15个月前，我的背部手术失败了。从那以后，我一直持续疼痛，走路，坐着。为了应对鸦片类药物的歇斯底里症，我将总消费量从38芬太尼和60毫克羟考酮减少到仅15毫克羟考酮。 （我72岁，几乎没有在一个甲基屋子里闲逛-我完全被残废了）。
考虑到我由于痛苦一直可以去做15个月，除了去洗手间煮一壶咖啡外，我已经可以做15个月了。
上周五进行了9小时的大手术；骨科神经病学护理团队的主要目标是减少我的止痛药，而不是止痛水平。
糟透了。
他们开了个玩笑，几天后您的医生会写信给您转介，您到处乱跑，只是他们找的地方不对。然后您叫他们出来，他们否认这是他们在这里垄断医疗保健的说法
已翻译在辩论不会因为我将要解决的问题而争论不休之后，今天晚上才去急诊室就诊。我有点不好意思，因为这不是一个真正的活着或死的引用，撬开本来可以等着看家庭医生的，但痛苦如此严重，以至于我迫不及待要到周二！
我的检查还不错，分类护士很棒。一切都很好，然后医生进来了，让我们说她的床边态度不是最好的。但是在意识到痛苦之后，痛苦的原因似乎让她转过身来，变得更有同情心了。边缘仍然有些粗糙。但是她帮助了我，给了我一些抗生素和一些止痛药。再加上我很开心。护理人员很棒，非常友好，使我对我的问题感到不那么尴尬。
我已经阅读了这家医院的大多数评论，这让我有些不高兴，因为在ICU呆了一个多星期的人不得不接受多次透析并且几乎要死了，我可以告诉你，圣查尔斯弯德医院是最好的。护士们惊奇地发现，他们帮了我和我的丈夫一切。尊重我，像家人一样照顾我的幸福，不像另一个病人那样对待我。我不想回医院，因为我不想生病，但是我在一家医院工作，那里的护士不在乎，也不愿对待病人，我可以100％说这家医院绝对很棒。
已翻译2013年6月22日，星期六
我自己，在医学界拥有多年经验-这是我一生中最恐怖的ER经验。我和我的妻子带来一位年老的女人，她是一位密友，接受炎症治疗。她痛苦极了，几乎没有活动能力。急诊室急救人员的生命十分粗鲁，辱骂和身体伤害。当这名雇员将BP袖套套在我们老年女友的右臂上时，她如此不小心，以致于将松弛的皮肤捏在腋下，收紧了袖套。在这种情况下，我们的资深朋友想让她流泪：一次又一次地伤害着我，但是这个女孩用一种非常高昂的声音说：“冷静下来！冷静！ “不要吓跑”！ “不要吓跑”！...我们的朋友不疯狂，也不是“吓坏了”-（最不恰当的用语和对病人说的缺乏专业和礼貌的语言。”）。。我的妻子试图告诉这个女孩是否可以用其他方法尝试套袖，但是这个女孩突然跳了起来，对她说：“不！没有其他方式“ ...保持静止”！我当时站在急诊室的大厅里，能清晰清晰地听到这个女孩发出的声音，我想通过选择单词和语气，她一定是在和一位同事交谈-当我发现她一直在痛苦地向我们的朋友讲话时，我感到难以置信，感到愤怒和厌恶。生命过程结束后..我们的朋友诺玛在哭泣，对这个女孩说：“你伤害了我，你伤害了我”。 。这个女孩既没有向病人道歉，也没有对病人敏感。她的举止充分说明了患者的虐待行为，她值得我尊敬。医生检查我们的朋友，对我妻子很无礼，他问我们的朋友，病人的问题，当她不能回答其中一个问题时，她看着我的妻子寻求帮助，当我的妻子讲话时，没有人在说话，但是医生（我暂时不愿透露姓名）..急切地问我的妻子，并告诉她：“我一次也不能说两个人！ ，然后我将与您交谈”！ “我们人手不足，所以您可能在这里很长时间了！”在这起事件中，我的妻子丝毫没有打断任何人..她彬彬有礼，彬彬有礼，性格开朗...她不配得到这样的回应。检查病房，坐在大厅里哭闹不安。我立即去急诊室的护士长要求主任，因为我有投诉，但她礼貌地告诉我，他直到周一才在场，否则，我会立即处理。我和我的妻子是社区中的好人，受人尊敬，有礼貌和喜欢的人。我们所照顾的女性头脑健全，是一位举止可贵的性格和品格的女士，她本人曾经是获得认证的CNA，目前是圣经文学的老师，对此如此糟糕的经历感到震惊，并计划做出回应坦率地根据患者的权利标准。我绝不介意他们的人手短缺，也绝不会赋予任何专业人士或外行人虐待/虐待患者以及护理他们的一方的权利。急诊人员短缺不是我们的错。我们在俄勒冈州中部居住超过21年，我一直以最高的敬意和崇敬来体验对圣查尔斯的访问，因为我认为这是一个远远超出医疗标准要求的机构。发生了什么？这些人均按照职前标准接受培训，以满足有关患者敏感性问题和其他人际交往的非常具体的标准，因此他们不会因未能遵守该标准而受到指责。直到我通过对圣查尔斯ER主任的答复我的要求得到诚挚的接纳，或者我保证这一点会进一步发展，这才算完成。
我昨天96岁的妈妈昨晚通过救护车被送进了医院，我必须说他们和她在一起做得很好。她收到的速度，专业精神和礼貌让我们印象深刻。辛格（Singer）博士非常出色，是她的急诊医生，她对其他员工的评价不够高。再次感谢。
已翻译我妻子昨晚在急诊室，主管医生问她为什么不服用Advil来缓解疼痛。这位医生被告知我的妻子正在服用甲泼尼龙治疗炎症，并关闭免疫反应。他给了她600毫克的Advil后，将她送回家。事实证明Advil是甲基泼尼松龙的禁忌者，这位医生应该知道这一点。他通过混合毒品使我妻子处于不稳定的境地。
已翻译我昨天在圣查尔斯的骨科中心接受了手术。克里斯托弗·希利博士绝对是有史以来最好的。他的知识，同情心和耐心超越了一切。我以前从未如此放松过。他花时间解释了所有可以做的事情，并且正在理解我的需求。这次经历很棒，在见到他之前我很紧张。我感到很幸运，以至于他是执行我手术的医生
凯伦·沃克（Karen Walker）
俄勒冈Sunriver
格雷厄姆博士和他在急诊室的PA非常棒！但是问题是圣查尔斯系统存在的。我的妻子被救护车带到急诊室的创伤室。她因山地自行车事故头部受伤，甚至可能受伤。她比我早到，而在我和她在一起的路上-BILLING试图联系我。他们要我支付保险免赔额，并在我到达医院后给我留下了要处理的信息。不敏感的开票人认为我妻子的病情远比获得经济补偿重要。我们从不欠圣查尔斯，所以她不应该信任我们不是问题。但这件事令人厌恶-这令人反感，是不道德的！让患者的配偶首先看到他们所爱的人，并把他们的状况作为优先事项。错误的消息圣查尔斯！坏表格！
已翻译2014年6月，我和我的妻子在这里生了孩子。员工超级友好，彬彬有礼，乐于助人！绝对会回来的第二个孩子！感谢您的帮助和专业！！！
已翻译骑车事故发生后只需要缝针，最终在看上去很空的ER中等待了2小时（和出血）。最终出去时我的伤口仍然肮脏和流血，我在20分钟后的紧急护理处被缝合。
已翻译截至今天的2015年5月16日，我的妻子一直在急诊室等待3个疯狂的小时，等待被发现。她正在痛苦和流血。与他们交谈几次，看看没有人在乎她。我们去过的最糟糕的医院
已翻译在那呆了3周期间，我受到了不好的对待。两次助手使我无人看管淋浴。这个地方很脏而且很臭。去年我在那里接受了背部手术，简直不敢相信那是同一家医院！我宁愿死也不愿回到那里。我当时是从湖景那里逃走的。讨厌这个地方！
已翻译糟糕的服务，无人坐骑或去任何地方的癌症患者，在被收取$ 3000养家糊口费用后深夜获释。工作人员很粗鲁，而且我从未受到过非常专业的对待，因此管理员需要更换！
已翻译我在员工那里的经历令人不愉快。员工把我带进来的病人让我感到好像没什么好担心的。他们似乎仍然很粗心，发表聪明的话，好像病人的病情没有我们想象的那么严重。
已翻译向布雷特·辛格（Brett Singer）博士及其深夜班的ER团队致敬。每个人，包括接待处，护士，保安人员，尤其是医生本人，都非常专业，乐于助人且周到。我不是经验丰富的患者，但是你们所有人都超出了我的期望。对我来说，您每天执行的工作似乎很艰巨，值得感谢，请保持良好的信誉，并深表感谢。辛格博士是希波克拉底誓言的功臣。谢谢。里克·W
已翻译为什么在您打到那里时您永远无法与任何人交谈，您只会转移到语音信箱，他们会尽快与您联系。太棒了，因为我无法在24小时内收到回电，因此您的人手不足。都是因为他们在过去8个月中都没有提交我的任何医疗记录，所以我什至无法索取新的医疗记录。
已翻译我完全不满意母亲在这里受到的对待。她参加了膝盖手术，有2位护士绝对对她有害，他们完全不尊重她，并哭了。她发誓永远不会再回来了，如果我在街上看到他们，我发誓要把一对F＃！@的护士赶出去。可怕。
已翻译该审查与患者财务服务部门有关，并要求提交/拒绝/重新处理。我之所以打电话是因为在服务日期之后几乎一年半都收到了一份声明。当我问为什么时，我得到了一个罐头答复：“您的保险花了这么长时间来处理索赔”，我觉得我得到了让我离开电话的最低限度的条件，前提是我不会理解。当我坚持对问题进行更好的描述时，手指指向了医生的编码能力，他/她使用了错误的程序代码，而我的保险公司却不认识它，并被告知“我们没有任何东西”与此相关。”因此，从消费者的角度来看，我被告知圣查尔斯与圣查尔斯的错误没有任何关系，而且我的保险及时处理了我所有的索赔，需要花一年半的时间来处理。这个说法...我还被告知他们发行了4份EOB，所以现在我觉得很撒谎。哇。谢谢。您不仅侮辱了我的智慧，而且还赢得了Google的1星评价，在我阅读其他患者与圣查尔斯的负面互动之后，这似乎与该课程相当。我在雷蒙德（Redmond）的圣查尔斯妇女保健中心（St. Charles Women's Health）的工作人员都经历了一次很棒的经历，我的儿子出生，第二个儿子怀了孕，但后来因我在患者金融服务部门获得的电话客户服务质量差以及当您（而不是我）而不是我的保险人放弃财务决策时，您的财务政策就会变得僵硬。如果我花了一年半的时间支付账单，我会去收款。很高兴我搬到博伊西，开始使用圣卢克斯。
已翻译但是，我从来没有留下任何评论……医生一如既往地很棒，但是近年来，我看到工作人员（您有95％的时间与您打交道）变得非常不愉快。其实很粗鲁。几乎无法触及。他们使您签署了对员工友好的豁免？但是，这使他们对正在工作的我妻子很粗鲁。她在流泪...在这样的事件中？谢天谢地，我不打算再有其他孩子，我不得不找出其他地方去。现在有几名员工被雇用。如果可以的话，可以照耀星星。这些都是应该从事护理行业的人。如果医院里有人愿意听到更多有关此事的信息……我有更多反馈。
已翻译有Q的Jackie !;）..大声而且很急！人类极不健康！糟糕的经历...到达目的地的顺序绝对看不到您...我想杰基决定了谁需要紧急帮助...
已翻译从那位检查我的女士那儿说我不在乎，原因是她在20分钟内就离开了，也等了两个多小时才消失，所以我走了出去。您可能会认为某人的手部感染肿胀了两倍大小，会被认为是什么严重的事情，不是那么严重。
已翻译这里的博士真是个白痴。她把我送回家，告诉我一切都很好。第二天早上，我癫痫发作了。即使在我解释了过去的健康状况之后，她仍然像对待一名寻求毒品者一样对待我。没什么好说的，我最终在这里住了四天，并被告知我们不确定这是否是癫痫发作。绝对不会再相信这些过分夸张的博士了。
已翻译在波特兰发生一次排热事件后，我多次去急诊室。每次我等待大约6-8个小时，即使是在我发作的某个时间里。
更糟糕的是，他们无法诊断出任何医疗问题。
他们是一个非常专业的卫生组织。
优秀的！
我进行了四次主要手术（两次背部，一次膝盖和一次髋关节置换），每次都得到了出色的护理。设施质朴，员工反应灵敏，贴心，食物也很棒（鲑鱼）。
这是本德的主要设施。我不知道他们的其他设施。
这个地方的精神保健服务很烂，对我没有任何帮助。关于压力管理，化学依赖性和其他所有方面的课程都很棒，但是如果您进行自己的研究以保持理智，那就没什么新鲜的了。工作人员很糟糕，很好，但很糟糕。没有关于您正在发生的事情的信息，除非您将它们标记了几个小时，或者在我的情况下是三天。整个目的是使您稳定下来，并让您勉强站起来。当我出来的时候，我最好不要进去。我只是不想在此刻自杀，但我仍然这样做，而且我还有其他所有问题，所以这很烂
已翻译我了解急诊室很忙，并且急诊室并不是为帮助慢性病而设计的，但是当患者试图特别要求非麻醉性疼痛缓解时给予患者的尊重程度是可悲的，因为他们将您视为您的要求一百万美元。他们说，当今世界存在阿片类药物成瘾问题，最糟糕的部分是由Drs引起的，现在人们在向人们推销麻醉药品。我只是想向他们明确表示我的声音，我不希望他们只是给更多药物，这确实是可悲的，并且对医疗系统几乎没有希望。
已翻译我曾与西北太平洋地区以及中西部的各种医疗机构和培训中心的管理人员进行过合作。通常，通过在外围设施中寻找空缺来管理人口稠密地区的精神病溢流。但是，在向本德的圣查尔斯寻求这些服务时，出现了一些警告性的故事。很难理解为什么似乎要为这样的负面评论挑出一个设施，尤其是那些不参与那里日常运营的专业人员。然而，直接的经验证实了这个故事。只是一个小例子？圣查尔斯突然将患者转移到第二家医院，但没有检查接收设备是否具备接受患者资金的能力。当无法为患者的保险开票时，接收设施将无偿付款，否则将已投保的患者送往收件箱（结果是承受巨大的压力）。与社区的看法一致，圣查尔斯人员迅速将责任归咎于其他地方（在本例中为接收设施）。同时，圣查尔斯（St. Charles）自以为是的对优质病人护理的宣言开始充耳不闻。遗憾的是，对行为健康中有问题的管理方式的普遍认识在我的同事中得到了很多支持。允许孤立无援的自我延续的裙带关系。只要允许那些造成这种组织崩溃的少数员工担任维持这种职位的职位，就不会而且也无法解决问题。是的，将需要新的新领导来取代陈旧和无效的领导。
已翻译我刚发生车祸，医护人员，护士和医生绝对是令人惊叹，温柔，信息丰富且充满爱心的人。我从来没有得到如此好的照顾。巨大巨大谢谢大家。
已翻译这些医生可以打破HIPAA。他们试图未经允许/同意在一个完全陌生的人面前把我的衣服脱掉。不管他们是否穿着制服都没关系，您不能对患者这样做。
如果不是因为发生的事情，我绝对不会选择这个地方，也永远不会鼓励任何人来这里。
圣查尔斯没有帮助，我的妻子非常痛苦，准备在候诊室昏昏欲睡一个半小时。得到了很多同情但无济于事之后，我们穿过马路去了BMC紧急护理，在10分钟内她躺在床上看医生。 ST Charles人员不足的接缝可能是管理上的问题。当我发现他们是否尝试改变我们的出行方式时，我将留下另一篇评论，我们非常失望。如果需要尽快出诊，请带急救车去急诊室！
已翻译感谢您让我今晚不见妈妈，因为今晚我和我的父亲对很多人来说都是如此！然后让下一个人带5个孩子..是因为我坐在轮椅上看不到她吗？请解释？
已翻译星期六晚上去急诊室看我妻子的脚踝。护士，医生和工作人员都很棒，我们设法在创纪录的时间内脱身。从开始到结束仅两个小时。我的妻子只扭伤了脚踝，准备打牌，时间飞逝。我们对圣查尔斯的工作人员感激不尽。
已翻译正如Jim在2周前的评论中所写的那样，在有关紧急阑尾切除术的几个问题中，最糟糕的情况之一是与BILLING部门打交道。保险公司与帐单之间的通信非常糟糕。首先，医院错误地输入了记录，但我们仍在尝试在1年后解决这个问题。 （1年！）。保险公司拥有讨论过的所有内容，文书工作等的记录。圣查尔斯账单部门不保留任何记录，也不记得任何东西，因此我们继续收到不正确物品的账单。一年后，我们实际上仍在尝试解决结算问题！俄勒冈中部没有其他地方可以去。但是，这太糟糕了，我不考虑去医院就身体问题，以保护自己免受St Charles Health System造成的精神和潜在信用问题的困扰。
阅读下面的评论后，会看到很多人都遇到过类似的问题。作为企业，我希望他们拥有一个消费者反馈环以确保他们发展自己的实践。
昨天我做了9个小时的严重手术。因为我做得很好，被搬到了邻舍
一个小时前上楼。当时，我要求我的肌肉放松剂，这是45分钟前到期的。
但是我陷入了非常痛苦的境地。
一个小时没听到任何声音。我要服用吗啡，我的疼痛程度过高而无法控制。
我好惨
救命。
现在已经在急诊室待了五个小时。这里几乎没有其他病人。大约3个小时前看过一次医生，她的床边很臭。我一生中曾去过15多家医院，而圣查尔斯迄今为止最糟糕。这个地方是个玩笑。经过将近7个小时，我们终于出院了。医生对我的妻子进行了X光检查，而不是对MRI做检查，这应该是当有人进入急诊室而无法走路或感觉不到腿时她要做的第一件事。昨天我们去找了私人医生，能够给我们做MRI检查，而我妻子的背上有几片滑脱的椎间盘。如果您不得不去圣查尔斯急诊室，而杰西卡·马蒂森（Jessica Mathieson）博士正在值班，我建议请其他医生或尝试去除圣查尔斯之外的其他医院。
已翻译就医院而言，这是一个了不起的提供者。他们的技术是一流的，他们的医生是一流的，他们的设施是一流的。在他们的过程中，他们遇到了一个麻烦，这极大地令人沮丧，并且与他们的计费过程有关。在过去的4-5个月中，他们承认搞砸了我的帐单。每个月，这都会导致我的帐户被发送到托收帐户-是的，这很重要。每次我打电话给他们时，他们都会纠正问题并放置便笺，以免再次发生。不幸的是，它每个月又发生一次。我可能会寻求其他提供商，因为他们的计费技术存在严重缺陷。真的太糟糕了，因为该设施在各个方面都很棒。也许他们只需要雇用一个更合格的计费部门团队，因为这个小组似乎没有遵循已经达成的共识-只是一个想法。
已翻译过去一个月对圣查尔斯进行了两次不同的访问。妇曾接受过严重的脑部手术。...每个参与其中的人都做得很好，专业，知情。术后疼痛极度严重。他们本可以解释“为什么”疼痛如此之大，这本来可以帮上忙，但医生没有这样做，这是我们唯一的抱怨。
我和丈夫完成了年度实验室工作。我很努力，这位女士非常有效率，友好并且及时地完成了任务。我丈夫的血液检查工作总是很轻松，就像这次一样。
stcharleshealthcare.org
