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J
3 几年前

邮递员永远不会费心上楼来交付我们的包裹。我们是一家公司,在工作时间内一直有人在那儿。有时他们甚至不会...

邮递员永远不会费心上楼来交付我们的包裹。我们是一家公司,在工作时间内一直有人在那儿。有时他们甚至不会留下错过的送达卡。他们放错包裹,然后找到相同的包裹返回发件人。如果可以的话,我会留下一颗负星。他们甚至不值得一星级。

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J
3 几年前

上周六早上试图收集一个包裹-我第一次去的时候大约有30人,所以我一个半小时后又试了一次,但是一直到排...

上周六早上试图收集一个包裹-我第一次去的时候大约有30人,所以我一个半小时后又试了一次,但是一直到排队进入入口的人都一样。

鉴于本周有很多人在城市里工作,因此,周六早上有很多人在使用邮局是不应该天才的事情。在周末营业)。

那么,为什么在地球上只有两个人在柜台工作呢?荒谬。

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一年后更新:周六早上,排队等候的人几乎一样。但是这次至少有三个人在柜台上。但是随着附近所有新公寓楼的开放,情况只会越来越糟,所以我希望经理们注意周末的等待时间。

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L
3 几年前

我是在分支机构关闭时间前约一个小时的星期六进来的,只有两个人在服务,他们会尽力处理各种事务,例如护照...

我是在分支机构关闭时间前约一个小时的星期六进来的,只有两个人在服务,他们会尽力处理各种事务,例如护照等。

柜台客户服务人员告诉我,Aust Post不接受新的新南威尔士州数字许可证作为ID,我认为这很奇怪,因为政府机构不接受政府发行的ID。

这两个明星是因为周末缺乏工作人员来应付越来越多的客户,这并不是因为人们普遍怀疑某些电子包裹快递员甚至不愿意尝试实际交付,而是写一些不安全的借口或暴露在天气中,只需将这些包裹重定向到最近的分支机构以供顾客取货。

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S
3 几年前

员工很好,但是。。。

员工很好,但是。。。
我已经在Dee Why居住了7年以上,并随机使用当地的邮局。
如果您周六去那里,请等待很长时间!
他们缺人手。问题的部分原因是Dee Why挤满了公寓,而邮递员则不愿将包裹运送到大多数公寓。无论您是否在家,都无所谓!结果呢?长队....
好像您正在体育场排队观看足球比赛一样...

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N
3 几年前

这是我作为客户经历过的最糟糕的经历。客户服务如此糟糕,以至于他们认为他们会从中受益。手提箱在运往英国...

这是我作为客户经历过的最糟糕的经历。客户服务如此糟糕,以至于他们认为他们会从中受益。手提箱在运往英国的途中丢失,里面装满了感伤的物品。他们只是不在乎,拒绝帮助我追踪包裹,甚至不退款给我的澳大利亚帐户,现在不回复电子邮件。从所有其他评论来看,我应该不会感到惊讶,因为我以前没有研究过他们的过错,再也不会从我这里得到一分钱了。

直到现在P.S才有充分的理由进行审查

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K
3 几年前

我们经历了好几个星期的苦难,试图通过几个当地邮政局的糟糕工作人员索取我们家庭的护照续签表格。

我们经历了好几个星期的苦难,试图通过几个当地邮政局的糟糕工作人员索取我们家庭的护照续签表格。

Dee Why邮局以及Mona Vale,Collaroy Plateau和Warringah Mall的柜台工作人员都具有可疑的知识,他们非常害怕接受护照照片,因为他们不了解照片参数或如何应用尺寸范围及其解释白色或灰色背景的颜色变化且难以预测。

感谢Petersham PO的天哪,这使您感到羞耻!

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J
3 几年前

没有足够的员工来有效运行。

没有足够的员工来有效运行。
邮递员对不起,即使我整日在家,我们仍在邮筒中错过了您的名片。他们只是不愿打扰门铃。

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G
3 几年前

可悲而粗鲁的客户服务不存在,然后他们试图向您解释组织的内部运作方式。我不需要了解内部流程,我想要做的...

可悲而粗鲁的客户服务不存在,然后他们试图向您解释组织的内部运作方式。我不需要了解内部流程,我想要做的只是收集我重定向到该邮局的邮件,因为这很方便,而且白天没有人可以收集相同的邮件。他们开始问您成千上万的问题,即使您向他们显示自己的ID和已发送到DY商店的包裹的电子邮件确认,最后还是有一个大个子来澄清我没有寻求并提出的问题。当我说我不需要知道他说你为什么要变得有侵略性,他有思想时,有人会在你要求时向你展示侵略性,然后你就会知道那是什么,木偶在那里工作...

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C
3 几年前

不幸的是,Dee Why前台的工作人员非常粗鲁,没有客户服务。我坚信对所有人友善,但每次离开这家邮局...

不幸的是,Dee Why前台的工作人员非常粗鲁,没有客户服务。我坚信对所有人友善,但每次离开这家邮局时,我都会感到非常生气,沮丧和贬低。我避免不惜一切代价,因为我不喜欢他们如何对待任何人,并且过去在完全没有任何理由的情况下将粗鲁的行为掩盖起来后,我发现自己会站在其他顾客的立场上。完全没有必要。帮自己一个忙,去另一个邮局,在那里您会感到受人尊敬,并且在进行有关收件或寄出包裹的正常​​对话时,可以保持相互平衡。

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D
3 几年前

只是在这里拍摄并打印了我的护照照片,这位女士没有调整照片的头发水平并打印(头发在图像的正上方,应该有...

只是在这里拍摄并打印了我的护照照片,这位女士没有调整照片的头发水平并打印(头发在图像的正上方,应该有点空白)。我建议可能不接受护照照片,并问她是否100%确定可以使用该照片,但是,她突然撕下了照片,将它们放在我面前的垃圾箱中,并说现在是午休时间,只需等待其他工作人员。我很震惊,但仍在等待另一位工作人员,当第二位女士站出来寻求帮助时,她一直在谈论他们无法调整它,因为这一切都在他们的系统中,我应该去办公室或相机仓库重新打印软拷贝,但是事实是可以做到的,他们第二次做对了。在充分的沟通和服务过程中,工作人员非常粗鲁。我要求他们提供正式投诉的名字,但他们说他们不能给我他们的名字,而第三夫人一直要求我离开,否则她会打电话给警察。 ...

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D
3 几年前

只要阅读Tenzin Nyima的评论,我所能说的就是,“伴侣说实话”。我为什么这么说,那天我在那儿...

只要阅读Tenzin Nyima的评论,我所能说的就是,“伴侣说实话”。我为什么这么说,那天我在那儿,您的先生没有在听。我完成了警方检查,所以我知道玛丽莎(Malisa)到底在干什么。我也很感兴趣地闲逛,因为我也不得不提供进一步的文档。您不是在听伴侣!!!!故事的结尾。可怜的女孩一次又一次地告诉您,您的流血旅行证件还不够。为什么她会对您微笑呢。如果您认为自己很粗鲁,那就是在做梦。她给你的选择可以给你100分,但你只是不听,如果遇到麻烦就为她感到难过,不是你的错,仅供参考,仅供参考。努力,克服自己!

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S
3 几年前

如果您甚至不尝试递送包裹,为什么还要进行跟踪邮寄电子邮件处理?

如果您甚至不尝试递送包裹,为什么还要进行跟踪邮寄电子邮件处理?

我收到了您自己发送的邮件,并且今天推迟了牙医预约,可以在这里接收我的包裹(一箱很重的酒,需要运送,因为我没有车就不能从邮局搬运它)。我在一分钟前(下午4:10)检查了邮政信箱,找到一张卡片,上面写着我需要从邮局领取包裹。我整天都呆在公寓里,一直在等待运输公司按铃让我收包裹。没有人花时间这样做,只是懒散地在信箱里放了张卡片。为什么要提供服务?我要向寄给我包裹的公司报告,并告诉他们不要再使用澳大利亚邮政!

苏珊·韦瑟比
9/73 Dee Why Pde为什么

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M
4 几年前

香港专业教育学院一直期待2交货订单超过一周。

香港专业教育学院一直期待2交货订单超过一周。
相同的供应商在不同的位置,因此寄出了更多的包裹,并使用了不同的快递公司。

第一天收到来自澳大利亚邮政的头三批货物,没有问题一直到我单位门口。
其他快递公司按时交付,没有问题。

我期待最后的3个包裹,而对于所有3个包裹,我都已在早上收到通知,通知包裹当天即将到来,并请我确认是否要回家。
我已经表明我们是。
当天晚些时候,我在线跟踪包裹,发现尝试交付但无法进入建筑物。
送货人员,如果他们曾经来过我的住所(我对此表示高度怀疑)不会嗡嗡作响,也不会在信箱中留下任何便条。

他们只是说,我打电话给客户服务人员,但实际上并没有给我选择。.“我们无法组织新的交付,您可以代表您派人”

从来没有要求过“新”交付,我只是希望我的包裹首先交付。

这非常令人沮丧。

我已经支付了服务费用(也很昂贵),但没有提供给我。

我之所以要求运送这些货物,是因为我不能离开房子,所以不能去邮局取货。

我了解情况,而且我知道您都很忙,至少要诚实地说,有问题,您无法提供预期的服务。

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关于StarTrack

StarTrack 是一家领先的物流和供应链管理公司,提供国内货运解决方案、快递服务、敏感航运、3PL(第三方物流)和供应链管理。该公司已运营数年,已成为各种规模企业的可靠合作伙伴。

StarTrack 的主要优势之一是它能够提供满足每个客户独特需求的定制解决方案。无论您是在寻找简单的快递服务还是复杂的供应链管理,StarTrack 都拥有交付成果的专业知识和资源。

该公司的国内货运解决方案旨在帮助企业在澳大利亚快速高效地运送货物。 StarTrack 提供多种运输选择,包括公路、空运和海运服务,可以处理任何尺寸或类型的货物。

除了核心货运服务外,StarTrack 还为紧急交付提供专门的快递服务。无论您需要跨城镇递送文件还是跨州运输医疗用品,该公司经验丰富的快递员都可以将您的物品准时送到需要的地方。

敏感运输是 StarTrack 擅长的另一个领域。该公司在处理医疗设备和药品等易碎物品方面拥有丰富的经验。通过严格的协议来确保安全处理和运输,客户可以相信他们的敏感货物将完好无损地到达目的地。

对于寻求更全面物流支持的企业,StarTrack 提供 3PL(第三方物流)服务。这包括具有先进库存管理系统的仓储设施,允许客户实时跟踪他们的库存水平。该公司还提供订单履行服务,以便客户可以专注于发展业务,而将物流留给专家。

最后,StarTrack 的供应链管理解决方案可帮助企业从端到端优化其运营。通过分析客户供应链的各个方面——从原材料采购到生产和分销——该公司确定了可以提高效率或降低成本的领域。

总的来说,如果您正在为您的国内货运需求寻找可靠的合作伙伴——无论是快递服务还是复杂的供应链管理——StarTrack 就是您的最佳选择!

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