Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. W Dallas-Victory Hotel & Residences 审查

一位正在接受培训的女士检查了我并向我收取了我的信用卡，几分钟后，另一位本应由培训生监督的绅士尼克·邦克告诉我说她做错了，我需要一些来信才能兑现我的预订率。现在，我的周末毁了，因为我可以在其他酒店预订另一个。

我打电话给酒店，专门预定了一个较高景观的房间，问是否要有大窗户的更好的房间……我们在达拉斯住了一晚，所以很期待体验优美的风景。第二天早上又打电话来，以确保它会在更高的楼层和更大的窗户上（我为此付出了额外的费用），并被告知一切都已准备就绪。当我们到达那里时，我进入了3D楼层的房间，为什么要问为什么？他们说这是3d楼唯一带阳台的房间。即使我也没有要求阳台。他们说抱歉，这一定是沟通不畅。一切都发生了，我明白了...但是我打了两次！！！！并专门要求相同的东西。真令人失望...

我经历过的最可悲的服务，我环游世界，住过数百万家酒店
是的，它有一个漂亮的大堂！但是令人难以置信的服务和房间也很烂

我实际上是在地面层的酒吧，就在我刚刚离开音乐会的AA中心对面。如果您想在演唱会或比赛后小酌一杯，最好的去处就是走一走。 DJ很棒，我想他们会尝试将音乐/人群与正在播放的音乐会相匹配。所有吸烟者的大露台。饮料很贵，他们甚至都没有将其填满。那是我最大的遗憾。

酒店经理很棒。客户服务非常好。这家酒店很酷，最新，很适合举办活动。唯一的缺点是我的房间空调很烂，而我没有给5星评分。

真正时髦的外观，大堂很棒的酒吧和非常舒适的床，是这个理想的住宿地点。这是外地城镇居民到城镇观看体育或音乐赛事时的绿洲。

评级是更多的钱。我们在酒店接待的人非常友好和包容。房间不是什么特别的，住在这里，我想位置是主要原因。妻子和我住了一周年，并去听音乐会。他们对我们的狗都很甜蜜。为什么我只给3星。预订过程是一场灾难，没有人通过电话知道任何事情，宠物费被混淆到我们试图取消住宿的地步。即使在预订住宿的15分钟之内也不会退还我们的钱！！！我们最终确实得到了澄清和宠物费等，留下来是为了不输给我们两晚近600美元。房间我们不是很私人。第一个晚上，我们大部分时间都听了隔壁的PARTY。基本上听起来像您住在绝缘不良的老酒店中。我一直住在更好的La Quinta Inn和Best Western，花费更少的钱。空调没有整夜呆着，这使它很热而且不舒服。床还不错。淋浴很棒。礼宾服务非常友好，我不是一个被等待的人，这样我就失去了服务:)。

房间很好。湿甲板很棒。拨打总机号码时，我们无法让任何人接听电话……然后为没有发生的迷你酒吧收费而兴奋不已。

不错的酒店，我见过最大的阳台。因为竞技场就在马路对面，所以非常适合Stars和Mavericks游戏！

早餐和社交活动都很好吃。友好的员工。尼斯的装饰。舒适的床。我喜欢使用室内游泳池锻炼身体。靠近许多餐馆，距离机场仅15-20分钟。我肯定会再次留在这家霍姆伍德套房。

坏事！！！这家餐厅唯一可赎回的东西是我们的服务器拉姆西（Ramsey）和经理麦克（Mike）两个。我们只用汤，沙拉和炸玉米饼组成的食物花了40分钟，而餐厅却不忙。

请更好地管理您的厨房工作人员，让他们的屁股适应。好像这不是星期五的夜晚，需要做300张封面。这是星期四。还有，您想冒充的“胡桃南瓜”这种汤真糟糕，它实际上是一碗浓奶油和南瓜丁。

我们吃的辛辣鸡尾酒和曼哈顿很可爱，对酒保很赞。

晚餐中现场演奏的现场音乐并不是一个好主意。那个把电线绑在地板上的家伙鸭用胶带把我的朋友撞了一下，因为他猛地拉了一大块。

这家酒店也许很漂亮，但是DFW有很多吃饭的地方，所以可能需要一些改进。

房间里没有咖啡壶，也没有迷你冰箱。薄壁。俱乐部音乐在大堂电梯和酒吧外不断播放。走廊非常黑。房间没有与浴室分开的空间，如果您正在洗澡且有人在睡觉，则缺乏隐私和安静感。无论如何都不实用！工作人员虽然友好，但理解能力却很差。我是在商务旅行中用我的个人卡收费的，应该已经在名片上收费了。考虑到每晚的住宿价格超过$ 200.00，他们需要学习为客户提供丰富体验的游戏。

到目前为止，该服务是我将酒店评为5星级的原因。它比较旧，有些可能因不是全新的外观而感到失望，但它非常干净，工作人员特别注意细节，包括记住我的名字和亲自打招呼。每个人，包括走在地板上的厨师，都停下来询问他们是否可以采取任何措施使我的住处更好。强烈推荐这家酒店。

我对这篇评论感到震惊。我喜欢这里的氛围，位置和房间。但是这些床可能与America Best Value Inn and Suites（可怕）相当。代客员工很受欢迎，有些很棒，有些则很粗鲁。餐厅很好，但是工作人员再次受到打击。最终位置胜出。

有史以来最糟糕的地方。确保您拥有签署的所有内容的副本，并写下与之交谈的对象。他们会撒谎，并扭曲言语。相信我，把钱花在别的地方。

它位于胜利大道附近的市区。周围的食品商店清单。侯爵夫人酒店周围的美丽景色。我建议从套房中欣赏美景。美丽。自我注意，如果您决定留下来并让朋友参观...周末停车代客是25.00。物有所值。

工作人员非常热情友好。让我有宾至如归的感觉。与我以便宜的价格住过的其他地方相比，这些设施令人失望。但是我们的房间很棒。工作人员也是如此。酒吧还可以，没有人愿意帮助我，服务非常慢。我们不是那么忙碌就去了。帮助我的那位女士甚至没有对我说什么。她笑了，但仅此而已。我看到她在和其他人说话。她并不粗鲁，只是不友好。我很失望，因为没有屋顶酒吧可以参观，因为那是我预订这一晚一晚的全部原因。因为它是什么。

前两天过得很愉快，但是当我明确要求不这样做时，我的房间已经整理好了。与一位非常随和的经理交谈后，不幸的是，第二天又补上了。第二天，与另一位女经理交谈，她非常谦虚地暗示我不知道什么是请勿打扰标志。她没有包容和解释为避免这种情况需要做些什么，而是捍卫了为什么要整理房间。结果，我将不会在W停留6周的旅行的其余时间。

我已经在这里住过3次了。
房间很好，但是每次我入住这家酒店时，他们都会向我收取我未使用/订购的东西。我必须在所有3种情况下都致电给他们4次以上才能取消费用。他们只擅长提供口头服务。

我们去庆祝我们的周年纪念！实在太棒了。步行即可到达餐馆和商店。优质的服务！清洁！
虽然没有热水浴缸。放松和娱乐！

我们参加了在屋顶凉亭举行的家庭指南针活动。这是一个很棒的场地，甲板上的外面景色令人难以置信。如果您有预算，这个地方非常适合举办活动。

房间不错，但淋浴可以改善。极低的水压（那些可怕的瀑布式淋浴会拒绝将洗发水从头发上洗掉），而且水最多是温暖的一面。淋浴只有玻璃墙的一半，因此请用温水+开放式淋浴=冻结屁股。

楼下的餐厅充沛。昂贵的油炸食品和低于标准的鸡尾酒。星期二晚上7点，我们实际上是唯一的客人，因此我希望能得到更好的服务。

当我用完牙膏时，实际的床/房间装饰和快速服务获得3星。真的很酷，正是促使我进行评论的原因。

我之所以选择这个地方来参加新婚之夜，是因为我认为一切都会妥善安排并按我预定的价格（例如香槟，食物等）支付。我打电话来核实前一天和一天，然后告诉我一切都准备就绪。我们抵达后，房间里什么都没有。我打电话给礼宾部，他们没有送我一个瓶子，而是送了两杯没有食物的杯子。我再次告诉他们我需要和付费​​的东西，又花了一个电话，又花了大约20分钟来纠正它。这不是我所期望的用于支付房间费用的体验，尤其是在检查并确保一切就绪之后。