St. Charles Toyota 审查

几天前，我从圣查尔斯·丰田（St. Charles Toyota）买了我的第4辆车，整个过程再流畅，更快或更人性化。我的销售员Emma Weaver很棒，第二天，在价格讨论和汽车交付期间，Steven Alf出来向我致意。我无法想象没有比圣查尔斯·丰田汽车更轻松的经销商经验。

广告上说他们有3辆丰田塔科马要出售。花一个小时看看，他们没有空。我和他交谈过的那个家伙有点屈尊。我不会回去。

上周末买了辆车。很棒的经验！乔恩·特兰（Jon Tran）很有帮助，他花时间解释了我的不同选择！如果您正在寻找汽车，我会去圣查尔斯·丰田（St. Charles Toyota）并要求乔恩·特兰（Jon Tran）！

买家当心...这家经销店为一家倒闭的公司出售了延长保修期。他们拒绝履行出售给我并承诺在我购买汽车时所提供的100％退款的保证。在丰田汽车保修期内进行互联网搜索。骗局成千上万，没有任何试图退还客户的尝试。从他们那里买了两辆车。对您圣查尔斯丰田感到羞耻。

我从威斯康星州到印第安纳州四处逛逛，买一辆状况良好的二手车。最终，我找到了可以买到这笔交易的经销商。他们的二手车状况良好，客户服务胜过我去过的任何其他地方。购买过程平稳舒适，没有压力或隐性费用。 Kayla使事情变得如此轻松愉快。我会向在大芝加哥地区购物的任何人强烈推荐该经销商。值得一试。如果可以的话，我会给它6个开始：)

昨天我们在这里买了我们的第一辆丰田车。很棒的经验。我们和克里斯一起工作，他很友善，乐于助人，金融界的罗杰也是如此。几年后我们会再来的。感谢您的宝贵经验。

要进入Saint Charles Toyota经销商，我正在寻找价格合理的可靠轿车。老实说，我没想到自己会在预算中找到任何东西，但最终我得到了一辆价格合理的好车。我听说这家经销店与其他地方相比价格昂贵，虽然在一定程度上，我可以相信，经销处的家伙们正在努力为客户提供最佳的交易和购车选择，而不是最好的选择为自己处理。在此之前，我从未买过汽车，但我的推销员鲍勃·皮尔森（Bob Pearson）非常专业，对购买汽车的所有内部运作透明。他非常乐意为我们提供适当的文书工作，例如服务记录和对汽车所做的工作。我的兄弟也是丰田的汽车机械师，鲍勃（Bob）没问题，允许我们检查汽车的各个方面，以确保它是一个不错的选择。我们提起的汽车有一些小问题（窗户大声滚动），但是服务技术人员在那天买车之前已将其修复。最后，购买汽车的文书工作变得简单快捷。如果您希望有很好的购车经验，我绝对建议您去圣查尔斯·丰田公司。

永远不要按他们的电子价格行事，尤其是按他们的互联网销售员nikki的行情。比我被告知的价格多付了5000美元。经理没有兑现这个价格。这是我两个小时的浪费。

我曾经在这里订购1989 4runner的零件，并且可以看到所有可用的零件。很难浏览图表，但非常有用。他们更改了零件订购的格式，我只能看到油液，过滤器和刮水器。如果我还有其他需要，我必须留下联系信息以及所需内容，他们将在24-48小时内与您联系。请恢复旧系统！！！！我总是通过你们订购零件！！

我当时想购买经过认证的二手丰田Rav4，在网上进行研究并去过多家经销商，然后才找到圣查尔斯·丰田。销售代表鲍勃·皮尔森绝对出色。
他为我提供了我有史以来最全面的试驾，并且对车辆非常了解。他坦率地使我在其他经销处遇到的其他推销员显得毫无准备，并以无压力的大态度做到了这一点。透明的户外定价在这个行业令人耳目一新，并增强了体验。整个团队包括财务部的罗杰·米勒（Roger Miller）和销售经理乔·马奥尼（Joe Mahoney）与我合作，确保我理解购买和保修的各个方面，并回答我的许多详细问题而不会感到沮丧。我对我的购买感到很兴奋，并向希望购买CPO车辆的任何人推荐St. Charles Toyota和Bob！

服务部门很糟糕。我来这里是为了换油，大约需要45分钟。我已经坐在这里一个多小时了，等着轮胎旋转！丰田的忠告，不要告诉您的客户在实际可行的情况下您应该及时照顾他们。轮胎旋转大约需要20分钟，这是不可接受的。我是从保拉·丰田（Paula Toyota）的水晶湖购买汽车的，即使我距离该位置5分钟路程，从现在开始我仍将开车前往该位置。

传授有史以来最好的购车经验。鲍勃·皮尔森（Bob Pearson）是一位了不起的推销员。他毫无压力地引导我完成了整个过程。他提供了全面的路试，并且对价格持保留态度。财务经理Roger和销售经理Izzy同样有用。

如果您想购买汽车，强烈建议您检查一下。没有讨价还价的压力，没有压力的销售人员。要求鲍勃，他一定会照顾您的。

令人欣慰的是，八年前向我们出售汽车的推销员仍在那儿，想起了我们，并与乔纳森保持联系，以确保我们得到照顾。希望我们住得更近您的商店。您的服务和质量比我们在该领域经验丰富的任何经销商都至高无上。我们得到了很好的照顾，对在那里的时光感到非常满意。

昨天买了一辆二手车，体验无非是轻松。向销售人员Kayla Young喊叫，以提供出色的客户服务！我们分享了一些笑声，并且对整个过程感到很满意！强烈推荐这个经销商！

在这家经销商处总是很棒的经验。购买新的塔科马是一种快速而又轻松的体验。服务部门每次都超越自我。我只希望他们在洗车后干掉我的黑色卡车后能做得更好，并且机械师会更加小心，不要用脏靴子踢内部的塑料和门板。

他们诚实，礼貌和知识渊博的员工为我提供了三年来最好的服务。那里的服务比Naperville Toyota好10000倍！

从这些人那里得到我的新车，经验非常丰富。我旅行了3个多小时才到达那里，杰克·谢利（Jake Sheley）在出行前与他的沟通非常有帮助和专业。他信守诺言，其他工作人员都热情友好。他们为加快我的访问做了出色的工作，所以我可以回到回家的路上。会推荐！

我订购了一部分，第二天早上他们给了我。我修好了汽车，很快就回到了路上。服务台员工很有礼貌，使事情变得容易。

今天买了我的第一辆丰田车。特里斯坦（Tristan）获得A ++。当我购买另一辆丰田汽车时，我将回头与他交谈。感谢您出色的经销经验！

在使用圣查尔斯·丰田汽车20年后，我最后一次换油和轮胎旋转时，他们都忽略了拧紧驾驶员侧后轮胎的凸耳螺母。我能够避免灾难，并决定让我知道，因为我必须承担一部分责任。我告知服务团队，我想让别人知道我的近期经验。我被要求等Ryan，因为他马上就来。经过30分钟的等待，没有人离开我，因为我原以为圣查尔斯·丰田将更加重视安全。我没有信心他们会采取必要的预防措施来确保我的家人和乘客安全。我了解这是一次意外，但是我们认为Ryan在等待了2个电话后至少会花时间与拥有20年记录的客户进行交谈。

快速，高效，礼貌和知识渊博。始终与员工打交道。自从我购买Prius以来，我只使用了该经销商来维修车辆。

我在6-26-19点了一个后视镜。有人告诉我，我需要在订购前付款，这需要几天的时间才能拿到镜子，然后再花几天的时间对其进行喷涂。我的信用卡于6-26-19收费。从那以后，我已经拨打了9个零件和服务的电话，但仍然没有回拨电话或我的镜子已准备就绪的信息。星期一，我打电话给Tricia，并给服务经理留言，请与我联系-3天后，仍然没有电话或电子邮件！他们很快就可以从我的信用卡中扣款，但是甚至无法回复我的电话并给我一个状态-24天仍在等待中！

非常感谢Bob P.使我的经历令人赞叹。我来这里之前曾去过三，四个经销店。

我已经放弃并决定不去购买，因为我去过的经销店缺乏优质的护理专业知识。

在遇到您之前，我不再打算买车了！

您从一开始就很棒，并且在所有事情上都非常进取，这让我对所有需要了解的细节一清二楚。4我非常感激，并将继续向您推荐人员。

非常感谢您使我的经验成为我有史以来最好的购车经验。

亲切的问候，
桑德拉·泽特诺（Sandra Zenteno）

在2019年1月28日，我试图将RV存放起来。当我开始拉车时，我注意到我的卡车（2017年的Tundra）卡在四轮驱动的Low中。我试图将其重置为2轮驱动，但没有成功。因此，我开车去了ST的St. Charles Toyota。 Charles IL，我在那儿以20 MPH的价格购买了这辆卡车。服务部门立即发送了技术，并在我的拖车连接后纠正了该问题。这辆Tundra是我从圣查尔斯·丰田（St. Charles Toyota）购买的第二辆卡车。第一个是2003年，当我出售它并购买了2017年时，它行驶了215,000英里。我一直在圣查尔斯·丰田公司提供优质的服务，并已将寻找卡车的几个朋友推荐给该经销商。再次感谢！！

没有来自销售伙伴的压力。我们能够在不停打电话的情况下来回移动样式和时间线，直到我们最终决定何时购买什么。我们与鲍勃·皮尔森（Bob Pearson）和乔恩·特兰（Jon Tran）打交道，他们都很博学，也很包容。我认为我们花了大约3个月的时间才真正购买到我们完全满意的二手车。

喜欢这个经历。通常，购买二手车是一场噩梦。我可以说这是我买车的最佳体验。赞扬Brian Miller和Bob Pearson使其轻而易举

我在这家经销商那里经历了可怕的经历。像莎拉·H（Sarah H）的经历一样，我将我的汽车送去维修，由于疏忽，圣查尔斯·丰田（St Charles Toyota）造成了整个问题。我在仪表板上开着三盏灯。他们进行了诊断，更换了机油，并对后悬架进行了一些召回工作。他们没有解决我原来问题的部分，所以他们下令将其发送给我。当我离开时，我打开了五个警告灯。由于我的工作应在第二天或第二天完成，所以我想我回来时会告诉他们。当我下次预约时，他们发现了新问题，但对此不承担任何责任。我坚持认为他们不收取任何费用，最终被要求到总部办公。基本上，我像普通的罪犯一样受到审问，并采取防御措施。他们从新的400美元维修中给了我50美元。在接下来的几天里，我与Toyota National Hotline进行了交谈，他是另一位Toyota经销商服务经理，以及一位拥有30年经验的在线Toyota机械师。他们都说了同样的话，圣查尔斯·丰田（特别是RON B服务mgr）对您不诚实！

我再也不会做任何事情！

由于我不是故意这样做的，所以不确定一星是如何发布的。手机必须在错误的屏幕上放在我的口袋里了。目前正在等待一部分。一直在圣查尔斯·丰田公司拥有丰富的经验。

在最初令人失望的会议之后，所有者致电并纠正了情况。非常感谢。如果您有任何疑问或疑虑，店主会听到您的声音。

购买之前，我检查了库存并找到了我所需要的塔科马。我发送了询问，并收到了我满意的价格的迅速答复。到达后，我们遇到了一位非常漂亮的年轻女士，她将我们带到了互联网销售代表Drew Cordt。他对Drew的经验非常丰富……。他了解这辆车的所有功能，并很高兴向我们展示每个功能工作了。他很有风度，一点也不急躁。他迅速让我们出去测试车辆，并接受购买的报价阶段。财务经理迅速完成了必要的文书工作，我们很高兴与他一起工作。他在加快文书工作上的努力使我们得以快速进出。从我们走进去直到购物结束仅两个多小时，就开始完成。这是我们自2006年以来从该经销商处进行的第三次购买，是迄今为止最有效，最愉快的购买。感谢圣查尔斯·丰田（St. Charles Toyota），让我们在购买车辆时始终拥有出色的经验。我们期待享受我们目前的两款丰田汽车（2015年Rav4和2019年Tacoma TRD OR），我们只想感谢Drew，他是一位了不起的销售代表。

我总是喜欢来这里。我住在橡树园（Oak Park），但我特别来您的经销商处进行维修，因为我感谢在此开展的业务。每个人都很友好，很高兴回答我的任何问题。我最欣赏员工和客户之间的透明度。我知道，如果我要问些问题，他们将直接给我我所有的选择，并且没有任何让我做任何事情的动力。

编辑：

这个经销店让我口中的味道不好。我把物品留在后备箱中，第二天进行了跟进，这使我放心，我可以乘新车来回去。在与他们交谈后的第二周去了，没人知道我在说什么。我在二手车和新车之间来回走动，非常有耐心，只接受态度和丢失我的个人物品。他们要么被扔出去要么被盗。最重要的是，二手车经理的电话非常不礼貌。对于这种情况的处理方式非常恼火。当被问到从哪里可以买到一个好的经销商时，我会指出另一个方向。

非常乐于助人。解决我们的计划冲突，并在计划的时间之前完成。在困难时期非常容易保养。谢谢。
绝对推荐用于所有车辆需求。

我和我的女友曾与Adrian Gutierrez（推销员）交谈过，他对我们真的很友善，我们决定在3月17日购买这辆车。因此，阿德里安（Adrian）完成了所有文书工作，但问题是我们来自爱荷华州，他们声称我们需要伊利诺伊州的支票，我不理解。我们不得不回到爱荷华州，因为银行关闭了，所以我们在汽车上留下了100美元的押金。我们正计划从第一天起的3月24日取车。我对阿德里安说，由于爱荷华州正遭受疯狂的暴风雪，我们不能来3月24日，并且还告诉他，由于我们没有时间到达那儿，我们可能不得不放弃这辆车。谈话应该在这里结束，但是阿德里安（Adrian）对待我们，我们必须去经销商处，因为汽车的登记已经在我的女朋友名字上了....所以我告诉他，这不是错，他一直在逼我。我终于告诉他处理您的问题并保留我的押金，然后他告诉我我们需要为这个错误再多花500美元。我很困惑，真的很糟糕，因为他第一次对我们很友好，然后在我们放弃汽车之后他就变成了另一个人.....我不建议这家经销店，我看到的是糟糕的服务，而不是教授推销员。我很高兴自己没有在这家经销店上花费17,000美元。谢谢丰田

我会向朋友和亲戚推荐圣查尔斯·丰田经销商。
因为他们做得很棒，所以他们告诉我这将在1-1 / 2小时内完成。
不到他们告诉我工作完成的时间。

我们的丰田汽车服务员安东尼始终展现出精湛的人际交往能力。除了在我的2008 4Runner上完成的效率和质量工作之外，Anthony始终对他所服务的所有客户都面带微笑和友好的态度。毫无疑问，他将是我选择与那些不可避免的“高维护”客户一起工作的人。

我不会回来的如果您要去服务，您会被分流并被隔离在后停车场，在那里您唯一的逃生就是以30英里/小时的速度通过某个工业园区行驶一英里。不，谢谢。

嘿，Alf。您的客户不便吗？他们为您感到羞耻吗？

每当我公司致电订购零件时，我们所收到的回馈都是Mike的态度。我必须承认这最后一个电话，由于各种相遇，我失去了冷静。由于粗鲁和态度，我们会将我们的业务转移到其他地方。

德鲁·科特（Drew Cordt）是一位非常有帮助的高效销售员，我会推荐给其他人。我刚买了我的第三个凯美瑞，对此非常满意。

诚实，友好，快速的服务部门。任何人都可以做到快速友好，但是在经销商处尤其是服务部门很难做到诚实，有些人试图让您签下火焰喷射器和威力大的拳头，以寻找您在做作业时发现的鸟巢下不存在的支撑杆电容器一个简单的换油，突然您开车回家时坐在了巨大的免费冰袋上，因为它违反了监狱的风格，但是圣查尔斯·丰田会做您所需要的，仅此而已，如果碰巧需要您做些注意他们会礼貌地通知您，让您做出决定。服务部门中的每个人都是班级和候车室，尽管您在那里不久也很棒。

从他们那里购买了2007年的mdx，说我通常不喜欢经销商，但这是我曾经有过的最好的经历。伟大的价格和伟大的汽车。保持好工作的家伙！

我将卡车带到了多个经销商处，这些经销商无法解决我的问题，他们给了我诸如“它已自行修复”的借口。将其带到圣查尔斯·丰田公司后，他们很好地处理了我的卡车，并能够迅速诊断并解决问题。

如果可以的话，我给0星。这家经销店是他们有虚假价格的最糟糕的地方，当我来经销商那里时，他们以30,699美元的价格发布了一辆丰田Tacoma卡车，被告知他们没有卡车，而价格是错误的，他们说它的价格是$ 42,000，这绝对不是一个错误，这绝对不是一个错误，因为卡车上市103天后，他们发布了这种东西来吸引人们，一旦他们在那里，他们就用其他汽车欺骗了人们他们是最糟糕的，从来没有在这里买！

鲍勃·皮尔森（Bob Pearson），阿德里安·古铁雷斯（Adrian Gutierrez）和达里克·怀斯曼（Darrick Wiseman）在一起工作真是太好了！知识渊博，有礼貌和坦率。他们让我姐妹买第一辆车成为一种愉快的经历。一定会在这里继续做生意。

服务很好。但是我不明白为什么服务经理不戴口罩。它是靠在他的下巴上还是完全不在。我的免疫系统受损。我在那里不安全。其他所有人都被掩盖了。

有史以来最好的购车经验！乔纳森（Jonathan）是一位无压力的销售人员，他对汽车的功能非常有帮助，而德里克（Derrick）是无压力的财务人员，可以轻松地浏览文书工作。几乎太好了，难以置信。我和妻子都认为这次经历是最好的。

我们开车约2.5个小时在这家经销店看了一辆车。我们的每一步都给我们留下深刻的印象。首先，电子邮件通信很及时。由于我们来自遥远的地方，因此他们在可用性方面与我们保持联系。我们与Louis和Efren一起工作，他们都很出色并且使体验尽可能地痛苦。我们非常感谢无压力和有益的销售。当我们在另一家经销商处购买了最后一辆汽车时，推销员的举止好像我不存在，甚至在我问他们时回答了我的丈夫问题。根本不是那样。强烈建议，我们将为您提供下一辆车的支持！

我已经从该经销商处购买了二手的丰田凯美瑞认证汽车。我曾与Jeff和Rich合作。在付款之前，我要求杰夫修理窗户装饰条。他说已经照顾好了。一旦我从地盘上开车，它们就不固定了。他们没有将损坏的零件更换，而是用胶水将其粘上，以便看起来固定。我购买的汽车也有刹车问题。杰夫和里奇不讲真话。他们不诚实。他们的服务很差。他们不合作。他们要您尽快购买汽车。我不建议他们做任何事情。

请在镇上寻找其他丰田经销商。谢谢。

我去换了油..他们在不检查我的常规油历史的情况下做了合成油，指控我是合成油，做了轮胎旋转，为我加油...他们也没有免费借贷人。以及去雷克萨斯..他们有类似的价格

我最初给服务部门一个5星级的评价。不幸的是，这已经改变了。 2月26日，我为他们提供了汽车维修。换油和检查。汽车维修一周后，我开始听到刹车发出的声音。我打电话给服务经理之一，并与之交谈。他告诉我我的刹车很好。事实上，他说我还有70％的脚垫。最近，我将汽车带到当地的一家维修店，他们发现我的后刹车几乎是金属对金属的。他们发现我的卡尺卡住了。

快速。没有头，没有游戏或说谎。直截了当。好人。重要的事情之一是，每个人的情绪都乐观，而其他交易员似乎都情绪低落，或者我是他们的家务事。其他丰田经销商似乎根本不想工作，而且肢体语言是负面的。这是踢脚线。所有的经销商Elmhurst，Lombard和Schaumburg都对价格和激励措施全口都是撒谎。圣查尔斯没有。在这里，每个人都很高兴看到我，并愿意达成协议。

去了一部分，“零件经理”迈克·吉布森（Mike Gibson）没有和我一起解决我遇到的问题，而是对我大吼大叫，将眼镜扔到桌子上，脸变成鲜红色。 。我平静地说，感谢其他员工的帮助，因为他们显然为他感到尴尬-并没有我的帮助，对我在那里的经历非常不满意。

强烈推荐。鲍勃·皮尔森（Bob Pearson）对我们购买西耶娜非常有帮助。体验比以前去过其他经销商要好得多。买压低，清仓价。也要感谢罗杰·米勒（Roger Miller）的财务支持，以及扩展的保修说明和澄清。当我们需要购买下一辆车时，我们将从圣查尔斯·丰田开始。

3年前在那里购买了汽车，并继续使用它们进行维修，这是非常积极的经历。工作人员很友好，约会很准时，通常在他们答应之前完成。保持良好的工作。

他们的认证二手（CPO）计划是骗局。他们不备份他们的合同。

我认为自己对汽车和购买过程非常了解。几周前，我和妻子飞到芝加哥，通过Autotrader购买了2015年CPO汉兰达。二手车经理通过电话向我保证，SUV很好用，不需要额外的维护。他的主张离事实还很遥远。

我们购买了这辆车，并开车将其驱回了6个小时的车程，回到了明尼阿波利斯。直到我们以更高的速度行驶时，我才注意到在重刹车时刹车跳动。我把它带到了当地经销商Rudy Luther Toyota，后者检查了制动器，发现转子生锈得很厉害，并且被打伤了，无法修理。损坏超出了所谓的“生锈”范围，在该范围内，由于停放在地上时缺乏使用，车辆的转子会生锈。

鲁迪·路德（Rudy Luther）的服务经理表示，从法律上讲，无法对转子进行机械加工，圣查尔斯·丰田（St. Charles Toyota）应该更换它们。经理甚至说，在这种情况下，汉兰达绝对不应该与制动器一起出售。更换转子的前后总成本：$ 1,001.55。在经过认证的车辆上。

即使在看到此处张贴的图片并收到发票副本之后，圣查尔斯·丰田公司的管理层仍拒绝退还我们。他们无视另一家为CPO汽车提供服务的经销商的专业意见。丰田汽车客户服务部表示，尽管他们出售CPO车辆，但他们无法控制圣查尔斯·丰田汽车。我还咨询了一名独立的ASE认证机械师，该机械师驳回了圣查尔斯·丰田（St. Charles Toyota）所说的无需更换转子的主张。

更重要的是：圣查尔斯·丰田的老板甚至竟然在一封电子邮件中抨击了我的角色！你不能弥补这一点。无论在任何情况下，亲自攻击您的客户都是不可接受的，并且违背了经销商试图维护的价值观。

这些家伙很棒...
我上次购买的是HIGHLANDER LIMITED。...
我要求可能在所有Chicagoland Toyota的经销商处获得最好的每月付款，并且给了我最低的付款！
乔（经理）说的都是事实...
其他交易商通过电话向我提供了甚至更低的每月付款，但是当我出现时，他们开始使用愚蠢的把戏，并且付款比他们通过电话所说的要高得多。
乔很诚实.....
他给我估计是最好的（每月付款最低）的纸，当我决定购买它时，我路过并购买了汽车...。
加上他们的推销员JONATHAN WOODS ...
好人...
强烈推荐经销商.....
为什么？？？
他们是诚实的（他们不玩游戏），而且他们提供了很好的交易...。
这是我第一次从他们那里购买...。

买了一辆州外的汽车，并把它运了出去。超级顺畅的交易，我遇到的每个人都很友好和专业。伊丽莎白和达内尔迅速回答了我的问题。我得到的所有文书工作都是井井有条的。这是我第一次买到看不见的汽车瞄准器，所以我有点犹豫，但事实证明，圣查尔斯·丰田的一切都很棒！

我们花了$ 37美元购买了2004年的花冠来换油和轮胎旋转。换油和轮胎旋转良好。在那天我带上汽车之前，我已经停在一个朋友那里。他购买了电池负载测试仪，并用我的车进行了试运行。我的电池被测试为坚固的电池。换油后，Fabian服务经理讨论了我对汽车的需求。 Fabian告诉我我需要新电池。我要求打印出测试结果，因为我告诉Fabian，我那天才在服务前一小时对它进行了测试。 Fabian表示，即使这是数字测试，也没有打印输出。他还告诉我，电池需要测试9或10次才能获得良好的读数。然后他告诉我我需要校准，他要向我收取109美元的四轮定位。我提醒他这是两轮定位。他说，哦，我要向您收取89美元。不用说，该服务部门没有完成任何进一步的工作。买家当心。