Southgate Buick GMC 审查

在过去的7年中，我和我丈夫两次通过此地点购买了二手车。包括保修期内的所有修复在内，这始终是令人愉快的体验。感谢Alissa向我们介绍了这家商店。

我从Naomi那里得到的服务非常了不起，她的知识无可挑剔，并且很高兴回答了我所有的问题，因为她很友善而且非常专业

我以前的经历很愉快，但是与Naomi的电话初次接触确实使我感动。她的语言非常聪明，非常有帮助。在许多其他客户服务代理中很难找到这样的举止！仅凭这一点，我就可以向其他人推荐这个地方！确实，整个体验很重要！

凯尔文·辛格（Kelvin Singh）很棒！他帮助我寻找了我想要的东西，而他并不是那些努力让您得到所有​​额外帮助的推销员之一。开尔文（Kelvin）超越了他的客户，我再也不会再去找其他推销员了。

第一次把我的卡车带到这里去维修。。。。真的很失望-服务花了很长时间，-甚至没有兑现他们在约会时的承诺。我得到了一些无用的建议...，例如空气滤清器必须改变。空气滤清器甚至在两个月前（不到1500公里）就进行了更换。第二天早上，发动机警告灯以相同的代码返回，然后再进行维修。
我对经销商服务失去了信任。
感谢Natashia，她做得很好，非常负责。

我刚刚买完杂货，当我回家把杂货拿出时，行李箱都无法打开。由于是GMC的车辆，我赶到首都GMC看看是否可以解决。我遇到了凯利·布罗迪（Kelly Brodie），他立即让我进去，调查问题。行李箱被锁住时，凯利（Kelly）进入行李箱以打开行李箱释放装置，这对他来说有点困难。后来技术马特（Matt）介入了，经过安静的挣扎，他得以打开行李箱并解决问题。凯利（Kelly）和马特（Matt）都努力确保问题得到解决。
向这些家伙致敬。它们绝对是公司的资产。我会向所有我的朋友和家人推荐首都GMC和这些家伙

叹气时要小心交易，以确保您已阅读所有团队和条件，这是我的重大失误，但您可以避免。永远不要推荐任何人,,,

突然出现，并与开尔文·辛格（Kelvin Singh）交谈；我一直在寻找二手低状态的二手Mini，状况良好。我给了他我的要求，以某种方式他找到了我想要的东西，一个星期后，我和我美丽的露娜一起开车去了！开尔文（Kelvin）倾听您真正想要的，并发挥他的魔力。几个月后，他还与销售和服务经理一起为我服务，以纠正我购买的保修问题。我一定会在今年晚些时候为他开卡车去接他。需要一辆新车或二手车，请参阅凯尔文·辛格（Kelvin Singh），他是汽车销售中的佼佼者！管理团队也将为您提供支持。

我已经与我的公司车队和私人车辆打交道已有15年了。尽管当时有一些问题让我不满意，但总体而言，服务和人员都很棒。

对于购买这些天的东西，请自己做研究，并做好准备，然后再走进门。

我对服务和情况感到失望。我在电话里被告知要预约我的一件事。只有到了那里之后，我才知道我要为不属于保修范围的所有服务付费。最重要的是，服务顾问开玩笑地说是为了暗示我只在那儿得到免费工作，而这些工作是由通用汽车支付的。她问我关于轮胎的事，我告诉我在另一家商店找到了非常优惠的价格，所以我很可能会在那买。她告诉我，通用汽车公司会与价格保持一致，但由于她如此粗鲁，所以我还是不会从通用汽车公司购买价格。事实证明，我的服务不是免费的，可能是我最后一次使用Capital GM，因为服务中心有很多选择。我什至没有接到跟进电话。

我最近刚刚从Capital GMC Buick租用了2020 GMC。销售人员非常透明和诚实。没有隐藏的费用或数字的作用来尝试使交易看起来比以前更好。我强烈建议所有希望购买或租赁新车的人使用该经销店。很棒的经验。

在过去的3年里，我一直在随意购物，最近又加紧了寻找新车的搜索。在最近拜访了其他经销商之后，我注意到我在Capital GMC Buick正在寻找的一辆汽车广告。我打了个电话，与“二手房销售”的Caleb聊天，安排了时间来看看汽车。

当我到达时，卡勒布（Caleb）抬起车，为我准备好了。我不需要对经销商的其余库存进行随意的交谈-我已经知道我想检查什么车。在检查完汽车并进行了试车之后，Caleb和我制定了一个进行计划的计划……同样，也没有陷入高压对话中。

那天晚些时候，我和我的妻子回来了，一起开车，决定继续购买。期待通常的经销商shenanigan，我准备讨价还价。但是，经理解释了他们的定价策略，我们讨论了定价并制定了坦率而诚实的公平价格。之后，我们与来自财务部门的一位绅士进行了交谈，以制定付款方式-同样非常前期，没有压力策略。

几天后，我们按照安排把车提了起来。 Caleb会见了我们，并帮助我们转移了车牌，并确保汽车转换是无缝的。

总而言之，我对自己没有受压的汽车经销经验感到惊讶，这是坦率而诚实的，并且有人掌控了客户。

我们从Capital GMC购买了我们的第一辆梦想中的汽车Camaro，感谢您使我们的购买体验变得更加出色。尤其是他们的销售人员Jatin是到目前为止我遇到的最出色的销售人员之一。谢谢Capital GMC。

优质的服务，开尔文·辛格（Kelvin Singh）的销售（出色的性格）为我提供了惊人的服务！是否已根据要求准备好卡车取货，给了我合理的交易价值，并卖给了我惊人的2019 GMC Sierra 3500HD！

在最近购买Sierra卡车时与该经销店合作时，确实是一次非常积极的经历。当我研究这款车时，拜访了其他几家经销商，我发现这里的服务，专业性，产品知识，宽敞的设施和整体氛围非同寻常。 Kelvin耐心而又博学多才，他偏离了高压销售策略，这似乎是该行业的常态。我实际上是开车经过其他4个经销商到达这个地点的，但是有关团队和这里的一切经验都恰到好处。超出了我的期望-强烈推荐这个经销商和这个团队来满足您的需求。

再次感谢Kelvin，您获得了另一个终身客户！

我花了一个月的卡车去寻找我的第一辆新车。但是对于我想要的和我买得起的东西有些偏离，因此建议使用二手车。

我购买二手物品的条件是，它不会对它造成任何身体损坏或身体工作。他们向我展示了一份清晰的carfax报告和一份经过认证的二手车报告，指出已经检查了他们的身体伤害和体力劳动，而且一切都很好。

大约一周后，我洗了一下，发现床的一侧有几块碎石。我走进经销商那里，他们告诉我他们不能保证二手车的状况，而且无论如何它是铝的，请不要担心。然后，我询问了为期30天的2500公里交换保证人，他们说他们没有其他可以使用批准的资金的车辆。 （后来，我发现银行更愿意为更新的车辆提供更大的贷款，而且如果代表打电话给他们，它们可以制定出更好的条件。我还发现，融资代理人一次发出了5笔信贷申请分别达到我的信用评分。）

下线后大约一个星期，我再次洗了一次，这一次，我注意到前排乘客护角板上有凹痕。认为可能是洗车导致的，所以我去了经销商那里，问他们是否有卡车的存档图片，所以我可以看看它是否已经存在。有人告诉我他们不拍照，我想这很公平。但是当推销员在那里看着我的凹痕时，我注意到油漆剥落了，下面已经生锈了！在2018年！
我问他们可以为我做些什么，大约一周后，我得到了一家车身修理厂的号码，该车店会“给我一笔交易”。

最后大约一个月的时间，当我完成了2500公里的换车检查后，我注意到它看起来像是在卡车底盘的一侧的油漆下。我将其带到一家汽车修理厂，以获得专业意见，第二次，保镖看了他突然大笑起来的东西。在他看来，它被带到一家非常便宜的车身修理厂，很可能收取几百美元来做床，而且质量与这么低的价格相提并论。有人告诉我，如果那辆卡车在我想交易时还没有剥落和生锈（无论如何在床上，前面板已经在那儿），我是很幸运的。考虑到我的计划，这是一个很大的问题与推销员一起工作是为了让我相信这一点，以便以后再做得更好。而且我认为考虑到我为此目的获得的资产会以加速的速度贬值，这将是一件很难的事情。

我试图与叫经理的通用加拿大公司讨论这个问题。经理只是给了他们一个通用的“客户在购买前就了解了情况”的答复，于是他们结案了。

他们不愿意与我合作，以确保我对我的几千美元承诺感到满意，他们也不愿与银行合作，使所有人都感到高兴。令人惊讶的是，因为我去了一家与之竞争的通用汽车经销商，他们能够使我进入2019年的Silverado，利率好得多，我的每月付款几乎没有变化，而我的总价实际上也没有变化d如果我在整个学期中没有额外付款，请支付利息。

0/10不会再次购物。哎呀，我再也不会买二手车了，那是来自于在过去的十年中拥有7辆通用汽车的人。

Naomi，您通过电话提供了出色的服务。同时也给出了很好的指导，同时又知识渊博又令人愉快。乔布斯·娜奥米。

除了简单的优质服务，我还能说什么。我要感谢首都的每个人帮助了我。但我要特别感谢Goldie。如果有人需要与不隐瞒细节并且不反对布什的人交谈，那么这个人戈尔迪就是您需要与之交谈的人。他知道很多车辆的来龙去脉，也知道您在没有它的情况下需要什么
你说一个字。如果需要的话，我会回到这里购买我的新车。即使您没有机会与Goldie交流，销售团队的其他成员都是真正可以与您交谈的人。

欢呼，并再次感谢您购买新卡车

梅兰妮很棒，因为她在我的育空XL上安装了Borla排气装置。安装是一流的，听起来很棒。
我一直在寻找可以代理的经销商来对车辆进行维护等工作，我想我发现了！
冬季轮胎和车轮也提供抓地力，而且外观也很棒。

谢谢梅尔。

我买了一辆二手SUV，开尔文（Kelvin）是我的销售人员，所以我一直要求更好的体验。我的预算非常稳定，他找到了我想要的东西，并且没有试图向我加价。他还向我的妈妈卖了一个新的Sierra，她的妈妈从未买过新的。他再次非常注意她从卡车上得到的想要和需要的东西，并把她带入了完美的单位。对他的服务感到非常满意！推荐他100％

我们对他们列出的二手车感兴趣（vw），所以早上安排了一个约会来看看。当我们到达时，车辆驶入试车，有顾客走了进来，所以我们等待了大约30分钟。我们注意到的第一件事是驾驶员车门把手上缺少装饰件，并说如果我们喜欢必须更换的汽车。

我们知道我们要寻找的东西，并且总体上喜欢这辆车，但是天窗被打开并折断了……他们解释说这是固定的。

我们就此达成协议，以固定的内饰件和天窗为条件买卖我们的车辆……他们说他们已经有了报价。

我们被告知大约一个星期就可以准备好了。我知道它将要去另一家商店进行维修，并且可能会有延误。没问题。一周过去了，我给销售员发了短信，以了解状态... whp当时正因紧急情况出国乘飞机，但指示我联系销售经理。没问题...我很同情这个销售人员Goldie。第二天，我在上午9点至下午6点之间给他的销售经理留下了5条语音邮件。终于收到疯狂的回电，说它还在其他商店里。在这一点上，我仍然很理解，但有点沮丧，因为我是发起交流并追问正在发生的事情的人。我问门饰是否也得到了照顾...对它一无所知，但会调查一下。布雷特·梅顿（Brett Meadon）是我正在与之打交道的销售经理，他周一告诉我，他们希望将其准备好。他会更新我的。

星期二临近，我再次留下几条消息，我终于听到回来了，它仍然在那家其他商店，但是他要在下午4点派他的家伙去那里，如果我们想得到它，我们可以过来。我说过，我想为我的妻子清洗汽车，星期四是我们下一个可用的时间。这应该允许他们对汽车进行清理。好的，我们终于可以接近了。

星期四上午，他在8:30向他发送消息，以确保它已准备就绪。 2.5小时后，接到正在清洁的电话，电话准备就绪，但他们不会更换该装饰条，因为他们在天窗维修上花了太多钱。太糟糕了……他下令订购，但不付款。我的妻子随身带着这些文件，在工作中无法联系到我，我需要一些信息来设置保险，布雷特说他将请有人打电话给我。 3小时后，我再次打电话给自己，并与他人交谈以获取该信息。

终于在交货时……车辆是干净的，另一个销售人员正在与我们进行交货，Rudy，他非常友善。车辆在仪表板上有一个灯泡故障指示灯，因此我检查了一下，并把前标志灯和车牌灯烧坏了。燃油为1/3的油箱。我问我是否可以和布雷特交谈...但是不，他又太忙了，无法与已经签约的客户打交道。有人告诉我他会打电话给我。他没有。

我们离开时，由于缺乏足够的照顾以确保一切都得到照顾而感到不安，我将npw修理烧坏的灯和门把手自行修剪。

到家后，我突然打开引擎盖，发现电池盖被留在了发动机舱的侧面，引擎盖关闭了，部分压碎了。

总的来说……本来应该是个平稳的经历却不是。我不得不自行管理发现状态的过程，几周之内，部分交易未完成，然后由于对这家经销店部分的疏忽，不得不更换灯泡并自己给油箱加油。他们没有打出一个电话，所有人都要求我打电话多次才能得到答案。糟糕的服务。

您可以放心地购买汽车，以确保向您出售汽车的人会支持他们的产品。

这是对Capital GMC Buick的评论，而不是对General Motors的评论。

我推迟写这篇文章，直到我确定对Capital所提供的服务感到满意为止。到目前为止，我已经从他们那里购买了2辆车。

首先是我毫不妥协地对我想要的卡车进行了惊人的交易。这是一次非常专业且令人愉快的体验，我认为他们超越了我们认为的正常客户服务范围，使其超出了正常的客户服务范围。感谢Renato P.和Brett M.

第二个是地形车，在这里我觉得我让他们更加努力地工作，他们不得不获得我想要运输的确切车辆，并且以适当的价格花了更长的时间，但他们成功实现了。

不幸的是，虽然我花了一些时间，但在我将其带回家后不久，车辆出现了一些问题，Capital支持他们的产品和服务，使事情变得对我而言是正确的。

对于制造商问题，我不能责怪经销商，但很高兴他们对此负责，并确保我得到付款。感谢Colin S.和他的团队。

我希望将来继续与他们合作。

兰迪·巴斯

超过4年前，我和妻子一直在寻找新车，通用汽车一直是我们的首选，但我们检查了福特，丰田，道奇等地，还去了莱克伍德雪佛兰，但是所有这些地方都有共同之处，或者他们没有没有合适的车辆，或者推销员很烦人。

一天下午，我偶然发现经销商，兰迪（Randy）推销员过来。他问我那天的情况如何。直到我开始提问之前，他甚至没有提到买车，卖东西或其他任何事情。他非常友好，容易相处。我记得他那天晚上甚至还让我开车回去使我的妻子感到惊讶并向她展示。由于我们在Randy方面的出色经验和他的机智的笑话，我们一次又一次地回到这家经销店。老实说，我是一个站起来的家伙，对我们来说已经超越了常规。无论我们要寻找的车辆很多，他总是确保我们得到想要的东西。他的座右铭是“找到您喜欢的东西，我们以后再谈电话”，他一直通过给我们一个合理的价格来证明这一点。根据4年前的经验，我们从同一经销商和同一销售商处购买了3辆全新车和3辆二手车...总计6辆车。我们全部从该经销商处购买商品的原因是他出色的客户服务。我现在期待我的下一次购买，而不是看到一个推销员很快就害怕的推销员。直到今天，Randy经常不时地打电话给我，问我不仅我的车在我的生活中如何运转，这就是真正的推销员。无论我是要维修汽车，还是仅维修汽车，还是只想停下来打个招呼，兰迪总是会花时间。我向很多人推荐了兰迪和索斯盖特。当我走进去开始与randy交谈时，就像看到一个家人已经很久没有见面了。

A +++++为客户服务。

买车的好地方，去看看贾廷（Jatin）非常有知识，并且会确保您得到很多。在整个过程中，他将超越一切，以确保您感到幸福！

我在其他经销商那里买了GMC Savanah（Whyte ave上的Don Wheaon）时遇到了糟糕的经历，这就是为什么我在34 ave改用GMC Buick的原因，但他们并没有更好的表现！

我首先安排了一次换油，这花了很长时间，因为一些机械师休息了，但是海湾里挤满了等待的顾客。

之后，我预定了另一个约会来修复仪表板上出现的消息：“ service stabilitrack”以及杰克封面的问题。

电气技师看了一个半小时的稳定器问题，得出的结论是我的电池是问题所在。

因此，我与服务台人员交谈，他告诉我零件经理不同意在保修期内更换电池。保修期为3年或60.000公里。我的货车是2017年起的车，距离我只有3000公里。我什至没有提出要以半价或至少以商业姿态来更换电池，但我仍然不得不支付技术人员为发现问题所花费的一小时半的费用。

最重要的是，他们无法修复掉落下来的盖子。他们告诉我，我必须自己修理！！但是他们仍然让我为技工花的时间付出了代价。...一无所有！

多么糟糕的客户服务！

我在这个地方有一个了不起的经历。我有幸与Kelvin进行了交谈，他的客户服务非常出色。他超越了一切，以确保我拥有选择新车所需的所有信息。

刚刚与GMC路边援助楼层主管通了电话。显然，在加拿大城市，冬天，在公共道路上，他们不会让我从雪中解脱出来……这不是公司政策吗？从字面上告诉我铲除自己，超级有帮助！我真的取消了我的AMA，因为GMC的路边援助比新车好得多，太好了。

咖啡，爆米花和带街机游戏的休息室可在您乘车工作时坐下来，这是一种享受。销售人员显然没有佣金，您可以看出他们的销售状况不佳。

从该经销店购买了我的2018 GMC Sierra全新产品。在购买和领取新车之前，他们已经将加热座椅放到了车上。两周前，加热元件在我的座椅上烧了一个洞，并在我开车时着火点燃了夹克，几乎造成了事故。我与服务部门联系了两次，据我所知，他们没有试图与我联系。我必须联系GMC Canada。我购买了超出新车保修范围的延长保修，但是他们说，安装加热座椅的提供商（他们选择）仅提供1年保修。好吧，我很确定加热元件不应在座椅上烧洞，也不应在人们开车时着火燃烧夹克。可能造成严重事故。完全震惊于该服务部门如何处理这种情况。我建议在从这里购买之前先看一下其他经销店，因为一旦您购买了汽车，它便是服务部门，之后您主要需要处理。

在Denaliville家中的新Denali上与Derek交易。服务是一流的，Derek真正超越了所有领域。整个团队都很专业，再开心不过了！强烈建议。

卡尔文很高兴与您合作。
好的经历

拉扎（Raza），山姆（Sam）和萌（Moe）很棒，并且在以理想的价格找到理想的车辆方面确实很有帮助。我强烈建议您下次购买车辆时使用它们。

贾斯（Jas）是最好的年轻人。我们刚刚通过Jas购买了第二辆卡车，我们获得的服务非常出色。贾斯（Jas）协助了我们的交易。我们购买了诸如酒桶盖，挡泥板和内涂层的配件，而Jas两次都确保当我们去接新卡车时一切都做完了。
感谢您为Jas提供的优质服务。

我们最近正在寻找一种较新的车辆，并在首都GMC别克汽车公司找到了2个我们感兴趣的车辆。他与艾哈迈德·拉扎（Ahmed Raza）进行了交谈，后者非常有帮助，并提供了有关车辆，里程，选件，保修，检查报告，汽车的所有详细信息-传真信息。等等。艾哈迈德（Ahmed）努力为我们争取一笔交易。他在车辆方面非常有经验并且知识渊博。艾哈迈德（Ahmed）成功并向我们出售了其中一辆汽车。他确保车辆令人满意，并准备就绪。给您的下一辆车打电话给艾哈迈德·拉扎（Ahmed Raza），您将不会后悔。

我刚与Capital GMC的Jas打交道，以购买我的二手卡车。就像我来自外省一样，一切都通过电话，图片和视频处理。 Jas非常专业，非常友好，可以快速答复我的所有询问。当我到达埃德蒙顿（Edmonton）接卡车时，一切都与所讨论的完全一样。尽管“远程”购买汽车具有挑战性，但我对他提供的服务感到非常满意，并且一定会向其他人推荐经销商！

我从来没有喜欢过汽车购物，但是我在Azhar的经历非常出色。他很友好，见多识广，没有试图把我推销出去。我一定会回来的！

如果您正在寻找新车，请与Dennis Nakonechny联系！他知识渊博，乐于助人，他使我的经历变得轻而易举。强烈建议您与丹尼斯合作购买下一辆车！

友善的服务。倾听您的需求，想要的东西和预算。没有压力提高车辆的销售量。说明如果您只想要某些选件，则最好购买较低型号的选件并添加选件，或者如果升级包含价格更好的选件的型号，则更好。
要求安倍，知识渊博，乐于助人。

Kelvin和位于埃德蒙顿的Capital GMC团队的其他成员对于将我带入我的新Sierra 1500确实非常有帮助。只有一天的时间可以完成所有工作，他们加紧了工作！