Staybridge Suite - Oklahoma City Airport 审查

房间和工作人员都很好。不幸的是，我们特别询问机场班车能否在以后的航班接我。我们被告知班车运行至晚上11点。我们在飞行前迅速打电话确认。到10:40我带了行李，他们告诉我班车在晚上停了下来。因此，这对酒店来说是10美元的优步。击败了酒店穿梭巴士在某处停留的目的

我在全国各地的许多住宿桥套房中待着，这是迄今为止我所住过的最差的套房。签到我的女士非常好，她是从家里补来的，所以我遇到的第一个问题是热量当时不在房间里工作，因为外面是20度，天很冷。前台的女士给了我一个空间加热器，并告诉我第二天她会维修一下，对我来说还好。作为一个过桥，有一个厨房，所以我去商店花了80美元买了我不知道的食物，当我把食物扔掉时，冰箱没有工作，所以我所有的冷食一夜之间变质了。当我要求与经理交谈时，他从来没有来过，也从来没有回过电话。我遇到的最后一个问题是，当我结帐时，我的账单比估计的价格多了60美元，这比我在网上预订房间时的估计值还多。如果我正在读这篇文章，我会远离这家酒店，那么我将如何仍然留在其他地方的这个品牌。

热水浴缸无法正常工作。预订了带大号工作室套房的在线吸烟室。最终在非吸烟客房和套房配有一张标准尺寸的床。早餐吧也不是很好。不会再预订。我们有一个房间，只是度过了一个浪漫的夜晚，经过漫长的一周来拖牛之后，我们才开始在热水浴缸和游泳池中浸泡。非常非常失望，前台服务员/经理很粗鲁，也无济于事。

很棒的房间。很干净。我们住在一个三床套房。它在一个房间里有两张大号床，在另一个房间里有一张特大号床，两个房间之间有一个客厅和迷你厨房。非常好的房间，友善的员工。

可怕！我的房间还没有打扫。对其进行清理的请求未得到答复。床下有1/4英寸的灰尘和垃圾。我不得不从客房服务车借用清洁用品来清洁浴缸，这样我才能淋浴。浴室里还剩下脏毛巾。第三天之后，我取出了垃圾，再一次借了清洁用品和毛巾，因为没有出现家政服务，最后在第4天，家政服务于下午5:30敲门，问我是否需要毛巾或打扫房间，我的发票完全弄乱了，没人将会打回电话，最后不得不对费用提出异议并向IHG投诉。OKC有很多不错的酒店，请不要住在这个酒店。

热水浴缸很棒，混凝土座椅和喷气机很烂​​。游泳池很冷。但是房间不错，床很大，浴缸很好，厨房很好。住宿还可以。

他们拥有最好的客户服务和您需要的一切..我的意思是说..它位于靠近机场的所有地方..但是非常安静和安宁..感谢STAYBRIDGE ..我今天来这里已有8天，我要离开星期一，不想..

干净...在Covid期间没什么特别的。一周三天之前，他们没有吃饱的早餐和社交时间，但现在是一个袋子，没有免费的饮料或食物。

入住期间中途退房。向我从未听说过的公司开出房间账单。糟糕的食物和臭的走廊。结帐花了一个小时，他们无法解决我的帐单。好的一面是，每间套房都有一个漂亮的厨房和客厅，一位经理后来将我的帐单/收据问题解决了，并为由此带来的不便表示歉意。

真令人沮丧我过去很喜欢这个地方，但是最近，住在这里一直很不舒服。我在这里待了3个月，每月花费数千美元。我要求将热水修复两次，但无济于事。没有人告知是否有人在看它。维护中没有遗留任何笔记。

我不得不离开了两个星期，即使房间没有被占用，我仍然要在房间上付款。两周后我回来了，房间还没动。难以置信的。咖啡壶模制，浴室仍保持2周前的状态。我通知前台，服务员说她会通知客房服务。我等了又等，什么也没有。现在已经过了晚上7点，仍然一无所有。

大多数员工都非常友善，但说真的，我觉得自己完全被骗了。不值得，坦白地说，这对我来说太过平常了，不是便宜货。

我将此评论发布在他们的Corporate IHG网站上，并被删除为“提供了不相关的信息”。奇怪的是，他们的公司网站只有4个以上的星级评论。显然，我有点太诚实了，因为我不喜欢沉默，所以我将发布到所有评论位置。

我预定了一室禁烟套房，并计划将营业时间定为22天。我住了3晚，无法快速离开。

他们的酒店文员的培训非常糟糕。我走进来，手拿3个装满行李的武器，被懒散的，无趣的办公桌文员打招呼。没有打招呼，没有提供提包的帮助，只是看着我。无论如何，她没有提供任何便利设施的细节，也没有做任何事情，只给了我一把钥匙。我问了Wifi和早餐。被告知Wifi很快，早餐从0630开始。

房间本身很干净。女仆工作人员非常出色，而且训练有素。唯一的问题是他们给了我一个吸烟室，而且房间里还留着烟。我不吸烟，所以这是一个明显的问题。我打电话给前台的Slouchy，她说我预订的时候是我的错，第二天她可以去找另一个房间。太好了，我以为客户总是对的？那好吧。

他们提供的Wifi来自一个访问点，该访问点可能在主办公室中。不好的原因是，我的房间位于大楼四层的郊区，连接是间歇性的55-65％。 Netflix不会播放视频，iPad可能需要5分钟才能加载一页，智能手机将无法连接，而PS3网络则无法使用。

第二天早上，我在0545离开，发现人们在一个可能只有500平方英尺的小房间里吃早餐。有人告诉我早餐是在0630？我不确定也不能问店员，因为周围没有人。所以我问一个大毛茸茸的家伙，吃鸡蛋，他说：“快吃长官，免费。”然后我开始吃免费的早餐。我在军队服役12年，看到便宜的蛋粉，冷冻的培根和罐装肉汁。不用了，谢谢！

最后和最后一根稻草..我的四楼房间（436）没有窗帘。纯粹的东西，绝对不会阻挡阳光。我问前台服务员，是否所有的房间都没有窗帘，她看着我，就像我在问她8万亿的平方根是什么，“嗯，是这样。”在这里睡觉是不可能的，所以我退房去了别的地方。

摘要：糟糕的客户服务，房间没有黑暗，可怕的WiFi和“罐头”早餐。

避免这种转储！

我建议不要去这家酒店的客房服务，不要去洗发水和沐浴露，我要的是一些，而且从来没有，他们从来没有来过。工作人员很粗鲁，没有帮助，这是我在任何一家酒店都不得不离开的最糟糕的住宿早。

热水浴缸无法正常工作热水浴缸和游泳池非常脏。边缘电视没有拔掉工作灯，仍然有一些开关不起作用。通常，他们对逗留桥感到失望，但他们吃得更好。当我告诉前台时，他很友善并发表评论，是的，有时这是行不通的，他会在早上使用他的技术。我退房后认真吗？

老实说，我认为酒店此时不做早餐，因为他们已经节省了很多钱。我怀疑体面的早餐很快就会回来！老实说，我并没有真正支付比过去少的钱，然后我得到了早餐！不再便宜，带回我们以前喜欢的早餐。 covid19的借口现在很累，把庭院放回原来的样子，然后重新打开游泳池！您带走了我以前在这家酒店住宿期间所喜欢的一切。过夜的女士也很高兴。她像对待瘟疫一样对待每个人，没有礼貌，也没有很大帮助。您应该和她谈谈她的客户服务技能！

不要住在这里！
我最初的印象是酒店很旧，破败并且不是特别干净。情况变得更糟。水无法切换到淋浴喷头，有多个灯不工作，浴室的加热灯不工作，电视可以工作几分钟，然后关闭电源，没有推车来运送行李，厕所整夜掉落断断续续地跑着，浴缸的标语整个晚上掉下来，我们房间外面的大厅里和我们上方房间的人都很吵，直到凌晨。我们试图离开时，电梯坏了。我靠在栏杆​​上，问员工楼梯在哪里，有位员工坐在我下面的桌子旁，她抬头，目光接触，完全没有理会我的问题。这个地区有很多酒店，去其他地方。我是根据评论的好坏来预订的，不要相信他们。

唯一不好说的是，他们对烟雾报警器的测试时间过长，确实伤害了您的耳朵。我的丈夫上夜班，无法入睡，因为警报测试进行得太久了。

总的来说，“ Staybridge”很好，宽敞。但这似乎确实有点破旧。仍然是一家不错的酒店，只是不再那么新鲜。

到目前为止，真的没有什么可抱怨的，我喜欢友好的员工和整个地方的整洁。干净的游泳池和热水浴池，丰盛的热早餐以及早晨还有很多新鲜水果可供选择。周一至周三在bbq烧烤，不需额外付费，如果您愿意的话，还可以免费喝啤酒。超级舒适的床，所有的气味都清新而干净。

我为父亲和他的朋友预订了这家酒店，他们真的很喜欢住在这里。前面的女士们非常甜蜜，也非常有帮助！珍爱帮助预订，让我父亲感到非常受欢迎！他说，他们真的很好，即使他们在晚餐结束后就到了，他们甚至都为他们提供晚餐。我父亲从新泽西一路开车，所以非常感谢这些女士到达后对他的好感。我们一定会在他进城时再次预订这家酒店！总体而言，一流的服务！

有史以来最差的客户服务！

我晚上11时从机场乘坐出租车到达，发现他们订满了，并给了我房间。他们说他们已经在一英里外的一家酒店“重新预订了我”。无需步行即可为我和我的行李提供出租车或班车。

他们把我寄给我的地方是一家垃圾场汽车旅馆，没有房间预订。

我了解事情的发生，但无法理解缺少尝试使它变得更好，甚至假装要关心的事情！

总是一个不错的酒店选择。我的父母在我们从GA到CO并返回的旅途中坚持使用这家酒店。超级舒适的床，宽敞的空间，非常干净。早餐也不错！

很棒的员工，解决了预订导致的主要问题。比较老的酒店，但是干净舒适，与附近的酒店相比不知道价格。我会再留下来。

我绝对推荐Staybridge Suites。工作人员非常乐于助人，愉快而细心。房间宽敞，非常轻松。谢谢您的美好住宿，我将返回。

一家公司于2019年3月27日至28日在第15街的Staybridge Suites租了一间会议室开会（我丈夫参加了）。
几分钟后，一些与会者在休息时喝了咖啡，经理告诉他们如果要喝咖啡，那将是额外的费用！
你能想象得到！
我丈夫的工作花了300美元让他参加。因此，我假设其他人（约20个）也付款了。
因此，我想我们所有人都需要介入并帮助Staybridge购买咖啡，因为他们负担不起租用会议室的人。
但是我会说，接待员非常好！她确保我感到舒适！对她表示敬意！！！

漂亮的大房间，设有2间浴室，独立房间非常适合一家人入住。接待员真是太好了！但是我会说房间已经过时了。家具和地毯已弄脏，需要更换。

我于11月13日至15日在这里住过，因为我在另一个州的另一个Staybridge Suites中有丰富的经验。这个地方很新，所以我认为它也一样。并非如此。对于不是那么老的酒店，房间有些破旧（我的确需要油漆，并且可能会使用新的地毯）。房间里的恒温器肯定不能正常工作。我将其设置为晚上的69度，并在凌晨3点醒来，因为当时温度为74，那里很热。在我呆的那三天内，它从未正常运行。逗留最糟糕的部分是我的互联网无法正常工作。我应该可以连接到他们的wifi，但不能连接到互联网。我打电话给前台，他们告诉我密码（我已经输入了）。我再次打了电话，他们告诉我再打一个号码。我打了那个电话，有人说这是网关问题。他们开始尝试让我进行故障排除，并与他们一起完成所有这些步骤。他们然后说，他们将把我转移到“升级”部门，看他们是否可以解决问题。我最后说这不是我的真正责任，酒店应该解决此问题-不是我。我没有花很多时间在休假期间打电话来修复酒店的互联网连接。我再也不会留在这里了。在此区域中还有其他几种选择，它们可能都比Staybridge Suites更好。注意：我在退房时确实提到了所有这些问题，而它们唯一提供的“安慰”是将来住宿的加分点。我对这家酒店感到非常失望，也缺乏他们的关注（因为热和互联网问题，他们马上就意识到了）。如果需要零食，这是另外一件小事：建议您在其“食品储藏室”区域购买一个小型糖果酒吧，价格为3.00美元。 （最好把自己的零食带到这里！）

我已经在这里住过几次，这是IHG集团中唯一不允许奖励会员提前入住的酒店。我和我的丈夫发现他们躺在房间未准备好3次的地方。最近的时间是这个周末。我走进去，说我预定了一晚。在我甚至还没有给她起名字或会员卡之前，那位女士说：“我们的房间都还没准备好。”问题是我们在前一天晚上打电话给TWICE，而店员说他们还差点被抢购一空。

他们对自己房间的可用性撒谎，并被抓到。因此，请更正此问题并停止具有欺骗性的商业行为。

我在这家酒店传递了太多东西，我不再赘述。我再也不会在这里预订了。去隔壁的假日酒店实在是太容易了，不要被骗了。

非常好的房间，但没有睡太多，因为床太硬了。非常漂亮的早餐，布置舒适。喜欢在我的房间里有沙发，这样我可以放松一下。它也有一个漂亮的小厨房，可满足您的一切需求。

酒店本身是完美的。它很干净，设置得井井有条。我们的房间是一流的。配有大型冰箱，双炉灶，厨房水槽，微波炉和充足的存储空间。唯一的缺点是我们在清晨预订了房间。签入并给了房间。第二天，当我的其他重要人员打电话要求他携带信用卡的那一天办理入住手续时，我们没有现金。我们被迫离开。

在行驶500多英里后签入。前台的马龙（Marlon）非常棒，完全可以满足我们的需求！超级干净的房间！绕过所有昂贵的酒店，然后在这里住宿。你不会后悔的。

在这里住了一个晚上，但是将是一个长住的好地方。房间配有厨房和设施齐全的冰箱。在一周中，经理会招待您的食物。早晨也提供免费早餐。床足够舒适。

我的非吸烟房散发着浓烟，所以他们不得不将我搬到另一个房间。酒店感觉很旧，有点破败。酒店的工作人员很好。

糟糕的经历。管理层允许错误的广告持续存在，并将所有责任归咎于第三方。我们遇到了水暖问题，被迫在我的房间里等了几个小时，而不是继续忙碌着享受假期。管理层一直对情况撒谎，称当客房服务完全打扫我们的地板时，他们没有其他房间可容纳我们。但是，清洁服务和维护很棒，是我们住宿的唯一亮点，它会尽力为我们提供帮助。如果要留在OKC，我建议不惜一切代价避开这个地方，看看管理层如何表现出对客户的关怀。总体而言，这是我住过的最差的酒店之一。

房间显然是一个吸烟室。墙壁被染成黄色，所有的椅子和沙发上都有胶卷。除了椅子和沙发感觉粗糙外，它们还被弄脏了。在沙发垫下面是一个玩具手镯，这应该是我的第一个迹象，表明房间没有得到适当的清洁。在吹风机上有片染发剂，上面还有头发。看起来唯一干净的是床。早上去洗个澡时，我拉开窗帘，找到一块用过的仍带有阴毛的洗布！当我下楼梯为预定酒店的四个人吃早餐时，在柜台的那位女士说，每个人都必须下楼去那里，指责我们试图通过派遣我们每个人将她拖过去一次放下一个，收集四个早餐袋，其中包括一个糊状的苹果，一个用铝箔纸包裹的小松饼，一个营养棒和一个小果汁盒。我不是留下可怕评论的人，但没有借口说这个房间有多可怕或我们受到了怎样的对待！

真是太棒了。我从来没有住过这样的地方：在淋浴的地方他们盛满了大瓶的洗发水，护发素和gel喱。很小的瓶子，它们给你其他地方。价格高，他们有社交之夜的晚餐和免费饮料。房间很干净，很放松。我肯定会再住的