Steadfast management company 审查

在响应客户需求方面非常糟糕，他们的房产因质量低劣而定价过高。他们只是想说服你这是一个居住的好地方，然后你被困在合同中 1 年以上。

糟糕的管理。他们会完全避开你，让你在圈子里拨打不同的电话号码，直到你没有其他人可以交谈。我一直受到管理层的不尊重和欺骗，强烈建议我避免踏踏实实的生活。

在德克萨斯州达拉斯 Palisades 的公寓里住了一年。搬出时，公寓决定更换地毯，即使它们状况良好，并为此向我们收取了很多钱。我们甚至在搬出时拍了照片，他们只会忽略我们的电子邮件和电话。我们从他们那里收到的唯一电子邮件是提醒支付搬出费用。

决定拨打 Steadfast Living 热线寻求帮助，他们只是建议继续尝试联系达拉斯办事处。不要住在 Steadfast 的居住物业上，否则同样的事情可能会发生在您身上。

我正在为您来自亚特兰大邓伍德的周边社区的杰斐逊提供此评论。社区很好，但那里的管理是最糟糕的。他们没有任何责任解决客户问题。我住了 7 年多，我们去年 2020 年 8 月搬走了。不过，我们还没有从管理层那里拿回押金，而且数额很大。发了这么多邮件，打了这么多电话，也直接去了，仍然没有适当的回应厌倦了他们的管理服务。
仅从居民那里获得租金并不重要，搬出时退还押金也更重要....尝试了解

我对我们最近在当前公寓的经历感到非常失望。我们刚刚续约，我们一直都是好租户。按时支付我们的租金等。我儿子患有罕见的心脏病，我们最近不得不出差照顾造成经济困难。我一知道会出现问题，就立即联系了办公室并申请了租金援助。该问题还需要房东/物业经理填写申请表，这是一个非常简单的在线流程。我在 7 月 3 日转发了链接。现在是 8 月 10 日，尽管我们多次打电话、发电子邮件和访问办公室，但我们仍然没有取得任何进展。我们一直被告知它已转发给“艺术团队”，但没有人可以给我们联系该团队的方式。我们为这样的服务和所有这些总是关闭的“设施”支付了高得离谱的租金。
***补充说，坚定要求我给他们发消息，我从来没有得到回应。

如果我能给这个地方一个 0 我会的。这是我住过的最糟糕的公寓大楼（NRH 的草地）。从搬进来到现在。他们使用最便宜的材料，从油漆到地板再到浴缸中的聚氨酯。我可以写一个很长的故事，但它不会让我到任何地方。我打破了搬家的租约，他们居然敢向我收取费用。知道这间公寓还没有准备好入住！！！

我目前住在乔治亚州邓伍迪周边的杰斐逊酒店。我一生中最大的错误。让人们知道实际的公寓很漂亮。我们的单位有硬木地板、不锈钢器具、石英台面和壁炉。这就是所谓的“豪华”公寓的奢华结束的地方。

当我第一次决定参观 Perimeter 的 Jefferson 时，我打电话安排了下周的时间去看公寓。我收到了一封确认电子邮件和一切。当我到达我的旅行时，我遇到了一个写着“办公室关闭”的标志。我一遍又一遍地打电话，每次都被立即发送到语音信箱。在这件事发生之后，我本应该把杰斐逊从我的名单上完全去掉，但我年轻而天真，所以我给了他们第二次机会。

当我第二次尝试巡演时，我对杰斐逊的下一次体验就来了。乔丹是负责带我参观​​的工作人员。我记得管理团队愿意走多远给我留下了深刻的印象，以确保我在那里会很开心。 Jordan 为我提供了 100 美元/月的优惠，免费洗衣机/干衣机租赁，以及一台全新的冰箱。然而，当我去取租约时，我被告知乔丹不再在公司工作，他答应我的任何事情都不会发生。这太令人沮丧了，因为我的整个公寓决定都是基于这些承诺。

在乔丹之后，我被指派洛伦佐作为我的租赁代理。他在帮我租约方面做得很好，甚至兑现了乔丹提供的租金折扣。然而，当我们开始对公寓产生问题时，洛伦佐突然停止了回应。我们遇到的第一个问题是缺少洗衣机/烘干机。之前我们承诺会在搬进来之前安装它，一个月后我们没有洗衣机。当终于有人来安装机器时，他们告诉我们他们必须为干衣机订购一个零件，因为没有它就无法安装。两周过去了，维护工作从未跟进，所以我花了 200 美元自己修理它。

在那场惨败之后，一切都平静到了一定程度。显然，管理层对尖叫的孩子或不体贴的邻居无能为力，所以我们没有打扰他们，他们也没有打扰我们。一天，我下班回家，发现我们的水槽漏了一加仑水。知道水损很贵而且会给我们楼下的邻居带来不便，我立即拨打了紧急维修电话。虽然我确实通过电话与一位维修人员交谈过，但从来没有人来解决问题。我们的厨房水槽每天都漏水一个月。最终，我们确定处置也坏了，腐烂食物的气味很快开始伴随泄漏。在给公司热线至少打了 5 次电话并威胁要起诉之后，我们终于把水槽修好了。

最终，这家管理公司不关心您的时间、金钱或安全。位于 Perimeter 的 Jefferson 满是蟑螂和啮齿动物，办公室甚至不给居民接电话的礼貌。

最后一件事，我保证。有人能解释一下为什么管理团队每周五晚上都会锁住垃圾槽，让居民别无选择，只能在垃圾槽周围堆放垃圾吗？难怪我最近看到越来越多的老鼠。

有史以来最糟糕的客户服务。曾经住在德克萨斯州达拉斯的 Steadfast 拥有的公寓里。当他们购买房产时，立即注意到他们只想要你的钱，并会尽一切努力来得到它。他们试图向我们收取滞纳金，尽管我们总是按时付款等等。最近，他们试图向我们收取高昂的费用来更换处于完美状态的地毯。我们曾尝试直接联系 Steadfast，但他们没有帮助我们解决此问题。如果您想与不诚实的人打交道并被敲诈，请不要住在他们的任何房产中。很遗憾他们依赖这些做法，尤其是在这些艰难时期。

我有幸让 James Turner 帮助我解决交流问题。他对待我就好像我是家人或好朋友一样。他超越了一切，确保我得到了照顾！我非常感谢他的善意和坚持，以确保我得到照顾，20/10 :)！