何时间（因此为什么要在该日期/时间进行约会）。我可以列举更多工作人员对电话极为粗鲁和不愉快的情况。我一直回去为艾米·伊斯特林（Amy Easterling）回来，但有时我会考虑转到其他医生，因为我讨厌与办公室工作人员交谈。

我的护士非常粗鲁。她显然没有时间陪伴我，也不在乎为我做点什么，甚至都不装作好事。我意识到她可能劳累过度，但在床旁休息仍然很重要。但是，医生太神奇了，因为无论如何我主要是为他而来，这才是真正重要的。

迈克尔·里博士（Dr. Michael Rie）担任我的主治医生已有5年了，他的表现很棒。他通过良好的教育和关怀方式积极地倾听和适当回答。前台人员总是友好而乐于助人。

我联系了南奥斯汀医学诊所，因为他们在我的网络中，因此我需要去看有关转诊的人员并获得一名初级保健医生。我的健康保险代理机构列出的医生在我要找的时间内没有空位，但是他们推荐了一位较新的执业医师，该医师仍在网络中，并且还有一个可供新患者使用的位置在那一周内，所以我去了。

我的任命时间是与Calderon博士在7:30 AM（我想尽早确保能在9am之前完成工作），并指示我在完成所需的文书工作前30分钟到达。我早上7点到达，在7:15之前完成了所有文书工作，并在早上7:33迅速被任命为我的约会对象。

卡尔德隆医生是我见过的最愉快的医生。我不确定自己的期望是什么，但在接受这项任命时我感到非常紧张，因为您总是听到有关患者的恐怖故事，总的来说，他们没有得到他们所寻找的护理，而我的问题对我来说却微不足道至于我确定其他人会继续努力。 Calderon博士不仅让我听到了我的许多担忧，而且让我感到她真的很在意，并希望我获得我所寻找的帮助。关于她的存在非常温柔和关怀，这将使我成为她的患者，只要我能够做到。

我强烈推荐Calderon博士给任何正在寻找新的初级保健医师的人。至于办公室工作人员，我从来没有觉得自己被粗鲁地讲过话，也从来没有和我在一起。他们在那里获取我的信息，处理我的文书工作，并确保我已经签到我的约会，而这正是他们所做的。

看到关于前台的负面评论，我感到非常惊讶。当我的人通过Seton卫生保健网络退休后，我正在寻找新的妇产科医生。当我与奥斯汀市中心的其他诊所交谈时，我很快感到沮丧和悲伤。线。我已经在南奥斯汀（South Austin）进行初级护理了，当我打电话给他们时，这真是一种解脱，他们是如此专业和体贴。

我真的很想喜欢这家诊所，因为我在医生方面有丰富的经验。但是，前台工作人员非常不礼貌。打电话预约，取消预约或提出任何问题时，几乎总是要求我等待，有时长达10分钟，但通常为7-8分钟。他们要么人手不足，要么他们所获得的帮助没有进行适当的时间管理。这个办公室的医生很棒（5星），但与前台工作人员打交道去看医生对我而言并不值得。我已搬到另一家诊所，只是为了避免与前台打交道。

我已经有5年的耐心了，我遇到了需要立即护理并能容纳我的问题。我一度也受到一些预算限制，尽管它很昂贵，但考虑到所有因素，这并不是最重要的。

我目前看到Martin博士，但之前见过其他人，他们总是很好地对待我并听取了我的需求。

预约很容易，只要我继续预约，他们就会很快就来看我。

打电话来重新安排我的约会，一位工作人员通过电话对我粗鲁地对待我，在谈话中打断我很多次，并在谈话中将我搁置。这个地方显然雇用了哭泣的婴儿儿童与成年人交谈，所以要避开。如果您快要死了，并且必须重新安排仍然符合“未出现”资格的应用程序，并且在3次“未出现”之后，他们可以禁止您进入诊所。即使您提出申请，并在2小时后致电以重新安排为“未出现”的时间，也是如此。这是什么样的s **？

我来见佳能博士，但是整个办公室的工作人员都很愉快和热情。佳能医生很容易与之交谈，这对非常重要的患者尤其重要，因为该患者不愿像我这样分享。

糟糕，下山了
我来这里已有近20年的时间，过去三年来这项服务一直走下坡路。从质量上讲，从质量上讲，这已经减少了上千个划痕。我安排了一次远程医疗访问，并接到护士打来的电话，说由于我的实验室异常，医生希望亲自去看我，并告诉护士我有两个小孩。我争先恐后要找人要我的孩子，然后打电话回办公室告诉他们，并被告知医生要继续进行远程医疗。找一个人的压力太大了！然后，我在通过手机上的文字进行远程医疗访问时遇到了麻烦，并且前台服务员告诉我这很容易（对技术问题不表示同情），请将此消息传达给医生-我正在尝试连接通过我的电话。当我终于能够与医生联系并谈论我的LDL，血糖和钾水平时，我就如何降低LDL提出了建议。我进行锻炼，并得到关于购物杂货店外围的非常一般性的建议。我继续告诉医生，我的父母年龄较大，并且我的基因在我年龄增长时易患糖尿病。我试图传达自己的恐惧，并被告知“必须继续下一次约会，然后再去。”电视转播的总时长为12分钟。我再也回不来了，因为那是医生对病人说的最可怕的话。医生建议我去检查一下自己的水平，但这只是针对钾水平，而不是LDL和血糖水平。我曾经以为这是一个不错的地方，但是在上次访问之后，再也没有。前台服务员也很不礼貌，对因COVID感到恐慌的患者也没有同情。寻找另一个关心的基层医疗医生！

佳能医生和他的医学硕士获得了5星，他是一位了不起的医师，也是我留下的唯一理由。虽然，我见过的每位医生都很棒，除了Runyan博士（Deedee），她屈尊，粗鲁并且弄乱了我的处方之一。她有我所经历过的最糟糕的床边方式。我会避开她。我从来没有离开过如此沮丧的医生拜访。另外，办公室工作人员也很糟糕，我不能给自己更高的评价。每次我打电话给我都会搁置5-10分钟。我希望我夸张，但可惜我不是。我不敢打电话给他们，我不仅要永远待命，当女人们终于答应时，她们几乎总是无礼，拒绝回答我的问题，有时甚至在我讲话之前挂断电话。那里有一个真的很有帮助的女孩，但主要是想念。另一个问题是等待时间，我通常会在预约后45分钟等待回电，然后再等待15-20分钟去看医生。实际上，我只好在行程中抽出1.5至2个小时的时间进行访问。他们不止一次不正确地向我开具账单，放错了文书工作，并答应了我从未收到的回电。严重的是，基本上所有的医生和硕士都很棒，那是最重要的，他们再次获得五颗星。

如果我能留下少于1星，我会。老实说，我刚离开Runyan医生就离开了，那真是一个非常糟糕的经历。在我表达了自己的担忧之后，在我们的谈话中，她非常不屑一顾，居高临下，几乎让她感到愚蠢。在我告诉她我不欣赏她的居高临下的语气之后，她迅速改变了态度，但伤害已经造成。如果您是一名医疗保健提供者，那么您的患者绝对不应离开您的办公室，并希望我不会浪费我的时间。
老实说，其他员工都很棒，我不能说其他任何人，但是如果您决定离开，请不要去Runyan医生！

我在SAMC方面拥有丰富的经验。我见过Rie博士和Martin博士，两者都很出色。他们对您的问题真正感兴趣，并竭尽所能使您尽可能地健康。该设施每周开放7天，在我打电话的时候，我能够很快看到它们。此外，工作人员很有礼貌，并且为我献血的女士是专业人士。我对SAMC及其团队感到非常满意。

如果有零星可用，我会选择它。这是一家医疗服务机构，擅长糟糕的服务。为了将病历发送给我在奥斯丁地区诊所的新医生花了一个月的时间，最终导致与在此过程中充当人工原木塞的那个人进行了电话交谈。谦逊，轻描淡写和辩论；这个人是糟糕的客户服务的缩影。我不确定像这样的人如何工作。如果可能，请避免使用“医疗诊所”。找到一个尊重他人的人。可怕。

避免...避免...避免...前台，接待员，会计师是我见过的最不专业的一群人。他们向我提供了错误的信息，当您尝试更正它们时，它们非常无礼。他们多次尝试向我开具相同服务的账单。我为博士感到难过。 Sirven，因为她真的很棒，我喜欢她。但是我真的不想和粗鲁的前台人员打交道。关于前台和会计团队的所有负面评论，我希望有人决定做出改变……不幸的是，他们将寻找另一家诊所。

塞尔文医生是一位了不起的医生！除了她，贝琳达，她的医疗助手以及其余的护士和前台工作人员，我什么都没有，只有积极的经历。强烈推荐！

这家诊所非常令人失望。以前见过卡尔德隆博士，她总是很出色！如果您确实要去这家诊所，我强烈推荐她！她很善良，知识渊博，对病人非常好。不幸的是，卡尔德隆医生在我去的那天不在，所以我最终选择了塞尔文医生。也许她有个休息日，但她似乎更关心自己的自我，而不是病人的需要。经验很差。最糟糕的是办公室的工作人员（和经理）。非常不专业。我建议您去其他诊所（甚至是急诊室）。我买了最基本的东西，收到了一张70美元的钞票。我可以以相同的价格在medsprings上做同样的事情。他们本来会很专业，有礼貌，并给我免费吃零食。认真地，找到另一家诊所，这样您就不必处理我们在这个地方遇到的头疼事了。

我必须反映其他人说的话。伊斯特林博士很高兴与他合作，但是前台工作人员很粗鲁，完全没有帮助。我不能推荐任何员工对寻求治疗的人people之以鼻的医疗机构。

我发现南奥斯汀医疗诊所能够满足我的所有需求。工作人员很友好，尽管很忙。 Runyan博士非常有爱心，并且非常透彻。她也照她说的去做！

我在这里待了大约20年，最近我决定SAMC达不到我的期望。在过去的5年左右的时间里，不仅由医生而且主要由办公室工作人员治疗患者的方式也在下降。等待时间不合理。客户服务不是SAMC的优先事项。

这是我去过的最佳实践之一。 Runyan博士是一位优秀的PCP，他博学多才，富有同情心和理解力。我在这里没有遇到一个不愉快或无所事事的人，而且我知道全体员工每天都必须非常努力地工作，以通过电话和非工作时间提供总体护理，快速安排和响应能力。谢谢！

因此，我需要为正在网络中的孩子们找一个新医生。我碰到这家诊所真是一场噩梦。第一次去健康检查，我去了诊所，他们说您需要提前30分钟到达这里，我们需要看看您今天是否可以见到您。我告诉他们，我不知道仅在申请时间上。然后，当我填写健康检查所需的所有自付费用时。这是免费的，所以我根据我的想法想。她向我解释说她的办公室政策是为您的来访和工作付费。会偿还您的费用（我第一次听说这样的事情）。还有另一件事没有引起您的注意。一开始该办公室的沟通不畅。想想如何服务会很高兴我没有四处寻找。因此，几个星期后，我尝试设置另一个appt。因为我的孩子上了身体，而她很不愿意告诉我，因为上次医生办公室发生了什么事，我无法安排您的孩子紧接约会。哇，由于他们的沟通不畅，他们希望与新患者一起步入一个糟糕的开始。她说，如果您希望为家人寻求良好的氛围而转向其他地方，这就是经理们这样做的。当您所爱的人生病时，您希望他们过上小康之家，甚至不会被看见。寻找更好的诊所祝您好运。很高兴在这里对我们的经历进行评论，以警告其他许多人。

我已经在这里呆了15年了。我对马丁，魏德曼和佳能医生以及多年来我见过的所有其他合作伙伴都很满意。我急切地向需要家庭医生的任何人推荐SAMC。

这个诊所有时很棒，有时也很糟糕。我最初看到的是一位非常出色的医生Levy，但是突然之间，我得知他已经离开诊所了。我没有收到任何通知，没有警告，他没有留下任何医疗记录，如果我想重新开始练习，我必须从头开始重新做一次，好像我以前从未去过那里一样。

现在我看到塞尔文医生也很不错，但是当诊所搞砸了您的处方时，他们真的把它搞砸了。当我意识到自己快要出局了时，我要求加药，然后他们很快从我的名字不明的医疗网站上收到一条短信，确认处方已经提交给我。 （如果我的药房没有，那对我没有任何好处！）

因此，我又等了两天，打电话给药房，看看他们是否有药，而他们没有。他们提出再次发送处方要求，但我接受了。但是那是在星期五，所以我不得不等整个周末才能去诊所打电话。快到今天-我打电话给诊所，他们说他们已经传真过来了，所以我稍等片刻，然后打电话给药房看看他们是否收到了它。他们说还没有，所以我等了一会儿，再次打电话给我……还是什么也没有。因此，我整天都在来回诊所和药房打电话，没人知道是怎么回事。在这一点上，我已经停药了近一个星期。

然后，一位特别敏锐的药房员工询问是否可以使用其他名称。我给他们取了我的娘家姓，瞧，就在那里。请记住，三年来我没有使用过我的娘家姓，而且我的保险和诊所都记录了我的已婚名字。为什么他们会随机决定再次使用我的娘家姓，我永远不会知道。到目前为止，他们一直使用我的已婚姓名没有问题，当然，他们可以毫无问题地向我发送带有正确姓名的账单，所以我浪费了半天时间，对本可以避免的某些事情感到沮丧他们检查自己的记录。

我去过了自从我搬到奥斯丁以来，马丁一直耐心等待，起初由于等待时间和参观后寄出实验室帐单而感到有些沮丧。但是现在，在我将家人带去许多不同的专家和其他诊所之后，我意识到，5美元至10美元的实验室费用甚至不及其他医生寄给患者的钱的1％，保险后需要7000美元的实验室测试费用，一年前看医生后我收到了账单，我记不清500到800美元的价格了，只是随机的事情，我不知道他们是怎么做到的。现在，我知道南奥斯汀医疗诊所的实验室费用实际上是非常合理的，马丁医生是我有史以来最好的医生。

我打电话预约了一个视频聊天约会，约会时间到了，医生再也没有回答，这时我已经很痛苦了，我只是想知道我是否需要进来，或者他们认为最好是我去医院，所以我回了电话，接待员把我搁置了。过了一会儿，我挂断电话回了电话，因为不幸的是我的电话快要死了，而且我的线都没有，所以我真的没有时间等待。回电时，我要求接待员不要让我搁置，我让她知道医生根本没有参加视频聊天，而且我感到非常痛苦，而我正中途被判刑。等候接听。如果我不喜欢我的常规医生，那我绝对不会回来的。

刚在这家诊所建立，并经历过可怕的经历。三个星期前，我醒来时肩膀和胸部都非常疼痛，打电话给诊所，并得到了录音，证明他们已经关门了。我回了三遍电话，因为我知道他们在周末开放，并且我得到了相同的录音。录音中有要打给博士的电话，所以我给了那个电话。我接了电话，打给诊所的电话，他们得到了相同的结果，所以她寻呼了待命医生。诊所的某人回了电话，并告诫我我给待命医生打电话是“非紧急情况”，并说他们只是休息吃午饭。我的问题是，他们的录音没有显示出肩膀和胸痛对我来说似乎很重要。无论如何，她告诉我明天我可以回电，也许我会得到一个appt。我最终去了紧急护理，心电图异常。
快进到今天。我三天前被发现有发烧，咳嗽，全身酸痛和剧烈头痛。我的流感检测结果呈阴性，因此我被开出了用于鼻窦感染的非常昂贵的抗生素处方。我有很多鼻窦感染，但我的症状并没有那样，但是她是医生。我今天仍在发烧，感觉更糟。我在1:43打电话给我，医生被告知会给我回电。我在5:43打电话给他们，道歉并答应了一位博士会给我回电话。我在7:53打电话给接听服务，一位粗鲁的女士说她无法联系医生，因此我必须等待回电。当我试图解释时，我整天都在等待，并询问要等多久，她说，“再见”，挂了我的电话。我会找另一位医生。

总是很棒的经历！我的医生总是非常乐于助人，她总是让我感到很舒服！！我不认为她现在仍在那儿工作，但我确实也看到了非常出色的值班医生！另外，前台的约书亚（Joshua）总是那么专业并且非常友好！

等待预约的时间很长，但大多数诊所都在等待。医生和护士都很有风度和耐心（没有双关语）。这是第一次在这家诊所，我会回去的。

我爱SAMC！工作人员很友好和体贴，并且非常擅长工作！该设施是非常方便，并有很好的停车位。他们还为客户延长了工作时间。

佳能医生是我的近几年来的PCP，他是一位杰出的医生。富有爱心，专业，实际上需要时间与您交谈，并像对待人一样对待您，而不是像对待数字一样对待您。我完全信任他，以至于他曾经是第一个照顾我的新生儿（现在是3岁）的医生。而且，由于我和他的交谈如此频繁，我丈夫现在也有他要成为PCP。而他的PA卡桑德拉（Cassandra）也是一流的。她对孩子很温柔（她最近第一次怀孕了），对病人友善，她很棒！

佳能博士很棒，但是与前台/计费人员打交道一直是一场噩梦。我曾被严重误认为性别（恐惧），并且对帐单错误没有给予任何帮助/粗鲁的沟通。最近，我需要有一家叫Rx（不是替芯）的药店去另一家药店，被告知要花2天的时间。为抗生素。解决肺炎。 2天。我已经完成了这个地方。

我的家人爱着爱伊斯特林博士！我丈夫和我们6岁的孩子刚刚和她约好约会，一切照旧进行得很顺利。伊斯特林博士是周到的，知识渊博的，友好的，是医生的瑰宝。她的护士也很棒！
另外，几乎没有等待您等待的时间，前台工作人员组织得很好，很有礼貌。

我去过几次这个练习，从来没有任何问题。今天我打电话给家人中的某人初次约会时，接待员（经过漫长的等待终于找到了）很短，似乎在为我们不去那里找借口。我告诉她昨天我们在网上创建了一个新的患者资料（通过在网站上进行大量注册），她说：“那是什么，我不知道那是什么，我在后台工作，我正在提供帮助接听电话”。在我解释了这是什么之后，她继续查找他的信息并说“我们在系统中没有他”。然后她向他索要保险，并很快说“我们在这里不接受”。即使我以前去过那里，我都犹豫要再去。我只能想象，当我打电话并需要帮助时，我的经历是一样的。您的办公室工作人员正在为已经处于脆弱状态的人们提供糟糕的体验。

我15岁的儿子正在见Todd Canon博士。他是一位非常彻底和超级友好的医师。我9岁的女儿也将他视为儿科医生，而我过去也将他视为初级保健。他让我很害羞的儿子感到很舒服。他很乐意回答任何问题。他只是在床旁有一个很棒的举止。

诊所组织得井井有条，每个人都很乐于助人和乐于助人。充足的停车位，很容易找到。很高兴可以在现场绘制实验室。在同一天预约生病的孩子绝不困难。

我们爱我们的医生，但前台服务人员无能。您无法接通任何人，并且长时间保持后，您的呼叫很可能会“断开连接”。

可悲的是，有关前台和行政人员的所有评论都是真实的。自从我喜欢我的医生以来，我忍受了几年的无礼，缺乏人际关系，友好的交往等。但是，现在他已经离开诊所了，所以我要搬到一个更小巧，更风度翩翩的医生办公室进行护理。最近，我见到了具有实践经验的专家，并在前台/行政人员那里体验到了友好而称职的客户服务，我意识到没有理由继续去诊所看诊，该诊所体现了糟糕的“医疗保健作为一种商业商品”。 ”模型如此完美。

去这个地方已经十多年了。自从我第一次搬到奥斯丁以来。爱员工和医生。床边的态度对我和我的家人一直都是很棒的。

坏坏坏！永远不要去这里！

员工是我见过的最糟糕的员工。搁置20分钟只是为了告诉我Maleski博士不在家，在此过程中他们对我大吼大叫。马列斯基博士把我当作一个数字对待。他以为自己做完了就开始走出房间，我不得不阻止他再次提醒他我还有其他想和他谈谈的事情。我讨厌这个地方！

我已经为马丁博士进驻了6年多了，爱他。然而，前台的埃里卡（Erica）是另一回事。我希望我的医生向我讲教，并告诉我不要有任何接听电话的女孩。

Donovan Runyan博士和Levi博士是出色的医生。他们很耐心，很关心我，我一直觉得我和他们在一起很好。

如果您去急诊时您的博士没有空缺，办公室将在短时间内给您另一个博士。我从来没有在等候区等待超过10分钟的时间。

我真的很喜欢我的医生，但是和行政人员打交道真是一件麻烦事，令人不愉快，我正在寻找新的医生。

我从病人账户业务员的邮件中收到一封信，内容与我从医生办公室经历的经验一样专业。这封信以八美元的价格威胁着我，并给我和我的家人造成了“卸货”！是的，八美元！

这只是前台工作人员真正的糟糕程度的一部分。从设置约会到不涉及您交保险或信用卡的任何其他事情，他们在所有方面都是无礼的。

设置良好考试时，我被骗了，并被告知在我约会的那一天不收费，因为这是一项良好考试。令我惊讶的是，我被收取了自付费用。我已经有10年的保险（PPO）了，这是我第一次必须支付共付额才能进行健康检查。

在设置我的健康检查预约时，我被告知要与医生讨论的其他任何问题都需要单独预约。

奥斯丁还有许多其他医生，他们的执业和行政部门更加专业，可以像对待患者一样对待您，而不是向您支付保险金。

我对办公室人员很不高兴!!!!!!!!!!!他们在核实我的保险时犯了一个错误，现在我被帐单卡住了。我担心约会的那天，要求他们核实，他们告诉我我被覆盖，所以我继续约会。后来，我发现这是虚假信息，办公室甚至打电话给我，告诉我这是他们的错误，但我仍然有责任-然后他们想与我制定付款计划。如果我得到了正确的信息，那一天我就不会保留我的约会。我觉得他们好像骗了我。不值得信赖！负星。

我无法想象比我最近在南奥斯汀医疗诊所的经历更好的了。 Rie博士和他的医疗助手Lori都是知识渊博，技能娴熟，透彻，专业且富有同情心的人。由于他们的照顾，我开车离开时已经感觉好多了。我强烈向需要此服务的任何人推荐这家高级健康诊所。

我爱Docter Celia，Servin她了解我的医疗问题，耐心＆不尝试，只是把你赶出去！她准确地听了您的医疗问题并制定了治疗计划！这是我的第一位也是唯一的初级保健医生。我建议每个人都拥有像她这样出色的医生！塞尔文博士你最好！

我必须在2周的时间内来这里3次。尽管它们从技术上满足了我的所有最低要求，但这是我能想到的唯一积极的事情。我发现医生简直是居高临下的，等待时间很荒谬（一个小时进行一次简单的验血！），总的来说，我并没有得到很好的照顾。我绝对不推荐这家诊所，特别是对于年轻女性。

医生们很棒。前台服务员是我遇到过的最不专业的一群人。他们很粗鲁。他们多次尝试向我开具相同服务的账单。当我打电话安排约会时，我通常会被搁置10分钟以上。关于前台的所有这些负面评论，我希望有人决定做出改变……虽然很棒的医生

这可能是我经历过的最糟糕的经历。打电话给他们总是会搁置10分钟，然后一旦您安排了约会，如果Runyan博士见到您，那么祝您好运，那位女士只会贬低您。她绝对没有床旁的举止，我会让我的孩子们远离她，而是去尝试其他医生。

如果您不想等待5天进行药物测试。去奥斯丁南部的胜利医疗保健。他们永远不会让您等待很长一段时间。这个地方很荒谬

十年来，SAMC为我，我的成年女儿，我的妹妹和至少两个好朋友提供了照顾。我从远东的奥斯汀开车，不会梦想改变。

优质的护理和良好的可用性。

我去过的最差的博士办公室...我什至不知道从哪里开始那可怕而无能为力的治疗！ Dr. Dr.将我的甲状腺剂量减半，并且在剂量急剧变化后要求我时，我拒绝提供我自己的测试结果。把我扔了个乱七八糟的东西，现在另一个博士说我的剂量已经恢复到以前的水平。

生病的人知道什么，后来又进行了2次Dr.的拜访和两次Covid测试，因为-嗯...如今，一切都必须是Covid。

一天中有六个呼叫试图获得测试结果，而那天或第二天没有打回任何电话。

在通话中，Dr。也不打回电话，当您感到痛苦时，它也不是很有帮助。

连续数周无法预约，如果我需要早点见面，我被告知要去紧急护理。

这是完全不能接受的，我想知道他们有任何患者可以忍受如此恶劣的治疗。

不建议任何人在这里接受治疗！

这些医疗专业人员简直很棒。我背部和肩膀疼痛，担心心脏病发作会复发（我大约一年半前有一次发作，症状有些相似）。他们在星期四早上把我带到了第一件事，并进行了心电图检查和血液检查以确认不是那样。那天我接到了电话。进一步的调查显示带状疱疹发作，从接待人员到医生的每个人都迅速，乐于助人，提供了信息并且很关心。凭借周末的诊所服务时间和出色的员工（特别感谢Celia护士，Smith博士和Cannon博士），您知道自己的健康是他们唯一关心的问题。谢谢您，南奥斯汀医疗诊所！

我来这里几个月是为了避孕药。他们一直随身携带它，但是今天我到访时，我被告知他们不再携带它。我本来是想在来之前通过电话告诉我的，但我不知道。护士告诉我医生（Servin博士）在说的一切，我完全理解，但是她显然有一种非常不合适和不专业的态度。我永远不会回到这里。

除了这家诊所，我什么都没有。我曾两次打电话给我以为会得到录音。 （除夕夜），并在2小时内在诊所内被发现。我当时病得很厉害，那天见面真是太好了。我在马克·利维（Mark Levy）博士那里工作了很多年，他见过并照顾着我的整个家庭。当他不在的时候，其他人都看到了我，他们都很善良，也很关心我。除非我离开城镇，否则我将在Samc停留很长时间。我已向试图与医生建立关系的朋友和我的年轻员工推荐了该诊所。