Stokes eye center 审查

他们从不准时赴约。我去过那里的最后 3 次我等了超过 45 分钟，不得不重新安排两次。今天也不例外，第一次约会，一个小时后还在等。我已经完成了这个练习，并告诉了他们。我根本不推荐。

我见过的每一位从事这种实践的医生都专注于我的眼科护理。我现在去看视网膜专家 Little 医生。她确保我在我的水平上理解她向我解释的内容。工作人员一直都很友好和体贴。感谢大家对我的照顾！

整个体验让你感觉自己只是一个数字。他们完成了工作，但他们并不关心患者。 2 年前，我带来了一份我哥哥的眼病和我自己的眼病诊断书的副本。今天他们没有这方面的记录。前台接待员不友好。后面的两个人面带微笑，但还是以生产为导向。我对整个客户体验感到失望，作为负责客户体验的专业人士，我有资格这么说。我只给了 3 颗星，因为它们足够了。

每个人都很有礼貌，对我的视力问题很感兴趣。医生和他的工作人员很快就理解了我的问题，并为我提供了所需的解决方案。光学系很棒。隐形眼镜技术员 Patti 为我提供了新的隐形眼镜，佩戴一整天都很舒适，而且不会像旧隐形眼镜那样干燥。我第一次访问的每一件事都很棒！

我带着眼睛受伤走了进来。他们能够在 2 小时后给我预约。当我回来时，我在登记入住后 5 分钟内被叫回来。护士很有礼貌，知识渊博。护士完成她的部分后，医生立即来看我。他非常彻底，但缺乏床边的态度。

工作人员还可以，但一切都感觉很匆忙。除了约会。我的眼镜坏了，来这里是为了眼部受伤的后续检查，但他们给我预约了一个月的时间。然后，当我说我觉得我不能带着破眼镜去一个月时，他们只是告诉我去看另一位眼科医生。他们似乎更关心他们能看到多少人，而不是真正关心你的状况。想我会接受前台人员的推荐并找到不同的办公室。

该设施外观漂亮。前台工作人员可以更友好一点。我们来的时候有几个人在前面。当她预约时，我不得不站在那里。没有签到表。所以，我一直等到她在没有任何确认的情况下提供了第三个约会选择。我终于要求登录。然后她让我在便笺簿上签名。当你走到办公桌前时，她对每个人都吼叫着准备好你的卡片。它提供了更多的诊所氛围。她一次也没有说，早安或祝你有美好的一天。她的语气很实事求是，这与前台人员应该是相反的。

第二位年轻女士要好一些。当我没有妈妈的新医保卡时，她允许我通过电子邮件将其发送给她，然后她将其打印出来。

后面的助手非常好，乐于助人。他们花了额外的时间陪我 89 岁的妈妈。医生的检查有点突然，但很彻底。

总的来说，我觉得护理很好。我不相信前台人员会认识到她为这次访问定下了基调。第一次，我以为她今天过得很糟糕，但我去过 3-4 次都是这样。

只是善良。大多数患者是老年人。对老年人友善应该很容易。我会从培训开始，或者切换到另一个与患者互动较少的职位。

在乔治亚州被告知我有白内障需要手术。看到了小亨特医生，被告知我患有“婴儿白内障，不需要手术”。他们确实要了我的记录，并被告知我只需要一副眼镜，我就能看得清楚。对结果不满意。将寻求另一种选择。