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F
3 几年前

现在,我在Stoneworks与Ed一起完成了两栋房屋,我对过程和结果都不满意。我们的项目几乎遍及所...

现在,我在Stoneworks与Ed一起完成了两栋房屋,我对过程和结果都不满意。我们的项目几乎遍及所有您可以放置​​石材的地方:壁炉围墙,厚实的地板,台面,淋浴,后挡板,您可以说出来,我大概已经做到了,所有这些都在Ed的专家帮助下完成。他经验丰富,知识渊博,善于奉献自己的时间和建议,而且价格合理。他的员工是一流的,实际上已经将其他商人的工作固定在我家。负责制造设备的斯蒂芬妮(Stephanie)方便,灵活且友善。我强烈推荐Framingham的StoneworksInc。

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P
3 几年前

我们刚刚将泥间和一半的浴室平铺了,结果真是太棒了!我们再快乐不过了。我们确切地知道了我们想要的东西,...

我们刚刚将泥间和一半的浴室平铺了,结果真是太棒了!我们再快乐不过了。我们确切地知道了我们想要的东西,并且Ed在此过程中非常友善和乐于助人!如果知道他们的计划中设想了什么,那么该过程将是无缝的。如果不是,那么请执行所涉及的作业以获得所需的结果。我们将再进行一次地面安装。谢谢Ed和他出色的瓷砖专家!

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G
3 几年前

第二次魅力!

第二次魅力!
我需要放下一块花岗岩炉,稍后再安装一个颗粒炉。 Stoneworks提供了绝对,完美的工作。
埃迪(Eddie)超越了所有选择,以无与伦比的价格为我们提供了一块完美的平板。他花了点时间来确保我们对我们想要的东西和我们想要的东西持肯定态度。
尽管我们的工作很小,但他仍然给了我们足够的时间和精力,以确保一切正确。
安装似乎在瞬间完成。两名优秀人员进来,准备了该区域,然后,您专业地安装了我们的花岗岩,确保每个细节都正确,并确保我可以进行安装。
谢谢大家,在Stoneworks。我不能说足够多,我和妻子又多么高兴!

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S
4 几年前

快跑,不要离开这个家伙Ed和他的公司Stoneworks。他的明显经验和知识也使我们迷惑。我们聘请他...

快跑,不要离开这个家伙Ed和他的公司Stoneworks。他的明显经验和知识也使我们迷惑。我们聘请他在3个浴室和一个厨房中提供和安装花岗岩。您可能会认为,对于这么大的工作,他可能会稍加注意。

这个家伙是个骗子,小偷和流浪汉。最大的一块(浸在浴缸中)有裂缝。裂纹从工件的顶部延伸到底部。我先打电话给他,他试图说服我,因为这种类型的花岗岩“不开裂”是不可能的,而且这种特殊的花岗岩具有风化的外观,使其在“不开裂”时显得“开裂”。我仔细检查了裂缝,实际上您可以用手指在裂缝上擦,您会感觉到裂缝两侧的高度不同。我打电话给他,并坚持要求他或他公司的某个人过来修理或更换它。他派人承认这是裂缝,并用某种材料填充裂缝,并说我“永远不会注意到”它。我的妻子回家了,她唯一能看到的就是用某种胶水打成的裂缝。然后我告诉他,他可以看一下并修理或更换它,否则我会起诉他进行不公平和欺骗性的商业行为(请参阅《大众消费者保护法》第93A章)。他把我引爆了,所以我给他发了第93A章的信,并指出,如果他不退还洗手间的钱,他可能会承担三倍的赔偿责任。他打电话给格鲁夫,并提出退还我在那间浴室里所花的钱,因为必须全部更换来匹配。我给他寄了一份协议和2封跟进信,他刚刚把信删除了。我有3年的时间提起诉讼,可能会在最后一天提起诉讼。

我唯一能说的是,他们的选择很大,但是选择是否要交付并安装破裂的碎片并不重要,这对我来说是关于此特定切片的“无法破解”的本质,未能回复电话和电子邮件,谎称他愿意付款然后彻底销毁。我打算给这门课上一课,但首先要警告任何人,甚至考虑与他做生意去其他地方。不应允许他以自己的方式行事。

斯蒂芬·兰德

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C
4 几年前

如此糟糕的经历。远离。瓷砖很漂亮,价格似乎很合理(不便宜,很合理),但与埃德(房主或经理)就两间浴室...

如此糟糕的经历。远离。瓷砖很漂亮,价格似乎很合理(不便宜,很合理),但与埃德(房主或经理)就两间浴室的日程安排和后期安装问题打交道一直并且一直是噩梦。在6个月多的时间里,我一直试图让他来研究项目结束时发现的问题。

我已经发送了带有图片的电子邮件,并直接与Heather和Ed通话,还留下了语音邮件。我的丈夫除了打电话以外,还至少拜访了他们5次。总而言之,我们必须至少打过10次电话或拜访过一次,请某人来看一下并告诉我们出了什么问题。甚至不算电子邮件和语音邮件,只是我们实际上与Ed或Heather交谈过的时间(注意:这两个站点都在此站点上为Stoneworks留下了评论,并给予自己5星的评价)。

当我们能够与Ed谈谈我们的投诉时,他说他会派他的家伙出去看看,但是他们很忙,我们必须等到他的日程安排休息一下。听起来合理,对不对?好吧,六个月后,我们仍在等待(呼叫和访问)。

这段经历非常糟糕,我特别感到Ed的优势。他对我说了一件事,但又做了另一件事,或者更糟的是什么也没做。对美国商业改善局网站的评论显示,我并不是唯一一个有这种想法的人。我不得不说,当我们挑选瓷砖并试图决定要买什么以及我们是否愿意与他一起工作时,他很容易与他合作。不过,一旦我们购买了产品,他在大多数情况下就变得毫无反应,我们甚至不得不追赶他,直到获得确定的开始日期。那应该预示着即将发生的事情!

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