South bay bmw 审查

我最近在 South Bay BMW 客户服务处遇到了可怕的经历......我正在归还一辆借来的汽车（也是在我的 X5 行驶了将近 10 万英里后被告知 - 它在保修期内直到 10 万英里 - 仍然不需要新的刹车 -这将在保修范围内——我非常怀疑行驶 10 万英里后我不需要新刹车——并且认为宝马只是不想在保修期内更换它们）

然而，当我归还借车时——我最初等了 90 分钟才拿到借车——但被警告提前等待很长时间......当我去归还借车时......他们告诉我“你的车马上就出来了”……我等了……，等了……等了……问了几次代客服务员——请告诉我我的车接下来会出来吗？如果没有，我会乘坐优步去接我的儿子然后回来......我的小儿子正在为我学习游泳课，我无法与他交流......我告诉了代客服务员这个多次有时她一直看着我
茫然并坚持我的车会“马上出来”。这显然不是真的，我最终等了将近 45 分钟才把我的车拉起来……这绝对是不必要和不可接受的……但我主要是对我儿子独自等待感到不安……如果代客女孩一直很坦率，诚实地说明了可以适当处理的时间范围。我的车在 45 分钟内被带出来的唯一原因是我不得不请我的服务顾问来取。

我非常沮丧并要求与经理交谈，尽管从未收到任何人的多封电子邮件。

由于昂贵的费用等，我对我收到的糟糕服务以及南湾宝马管理不善和混乱的程度感到震惊……而且显然不尊重他们的长期客户。

很棒的客户服务，我们开车很远，他让我们的体验很棒。他教会了我们关于汽车及其功能的一切。谢谢约瑟夫达拉，我一定会回来买另一辆车

我和约翰平托在南湾宝马租车时的愉快体验。他很好，在我需要的所有信息上帮了我很多。我期待着与他们长期合作。

与约翰平托一起从南湾宝马获得我的宝马的快速和愉快的经历。感谢约翰确保你在我到达洛杉矶之前一直按着我需要的车，并帮助我完成文书工作并让我更轻松。

埃迪太棒了。我打电话问了一辆二手车。他认真检查了一下，并在五分钟内回复了我，就像他说的那样。当我们到达经销商处时，这辆车和他说的一模一样。马里奥帮我们开车。他们都有令人难以置信的客户服务！我们今天要买车。不要大惊小怪......没有强壮的手臂......再次提供出色的客户服务！

John Hall、Martin Dino 和 South Bay BMW 的整个团队提供的服务绝对无可挑剔。他们能够在收到通知后立即做出回应，以换取我的租约，并为我不断壮大的家庭（我的妻子和我很快就要迎来我们的第二个孩子）让我坐上一辆更大的汽车。我对他们的时间、努力、响应能力和诚实感到非常高兴。另外，新车太棒了！

我们的购车经历是轻而易举的。 Stephen Green 确保我们获得了最优惠的价格，他还解释了车辆的定价方式，并帮助我们解决了所有问题，并使其成为一次难忘的经历。我肯定会推荐这款用于购买宝马。此外，作为免费，他们在我们购买时为我们提供了 100 美元的 BMW 商品优惠券。我肯定会回来购买下一次汽车。谢谢南湾宝马。

Eddy 非常有帮助，帮助我找到了我梦想中的汽车！客户非常好！我带着我 6 岁的女儿，他们非常有耐心！他从不急于出售汽车，回答我所有的数千个问题并完美地清洁我的汽车！我买了一辆 2018 款 BMW X3，配有矿物金属白色的便利套装！真是太美了！ Eddy 竭尽全力帮助我和我的家人！！！