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4 几年前

在不幸的情况下的出色经验。当我被另一名司机撞到时,全体员工通过处理所有保险单据,电话和租车安排,使这...

在不幸的情况下的出色经验。当我被另一名司机撞到时,全体员工通过处理所有保险单据,电话和租车安排,使这一切尽可能愉快。此外,他们的工作非常出色。我的车看起来就像购买当天。特别向KJ喊了声-他知道我想退出我的租金,并说他会在星期五晚到,以确保我可以在周末之前将车辆取回。卓越的客户服务!

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R
4 几年前

我已经处理过一些车身修理厂,但SW Collision承担了蛋糕。这些家伙不仅可以完成高质量的工作,...

我已经处理过一些车身修理厂,但SW Collision承担了蛋糕。这些家伙不仅可以完成高质量的工作,而且还可以提供出色的客户服务。 John十分了解自己要完成的工作,一直向我通报情况,并以优惠的价格为我提供了OEM零件。不要与其他人浪费时间。

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4 几年前

他们在一个月前放下了我的车辆,他们用恐吓手段说服我留下一辆完全可驾驶的车辆,并告诉我要在大约三周内完...

他们在一个月前放下了我的车辆,他们用恐吓手段说服我留下一辆完全可驾驶的车辆,并告诉我要在大约三周内完成。从那时起,他们没有采取任何行动来随时通知我或与我联系。我不得不不断地打电话给他们,以获取有关我的车正在发生的一切信息。一旦他们从您的保险公司获得资金,他们就会将您搁置或将您连接到语音信箱,从不实际与您通话。我一直与之打交道的服务作家对我的保险公司和我本人都是不诚实的,并且对于所花费的不合理时间完全不负责任。他们近两个日历周都没有回电话,也没有给我任何更新。在我再次信任这家公司的任何人之前,我会相信两头响尾蛇。

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J
4 几年前

维多利亚(从办公室)指导我如何安装儿童汽车安全座椅。她非常博学,并且以出色的方式提供免费的这项优质服...

维多利亚(从办公室)指导我如何安装儿童汽车安全座椅。她非常博学,并且以出色的方式提供免费的这项优质服务!我今年67岁,将把我3岁的外ne送进他的学龄前学校。自从我上次为孩子们使用汽车安全座椅以来,发生了很多变化!公司为我们的社区提供了多么棒的服务!

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A
4 几年前

Tldr:他们错过了承诺的截止日期,没有任何借口,他们直到下班日期后的两周才开始工作。我开着车队。刚...

Tldr:他们错过了承诺的截止日期,没有任何借口,他们直到下班日期后的两周才开始工作。我开着车队。刚刚在自动化中完成了维修。他们在预算和时间上:)

现在来回顾《西南碰撞》:

我在大型汽车共享平台上与其他人一起经营汽车。在一起,我们在坦佩地区有数百辆汽车,并且本来可以提供大量业务。不幸的是,他们没有做任何事情,只是错过了承诺的期限。我强调了这是一项商业操作的重要性,因为我有房客在等汽车,所以必须按时完成。有人告诉我,我们将有3天的周转时间,并且在我下车之前要订购零件。这是实际发生的事情的时间表。您可以自己决定是否将业务留在这里。

第一天。星期一。我和乍得一起下车。工作应该已经开始,但是没有。窗外16小时。

第2天。技术人员对汽车进行正式检入,因为他们在第一天就忘记了。这是他们在日历中标记为放下日期的日期,这是不可能的,因为这一天我处于另一种状态。工作应该差不多完成了。但是还没有开始。窗外还要再工作16个小时。

第3天。7月4日假期。

第4天。维修和取车的截止日期。西南航空公司在提车的到期日首先与保险公司联系。他们尚未开始任何工作。我无法理解他们是如何忘记开始该项目的,直到被告知修理日期需要3天才到期。

第5天。我打电话来。这就是我找出迄今为止发生的事情的上一个时间表。仍然没有工作。有人告诉我他们正在等待保险的回音,因为他们终于在前一天给了他们消息。超出预算1天。

第6天和第7天。周末。没事

星期一,第8天,我被告知,在48小时未收到保险公司的答复后,他们将订购原定于8天前订购的零件,然后进行维修并开具保险单。 48小时过去了。没有订购零件。没有任何进展。超出预算3天。

第9天。星期二。西南碰撞仍然没有订购任何零件,因为到目前为止您可以看到它们的可靠性。没有工作我打电话。

我被告知要订购零件并将其过夜,并与经理迈克(Mike)交谈,他为弄乱整个时间表表示歉意,尽管他责怪了保险公司,尽管他直到我放下车后4天才通知保险公司。迈克保证在星期五之前完成工作。

第10天,星期三。没有

第11天。星期四没事

第12天,星期五。第二个保证的提货日期的早晨。 (已超过排定的pickupdate 9天)。我打电话给他们。他们仍然没有他们应该过夜的零件,而且提前了两天。现在,我们已将时间预算超出了300%。也就是预期维修时间的4倍。我被告知,我将在一天结束时收到回电,让我知道我是否可以接送汽车。没有收到回电。明显。超出预算8天。

第13天。今天。星期六。没有。

明天第14天。饱和的。没有。

14天,更换保险杠和引擎盖,以及拉杆。仍未完成。

我将收到他们团队的一些罐头回复哦,打电话给Bill,因为它的评论像这样可以帮助我们完成工作。不会。它的评论可帮助其他人远离。

第21天。我从墨西哥回来,希望这样做会很明显。现在,我们已拨出600%的时间预算,他们说扫描将需要几分钟。老实说,我在墨西哥的整个星期都在干什么。

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K
4 几年前

我的一个家庭朋友向我推荐了《西南碰撞》,与他们在一起的经历真是太棒了。他们照顾了一切,使车祸的压力减...

我的一个家庭朋友向我推荐了《西南碰撞》,与他们在一起的经历真是太棒了。他们照顾了一切,使车祸的压力减轻了一点。即使把车还回来,我也听到了奇怪的声音,把它拿回去,他们没问题就解决了。谢谢凯文所做的一切,也感谢所有使我的汽车再次美丽的人。

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A
4 几年前

从打给Kayla的第一个电话开始,我就知道我的车处于良好状态。 Southwest Collisio...

从打给Kayla的第一个电话开始,我就知道我的车处于良好状态。 Southwest Collision的工作人员让我了解最新情况,下一步需要做什么以及正在取得的进展-向我解释一次,然后向我的丈夫解释。托马斯甚至和我挑剔的丈夫一起看了看我的汽车,并纠正了我丈夫发现的微小缺陷。我对修复感到满意,如果将来进行更多维修,我将回到Southwest Collision。

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M
4 几年前

更换我的敞篷上衣的商店将我称为“西南碰撞”。我想改变汽车的颜色,Southwest Collisio...

更换我的敞篷上衣的商店将我称为“西南碰撞”。我想改变汽车的颜色,Southwest Collision做得很出色!!!我像家人一样被对待,他们的工作质量是首屈一指的。感谢Bill,KJ,Kayla和整个Southwest Collision团队,使我的经历变得如此愉快。

米尔顿
(红色梅赛德斯SL500)

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S
4 几年前

伟大的客户服务。 SW撞车及时将我的车送到了他们的商店,并直接与我的保险公司合作以确保对我来说这是一...

伟大的客户服务。 SW撞车及时将我的车送到了他们的商店,并直接与我的保险公司合作以确保对我来说这是一个没有压力的过程。我直接与Cary和Kayla合作。凯拉(Kayla)处理了所有的后勤工作,使我的租金不打ic。卡里完整地解释了这个过程,并与我保持了密切联系。当我的车准备好时,我把车放回去比放下车要好。修复所有瑕疵,这是干净的!永远不会去其他地方满足我的维修需求

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R
4 几年前

我叫Ron Williams,很高兴与Southwest Collision分享我的经验。由于事故,...

我叫Ron Williams,很高兴与Southwest Collision分享我的经验。由于事故,我的沃尔沃C30的前端遭受了相当大的损坏。在这次事故发生之前,我曾经历过西南碰撞的令人印象深刻的经历(一个令人讨厌的凹痕,有人把我留在停车场当礼物了!),我知道我的前端损坏将通过专业手段解决,而且没有捷径。长话短说,我的沃尔沃在SHOWROOM CONDITION中回到我身边!车身修整方面的做工绝对是无缝且出色的。同样重要的是,我的C30能够像发生事故之前一样准确地行驶和操纵。总之,悬架和前端组件的性能非常出色。我的才华横溢的技术人员克里斯·汉森(Chris Hansen)非常鸣叫!克里斯,谢谢您为您的精湛工艺所付出的一切。我还向所有者乔治·盖洛维兹(George Galowicz)致敬,感谢他在这样一个严密的一流组织中的一流管理。对于Tandi,Victoria和Aubri来说,您的好人真正代表了以客户为中心的公司的热情洋溢的面孔。你们三人都应该得到如此多的荣誉,因为在我的沃尔沃从破碎的状态发展到再次变得绝对华丽的过程中,使我随时了解情况,并帮助我保持了理智。最后,我不能对Southwest Collision团队表示感谢,因此我向公司提出最高建议...如果有人需要专业维修自己的汽车,并希望避免与信誉欠佳的二流维修店打交道,我鼓励您将您的车辆带到西南碰撞。您将感谢您做出的决定,并以自信,自豪和满意的方式回顾自己!
真诚的,西南生活的客户罗恩·威廉姆斯(Ron Williams)!

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C
4 几年前

带车的好地方!我的车看起来很新!甚至无法说出它是出事了。我强烈推荐这家商店和一名叫Kari的员工。爱...

带车的好地方!我的车看起来很新!甚至无法说出它是出事了。我强烈推荐这家商店和一名叫Kari的员工。爱他!他通过整个过程使我保持最新状态,并确保一切都得到妥善照顾。如果我的车辆发生其他事情,我一定会再和他们联系。

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J
4 几年前

我有一个大约一个月前被追尾的2010 F150。我把卡车带到了福特经销商那里,他们推荐了西南碰撞公司...

我有一个大约一个月前被追尾的2010 F150。我把卡车带到了福特经销商那里,他们推荐了西南碰撞公司。我检查了评论以及保险理算员的朋友。基于这些人,我继续进行软件开发。我对卡车的外观非常挑剔,结果再满意不过了。卡里负责维修工作,并在整个过程中及时通知我。从接待员到乔治(所有人)的每个人都很友好和乐于助人。我将向需要特殊身体锻炼的任何人推荐他们的服务。我的卡车看起来很新。

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H
4 几年前

在高速公路上追尾后,被桑坦·福特称为“西南碰撞”。卡里(Cary)在难以置信的保险公司修理汽车方面做...

在高速公路上追尾后,被桑坦·福特称为“西南碰撞”。卡里(Cary)在难以置信的保险公司修理汽车方面做得非常出色,尤其是经过多次否认之后,尤其是Vista车顶。他让经销商参与进来,并最终支付了保险费。 My Edge表现得很漂亮:)谢谢Cary和所有参与我汽车保护套的人员!强烈推荐这个地方。

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B
4 几年前


总体来说还不错,但绝对没有从我那里获得5星。截止日期有很多问题。事情放在一起不正确。常常没有回我电话。在您取回汽车之前检查他们的工作绝对是一个好主意。我想做一个更好的评价,但是我现在不能,太多的地方是错误的。

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K
4 几年前

传授我曾经拥有的最佳体验。他们总是很专业,不关心我的处境。我的新车在事故中遭受了很多损坏。但是西南碰...

传授我曾经拥有的最佳体验。他们总是很专业,不关心我的处境。我的新车在事故中遭受了很多损坏。但是西南碰撞和汽车护理中心使它迅速以美观的状态运行。关于我的估算员Desmond和这家公司,我不能说太多好话!

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G
4 几年前

我不会撒谎,我非常害怕与陌生人离开我的车。

我不会撒谎,我非常害怕与陌生人离开我的车。
我的车奇特(Fancy)停在撞车处。由于“新闻”节目的出现,我从来不必面对发生事故的麻烦……车身修理厂可能会很吓人。
噢,我的天哪。...SCC很棒!!他们拿起我的车……只是微笑和信息。他们和我以及我的保险公司一起工作。特伦特(Trent)非常擅长让我及时了解事情的进展。
当我去接车时,我几乎哭了。花式很漂亮!我上了车,他们甚至对她做了一个小细节。完美。所有的员工都很棒。
希望我不再需要维修,但是如果我要……您最好相信我会利用西南碰撞中心的优秀人才!!!
干得好!!!

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D
4 几年前

我将我的新卡车带进来,以快速报价,从杂货店的购物车中刮了一点痕迹。他们取回了它,以获得更好的报价和较...

我将我的新卡车带进来,以快速报价,从杂货店的购物车中刮了一点痕迹。他们取回了它,以获得更好的报价和较低的价格,然后他们很快就在10分钟左右的时间内就解决了划痕。我已经预付了钱,但是今天是礼物,他们没有向我收费。我将把我的新卡车带回去,以便将来工作或进行专业清洗和打蜡。

在等候区和纯平电视上,我也印象深刻,他们在广告中宣传他们所做的工作或可以提供的工作。再加上每小时按身体工作类型收费多少!对我来说,他们诚实地说没有工作时间的隐性费用。

谢谢!

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E
4 几年前

由于所有激动,我想花点时间写这篇评论。我有史以来最好的客户服务,质量和沟通!我的意思是克里斯是最好的...

由于所有激动,我想花点时间写这篇评论。我有史以来最好的客户服务,质量和沟通!我的意思是克里斯是最好的,也非常专业。他竭尽所能缓解我的恐惧,并与我一起确保工作按制造商的期望进行。在维修过程中,我的汽车无法启动(工厂故障保护)。克里斯向我保证,他们将如何使我的汽车投入运行。另外,我的妻子怀孕了9个月,这有点压力,但是克里斯向我保证说:“不用担心!即使我们自己开车送您去医院,我们也要照顾好您!”我认为这样的客户服务已不复存在。克里斯坦诚,诚实,并回答了所有问题。工作质量超出了这个世界!我不能要求更好的体验。关于公司的一切都体现了家庭。接待台(Kayla)回答了所有问题,听到了我的担忧,并在此过程中表现出了同情心。而且它们的价格无法与您获得的工作和服务质量相提并论。最后,维多利亚州帮助我安装了汽车座椅,即使我在汽车上出汗时,在安装汽车座椅时也需要一些帮助。她继续给我令人鼓舞的话,并为新父母提供了很多信息。我的意思是说,我不必问太多信息,因为她涵盖了所有内容。西南碰撞与汽车护理公司从这一经验中获得了终身客户。我希望除了5号星以外,我还可以给他们更多的星星。克里斯准备好了,因为我要带你出去吃午饭!

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I
4 几年前

这篇评论只是关于缺乏沟通。有人告诉我今天要洗车,还没准备好。我前一天打电话给我安排了接电话的方法,但...

这篇评论只是关于缺乏沟通。有人告诉我今天要洗车,还没准备好。我前一天打电话给我安排了接电话的方法,但没有回电话。我已经错过了一个小时的工作,现在由于我要开另一辆车,所以不得不弄清楚如何买车。可能甚至要到下周才能拿起它。我所要问的是,今天早上有人可以给我打电话,让我知道还没有准备好。但是话又说回来,当我早上740点离开时,我可以打电话给我。我希望这篇评论有助于改善与任何客户的未来沟通。 P.s.他们在维修方面做得很好。我看过汽车上的工作,但对沟通不满意。我把车还回来了,而且修理得很好。
在所有人都在同一页面上之后,一切进行得很顺利。

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L
4 几年前

哇!!!!拿起我的2014 Chevy Tahoe沿侧面有一些凹痕和刮擦,从我身上凹进的凹痕变成保险...

哇!!!!拿起我的2014 Chevy Tahoe沿侧面有一些凹痕和刮擦,从我身上凹进的凹痕变成保险杠上的一根杆子,还有其他一些“凸点”和凹痕。我得到的是完美。一个完美的展示厅,刚刚完成。我什至不知道过去许多凹痕中的哪一个与油漆颜色完全匹配。 Southwest Collision出色的一流工作对我的Tahoe起到了作用。非常感谢!

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C
4 几年前

我们要感谢比尔在我们等待租车时与我们坐在一起。他使我们感到非常舒适。我们要感谢Noelle和Kayl...

我们要感谢比尔在我们等待租车时与我们坐在一起。他使我们感到非常舒适。我们要感谢Noelle和Kayla的笑容,幽默风趣以及我们在文书工作中的效率。最后也是最重要的一点,我们要感谢杰里米(Jeremy)提供他所承诺的服务。他使过程变得很有趣,我们笑了很多,而我们不在乎他的车,我们也不用担心。
最后一次感谢我们没有见过的工人。感谢您兑现杰里米对我们的承诺。好友看起来不错,就像新的一样。
谢谢

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C
4 几年前

吹了我进进出出的速度!即使他们的停车场已满,我什至都没有坐下来的机会!凯拉很快就接了我的电话,并欢迎...

吹了我进进出出的速度!即使他们的停车场已满,我什至都没有坐下来的机会!凯拉很快就接了我的电话,并欢迎我在方便的时候随时过来照顾我的婴儿(车辆)。当我到达时,卡里以最大的专业精神照顾着我。 (我去过修理厂,估计员在那里将剪贴板和其他物体放置在油漆上!)卡里在估算期间非常关心我的车辆,没有一次靠在油漆表面上或将物体放下。

谢谢Cary&Kayla给予我的汽车保养服务最佳体验。

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J
4 几年前

发生了一起事故,使我的车全部瘫痪。西南撞机事件给了我一个粗略的估计,让我将汽车免费停在他们的停车场过...

发生了一起事故,使我的车全部瘫痪。西南撞机事件给了我一个粗略的估计,让我将汽车免费停在他们的停车场过夜。技术人员(Cary)甚至还让我骑车回去工作,并于第二天与拖车人员帮了忙。真正一流的客户服务。希望我不需要,但是如果将来需要做身体工作,我会使用这些人。

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M
4 几年前

“我的儿子”在遭到撞红灯的人的撞击后,通过“西南碰撞”维修了汽车。克里斯·比利亚(Chris Vil...

“我的儿子”在遭到撞红灯的人的撞击后,通过“西南碰撞”维修了汽车。克里斯·比利亚(Chris Villa)超越了一切,以确保他的车安全无虞,帮助他照顾了租车并与保险公司打交道。我非常感谢克里斯的帮助,我肯定会再次使用Southwest Collision,但我真的希望我永远不必。再次感谢克里斯·维拉。

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C
4 几年前

我们全新的福特Edge在乘客前挡泥板上有油漆缺陷,我们的经销商使用西南碰撞进行了维修。当我们拿回它时...

我们全新的福特Edge在乘客前挡泥板上有油漆缺陷,我们的经销商使用西南碰撞进行了维修。当我们拿回它时,挡泥板得到了修复,但是现在前面板/保险杠的大部分前部都有多处划痕。我现在需要找人重新粉刷前保险杠。

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C
4 几年前

哇谈论超越!我把车开了个口径,然后立刻发现每个人都非常细心。我坐在那里,以为“这是非常出色的客户服务...

哇谈论超越!我把车开了个口径,然后立刻发现每个人都非常细心。我坐在那里,以为“这是非常出色的客户服务”,我应该写一篇关于这个地方的评论。它会变得更好。得到我的估计后,他们还解决了我对车辆的其他担忧。让我在车上打印了汽车传真,但没有向我收费。我为Nordstrom工作,所以我习惯了给客户留下他们会记得的经历。好吧,我告诉你,《西南碰撞》是汽车修理厂的Nordstrom!我还没完……在与KJ交谈后,他提供给我参观他们的商店的机会,并提供了大量我不了解的汽车修理厂信息。谢谢KJ和Josh King回答了我所有的担忧,并且超越了其他话题。我知道我将来会回到哪里!

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K
4 几年前

从拉斯维加斯回到菲尼克斯的高速公路上,我的一个轮胎爆裂。我去了西南碰撞,从打电话给我进行维修的那一刻...

从拉斯维加斯回到菲尼克斯的高速公路上,我的一个轮胎爆裂。我去了西南碰撞,从打电话给我进行维修的那一刻起,我对所做的事情以及那里每个人的全部服务感到非常满意。乔治在我第一次访问时照顾我,他非常友善和乐于助人。我会推荐这个地方给任何对汽车造成轻微或严重损坏的人。

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T
4 几年前

难以置信!!!对于我而言,很少有业务能够超越客户。卡车失事后,我不愿将卡车带到任何地方。我的一个朋友...

难以置信!!!对于我而言,很少有业务能够超越客户。卡车失事后,我不愿将卡车带到任何地方。我的一个朋友推荐我去西南地区看Jori。我本可以做出的最佳决定,因为Jori是合法的!从我遇到Jori和K.J.的那一刻起,我就对他们所展现的专业精神和知识感到满意。我以前从来没有遇到过失事的汽车,也没有听过几个恐怖的故事,但我的故事与之完全相反。我什至不必与我的保险公司打交道,因为K.J.处理全部!乔里让我了解进度和完成进度。西南航空用我的卡车完成了一项美丽的工作,超出了所有期望,当他们说要完成的时候就完成了。我不是撰写有关企业的评论的人,但我认为有必要分享我的经验。希望您永远不必,但是如果您发现自己的车辆需要帮助,那就帮自己一个大忙,把它送到西南碰撞。

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T
4 几年前

想要给你们一个更新。我只需要支付$ 2,575即可估算!这些照片包括一封来自他们的信,信中接受了他们...

想要给你们一个更新。我只需要支付$ 2,575即可估算!这些照片包括一封来自他们的信,信中接受了他们的过错,并试图给我300美元,然后给我400美元以取消我的评论。原始帖子如下:

不要在这里,不得不支付$ 2,575的估计!

他们会把你搞砸!如果可以的话,我会给零星。
18/3/19:我来了西南冲撞,并向Terrell告知了对服务的兴趣,这仅仅是修理保险杠的估计,我不想修理汽车。
18/3/21:是他们完成估算的时间。
18年3月22日:是在州立农场来查看汽车提供的估算值时,那是当我告知西南冲撞事故时,我想来拿车并用我自己的钱支付。

他们告诉我,他们需要从State Farm获得报酬,对我来说,不要与他们联系,因为这会延长获取我的汽车的过程。从2018年3月21日到2018年6月4日,我打电话给他们12次,以检查我的车。他们拿着我的车向我收取“仓储费(每天110美元)”,即使我准备在2018年3月22日支付。正如我个人资料中的照片所示,他们把我的车还给了SHAMBLES。我总共只需要支付705美元,其中包括:2天的存储空间每天110美元,6个小时的劳动300美元和“车辆丢失过程” 295美元,但是我必须支付2575美元!我要求退款,他们承认有过错,给了我330美元,当我拒绝时,他们给了我400美元,并要求我签署接受书,但我没有。他们没有正确地安装我的保险杠,保险杠立即脱落,拆开了我的后备箱和敞篷车,没有将它们放回原处。现在我的敞篷车无法正常工作。

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J
4 几年前

服务很棒!在我离墙壁太近和丈夫向卡车太近的位置之间,整个驾驶员侧对我的beemer都显得破旧了。现在...

服务很棒!在我离墙壁太近和丈夫向卡车太近的位置之间,整个驾驶员侧对我的beemer都显得破旧了。现在,驾驶员侧看起来很新!我以为我们需要将裙部和后面板由于键接和刮擦而重新粉刷,但约翰说他会先看看抛光是否会成功。它做了!所以节省的钱也很棒!如果你去看他们,告诉坦迪乔尼给你发了信...

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J
4 几年前

我被推荐给这家公司,在保险业工作时,我的水准很高。从开始到结束,这家公司做得非常出色!他们都是为了方...

我被推荐给这家公司,在保险业工作时,我的水准很高。从开始到结束,这家公司做得非常出色!他们都是为了方便起见,出来参加我的工作,并为我提供了损坏的估计。然后,房主乔治亲自给我带来了最终的估价,甚至没有进行维修。当我带上汽车来完成工作时,他们为我提供了其中一辆礼车,因为我的保单上没有租车服务。 Javonne的工作真是太棒了,她向我更新了我的车辆修理过程中比我自己的保险公司发生的事情!当我的保险公司试图给我翻新的零件时,他们甚至竭力为我提供最优质的零件。我什至需要对我的车辆进行单独的机械维修(因为发生事故,我没有意识到),他们通过机械姊妹公司给了我很大的折扣,并允许我在维修期间保持自己的礼仪车辆行驶!我不能说关于这家公司的好事,以及他们所做的出色工作。我一定会把我的朋友,家人和客户推荐给他们!

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J
4 几年前

优秀

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C
4 几年前

几个月前,我去了这里,我认为他们做得很好。在一些小径上行驶时,我的前保险杠从一块岩石上摔下来了。打算...

几个月前,我去了这里,我认为他们做得很好。在一些小径上行驶时,我的前保险杠从一块岩石上摔下来了。打算修复它,我把它拿回来,我认为从外面看起来还不错。几周后,在前扰流板保护装置从停车保险杠上下来后,保险杠脱落了,我看了一眼,看起来保险杠没有正确安装。从那以后,除了上班上下班的交通工具外,我没有将汽车用于其他任何事情,所以我没有任何方式可以损坏它。虽然对于要做的工作来说并不太昂贵。

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E
4 几年前

当我去商店时,那个家伙很棒,前台的女士很友好。这使我相信他们可以做得很好。

当我去商店时,那个家伙很棒,前台的女士很友好。这使我相信他们可以做得很好。

但是之后,我接到了回电(就在今天/ 3月22 / 18-09:54am),这让我非常生气。由于电话中断,电话中的女士(凯西(Casey)吗?)非常不礼貌,四处乱打(我听不清楚她的话)。我误会了她是从Southwind保险公司而不是Southwest Collision打电话来的,她听不懂并一直说:祝你再见(再见)先生(不好),没有耐心和进一步的解释。

突然的电话打断了我早晨的心情,使我想去另一个地方。这绝对不是回电检查您的客户是否仍然对您的业务感兴趣的正确方法。他们应该为此道歉。

另外,希望此评论可以像下面的其他评论一样帮助您进行进一步的交流。q
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更新,他们在我的车上做得很好,大约两个月后我回来了(我问一个月后,他们告诉我要在一周内完成,但是一周后仍在进步)。速度可以更好。
提起后,我发现附近的加油站出现了几个问题,向后开车,他们将其修复。 (我的挡风玻璃水控制装置正好相反。前保险杠仍然熄灭了一点。)

我亲自看到的大多数东西都很好。
之后,我将一颗星更改为四颗星。可能会更好,更快的速度和Pro工作。

同样,前台的维多利亚和女士经理人,我们非常非常友好!/

几天后,我的前保险杠仍然弹出

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M
4 几年前

在一次小型停车场事故后,我在那里维修了2015年的奥迪A8。他们确实照顾了一切,而Brian照顾了我...

在一次小型停车场事故后,我在那里维修了2015年的奥迪A8。他们确实照顾了一切,而Brian照顾了我。从安排我的租车到通过打给保险公司的白痴授权的修理(是的,他努力用工厂OEM零件正确地修理汽车),到整个过程的完美沟通。交付汽车时,它比我从经销商处提货时的汽车还干净。

这是我遇到过的最好的客户服务经验之一。

AND ..维修是完美的.. Brian,您的团队很棒!

谢谢

约翰·史密斯

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E
4 几年前

出色的工作和出色的客户服务。从第一个电话到维修结束,整个员工都很友好,乐于助人,沟通无与伦比。特别感...

出色的工作和出色的客户服务。从第一个电话到维修结束,整个员工都很友好,乐于助人,沟通无与伦比。特别感谢项目经理Victor,让我随时了解每个步骤。另外,接待员们总是很开朗,并表现出了真正的关注。我向所有正在考虑提供车身修理服务的人推荐这家商店。谢谢 !!!

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T
4 几年前

西南碰撞是最好的!我在三月初撞到一只鹿,造成了一些身体伤害,并于今年八月修理了汽车。这些家伙不仅可以...

西南碰撞是最好的!我在三月初撞到一只鹿,造成了一些身体伤害,并于今年八月修理了汽车。这些家伙不仅可以无缝地修理我的汽车,而且老实说比我买时听起来更安静(道路噪音更少)。与这些人的恒久沟通/客户服务,他们就像对待家人一样对待您。希望将来不再需要在汽车上进行任何车身工作,但是如果这样做,这就是我要去的地方。

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T
4 几年前

2014年6月4日

2014年6月4日

我最初与办公室的Ashlei和Kayla打过电话给我带来了美好的体验,他们俩都为我提供了帮助,他们总是那么愉快,友善和乐于助人!这样一来,便可以轻松地开始购买这家车身修理厂!我从一开始就对自己有正确的把握充满信心。 KJ(Kevin)有助于理解所需的工作,并为宝马提供了崭新的外观!这是惊人的!我对整个团队的整体经验和出色的客户服务感到满意!我强烈建议由亚利桑那州坦佩市的西南碰撞与汽车护理公司(Southwest Collision and Car Care)进行A +质量测试和汽车测试。

谢谢你们!!!

特蕾西·斯特拉坎(Tracy Strachan)
亚利桑那州斯科茨代尔

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A
4 几年前

感谢Southwest Collision为我们的社区服务,并为帮助人们(例如我自己)安装汽车安全座...

感谢Southwest Collision为我们的社区服务,并为帮助人们(例如我自己)安装汽车安全座椅提供了帮助!!我是新妈妈,没有安装汽车座椅的经验。当我将汽车安全座椅装在盒子里时,迪尔克从头到尾都帮助了我。他帮助我理解了该手册,并且非常详尽地解释了如何安装我的汽车座椅以确保安全。感谢您的所有帮助,并帮助我在安装汽车安全座椅时感到安全。

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J
4 几年前

我在12/3/2019发生车祸,然后把车带到了西南碰撞。我的保险公司Root向他们支付了超过5,00...

我在12/3/2019发生车祸,然后把车带到了西南碰撞。我的保险公司Root向他们支付了超过5,000美元的维修费用,因为这笔费用被宣布为总计。 3个月后,西南航空没有偿还Root,因此他们反过来也不会还清我的卡车。我对整个情况感到非常厌倦,因为我每个月要付款2辆车(一个不存在的卡车要付一次),要处理额外的费用,要处理我的贷款机构的压力,并要基本运转。公平地说,西南航空在这段时间里正在经历所有权变更。
雅各布得知情况后,便偿还了西南航空欠保险公司Root的5,000美元,这是我所期望或要求的。但是,他超越了自己必须做的事情。他递了一张支票,将我在卡车上总计已付的所有款项支付给我的房子!不用说,我在困难时期非常感谢。很高兴得知有人重视他们的客户,他们的声誉,并希望,
他们的工作质量(自从我的卡车被捆扎以来,他们再也不需要为我修理任何东西)。雅各布是一个正直的人,所以我很确定他也将坚持高质量的做工。是的,我的确对电话等问题感到沮丧,但是办公室的帮助和其他工作人员总是友好而愉快。

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关于Southwest Collision

西南碰撞:亚利桑那州最好的汽车车身修理店

如果您正在寻找亚利桑那州最好的汽车车身修理店,Southwest Collision 就是您的不二之选。凭借多年的经验和经过工厂认证的技术人员团队,我们致力于为客户提供最优质的汽车碰撞维修服务。

在 Southwest Collision,我们了解发生事故可能是一种压力大且难以抗拒的经历。这就是为什么我们努力使维修过程尽可能简单和无忧。从您走进我们大门的那一刻起,友好的工作人员就会迎接您,他们将指导您完成整个过程的每一步。

我们最先进的设施配备了最新的技术和设备,以确保您的车辆被修复到事故前的状态。我们仅使用原装 OEM 零件并遵循严格的制造商指南,以确保您的车辆恢复到其原始规格。

我们的工厂认证技术人员团队在维修所有品牌和型号的车辆方面拥有多年经验。无论是轻微划痕还是重大碰撞损坏,我们都拥有让您的车辆安全上路所需的专业知识和知识。

除了我们的汽车碰撞维修服务,我们还提供范围广泛的其他汽车维修服务,包括:

- 无漆凹痕去除
- 汽车美容
- 挡风玻璃更换
- 车轮定位
- 悬架维修

在 Southwest Collision,客户满意度是我们的首要任务。我们了解每位客户在车辆维修方面都有独特的需求和要求。这就是为什么我们在整个维修过程中与每个客户密切合作,以确保达到或超过他们的期望。

我们还为所有服务提供免费估价,以便客户在做出财务承诺之前了解他们需要多少服务。

如果您正在寻找坦佩汽车维修服务或亚利桑那州的其他任何地方,请立即在 Southwest Collision 预约!我们友好的工作人员将很乐意帮助您解决您对车辆维修的任何问题或疑虑。

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