Southgate Buick GMC

Southgate Buick GMC 审查

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J
3 几年前

从我从Capital Buick购买了2017 Envision的约会开始,我就说我一直工作到下午6...

从我从Capital Buick购买了2017 Envision的约会开始,我就说我一直工作到下午6点,下班后我会去接我的车。有人告诉我这不是问题。白天有人打电话给我,让我知道我的车已经准备好提车了。那时我又一次确认自己一直工作到下午6点,之后我需要拿起我的车。有人告诉我这不是问题。我还要求为我的汽车提供块加热器的价格和可用性。

当我在下午6:20左右到达经销商处发现服务部门关闭时,我感到非常惊讶。我去前门时也发现它们也被锁住了。不用说,我没有留下深刻的印象。幸运的是,我能够吸引仍然在经销店的推销员的注意力,他在听完我的故事后让我进来。他在查找工作订单时有所帮助,并在一段时间后找到了可以付款的人。然后我去了很多地方,开车去了。在检查完已完成的工作订单后,他们注意到他们在右后轮胎中发现了一个钉子,并且他们移走了钉子并将轮胎旋转到左前。在我离开之前检查完轮胎后,我发现钉子仍在轮胎中。我对此感到非常失望。同样,我没有要求块加热器的零件报价。

预约后,我曾尝试与服务部门联系,并被告知我将给您回电。我还在等待。任命后不久,我收到了有关服务的后续电子邮件,我在其中再次陈述了我的问题。我从未收到过回覆任何跟进我的投诉的电话。

直到一个月后的今天,我仍然没有得到随访。现在,我的检查引擎指示灯点亮(代码P16DC电池模块监视器),轮胎仍在漏气。我知道检查引擎灯是一个新问题,但仍然需要将车辆带入经销店。

我已经两次联系经销商(服务经理,服务领班和总经理),但我仍未收到任何人的回音以帮助纠正我的问题。

在首都购买我的别克汽车(这也不是最好的体验,并且从未跟进),这是我服务的第一选择。但是,现在情况并非如此。

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m
3 几年前

去年10月,我们购买了一个全新的2017别克飞地。上个月,我们注意到汽车底下的油漆脱落了,我不知道如...

去年10月,我们购买了一个全新的2017别克飞地。上个月,我们注意到汽车底下的油漆脱落了,我不知道如果汽车是全新的,那会是什么样子。这辆车,我们相信那些向我们推销了那辆车的人,但是为什么我们对自己所付的钱不满意。我们努力购买那辆车,我们只会注意到ita的状况不佳。可以帮助我们解决此问题的合适人选。我的车仍在保修期内。

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S
3 几年前

我曾经买过车,这绝对是最糟糕的经历。我们急忙进行购买,我们甚至要求查看比我们最初看的要大的车辆,并被...

我曾经买过车,这绝对是最糟糕的经历。我们急忙进行购买,我们甚至要求查看比我们最初看的要大的车辆,并被告知:“哦,我们已经为您提供了所有需要清洗并准备使用的车辆。”我丈夫问我们是否装满了油箱,并被告知“我们没有佣金,有薪水,也不会像那些去汽车的地方那样出示加油卡。”第二天,我的丈夫打电话给他们,说我们对此不满意,想升级。他被告知必须坚持自己的决定。已经有一个星期了,我们的经验太糟糕了,我们已经用购买的车换了对我们有用的东西。感谢福特与我们一起寻找对我们的家庭有用的东西。

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S
3 几年前

绝对可怕!他们的粗心几乎导致了多起事故/伤害。参加冬季轮胎更换,当他们将轮胎放在我卡车的后部时,他们...

绝对可怕!他们的粗心几乎导致了多起事故/伤害。参加冬季轮胎更换,当他们将轮胎放在我卡车的后部时,他们没有正确关闭后挡板。我驶上34大道,后挡板掉落,轮辋上的两个轮胎从卡车上掉下来,在街上弹跳。多辆车必须转弯才能错过撞到它们的机会。然后我不得不在街上跑出来取轮胎。

我回到经销商那里与服务经理交谈,而她的电话太忙了,无法与我交谈。永远不会在那儿再买辆车或将我的车送去维修。远离!!

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s
3 几年前

向贾廷大声喊叫,他是一个伟大的人,非常有帮助。他超越了一切,使我的经历奇妙。他对产品的了解是值得称赞...

向贾廷大声喊叫,他是一个伟大的人,非常有帮助。他超越了一切,使我的经历奇妙。他对产品的了解是值得称赞的。我喜欢他对工作的热情。
我一定会推荐贾廷·卡普尔(Jatin Kapoor)。
感谢Jatin Kapoor和Capital GMC Buick的整个团队:)
你们真棒!

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H
3 几年前

很好的客户服务。

很好的客户服务。
开尔文非常友好和乐于助人。他一直在帮助我们选择家用车。
感谢kelvin的优质服务。
强烈推荐。

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L
3 几年前

在购买了不好的汽车后,马里奥和加里都努力工作,以确保我能够进行交易并购买自己梦dream以求的汽车。...

在购买了不好的汽车后,马里奥和加里都努力工作,以确保我能够进行交易并购买自己梦dream以求的汽车。起初我不得不走了,因为每月的高昂费用不符合我的预算,但是在销售团队和我一个星期的工作之后,我们能够达成令人满意的交易。我爱我的第一辆全新汽车,我对收到的服务感到非常满意。

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K
3 几年前

我于2018年4月从他们那里购买了一辆新卡车,但最近在这里被偷了。我打电话给他们,他们立即给了我比上...

我于2018年4月从他们那里购买了一辆新卡车,但最近在这里被偷了。我打电话给他们,他们立即给了我比上次更好的交易。保险通过后,我对经理,销售和财务部门的服务水平总体上感到非常满意。几年后会回到我的3号!

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J
3 几年前

所以我完成了换油,到卡特途中的时候下楼了。几分钟后,他带着红色和水汪汪的眼睛回来。他甚至和我说话,我...

所以我完成了换油,到卡特途中的时候下楼了。几分钟后,他带着红色和水汪汪的眼睛回来。他甚至和我说话,我仍然可以闻到他嘴里的杂草。合法化只有一个月了,这个家伙已经在工作场所抽大麻了。希望这家公司不谴责这一行为,因为我现在可以和警察交谈。

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K
3 几年前

典型的经销经验。带上了一辆汽车进行维修和修理,但有一些问题。

典型的经销经验。带上了一辆汽车进行维修和修理,但有一些问题。
建议您在完成任何工作之前为所有事情拍照。

我的一个车圈某种程度上折断了,所以我不得不从Kal Tire那里购买自己的车圈,因为它们无法获得与我拥有的车圈相似的东西。买了两个轮辋,使前轮和后轮相匹配-专门告诉他们将包括轮辋在内的所有用过的或磨损的零件放在后轮中。
他们没有-他们完全弃置了一个好的轮辋,我可以用它代替我现有的轮辋之一(它们现在已经停产,所以我在任何地方都找不到它们)。
到达时,胎压未达到车辆标准。他们还处理掉了被丢弃的车圈中的TPMS,而不是将它们放入新的车圈中。这些小事情会带来不愉快的体验,并增加工作量和增加$$费用。

话虽这么说,JT能够帮助纠正一些服务问题-他重新校准了两个单独使用的TPMS,使我的轮胎压力达到了我车门上所列的压力。不幸的是,他没有被聘为服务技术员,但我希望他是。
服务经理还承诺向我报销他们所处置的良好轮辋,但我们将检查支票是否到来-如果我记得的话会在以后更新。

总体而言,我的经验很平均。无法按照说明进行操作,只有部分服务在提取后已完成并达到标准。他们确实为新轮胎获得了很好的价格,但服务可能会更好。

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N
3 几年前

售后服务和与销售部门的沟通让我非常失望,最终我不得不去惠顿GMC并完成我的零件和服务,并且非常快速高...

售后服务和与销售部门的沟通让我非常失望,最终我不得不去惠顿GMC并完成我的零件和服务,并且非常快速高效地完成了工作,对惠顿GMC感到非常满意

刚发现我的车是以前的出租车
问了经销商这件事,他们说他们没有责任告诉顾客以前使用过的任何车辆
说不好我的问题
真是可笑的是,通用汽车经销商对客户有这种道德操守
所以
买家注意

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J
3 几年前

我到首都通用汽车别克公司(Buy gmc Buick)逛了逛,因为我的捷达(Jetta)开始给我带来...

我到首都通用汽车别克公司(Buy gmc Buick)逛了逛,因为我的捷达(Jetta)开始给我带来麻烦,所以我想去市场看看那里有什么。从我走进酒店的那一刻起,我向我致意并提供了一杯咖啡,客户服务很棒,我能够检查车子而不会觉得自己很麻烦。如果您在市场上,我会推荐这家经销商。

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W
3 几年前

我们在星期二去了这家经销店购买可能的SUV,我们在同一星期五离开了2018 GMC TERRAIN ...

我们在星期二去了这家经销店购买可能的SUV,我们在同一星期五离开了2018 GMC TERRAIN FWD。这笔交易非常顺利,当您从其他经历不好的人那里听到时,这是一个很大的惊喜。以及在经销商处游玩8到10个小时的恐怖故事,直到他们使您陷入无法负担的境地,对许多信用点击所做的努力降低了您的信标得分,以至于没人能将您带入您选择的车辆中,你不想要的,然后你就被车卡住了。

这根本不是这种情况下的情况。当我们浏览大量产品时,我们遇到了一位名为CALEB FISCHER的产品专家,他在寻找所需产品时会毫不犹豫地为我们提供帮助。卡勒布(Caleb)对我们正在寻找的东西非常直觉,即使我们建议他去路上福特队(Ford Team),也差不多是他的封闭时间,他说去那里,如果我们找不到我们要找的东西,那就回来看看他。他问我们我​​们要寻找的价格范围,年份,车型和内饰,以及我们要求车辆具备的功能并进行试驾,然后再做出最终决定并向我们提供他的直接联系信息。

当我们在其他经销商处时,他通过电子邮件向我们发送了一些我们正在寻找的潜在车辆,这些车辆具有我们的价格范围内的完整规格,功能,实际价格和汽车防盗器。

他对服务和令人着迷的知识印象深刻,以至于当晚我们回去进行了试驾。所有工作人员都参与进来并邀请我们享用饮料和甜点,并参观了整个经销商。

然后,我们坐在Caleb上,进行数字和统计,他找到了我们想要的东西,以不同的价格为我们提供了2种不同内饰的选择,确保我们看到所有数字都确保我们负担得起车辆,并证明他的水平与没有隐藏的费用,没有服务的追加销售,没有我们不需要的附加产品,也没有给我们带来坚实的业务压力。他甚至可以选择在学期末的费用。

在星期四,我们试驾了我们决定乘坐的汽车,并与BRETT MEADEN车队负责人见面,该车队完成了整个过程,并向我们保证并回答了他的所有遗留问题。布雷特也非常友善,知识渊博,讲话自如。

然后,我们被送往财务经理克里斯·杨(CHRIS YOUNG),他使自己的经验值得,不仅在他扩展其他服务的每一步上都容易完成他的文书工作,从而使我们首先受益于客户,并获得了很高的利率和保修。在上周五我们提车的时候,他甚至告知我们,即使一天过去了,他也给我们降低了利率,并且一直为我们工作。我们签署了协议,获得了一些很棒的套头衫连帽衫,供我们选择的两个带回家。

我们会见了所有员工和服务部门并与他们握手,直接参观了服务区和零件间,我们遇到的每个人都对我的女儿的购买表示祝贺,并像她的家人一样欢迎她。

因此,如果您正在寻找优质的服务,具有出色机智和幽默感的出色工作人员,良好的回馈经验以及扎实的工作经验,而且没有任何隐秘的议程或费用,那么这就是您的经销处。

我会给我的整体经验打10以上的评分。服务10+。最干净的企业10+。交易结构为10+。用我的话来说,这是一个很棒的经验,我将成为未来的客户。通用汽车公司的良好工作人员。您提供的服务和时间的THX,并进行一次首次大额购买。

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N
3 几年前

我只给了5颗星,所以这个坏消息可以达到顶峰。

我只给了5颗星,所以这个坏消息可以达到顶峰。
滑而粘的经销商,简单明了
我现在了解到,唯一的法律法规未能完全披露对车辆的损坏,也没有出售有押金的车辆。 NBD。

我们正在向AMVIC投诉经销商,销售经理和业务员。

我的妻子在一辆35k的2017年汽车上存了一笔押金,然后想看一下纸质作品,发现了两本几乎难以辨认的副本(就像fargo风格)。一辆Carfax显示经销商未申报的损失为$ 5,000。然后电波沉默了。早晨,被叫自称“错误地”从我们下面把汽车卖了出去的被叫人。它仍然处于自动交易状态,当从其他电子邮件中请求更多信息时,他们非常愿意推出2019年的同一款车辆而不是这辆。

滑而粘,当心,睁开眼睛。

祝你好运,你打算在这里购物

在路上找到了一辆价格更高的更好的汽车

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T
3 几年前

我去尝试去买车,但是买不到我想要的东西,但是却设法将我的卡车卖给了另一位碰巧出现在我想与新车交易的人...

我去尝试去买车,但是买不到我想要的东西,但是却设法将我的卡车卖给了另一位碰巧出现在我想与新车交易的人上。节省了我尝试交易的麻烦。工作人员都很出色,而且操作起来也很容易。我处理过的更好的经销店之一。他们也是为数不多的,不强迫您进行交易以使他们可以赚更多钱的人之一。他们真正关心的是,与几乎所有其他经销商相比,这笔交易令人耳目一新。

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C
3 几年前

我一直在这个地方附近开车,从来没有真正注意过它,直到到了我需要一辆新车的时候,因为我的旧车完全坏了。...

我一直在这个地方附近开车,从来没有真正注意过它,直到到了我需要一辆新车的时候,因为我的旧车完全坏了。我的家人朋友(Andrew M)帮助我到达了这个地方。没有他,我想我真的找不到真正可以替代旧车的汽车,看上去几乎一样

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m
3 几年前

友好,有礼貌,没有压力的销售,及时的回电以及优质的服务。到目前为止,我曾与经销商打交道的最好经验。我...

友好,有礼貌,没有压力的销售,及时的回电以及优质的服务。到目前为止,我曾与经销商打交道的最好经验。我期待着将来与Renato再次打交道。另外,我也很乐意推荐尽可能多的人考虑使用Capital GMC Buick购买新车或二手车。感谢非常高兴的客户!玛丽安:-)

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G
3 几年前

我想向布雷特·梅登(Brett Meaden)及其团队戈尔迪(Goldie)和雷纳托(Renato)...

我想向布雷特·梅登(Brett Meaden)及其团队戈尔迪(Goldie)和雷纳托(Renato)的成员大声疾呼,他们花了很多时间帮助我选择最适合自己需求的卡车,同时也向金融业的巴尔吉特(Baljit)保证了我会得到很好的照顾。我遇到的每个人都很友好,并确保无论他们的角色如何,我都会得到照顾。好孩子,男孩!

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S
3 几年前

不要将您的业务带到Capital GMC。我想知道我是否是唯一受到如此恶劣对待的人。似乎最正面的评论...

不要将您的业务带到Capital GMC。我想知道我是否是唯一受到如此恶劣对待的人。似乎最正面的评论是来自销售方面的,还是来自经销商是Southgate的情况(具有讽刺意味的是,他们的总经理告诉我他们现在彼此之间没有任何关系)。我的GMC卡车仍处于新的保修期内,驾驶员侧座椅破裂了,因此我接受了维修。前线服务人员和服务经理都同意,该产品处于保修期内,因此我们安排了一天的时间对其进行维修。总经理托尼·普莱特(Tony Plett)打电话给我取消任命,因为他们之前曾在卡车上做过保修工作,他说我对首都显然不满意。事实并非如此。我确实不得不推动该问题以早日解决一些保修方面的问题,并且他们的服务经理Curtis非常满意并与我保持一致。要明确的是,无论是在电话上还是在他们的商店里,我都不是粗鲁的,我从不发誓也不提高自己的声音。我不敢相信经理托尼在电话中对我说的话,这很奇怪。 GMC Canada客户服务提供了支持,我将我的卡车带到了Sherwood GM Buick,他们同意在完全保修的情况下立即解决我的问题,并且非常客气。我对自己的问题得到了足够的解决感到欣慰,但是请您避免这个地方并去Sherwood GM,为您自己一个忙

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Southgate Buick GMC

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4.5