STAR CITY HOTEL APARTMENTS LLC 审查

在悉尼的时候..应该在这些豪华酒店和住宿之一中至少住一晚。目前，促销价为219美元的过夜住宿以及50美元的食品券，可在附近的某些餐厅使用。

餐馆的选择是好的，而且都可以进入。

爱游泳池。游泳池和健身房均位于5楼。

对于那些想试试运气的人..好吧，您总是可以去赌场玩..只需要控制住，否则您将带着一个空的钱包回家..（运气真是好玩！并在没有运气的情况下离开）。在游戏区时，免费瓶装水，咖啡和茶。请不要使用相机-不允许在赌场内拍照。请在输入之前检查法规（严格执行严格的限制和规则，是的，他们严格执行法规，这很好）。

我唯一的问题是..经过两个小时的登记入住..一位工作人员来检查吧台冰箱，我希望他们在我登记入住之前做了..否则，我会说..这是一个完美的住宿..我很想再来一次，并希望获得良好的促销优惠。

酒店可通过公共交通到达-电车与酒店相连，电车也停在中央车站。.对于那些没有车却想在城市中享受美丽酒店的人来说非常方便。电车也去唐人街和附近的地方。

得到了升级到2间卧室，工作人员很棒。我们确实停电了，这很痛苦，因为由于当时正在洗澡，而公寓正被漆黑，这是一个糟糕的时机

很棒的住宿和位置，但是因糟糕的服务而失望！！！

我们住在一间两居室的公寓里，布置精美，可以满足我们的所有需求，而且清洁/维护良好。床超级舒服，浴室和套间都相当宽敞（尽管按照广告说明没有浴缸）。我们特别赞赏阳台。我本来会以5分之5的价格给我，但是该服务使体验下降了。

我们本来希望有一个宽敞而宏伟的大厅来办理登机手续，但可悲的是，登机手续在走廊的喧嚣旁的一小片区域内是一件不重要的事，很容易错过！我们发现许多员工缺乏基本的产品知识，不感兴趣，有时不尊重他人，缺乏专业精神。在很多情况下，来自不同人员的信息相互矛盾，这使我们感到困惑，而不是我们所希望的那样放松。提供的服务与所收取的高价不符。

在我们之前访问赌场的过程中，我们住在达令酒店，所有员工给我们留下了深刻的印象，他们最包容和专业。我的建议是选择Darling而不是The Star Grand Residences！

如果他们的前台知道如何招待客人，这将是一家不错的酒店。

他们在代客服务的暴徒和前台的未受教育者之间失去了很多积分。到达Astral就像在任何郊区的酒吧聚会一样。

达令和星界之间有着千差万别的海洋。他们是不一样的。

房间很棒。可用的工作人员都非常友好和友善。但是，没有足够的人员。直到入住时间一小时后客房才可用。袋子再过90分钟仍未到达房间。礼宾站很少有人值守。打给礼宾服务和家政服务的电话完全没有接听。我们完全放弃了家政服务。我们附近房间的带有脏餐盘的客房服务推车没有被收集超过2天。早餐（价格过高，令人失望，但精美的早餐）在订购后花了大约30分钟到达。

我们有一个春季套餐：高级特大号床间的住宿，早餐含停车位：物超所值。我们喜欢它。非常感谢菲利普（Philip），西尔维亚（Sylvia）和米切尔（Mitchell）的工作人员，我们强烈建议您在我们的帮助下更好地住宿。

在这里住过很多次。非常适合家庭。我的女孩子喜欢游泳池。最近也进行了翻新，因此房间比以前好很多。

顶层公寓令人叹为观止，可一览海港美景。它有一个厨房，两间卧室，甚至一个桑拿！两个故事，很宽敞。到了晚上，景色将使您无法呼吸。

我们已升级为拥有海港景观的美丽2卧室公寓。惊人！装饰精美。我们第二晚在
位于星塔的Pyremont景房。可爱的房间也。接待人员不能提供足够的帮助。很专业。美丽的游泳池和水疗区。

整个交易是在任何地方住宿的最佳体验。
艾，接待处的女士向我们致意升级。...太完美了。得到了2张鸡尾酒券，自助早餐不在这个世界上。
谢谢星，太完美了！！！！

房间，工作人员，游泳池，健身房，食物，一切都很棒！！！

如此美丽的酒店，也如此热情。
醒来，我不会忘记令人惊叹的海港景色。

一个可以欣赏风景的房间和另一个房间，以及一个单独的浴室和电动房，以及免费的巧克力和厕所，基本上可以为您淋浴....我可以继续。这是一个很好的位置，我们在赌场大楼预订了晚餐，因此非常适合此。距国王码头仅几步之遥，而客房内的景色也十分壮观。我们在周末升级为套房，并迎接了手工巧克力和苏打水。我们到那里时正在进行整修，我相信只有一小段时间会给您带来一点不便。强烈推荐

通过先前的评论，我们很高兴与我们的孩子们一起庆祝我们的周年纪念日。在办理入住手续时，我们立即得到启发，除非我们是赌场的一员，即在赌场投资很多的人。.我们不是要给人留下深刻印象的优先事项，否则无法享受30％的折扣或升级。没什么特别的..
一年一次，我们在豪华酒店的一个房间里投资庆祝我们的周年纪念日，这颗星至今令人失望。珀斯的皇冠赌场令人着迷。皇冠赌场在墨尔本宏伟。
悉尼的星级赌场由于许多原因而令人失望。预订团队在预订后的一个月（实际入住之后）给我们回了电话！他们对我们的预订犯了一个错误，我们尝试打了3次电话（每个20分钟的电话只是为了打通预订，他们说他们将尽一切努力确保顺利进行检查并尽力做到升级），然后再发送2封电子邮件。我们出现了，他们仍然对我们的预订有误？

我们一开始并没有升级，因为早餐太糟糕了，他们把我们的预订搞混了，我们隔天晚上在同一层的大厅里升级了我们的第二晚。我们的第一个夜晚很糟糕，我们的酒店房间位于最低的楼层之一，而且景致较差，与广告中所宣传的不一样。我们预计投资的价格至少会很漂亮。

事情变得更糟了。夜间睡眠和食物:(

当房间的主照明灯关闭时，我们也不知道，工作人员也没有任何线索如何关闭电灯开关发出的明亮光，这完全破坏了夜间睡眠。每次我们翻身时，我们都被这些毁灭性的明亮的灯光惊醒。

早餐是...我可能不会再去那儿了，欢迎女士的客户服务太糟糕了。

通常，酒店会为孩子们送上香槟和水果，或拼盘或玩具。东西什么...这家酒店没有辜负期望。也不做任何特殊的努力。他们一定太忙了，无法照顾。

办理登机手续花了很长时间，这是一个很受欢迎的周末。

我们为下次住宿提供了30％的折扣，但是经理仍然没有回答如何真正关闭内部电灯开关，而这种开关实际上会干扰夜间睡眠……次数过多。

如果我知道自己不会省那么多钱在这里住一晚，我真的会很沮丧。隔壁的索菲特酒店远远超过了明星所能提供的奢华。

此外，选择这家酒店的主要原因之一是要使用水疗和游泳池。游泳池结冰了，我们的孩子们发抖。

现在实际上没有水疗中心！水疗中心已停用。

如果您特别与家人同住，请在星空之外最宜人的餐厅之一用餐，并询问如何关闭内部电灯开关。

综上所述，希望改善其他家庭的未来住宿：

看到明星​​队的微笑真是太好了。
工作人员没有像其他豪华酒店那样微笑或没有提供客户服务。
我们的周年纪念日并没有特别的努力，没有手写的笔记。一旦我们提到它，...接待处一位贴心的客户服务代表就做出了非常友善的举动。
打电话进行预约需要很长的等待时间，他们会把您的预约弄错。即使使用您自己的电子邮件来确认预订，他们也只会在您住宿后回电。
广告中风景如画的视图不是我们能得到的。
早餐的工作人员很糟糕。
我们特别拿到了带食物和停车位的包裹，然后我们被告知在2bdr的房间里只有一个车位，早餐时的华夫饼非常辛苦，我们的孩子不会碰他们，当我们试图在楼上敬酒和一点水果时为了让我们的孩子以后吃饭，我们被粗鲁地告知了。

提示：您要成为新的星级会员，您将获得30％的住宿折扣，这与您的住宿大不相同，因为我们通过残酷的客户服务所住的客房绝对不值得。

占星术塔位于所有Pyrmont步行距离之内的优越位置。房间干净，舒适，并设有水壶和烤面包机等设施。我发现我房间里的所有水龙头都未经仔细调整就泄漏了，而且出入卡有问题，使住宿变得有些不愉快。

悉尼星际大酒店和公寓（原为Astral Tower and Residences）位于星空娱乐中心，提供豪华的住宿。它位于达令港。该物业距离悉尼中央商务区（中央商务区）仅几步之遥，大多数客房可欣赏到城市天际线的全景。

The Star提供各式各样的高端餐厅和酒吧，以适应各种口味，包括飞鱼，黑鱼，Sokyo，Momofukum，Seiobo和The Century。也有休闲餐饮选择，例如Fat Noodle。丰收自助早餐提供全套早餐。酒店还提供24小时客房服务。

Star Grand Hotel酒店提供现代化的酒店客房，而The Star Grand Residences展示了5星级豪华套房，其中包括1、2和3间卧室套房，并带有自己的私人阳台和小厨房。

该酒店还提供商务设施，酒店内停车场和带健身中心和桑拿的健身俱乐部。客人可以在室内/室外温水游泳池畅游。

悉尼星际大酒店和住宅酒店距离唐人街仅10分钟步行路程，距离市政厅火车站15分钟路程。从中央车站有直达星空的定期轻轨服务。旅馆门前有巴士，您可以在20分钟之内到达环形码头和悉尼歌剧院。

每次我呆在这里，我似乎都会得到升级。在Residences有一个房间。 2间卧室，两个起居区，两个浴室。对我来说，这个地方对我来说是个巨大的空间。每次如此讨价还价。所以谢谢。

惊人的客户服务。去了我的生日，他们将我们的房间升级为VIP套房，并在抵达时提供了免费的葡萄酒和巧克力。非常感谢您度过一个难忘的夜晚。会很快见到你！！！

我住过的最好的酒店。客户服务出色。酒店非常出色，而且在一个地方就占了很多。我们参加了Aria音乐奖的餐厅...购物...赌场和场地。甚至夜总会都是工厂。只是一个美丽的地方。我们有两间卧室，两间浴室。

我会再留下来吗？绝对地！！！真是一种享受，来到悉尼在Astral Residence住了两晚的商务会议。步行即可到达ICC并提供一流的住宿（毫无疑问是5星级）。老实说，观点简直是红利。过去的经历让我犹豫不决前往悉尼，但是，我的信念得到了恢复。悉尼你很美，等不及要回来

大公寓是一个了不起的地方。食物，工作人员，便利设施和一般氛围都非常出色。我们住在一间两居室的海港景观公寓，和往常一样，干净而且状况良好。搬运工戴维（David）非常乐于助人，是对团队的信任。帮自己一个忙，体验自助早餐。价格如此合理，那里的厨师超级友好且非常熟练。

前台的莫妮卡（Monica）很好地满足了我的要求。绝对是一流的客户服务。我是这里的常客，我必须说莫妮卡很出色。

这家酒店很干净。非常舒服。游泳池也很不错，可以欣赏美景。只是让我成为四颗星的小事。订了两件一件长袍的酒店。开会很晚才醒来，不得不打电话给我的房间擦毛巾，花了一段时间。但是，如果您喜欢赌博，那真是个很棒的地方。

绝对棒的房间，床就像睡在云上！
美好的夜晚，还有许多优质的食物选择！

这家酒店超越了美丽和伟大，它在客户服务，美丽而整洁的客房以及诸如特殊泳池等额外设施方面表现出色。我绝对推荐这样做，特别是因为它靠近许多景点和不同的事物。

我们在STAR方面拥有丰富的经验，强烈推荐特别经理Mario，他非常乐于助人。我们第一次住在这里，感觉很热情而且很饱。甚至所有员工都非常乐于助人和热情。 1000％再回来。

这些住所很棒，尤其是公寓/套房。酒店的位置就在达令港（Darling Harbour）的心脏地带，方便您访问所需的一切。我为我的婚礼订了一个2晚的房间，这非常值得！我必须对Liberty的服务和她能以亲切的姿态祝贺我和我的丈夫的婚礼表示最大的感谢。有人分享我们的幸福很重要，我会单单基于这一点就推荐这家酒店:)谢谢！

凉爽的景色，一流的客户服务，良好的房间条件和酒店的最佳部分是，我可以按照客房就餐顺序订购Sokyo和其他出色餐厅的食物。位置很好，场地内有赌场是一个很大的优势。我的房间里有一个小而坚固的厨房。这家酒店也有住宅。但是，不幸的是，我可以通过阳台看到我们房间旁边的居民。酒店的小阳台没有任何私密性。我总体上喜欢这个场地，很高兴在本周四尝试The Darling！

非常友好的欢迎。随后非常慷慨地升级到时尚的现代客房。我们对我们的住宿感到很兴奋，但也没有令人失望。由于医疗原因而留下来，这确实缓解了一些压力，使我们摆脱了约会的念头。

我和我的孩子最近住在这里，我们升级了套房，我只能说哇。房间很棒。
唯一的缺点是客房服务，食物很干，味道不太好，花了很长时间才找我们。

体面的住宿，但客房服务人员远非专业人士，破坏了整个体验。

优点：
健身俱乐部和游泳池经过精心设计，令人愉快。
前台的工作人员很有礼貌，乐于助人。
从我们特定房间的景色很美。
床很舒服。
靠近轮渡，餐厅和购物区的绝佳位置。

缺点：
家政。他们的工作很粗鲁，不屑一顾，而且很糟糕。当我要求我们提供干净的毛巾后，一个女孩向我翻了个白眼。他们每三天才来打扫一次，并公开嘲笑我，因为我必须在打扫时工作。 （请注意：仅仅因为有人戴着耳机并不意味着他们听不到您在说什么。）他们没有拿出垃圾桶，没有放空空的肥皂瓶。我本来可以接受低于标准水准的清洁度，但是他们表现出的粗鲁是完全不能接受的。

清晨传来怪异的磨擦声，声音很大，叫醒了我们好几次声。

空调会在凌晨2点左右自动将温度更改为高达84华氏度，因此我们将唤醒床上的汗水并进行调整。

最终印象：我们在这里的经历很不错，但是鉴于我们支付了多少钱，我对客房服务的专业性感到非常失望。

这家酒店的事情清单
*只有两部电梯。等待升降机的维修时间超过十分钟。
*由于房间保持在最低限度，因此清洁工的人员必须不足。
*大多数房间的规划不好的建筑物的屋顶景色都很恐怖。
*房间的家具和装饰已损坏和磨损。
*床单质量差，仅提供被子。被子容易脱落，因此卫生必定是一个问题。
*提供的洗手间只有1块肥皂和洗发水/护发素。
*旧，便宜和小毛巾。
*大多数公寓不带浴缸。
*行李运送到房间的速度很慢，客房服务也是如此。
*地毯上有口香糖，看起来很陈旧。

他们没有在线房间的图片是有原因的，即使是最好的摄影师也无法使这些便宜的房间显得物有所值。如果您有任何打开百叶窗的计划，任何角度都不能使视野令人满意。

度过了我们的5周年纪念之夜。如此出色的服务！美丽的住宿梦幻般的游泳池。
我们有一个舞会，而且肯定会每年为我们的周年纪念而留下。谢谢美丽的爱心员工

真的很棒的酒店..特别是我升级到了一个很棒的套房。这个世界之外的泳池区-如果您住在这里，一定要带好泳衣。房间很棒，前台有点慢，但是非常好，因为他们现在正在施工，所以很难找到入口。总体上很好的经验，肯定会回来的

反思我们在星空酒店的美好住宿和整体体验。
我们的初次体验是当我们办理入住手续时，得到了前台经理Jeremie的欢迎。他呼吸新鲜空气，是一个真正的好人，并且关心这位客人并做得很好。感谢您的优质服务，让我们过得愉快。我们的房间非常棒，新近翻修，配备了舒适的床，您需要的一切，例如在云上睡觉，现代化的家具以及为您提供愉快住宿的一切。
Black Bar and Grill的晚餐是5点以上的服务和食物。总是有一些多余的东西会有所作为，例如它们将一瓶酒送回我无法完成的房间。
我和我的朋友第二天就离开了，他说整个经历都达到了我们的期望。作为一个遍历世界各地并住在许多五星级酒店的悉尼当地人，我迫不及待想再次回到这里！！！
世界各地的5 *酒店总体上与标准极为相似，但是员工才拥有5 *的体验，并拥有真正令人难忘的经历，Jeremie和Jake证明了这一点，也是我们的经验如此超越的真正原因。我希望它们不仅受到Star的重视，而且希望保留下来，因为它们是业务的证明，我期待着下次访问时再次与他们见面

Jake＆Muy在入住和退房时提供了出色的服务！我们使用了Luxury Escape交易，它们既知识渊博，又乐于助人，所有包含的内容均易于解释，并自动从账单中扣除！
谢谢

如果您在这里赌博，Astral Tower是一个不错的酒店。但是，按照折扣前收取的价格，我建议在悉尼中央商务区内其他所谓的五星级酒店，因为它们靠近更多的旅游活动。

即使我们在下午2点打开服务灯并离开后，也没有人把我们的房间整理整齐。当我问接待人员他们说这是因为酒店里有这么多客人的原因时！好吧，这不是我的问题。

每当您认为他们变得更好时，他们便会屈服于新的低水平服务！多么令人吃惊和不愿意为某些员工提供帮助。公平地讲，有例外，新员工会努力工作，有一些老团队确实了解他们的客户，但是认真地有一些团队却破坏了这家酒店，并仅仅因为糟糕的客户服务而损害了这家酒店的声誉。我真的不明白这是一家五星级酒店，如果他们获得正确的客户服务，那肯定是一家不错的酒店。但是，还有另一种方法，价格稍贵，但The Darling在客户服务方面有所改善，因此请留在那里。

总是好的。我们嘲笑赌博场上的人们。警卫很好，每个人都礼貌而乐于助人。巨大的地方...可能会迷失在建筑物中，这样做很有趣。行政酒廊很棒。始终是一个安静的地方，您可以在这里与同事交谈，玩游戏，查看电子邮件，以及了解下周的住宿地点。工作人员很棒，感觉就像家人一样。我们的孙子被当成国王对待，整个经历都很出色。尝试一天。

黄金海岸度蜜月后，我和妻子还没准备好重返现实世界，因此几周前已经住在达令酒店，我们决定在Star Grand Residence短期住宿。到达后，前台的Pamela迎接了我们，他是如此的可爱，对我们来说真的超越了我们。我们从一间卧室的皮尔蒙特景观套房升级为海港景观套房，甚至还送了一瓶香槟，巧克力和手写便条来庆祝这一场合。房间里的一切都精致优雅，床比我想象的在云上睡觉要舒服的多。阳台享有港口的美景，是我们享用早晨咖啡的理想场所。
酒店设有一个先进的健身中心和一个室外游泳池。虽然游泳池大部分位于室外，但有一部分被遮蔽所遮盖，水是全年游泳的理想温度。我们最喜欢的泳池区部分是豪华的池畔小屋。
我们在这里的住宿是一次完美的放松之旅，我们一定会回来的！

Chiara Lisciotto糟糕的客户服务
他们在这里住了2个晚上，第一天晚上就订购了客房服务，他们把我的订单留在了房间里，没有看到热食，也没有建议去哪里。
由于我要用餐而再次打电话，并因为没有饭而要求他们收集所提供的食物。
由酒店告知，第一笔费用将从账单中扣除，因为没有消耗任何物品，但是一旦我退房，他们就建议食物放在热盒中，这在酒店没有提及，然后他们从我的信用卡中收取了这两个订单，并且拒绝退款。
仅仅因为它们是赌场的一部分，并不意味着您应该被剥夺所有权，并为自己没有的东西充电。

目前Star促销“秋季进场”。25％的折扣，包括自助早餐。舒适舒适的客房，配备优质床具。Casino的一流酒店。各地员工精湛。

周末在这里度过了一个美好的假期，代客泊车服务专业而礼貌，办理入住手续很顺利，酒店工作人员在我们的房间里为我们提供了一个水果拼盘和一瓶汽水（水，不是香槟！），并为我们提供了一个可爱的提示。 。我们在16楼（顶楼），可以欣赏到壮丽的景色。房间很干净，孩子们喜欢游泳池。升降机有点麻烦，因为只有2个工作机中的1个没有空调，但是在底楼有工作人员建议等待时间，我被带到服务升降机作为替代，这受到了赞赏。迪帕克（他把我们的行李带到房间里）非常好，在提供有关该地区的信息方面非常有帮助。酒店管理人员要注意-整个团队的出色工作。我很少给5星级，因为从家政服务到前台服务人员都缺少五星级，但是在这里，我相信5星级是应有的。

就在皮尔蒙特（Pyrmont）心脏地带，Astral Towers是理想的过夜商务住宿之地。房间非常宽敞，服务人员乐于助人。强烈推荐。

我的地狱之夜..永远不要在星体上生病..我是25岁的会员，而且记录完美。
4个电话接到一名护理人员的接待电话，我当时只有4名未经教育的保安站在我的床上，告诉我他们不向患有流感的人发送护理人员到您的房间。
45分钟的护理人员服务，然后因为我因为缺乏同情心和长期客户的待遇而感到愤怒。他们早上安全带我离开，并禁止我再次预订房间
首席执行官Dino Mezzatessta可悲地处理了这种情况，对于一个国际组织来说，这种情况令人非常失望。
如果工人和员工在性方面有问题，应将其保存在家里，而不是在那里处理问题
在团队管理中完全失望..随身携带自己的药物......
不要生病，请依靠内部护理人员或首席执行官来帮助您倾听并帮助解决任何问题

如果45分钟是因为我身患重病而最好的星塔可以让我进入房间的医护人员，那么我有世界上所有的权利告诉接待员拒绝了我的医护人员报价
您的小盖洛德（yuplord）ypu有30秒的时间来给我房间的护理人员....

将您的问题留在家里...对于管理人员来说，你们所有人都相当可悲地处理了这个问题，我仍然不知道像您这样的人如何获得如此高的权力

你们都需要掩盖原始的存货和证据....如果您无话可说，为什么要给我当晚的电话记录呢？
迪诺·梅扎泰斯塔（DINO MEZZATESTA）

恶心的

这里的客户服务真的很好。我不能早点进入房间，所以他们让我使用休息室，后来他们也带来了礼物。我只是希望我不必每次都经过赌场（我必须一直带护照）。

在我伴侣的生日那天过夜。自由很棒，她免费升级了我们的房间，并亲自带来了一些巧克力，香槟和手写便条。我们一定会回来的。

这次有一些非常奇怪的事件，来自户外的Lydia非常粗鲁和离奇。礼来公司的安全性很奇怪，有力且难以接近..不常见。我们实际上被当作孩子对待，甚至被告知不要使用“ F”炸弹。是的，这是确切的用语……我会告诉任何人去那里度过一个安全的夜晚，但看起来他们有一堆暴徒需要照顾他们的顾客。下山。不值得。感到不安全或没有想要的客人。

糟糕的服务。一切都带来不便。我不喜欢赌场的气氛和位置。我永远不会回来。绝对是我住过的任何酒店中最粗鲁的员工。

它是5星，但是他们每天早上8:45与酒店周围的工人一起叫醒我。噪音是无法想象的，当我问他们可以做些什么来改善我的体验时，因为那太糟糕了（我在那儿住了很多次），他们为我提供了延迟退房的服务。

他们不值得拥有5星，但他们不知道这意味着什么

从我们到达那一刻起，我们就受到尊重，工作人员专业而礼貌。我们在我的合作伙伴生日那天住了，他们将我们升级到了一个更大的套房，真是太好了。

我们花了1650美元住了一个晚上，这真是令人印象深刻。

不得不等待2个小时才能进入赌场。

我们住的酒店也很脏。和房间不是很好的$ 1,650。

总体上没有留下深刻的印象。

花了我们45分钟时间才把咖啡送到房间