我通常评价很高,我的上次经历很好,但是服务费不正确。我希望看到车辆完成后,在付款之前会先与客户核对费...
我通常评价很高,我的上次经历很好,但是服务费不正确。我希望看到车辆完成后,在付款之前会先与客户核对费用。收银员告诉我,我的收费是116美元,我告诉她,换油和带优惠券的轮胎旋转不正确。她将我的发票恢复使用,多收了我50美元。她说他们不知道那是怎么回事。在请求付款之前,请先让我们检查费用。
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已翻译在圣查尔斯·日产汽车公司,我经历了一段奇妙的经历。我的推销员是马特·桑德斯(Matt Sanders),我强烈建议您找他。我研究了圣路易斯地区每个日产经销店的价格,到目前为止,圣查尔斯·日产具有最优惠的价格,没有玩游戏,而且从头到尾都处于领先地位。我的家人和我会回来的!
已翻译圣查尔斯·日产将您像家人一样对待。当我进来时总是很友善。Al Romero很高兴与您打交道,从而使访问的压力减轻了。解释所有已完成的工作,并显示将来需要注意的领域。切勿推送不需要的工作,并建议下一个可用的工作。将来只会使用此经销商。
已翻译我喜欢这个经销店,而且非常友好的工作人员,但在进行约会之前,我永远不会给它5星。我住在40分钟的路程。不能将其删除。在星期二早上10:40等待2个多小时换机油和制动液真是太疯狂了!
我第一次打电话给我,却被告知您没有预约换油。也许有人是新来的接听电话,却没有意识到。
我有一辆2016年的Rogue,在方向盘上发出刺耳的声音。我有延长的保修期,我的车辆有44,000英里,但显然没有解决此问题。我认为向方向盘的防尘套收取146美元的费用是可悲的,因为它显然已经干out了。该车在其3年的使用寿命中一直保存在车库中,但此问题不在保修范围内,这显然是制造缺陷。因此,经销商应该毫无疑问地处理此问题。我以前拥有2012年的Rogue,但从未遇到过这个问题,或者我不会将其换成新的。
已翻译在寻找新的家庭用车的整个过程中,Mitch Riordan一直非常有帮助。我们一定会再来看他的下一次购买!
已翻译我不是经销商的忠实拥护者,并且以为我永远不会从那里购买汽车,当然也不会去那里维修。好吧……圣查尔斯·日产改变了我的想法。
怎么样?这不是一回事。这是与经销商不同部分的不同人员进行多次交互的结果,从销售到财务再到服务再到零件。每个人都乐于助人,真诚和诚实。只是简单的好人的东西。
我没有留下很多评论,也没有与圣查尔斯·日产汽车的员工有任何私人联系。但是,当一家公司从头到尾正确地做事时,值得一提。做得好,圣查尔斯·日产-你们都在以正确的方式做事!
我进去检查了新的Altima,Jason Couch向我致意,他非常了解自己的东西,他的专业知识和对产品线的了解给我留下了深刻的印象。如果您需要新的日产,请给他试一试。
已翻译Ryan Skyles是最好的。他倾听客户的需求。我正在从他那里进行第三次购买,并且会回来。非常干净的经销商和一流的服务团队。我愿意推荐给任何人!
已翻译由于我的痛苦和其他问题,在沙发上放松一下并能握住reg椅子来抬起我的双脚/双腿很舒服,很高兴。我坐在地板上的时候,我的肿胀严重。在知道自己的越野车已经准备就绪之前,我可以短暂睡一会儿。一个很好的老人idk的名字帮助我进入了越野车。我的主管不太喜欢雨水,并且由于天气原因一直在燃烧,所以我的腿出现了一些问题。我忘了在去途中抓住该隐。但是,当我陷入困境时,soooo给予了汽车方面的帮助和稳定的好手。谢谢您,先生,希望我知道您的名字,这样我才能对日产完全认识,非常感谢。爆发时,由于平衡问题,我总是对摔倒感到不安。
已翻译经理很粗鲁。他的名字叫克莱顿·威廉姆斯。我告诉他,与Bommarito相比,他的客户服务质量不佳,因为他缺乏精力和态度给了我。看来他似乎不想帮助我。他生气了,并与我争辩说,我只需要等五分钟而不是二十分钟。他说他要回滚录音带,算我站在那里多久了。他不会让我说话,并告诉他为什么他的客户服务质量很差。看看那里出了什么问题。他是一名销售经理。像一个。无论我站在那里5分钟还是20分钟都没关系。您的工作就是向您道歉。在我的企业中,我永远不会雇用这种人。他们也不善待自己的员工。我有一个朋友因为他们的不道德行为而离开了这个地方。我通过电子邮件将此邮件发送给了GM,但我确定他对此也没有做任何事情。
已翻译从圣查尔斯·日产(St. Charles Nissan)的马特·桑德斯(Matt Sanders)购买汽车可能是我买车时最简单的体验。我对他像大多数人一样对销售员持怀疑态度,但是他没有压力的庄园使我放心。我有一个固定的预算,马特·桑德斯(Matt Sanders)并没有试图卖掉我。他听了我想花的钱,而且乐于助人。不要浪费时间去其他地方。
已翻译我从圣查尔斯·尼桑(St. Charles Nissan)那里购买了日产Pathfinder。我不仅绝对爱我的车,而且从Mitch Riordan获得的服务无与伦比!他提供了出色的销售经验,并且超越一切来确保我得到了想要的一切。
已翻译Richard Chizmar在圣查尔斯·日产汽车公司的精彩经历强烈建议下次您找车时见他。
您不会失望的!
杰森·克雷斯科(Jason Kresko)是我前往圣查尔斯汽车公司(Nissans)的销售代表。我不相信别人买车!
已翻译我们在这里有很棒的经验。我们找到了我们需要的汽车,并能够以很少的钱添加我们想要的选件,从而为我们制造出完美的汽车。
已翻译服务人员从不接听电话。准备好留言,然后等待三天,然后再给他们回电-这次不要打扰留下语音邮件。相反,过来这里给他们一个1星评价。
已翻译大约12年前,我已经从大家那里购买了一辆汽车,当我尝试另一家经销商时,我让大家都知道了,即使他们试图让我购买他们的汽车,也都与他们的最新报价相匹配。您的车是新车(2017日产无敌铂金版),而他们的车只是一个演示.....你不能那样!!!!!!! ......非常感谢! !
已翻译我的销售人员安东尼·亨利(Anthony Henry)友善,知识渊博,专业,周到且脚踏实地,因为他让我觉得自己就像一家人一样。如果我有任何问题,在我问他们之前,他知道所有答案,甚至是预期的问题!就像他能读懂思想。他很专业,总是用“是的”或我的姓来称呼我。安东尼确保向我展示了如何使用汽车及其所有功能,很明显,他在乎我,而且我拥有我需要的一切。我的财务经理Mike Larkin权宜,准确,透彻,确保我知道自己拥有的所有选择以及所需的费用。经理戴夫·洛(Dave Low)很友好,让我觉得我随时都可以去找他。我感谢大家,以及他们如何照顾我!我强烈推荐圣查尔斯汽车公司-日产!
已翻译有史以来最差的经销商。仅在得知仅20000英里的飞行距离后才告诉我,我才拥有扩展的保修服务。还带了我的车,因为在保修期到期之前我的变速箱有问题,他们告诉我声音不能从那里传来。不到2周后,传输中断了。碰巧比我的保证书还差一百英里。我把它带回经销商那里,他们基本上只是嘲笑我,说您已经超出了保修范围,现在您将要为自己的变速箱付费。我曾经喜欢日产,但此后再也不会买了。
已翻译安娜·劳斯(Anna Laws)超越了我,为我服务,因为我的行程超出了推荐的服务范围,因为我们旅行很长。她亲自安排了司机将我送至附近并在迅速服务后接我。她非常关注客户,非常乐观和友好,回答了有关未来服务的问题,为我提供了计划方面的建议。很高兴与您合作。
已翻译进去检查新的日产Rogue和Nissan Kicks,他们说:“对不起,您需要穿着T恤衫才能进入这里。”那是什么垃圾这是美国。如果我想穿我叔叔吉姆(Jack)1970年使用的硬皮运动短裤而没有衬衫,那我应该可以!没有日产先生,这不是假胸毛。是真的会将我的业务转移到其他地方。
已翻译我们的推销员Andy很有帮助。他满足了我们的所有需求,并找到了我们的理想之车。财务流程既快速又容易,并且我们所能理解的一切都得到了解释。您的服务部门是一流的,我们过去9年一直在访问,因此也必须在这里购买汽车。你们的经销商很好,所以需要去其他地方。谢谢你,我的妻子喜欢这里的新2019 Murano。
已翻译托尼(Tony)是一个伟大的推销员,在寻找汽车时非常有帮助。如果我去那里,请托尼,他会照顾你的。很棒的经验!
已翻译在进行了近十二次购买后,圣查尔斯·日产汽车继续超出我们的期望!我们刚刚为公司购买了两辆日产汽车,整个过程再顺利不过了。
Mitch Riordan和Sid总是特别努力,以确保我们的购买体验令人难以置信!
我很难为儿子从米佐(Mizzou)回家搬到北卡罗来纳州的三天寻找汽车。在贝勒维尔(Belleville)搜索失败后,我们听说了圣查尔斯·尼桑(St. Charles Nissan)。 Paul Hinton能够帮助我们找到理想的汽车。他是如此专业,但他像对待家人一样对待我们,确保一切都达到标准。那天,我儿子是汽车的第一次所有者。
感谢保罗。
我很高兴与Matt一起工作!他可能是我见过的最耐心的人之一。他真的花时间回答了我所有的问题(我有一个TON)并向我解释了购车过程,我很幸运他是我的推销员,我很高兴地说,我离开那里结了一个新朋友! !
已翻译亚伦·亚当斯真的很有帮助,也很好!我们去了很多经销商,他能够为我们提供最好的价格,最好的产品和最好的客户服务。我为他为我们所做的一切感到非常高兴,并为我将拥有自己的第一辆新车感到高兴。高度推荐亚伦给需要汽车的人。
已翻译我和妻子今晚进来给她租一辆新的SUV。我们有一些预算紧张的特定需求。鲍勃·迪斯(Bob Dees)为我们工作,到了深夜,我妻子的脸上露出了灿烂的笑容。谢谢您,辛勤工作的鲍勃和圣查尔斯·尼桑。
已翻译感谢圣查尔斯·尼桑(St. Charles Nissan),尤其是鲍勃·迪斯(Bob Dees)与我一起寻找车辆的工作。鲍勃博学多才,愿意回答我所有的问题。我一定会回来的。再次感谢鲍勃!
已翻译圣查尔斯·日产的专业和知识渊博的员工给您留下了深刻的印象!他们按照我们的预算为我提供了我想要的所有功能。杰森·库奇(Jason Couch)在门口向我们致意并听了。我强烈建议给这些家伙一个赚钱的机会!来自密苏里州范达利亚的Kimber
已翻译总体来说很好的经验。我的妻子惊讶地发现窗户很脏,一回到家就不得不将里面和外面的窗户都打扫干净。杂物箱中还存在未安装的牵引制动线束。小细节,但是那些东西与众不同。
已翻译几个月前,我们买了Murano,现在才有时间去审查。乔·亨利(Joe Henry)是我们的推销员。他了解我们的需求,并提供了没有压力的购买方法。不经历与其他经销商过去的相同磨难,这真是令人耳目一新。考虑到日产汽车,我还发现圣查尔斯·日产汽车最便宜。如果您在篱笆上,请与乔谈谈。
已翻译我在圣查尔斯·日产汽车公司经历了一次真正难忘的经历!我开车花了一个多小时来保养我的SUV,很高兴会开车两个。我特别要感谢Jeff Maaske和Clint Johnson确保我是一个非常满意的客户。他们的知识和专业精神给我留下了深刻的印象,但正是他们的关心和友好的态度使我成为了终身客户。谢谢你们使一切完美无忧!我爱我的探路者,很高兴从圣查尔斯·尼桑(St. Charles Nissan)那里购买了它。
已翻译我大约2个月前从Ryan Skyles先生那里购买了Murano。那时他很棒,并继续跟进以确保我感到高兴。不能说足够多的好话。真的,整个团队都动摇了!!!
已翻译我已经购买了许多车辆,包括前沿卡车,马克西玛(Maxima),3 Altimas,一辆二手福特野马,以及现在的2018年Rogue,其中的每一辆都得到了经理Dave Low之一的Andy Pomeroy的大力帮助和服务。最佳推销员。以我的拙见,安迪对我,我的妻子和我的家庭成员都是诚实,有信誉的,并且也公平,他们也从安迪那里购买了汽车。他们也与他和员工建立了良好的专业关系。当我的车辆需要例行服务时,我什至会拜访Andy,而他总是很乐于助人。我能说什么安迪是个好人!
已翻译我们已经向斯科特·赖利(Scott Riley)发送了许多客户,因为我们知道他会照顾他们的!!谢谢斯科特,继续努力。
已翻译优秀的!在客户服务方面,我非常特别,您可能会说,这简直是小菜一碟,无论如何,我对二手车的友善服务,及时处理和高昂的价格感到不满意。当我从150英里远的地方旅行时,我提前打电话给Bob。他直率,友善,乐于助人,所以我安排了一天的聚会时间,当我到达时,鲍勃(Bob)在那里开车,准备开车。正如他所说的那样,很棒的车,很便宜的价格和谈判很容易,没有来回可笑的荒谬之处让我谈谈“他们在办公室”的东西。我实际上离开那里,对我的购买感到很满意,没有后悔,也没有努力。谢谢鲍勃!我一定会为您的下一次旅程加油。
已翻译我去圣查尔斯·日产汽车维修。我追求人与人之间的互动。总是很棒的经历。我遇到一个名叫考特尼·威廉姆斯的推销员。那天我什么都没买,只是对几辆车有疑问。他很有耐心,花时间与我一起讨论所有事情。
已翻译没关系。本来我应该和一个特定的人见面的,但是我发现那个人到达后正在度假。由于我是一场车祸并试图找到一辆新车而感到压力。工作人员非常友好,但没有什么感觉不对,这有点让人无法接受。
已翻译在过去的几个月中,我们的2018年日产汽车的引擎灯点亮了3次。日产在几天后第一次熄灭,而第二次日产无法弄清为什么它开火了。当我到达时,最后一次对Al Romero的St. Charles Nissan的拜访向我致意。他是您商店中最好的服务顾问!他需要加薪。他给了我一个贷款人,这样他们就可以花几天的时间来修车。一周后,他打电话说日产已经批准了一种新发动机。我们是如此震惊,但如此感激!我们拥有2辆Nissans,并计划继续从St. Charles Nissan购买我们的新车。爱他们的销售人员和我们的汽车所享受的出色服务。我们的2013年拥有超过120,000英里,而我们的2018年则接近30,000英里,只有日产服务技术触及过它们。感谢您帮助我们很好地保养车辆。
已翻译我不仅在这家经销店的服务部门,而且在处理日产消费者事务方面都有最糟糕的经验。缺乏沟通是荒谬的。他们把我的车停了三个星期,我不得不经常打电话要求信息。确保我不仅是我的家人和朋友永远不会购买日产,而且我遇到的任何人都对获得日产表达了一点兴趣,这将是我的新生活,我告诉他们我的故事,希望他们不会误导或像我一样被骗。有史以来最差的客户服务!
已翻译太好了。然后我告诉我要支付的价格(另一家经销商提供的价格),他们把价格高了几百美元。我们做了文书工作,交易就完成了。在走进拍卖行并打电话给我已经与之打交道的销售员安排交易之前,我已经确定了我想要的汽车和内饰水平,所以当我到达那里时,剩下的唯一事情就是挑选颜色汽车。
已翻译价格调整。我在电话里被告知一个价格,而到了那便是另一回事了。我对服务的那部分感到不满意。我的推销员很棒。他确保我有我需要的一切
已翻译我对我能否获得想要的汽车表示怀疑,但米奇·里尔丹(Mitch Riordan)和我坐下,让我花了我需要的时间。我得到了我想要的汽车。再开心不过了!
已翻译我在这里购买了我真正想要的汽车,因为该地区其他地方都无法买到。如果有的话,我不会把他们的事交给他们。我对这里的销售流程没有印象,在它呆了一个星期没有跟进之后,我不得不打电话询问我的头衔。
已翻译我去那里看车,谈论我的选择。我告诉他们,直到我知道我想从他们那里购买汽车之前,我都不希望我的信誉继续。他们无论如何都相信我,对我撒谎,然后告诉我这是一次“软”打击。当我告诉他们我在寻找什么时,他们试图装入比我想要的或买不起的大得多的汽车包装,然后等了一周才回来告诉我我不符合那辆汽车的资格(我不想开始的汽车!!!)到那时,我已经在其他地方买了车,我直接买车的经销商去了,并兑现了我的信用,他们告诉我,我的信用受到了“打击”来自以前的公司(St. Charles Nissan)的经营。
更新:自日产汽车的回应以来,我想澄清一下我的评论。是的,我要标记这家公司而不是IL公司。
如果我有机会给他们一个否定的0,那么我只想阅读他们对任何给予消极评价的人的回答。他们没有道歉,而是与客户争论,并感到有必要捍卫他们缺乏服务的需求...
我确实对他们有糟糕的经历,我建议在选择与他们开展业务之前,先阅读他们对每个负面回应的回应。
最近,我在圣查尔斯(St. Charles)为我的Rogue服务。罗伯在服务部门表现出色。我不能对他说太多。他礼貌彬彬有礼,使我一直都了解。当他看到花了一段时间后,他给了我一笔优秀的贷款人!有些会让你觉得自己像个白痴,而不是罗布。好的,最好停下来..谢谢罗伯。
已翻译与斯科特·赖利(Scott Riley)的合作是一种非常愉快,无压力的销售经历。我一点也不着急。斯科特(Scott)和经销商使该过程变得容易,快速和轻松。他们听了我和我家人的需求,我们能够让我们坐在探路者中,这是我开车的乐趣。所有的沟通都及时明确地说明,没有销售游戏。最终价格与商定的价格完全一样(没有最后的惊喜)。当斯科特让我们的孩子停止哭泣时,斯科特超越了推销员的职责。我们将回到圣查尔斯·尼桑!
已翻译我们最近从St. Charles Nissan的Mitch处购买了一辆汽车,他很高兴与他合作。他使“可怕的”汽车购物体验令人赞叹,将来我们肯定会使用Mitch购买另一辆车!上去问米奇!
已翻译我遇到的顾问Ted Schauwecker非常有知识,并向我详细解释了服务后的多点检查结果以及需要进行的建议更改。没有压力立即完成它。
正确清洁汽车,更重要的是,维修工作要准时进行。
我在一月份从圣查尔斯·尼桑(St. Charles Nissan)那里得到了我的Murano。 Mitch Riordan是一位出色的推销员!他非常乐于助人,为我找到了我想要的确切汽车,他做得很好。惊人的推销员,惊人的汽车!!!
已翻译与我从朋友和家人那里听到的关于他们的汽车经销商的故事相比,我的购车经历非常快捷。销售代表考特尼·威廉姆斯(Courtney Williams)确保我得到了一笔不错的交易,并以最大的尊重对待我。如果我要再买一辆日产,我很乐意在圣查尔斯·日产的考特尼购物。
已翻译