St. Charles Nissan

St. Charles Nissan 审查

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3 几年前

我的服务很棒。我不推荐日产给任何人的唯一原因是因为我必须为自己的汽车支付10,500美元,而官方网站...

我的服务很棒。我不推荐日产给任何人的唯一原因是因为我必须为自己的汽车支付10,500美元,而官方网站上说是9,000美元。经销商米奇·里尔丹(Mitch Riordan)说,这是因为该网站未列出价格是针对在校人员还是军人。无论哪种方式,我都无法推荐给其他任何人。

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3 几年前

我最近在圣查尔斯·尼桑(St Charles Nissan)的经历非常出色。服务技术员Rob总是非常...

我最近在圣查尔斯·尼桑(St Charles Nissan)的经历非常出色。服务技术员Rob总是非常专业和友善。我约好要换油并买替换轮胎。轮胎尚未订购,但我的其他服务已完成。 Rob为给您带来的不便表示歉意,保留了我的轮胎/车轮,并为我提供了预计的9/3到达日期,并于9/3打电话给我,以告知我轮胎已到达,轮胎已安装在车轮上,我可以随时去经销商处(早于7a)安装在9/4上。 Rob感谢您所做的一切。谢谢我刚到时打招呼的那位员工,他也非常友善和专业。谢谢任命的员工非常友好和专业,并及时进行了任命。总体来说很棒!

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3 几年前

我刚刚从圣查尔斯·日产(St Charles Nissan)购买了2017年的日产(Nissan)流...

我刚刚从圣查尔斯·日产(St Charles Nissan)购买了2017年的日产(Nissan)流氓。这是一次了不起的经历。 Rich Chizmar很棒。尝试购买汽车时,我经历了很多糟糕的经历。和一个诚实,坦率的人一起工作真的很棒。现在这是我从这家经销店购买的第二辆汽车。我会回来的第三。

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3 几年前

更新2:我将圣查尔斯·日产的服务等级降低至零星。我与服务经理Jeff M.讨论了这些问题,并告诉他由...

更新2:我将圣查尔斯·日产的服务等级降低至零星。我与服务经理Jeff M.讨论了这些问题,并告诉他由于噪音仍然存在,因此诊断噪音是错误的。他的提议是更换轮胎,如果在那之后噪音仍然存在,他们将免费重新诊断。该报价没有意义,因为诊断并未说明需要更换轮胎以消除噪音。它基本上说这是由于零件弯曲造成的,调整它可以解决问题。弯曲的部分发生在几年前,并在当时固定,因此它与汽车中的当前噪音完全无关。我想技术人员无法解决问题,因此决定使用弯曲的部分向我收取诊断费。他们已经向我收取了额外的诊断费,因为他们告诉我需要更换轮胎以应对风噪声和敞篷车顶盖发出的嘎嘎声。
对任何潜在客户的最后建议:如果您决定与他们合作,请确保在轮换之前标记轮胎,以使他们知道他们确实在旋转,并检查是否已牢固地安装了所有吊耳螺母。我亲身经历了这些问题。

更新:我想回应公司的以下回应。运营经理Rhonda将此事当了个人,并指责我撒谎。我不会为自己辩护,因为这是不必要的。我写了一份诚实的评论,目的是让其他日产客户了解我在圣查尔斯·日产公司的经历。在他们的回应中,她假装自己将我的账单从600美元降低到240美元。我下车时可能要花费的费用是600美元。在他们进行了所谓的诊断后,他们向我收取了两次诊断的费用,约为300美元,我使用了我的服务优惠券并获得了奖励以降低费用。换句话说,他们对我没有任何帮助。

原始点评:我一直是他们的服务客户7年,直到最后两次拜访之前,我对他们都很满意。他们为我的两个日产汽车(Murano和370z)提供服务,上次我由于汽车前端传来一些异常的噪音/振动而将穆拉诺岛带给他们时,他们发现右前轮的两个凸耳螺母丢失了(他们在一个月前更换了机油并旋转了轮胎)。服务顾问罗布(Rob)说,他们可能拧得不够紧,最终脱落了,但他向我保证不会造成任何损坏,因此他们投入了两个新的解决方案。这是第一次负面经历。
今天,我又经历了一次消极的经历,这让我感到非常难过,我希望服务经理在他周一回来时能做到这一点。这是发生的事情:由于4个问题,我把我的另一辆车带给他们。他们似乎只能解决其中一个问题。其他三个中的两个仍然在那里,并且它们无法复制其中一个。延长保修期没有任何内容,他们向我收取了300美元的诊断费。
长话短说,我想与服务经理讨论这些问题,但是他不在那儿。然后,我要求与运营经理Rhonda交谈,看看她是否可以提供帮助。我要求Rhonda的原因是,每当客户对经销店发表负面评论时,St。Charles Nissan都会对其进行回复,并要求与Rhonda进行讨论。我能够在同一天与她见面,她很友善(至少在一开始就很友好),但是她真的根本没有帮助解决这些问题。她基本上告诉我她什么也做不了,她的举动就好像他们在帮我一个忙,不收取约600美元的诊断费。我最终花了300美元购买了补给液,并得知我的轮胎光头。换油我可以免费获得这些信息。
如果我收到服务经理的来信,而他说对了话,那么我将确保更新此评论。

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V
3 几年前

我的家人通过圣查尔斯·日产汽车购买了5辆汽车。一切都很好。最后一个令人失望。长话短说。我找到了一台二...

我的家人通过圣查尔斯·日产汽车购买了5辆汽车。一切都很好。最后一个令人失望。长话短说。我找到了一台二手的2016年千里马,价格为23,997美元。在我从他们那里购买的我的其他日产的谈判过程和价值交易中,他们严重低估了我的交易,并把我想购买的汽车价格提高了500美元,至24,497美元?如果我通过日产提供资金,我会得到500美元的优惠吗?等等,什么?您将价格提高了500美元,可以给我500美元的优惠。哦,该死的。这是您的经典诱饵和开关,我就这样称呼他们。完全不诚实,完全非法。他们得到2星而不是1星的唯一原因是,在我将这种诱饵称为非法诱饵并将其转为非法之后,他们屈服了并给了我他们网站上的报价,使我的价值交易提高了1000美元。他们知道自己的所作所为完全是错误和非法的,所以他们给了我应有的待遇。不幸的是,尽管在St. Charles Nissan进行了5次购买后,这将是最后一次。

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A
3 几年前

这是我第一次为新购买的2017日产Sentra提供服务。我和Ted Schauwecker一起工作,...

这是我第一次为新购买的2017日产Sentra提供服务。我和Ted Schauwecker一起工作,他很棒!非常专业,并建议我,因为我的车辆刚刚超过60,000英里,所以我应该按照日产建议的维护时间表进行几件事情。我无法承担这次访问的所有费用,但他分解了所有费用的价格,甚至告诉我哪些事情最重要。对于任何/所有我的服务需求,我一定会回来的。

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B
3 几年前

自2005年以来,我们就在圣查尔斯·日产(St. Charles Nissan)与克莱顿(Clayt...

自2005年以来,我们就在圣查尔斯·日产(St. Charles Nissan)与克莱顿(Clayton)打交道,当我们离开那里时,我们总是很高兴!实际上,我们在那里总共购买了10辆车!他们为我最近去世的丈夫的Suv做的事情很正确,因为这是我们两个人租借的,他们帮助我弄清楚该怎么做。谢谢你的帮助。

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P
3 几年前

我的儿子斯科特·赖利(Scott Riley)是圣查尔斯·日产(St. Charles Nissan...

我的儿子斯科特·赖利(Scott Riley)是圣查尔斯·日产(St. Charles Nissan)的推销员。您可能希望我给5星,因为他是我的儿子。但这不是这个妈妈的工作方式。斯科特一直必须向我证明自己。他的父亲和我选择圣查尔斯·日产,因为斯科特在那儿工作,但相信我,他不得不把我们卖给汽车并与经销商合作。我们对购买Rogue以及经销商提供的持续客户服务感到非常满意。自己检查一下。

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P
3 几年前

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J
3 几年前

我经历过的最糟糕的服务。我带了辆车去换油,一个星期后不得不把它放回去,以使轮胎放空。在那次拜访之后,...

我经历过的最糟糕的服务。我带了辆车去换油,一个星期后不得不把它放回去,以使轮胎放空。在那次拜访之后,我注意到他们在我的车上留下了一个工具,所以我打电话告诉他们我会把它退还。当我退还轮胎时,我的轮胎又需要空气。我回到家,意识到轮毂盖已完全划伤。告诉一位经理,经理告诉我,他会在检查摄像机后第二天给我打电话。还没有人的消息。我给别人留下了2则留言,他们没有给我回电。不要在这里维修汽车!

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M
3 几年前

当我意识到自己在圣查尔斯·日产汽车附近时,我的变速箱几乎要散发了。我总是带着我和我的丈夫的车去博马里...

当我意识到自己在圣查尔斯·日产汽车附近时,我的变速箱几乎要散发了。我总是带着我和我的丈夫的车去博马里托日产Hazelwood,但是开车太远而且不安全。我拉了进去,并遇到了服务员Al。我告诉他我的故事。告诉他,我约10点在日产汽车修理厂修理汽车。他礼貌地问是否可以开车。我交出了钥匙。几分钟之内,他回到了车库,并同意这辆车是不安全的。此时我也已怀孕38周,他告诉我他有一个女儿,不想让她开这么大的车子到她的到期日。他把我放到一辆出租汽车上,并在一周内与我保持联系以更新我的车辆。他帮我清空了车,将汽车安全座椅和40磅的狗食袋放到了出租汽车中。原来本来可以是非常糟糕的一天,但事实并非如此。随着所有COVID19内容的进行,让我与他人进行的第一次互动真的很愉快,真是太好了。阿是个好人谢谢你们所做的一切!

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K
3 几年前

我已经预约了九天要维修我的车辆,并且在维修之日他们没有修理我的汽车的零件,所以我不得不将我的汽车再呆...

我已经预约了九天要维修我的车辆,并且在维修之日他们没有修理我的汽车的零件,所以我不得不将我的汽车再呆24小时。在我看来,您应该提前看一下时间表,看看有什么要修理的并备有零件。我和我妻子都被解雇了,不得不重新安排我们的行程,因为我两天都没有车辆。非常失望

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t
3 几年前

我进去免费换油,多亏了丹·吉本斯,我开了两辆车!全新的Altima适合我自己,而二手的现代则适合我的...

我进去免费换油,多亏了丹·吉本斯,我开了两辆车!全新的Altima适合我自己,而二手的现代则适合我的儿子。我必须承认我爱我的2009 Altima,但当Dan发现我的儿子刚刚破坏了他的本田时,他与我们达成了一笔交易,即使是最大的悲观主义者也无法拒绝。我要求他做的一切都确保我明白了。他从头到尾一直在我身边。我从他们和我的Sentra那里以惊人的价格购买了我以前的Altima。尽管交易很棒,但是客户服务也是如此。我总是感到自在和放松,但这次Dan是迄今为止我购买所有车辆以来最好的推销员。迈克(Mike)在财务方面始终诚实,专业和友好。保持良好的工作。我希望丹·吉本斯在今后的工作中取得圆满成功,并且我和儿子非常高兴。野猫国家感到自豪。

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D
3 几年前

服务部门:(一般访问)

服务部门:(一般访问)

虽然执行的服务是,等待是最少的和客户大厅设备齐全。客户代理Al Romero在完成请求的工作和建议方面做得很好。而且,与其他几家日产经销店(仅换油)要向您收取80美元的费用相比,价格是正确的。

销售部门:5/25/2020

与圣路易斯的其他3个日产经销商共度时光。 Saint Charles Nissan使此过程(对于我们而言是相当复杂的过程)至少无缝了5倍。他们跳过了其他经销商不愿做的所有文书工作,没有尝试向我们出售不同于我们要求的其他车辆或交易,并设定了最具竞争力的价格,其中最低的融资和利率为5000美元。

大卫·亚当斯很高兴与他合作。非常敏感的包容和足智多谋。优质的客户服务,快速的折中价格和合理的价格。

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A
3 几年前

我对圣查尔斯·日产的评论

我对圣查尔斯·日产的评论

参观原因
销售(新)

“销售考特尼”

我当时正在寻找适合自己需求的车辆。 Courtney在整个过程中耐心,及时且提供了很多信息。我感谢他的协助,他是宝贵的财富!我等不及要体验我的2017日产Sentra!

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3 几年前

我从这里购买日产森德拉错了。在92,000时,我的变速箱熄灭了。在保修期内,并更换了日产。我在这里6...

我从这里购买日产森德拉错了。在92,000时,我的变速箱熄灭了。在保修期内,并更换了日产。我在这里6个月后,变速箱需要再次更换。日产汽车说他们不能帮助我,也不能保证维修。因此,我现在只能承受9,000磅的纸张重量。
我现在没有办法养家糊口..谢谢尼桑!

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B
3 几年前

服务于我的2013 Rogue。

服务于我的2013 Rogue。
优质的服务说明。
在我做决定时,Katelyn非常耐心。
盗贼被洗净和吸尘了!那真是个意外的收获!

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D
3 几年前

经销商的销售经验很好。日产汽车拒绝了我要求偿还保修维修相关费用的要求,因为该事件发生在离我家不到10...

经销商的销售经验很好。日产汽车拒绝了我要求偿还保修维修相关费用的要求,因为该事件发生在离我家不到100英里的地方。

16年6月1日更新:圣查尔斯·日产竭尽全力使情况变得正确。我真的很感激。评论更新为当之无愧的5星。

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M
3 几年前

我很难找到一种我认为是正确的车辆。我进来与理查德·奇兹马尔(Richard Chizmar)交谈,我...

我很难找到一种我认为是正确的车辆。我进来与理查德·奇兹马尔(Richard Chizmar)交谈,我可以说他是我处理过的更好的推销员之一。知识渊博,不会压迫您或悬挂在肩膀上,并且非常友好。如果去圣查尔斯·日产,我强烈建议理查德与他交谈。

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A
3 几年前

这个周末从马特·桑德斯(Matt Sanders)购买了一个新的Frontier。他非常友善,乐于助...

这个周末从马特·桑德斯(Matt Sanders)购买了一个新的Frontier。他非常友善,乐于助人,乐于助人,对我们的需求,兴趣,车辆使用等确实很感兴趣,因此他可以帮助我们获得所需的东西,而不是试图向我们出售不需要的东西。然后,他确保我们在离开之前了解我们的新车。谢谢,马特,有一个愉快的购买体验!

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J
3 几年前

甚至给我从这个位置得到的服务水平一星也有点困难。仅仅换油就需要花费数小时来维修站。今天,我最多被引用...

甚至给我从这个位置得到的服务水平一星也有点困难。仅仅换油就需要花费数小时来维修站。今天,我最多被引用2个小时,而当2个小时后我返回时,我的车还没有启动。甚至还没有拉进车库。完全荒谬的是,我本可以在另一个位置换四次机油,并且从现在起相信我。我刚开业刚到,仍然花了半天的时间在等待不超过20分钟的服务。我不会特别推荐众生,因为它的价格几乎是您所要支付的valvoline或jiffy lube的两倍。

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3 几年前

我们受到欢迎,并向我们索要了我们正在看的卡车的钥匙,并复制了我们的驾驶执照,并立即将我们送去了试驾。...

我们受到欢迎,并向我们索要了我们正在看的卡车的钥匙,并复制了我们的驾驶执照,并立即将我们送去了试驾。他们没有打扰我们,也没有试图促使我们去看一些我们不想看的东西。 。这个售货员我们非常乐于助人和友好。

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J
3 几年前

我和我的丈夫正在寻找换取日产无敌舰队的机会。我们想要带有更多花哨的东西,但实际上并不想为此付出更多。...

我和我的丈夫正在寻找换取日产无敌舰队的机会。我们想要带有更多花哨的东西,但实际上并不想为此付出更多。 Dan Gibbons让我们看了看我们的选择,为我们提供了(3)种不同型号之间的价格,并立即向我们出售了最适合我们家庭需求的版本。他具有丰富的销售经验,并且是一名真正的追随者。我们感谢他为我们提供的所有帮助,我们将在租约到期后的三(3)年内回来。希望他仍然在那里提供相同的优质服务!

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