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3 几年前

非常容易处理和愉快的工作人员。要求时,车很干净且准备就绪。我们下车后,工作人员在步行到轻轨时追踪我们...

非常容易处理和愉快的工作人员。要求时,车很干净且准备就绪。我们下车后,工作人员在步行到轻轨时追踪我们,并把她妻子留在车里的耳机交给了她。我认为那是超越一切的服务!谢谢西百老汇(温哥华)的工作人员!

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S
3 几年前

从头到尾的超赞服务!他们升级了我,因为在高速公路上出行是一个很大的好处,与绅士回合旅行交谈,并返回南...

从头到尾的超赞服务!他们升级了我,因为在高速公路上出行是一个很大的好处,与绅士回合旅行交谈,并返回南非女士谈论她的乡村状况很好。车很干净而且保养得很好,最重要的是让我的RayBan离开了卡车……接到了电话,要求他们接他们。真是太好了,非常感激!再次感谢!!!史考特

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Z
3 几年前

我一直是回头客,根据我的经验,我非常不高兴。我在这里租了8次车,今天是最后一次,原因如下:

我一直是回头客,根据我的经验,我非常不高兴。我在这里租了8次车,今天是最后一次,原因如下:

-我从来没有收到过干净的汽车。总是有头发,以前用户留下的垃圾等。他们实际上今天承认,由于周转量,他们经常不清洁汽车。

-这次,他们告诉我汽油已经满了,我意识到那不是我离开很多之后。当我在回信中提到这一点时,他们的回答是:您为什么不打电话和抱怨?我的回应:您为什么给客户错误的信息?我告诉他们我把汽油加到发现的地方(不满)。西尔维奥(代理商操作员)告诉我等他过马路去检查汽油监测仪,然后怒气冲冲地走出商店。哇。

-我曾要求一辆经济型轿车,并且收到了一辆7人座的全尺寸SUV,店员在做文书工作时没有提到它。我只需要一个小小的单人旅行(足够的房间,更便宜的汽油),就不得不掏钱买汽油。当我询问退货时,他们回答:您为什么不抱怨?无论如何,大多数人都喜欢更大的汽车。好吧,我没有这么做,是有充分理由的,不抱怨是我的错吗?为什么要让人们选择自己需要的汽车大小?

-最后,他们(Teresa)告诉我,如果我不喜欢,我就不应该回来。你知道吗,他们有一点。我不会回去了。糟糕的客户服务。

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V
3 几年前

我通常有很好的经历,除了我在Google此处规定的关闭时间之前到达的时间,而且他们都关闭了。显然最后...

我通常有很好的经历,除了我在Google此处规定的关闭时间之前到达的时间,而且他们都关闭了。显然最后一次接机时间是下午5点。他们声称打给我,但我从未接到他们的电话。我确实给他们打电话了,这是自动的,最后回答的人除了更改预订外不能做太多事情。我们不得不在机场接机,比原始预订多付了100美元。不酷

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M
3 几年前

12月27日星期日参加。提前致电以确保汽车在那里。在那里工作的女士肯定需要就奖励计划进行更多的培训。...

12月27日星期日参加。提前致电以确保汽车在那里。在那里工作的女士肯定需要就奖励计划进行更多的培训。她试图说服我他们所拥有的只是Aeroplan。实际上,如果您在线预订,则有很多选择。她打了3个电话,只是想知道如何手动输入我的“飞行里程”号码。一个简单的微笑肯定会帮助经营这个生意。

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P
3 几年前

这个位置是我租车的必去之地。西尔维奥(Silvio)和他的妻子(?)总是友好,高效,并准时准备好一切...

这个位置是我租车的必去之地。西尔维奥(Silvio)和他的妻子(?)总是友好,高效,并准时准备好一切。

他们实际上关心您的经历。例如,当我预定一辆小型车去滑雪时,对我来说不为人所知的是,大多数小型车都具有后轮驱动功能,这在雪地中并不理想。他们足够友善地将我升级为前轮汽车-不收取额外费用。

专家,不要指望免费升级,但要期待出色的服务。他们的车都是新的,就像新的一样。在线预订很容易,如果您是Aeroplan会员,请不要忘记预订Aeroplan号码以获取最低价。 500个航空计划积分。只需确保在办理入住手续时确保他们有该号码即可。
与所有租车一样,您将需要有效的驾驶执照和信用卡。

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J
3 几年前

当您第一次来到这里时,在逻辑上找不到它并不是一个立即可用的地方。更引人注目的是,我们没有宣布,就从全...

当您第一次来到这里时,在逻辑上找不到它并不是一个立即可用的地方。更引人注目的是,我们没有宣布,就从全尺寸轿车转向了中型SUV。这辆车很新,没有损坏,但是很脏。此外,阿维斯(Avis)无法帮助的是,福特在某些路面上嘎嘎作响,而信息娱乐系统有时会“挂起”。

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N
3 几年前

谨防!他们不会出租给拥有7级许可证的人,也没有在其网站上明确说明这一点。我建议他们使用诸如“我们只接...

谨防!他们不会出租给拥有7级许可证的人,也没有在其网站上明确说明这一点。我建议他们使用诸如“我们只接受第5类许可”之类的陈述,以免他们浪费人民的时间,因为他们的信息不仅很难找到,而且一旦发现,就会产生误导。从好的方面来说,我是从Enterprise租来的,后者在困难的情况下确实帮助了我。他们在短时间内发现了我一辆汽车,带着所有行李将我抱起来,并以大约相同的价格将我从经济型汽车免费升级到全尺寸豪华车。他们挽救了我多年来的第一个假期!在接下来的几个月中,当我获得第五节课的时候,由于这种经验,我将永远不会从Avis租房,也不会为其他任何人提供建议。与企业同行!

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p
3 几年前

优质的服务

优质的服务
优惠的价格
免费升级!!!

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A
3 几年前

在这家公司的经验真差。

在这家公司的经验真差。

我们于2017年5月14日租了一辆车,当我们拿起车时,该机构的女士告诉我们这辆车没有损坏,我们应该在离开前检查一下,如有必要请回来报告任何损坏。
汽车停在代理商对面的很多地方,而女士独自一人,所以没有人陪您检查汽车,这确实很不寻常。
不幸的是,正在下雨的猫和
狗,我们唯一的错误是由于倾盆大雨没有正确检查汽车。
在同一天晚上,我们注意到方向盘上方的后侧有划痕。当然,我们显然没有抓过它,或者也许我们有Alzeihmer的。

5月24日,我们将其放下,再也没有人来检查汽车(即使有2名员工),他们稍后又回电话告诉我们有很大的损坏...
我们必须填写一份事故报告,这位女士告诉我们,肯定会在一个月之前收到维修费用的估算,因为一年中的这个时候有很多损坏。

今天(5月31日),我们很惊讶地发现,AVIS在未通知我们的情况下从我们的银行帐户中扣除了200美元!!!这简直是​​无法接受的!他们只是向您收费而没有告诉您原因!
我已写信给索赔部门,但我仍在等待他们的回复...

显然,我不建议与Avis一起租房!

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D
3 几年前

诈骗警报

诈骗警报
请人们阅读评论,然后再考虑与Avis预订汽车,我在他们的906 West Broadway Branch预订了一辆汽车以供收集,我收到确认电子邮件是29dollars,当时我到了柜台取货,当时柜台后面的那个人戴着耳机听音乐并没有删除它们,只是问我要信用卡和许可证,我离开了商店,一个小时后,他们响起,说价格是错误的,因为我确认他们的系统存在故障,实际的米饭是168他们已经向我的信用卡收取了这笔费用,我打电话给avis,完全没有帮助,

这是一个完整的骗局,我是一个年轻的家伙,我的女朋友怀孕严重,我们负担不起168美元,但他们不在乎,说我们无能为力,请阅读此内容的所有评论,因为其他人也很糟糕与这个人群的经验,

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y
3 几年前

因为我的车在修理厂,所以在这个地方租了十天。我有当地保险,因此不需要这辆出租汽车的保险。但是,当我因...

因为我的车在修理厂,所以在这个地方租了十天。我有当地保险,因此不需要这辆出租汽车的保险。但是,当我因需要额外几天而签订新的租车合同时,该人在合同中放了保险。我三度明确表示我拥有自己的本地保险,因此我在信托的基础上签订了合同。现在,我每天必须多付40美元。当我发现并打电话给他们时,他很粗鲁,拒绝为我延长合同。避免这个地方,他们在选择汽车时几乎没有选择,对客户服务几乎没有意义

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M
3 几年前

我们通过好市多(Costco)预订了3天的房租,最初由于在线点评而感到担忧。幸运的是我们有很棒的经验...

我们通过好市多(Costco)预订了3天的房租,最初由于在线点评而感到担忧。幸运的是我们有很棒的经验,所以我不得不写一篇评论。服务很棒,接车快捷高效。他们甚至给了我们一辆升级的汽车,我们的下车也很顺利(在YVR机场Avis)。肯定会再次预订!

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J
3 几年前

Lady通过了一笔极高的信用卡授权,然后说不应该这么高,所以以更低的金额运行了第二笔授权。这两笔钱都...

Lady通过了一笔极高的信用卡授权,然后说不应该这么高,所以以更低的金额运行了第二笔授权。这两笔钱都从卡中扣除,共计450美元,用于已支付的170美元的租车。打电话给Avis客户服务,他不关心员工这样做,挂了我的电话

编辑:我已经致电过您的客户服务两次,但至今仍未做任何事情。

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Y
3 几年前

我一生中从未受到过如此恶劣的对待。分公司经理很粗鲁,非常无助。我们租了一辆车一周,然后打电话问我们是...

我一生中从未受到过如此恶劣的对待。分公司经理很粗鲁,非常无助。我们租了一辆车一周,然后打电话问我们是否可以延长租金。作为回应,经理对我大喊大叫,而不是简单的“否”。我不知道也不在乎是什么触发了他。我只知道我再也不会从Avis租房了。

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P
3 几年前

[诈骗警报]交还了些狗毛后,将汽车退还给您,最高清洁费为250加元(当然,没有气味或对汽车造成任何损...

[诈骗警报]交还了些狗毛后,将汽车退还给您,最高清洁费为250加元(当然,没有气味或对汽车造成任何损坏)。
在那儿我得到的协议中没有这笔费用。每个网站最多可收取250加元的清洁费,但显然,就我而言,最高收费根本不合理。抽真空需要30秒,仅此而已...
有史以来最差的客户服务!
一周前在多伦多与Avis发生另一个问题之后(我们被收取了满油箱的费用,而不是几升的油箱-至少最后他们取消了收费)-我们再也不会从Avis租车了。
更新:再打一次电话,他们说会在50岁左右。问题不是钱,而是他们的无礼。

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L
3 几年前

杂乱无章的汽车轮胎警报不足,下一辆汽车的变速箱出现问题,他们的处理不当或文书工作不当,导致退货时产生...

杂乱无章的汽车轮胎警报不足,下一辆汽车的变速箱出现问题,他们的处理不当或文书工作不当,导致退货时产生巨大问题。我们在机场花了至少45分钟的时间,却没有得到正确的收费账目。与另一位客户进行了交谈,该客户将汽车返回西雅图机场,该汽车在另一个Avis取车。他们在领取3辆不同的汽车时遇到了机械问题。第四,他们最终租了一辆,在完成行驶之前,检查引擎灯亮了。小心从Avis租车。

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D
3 几年前

这个位置很快就为我带来了一辆皮卡车,并在我到达时将其全部装满,干净并准备出发。非常好的服务和非常公平...

这个位置很快就为我带来了一辆皮卡车,并在我到达时将其全部装满,干净并准备出发。非常好的服务和非常公平,这在过去被其他汽车租赁场所骗过之后真是一个惊喜。他们忘了指出,当我拿起卡车时,要多收费几公里,而当我到达卡车时,他们放弃了这笔费用,这是非常友善的,而不是说“合同中有规定”。不用去飞机场真是太好了,以后我会尽可能多地使用它们。

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S
4 几年前

我们在这个位置有一个糟糕的经历。我们的预订存在一些问题,他们根本没有尝试帮助我们,也没有为我们安排一...

我们在这个位置有一个糟糕的经历。我们的预订存在一些问题,他们根本没有尝试帮助我们,也没有为我们安排一些住宿。这是Avis系统的问题,我打电话给客户服务,与他们交谈30分钟后,我们断开了联系,他们没有回电,尽管他们拥有我们的联系信息并且可以轻松地与我们联系。不建议通过AVIS进行预订,尤其是这个位置

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K
4 几年前

我的预订(交通问题)要迟到1小时。因为他们已经把我的车交给别人了,所以不得不等一个小时才能再买一辆车...

我的预订(交通问题)要迟到1小时。因为他们已经把我的车交给别人了,所以不得不等一个小时才能再买一辆车。以前从未处理过。房间里挤满了人等着,杂乱无章。因此,我失去了一半的假期。

至少升级了卡,我的服务还可以

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S
4 几年前

远离这些欺骗性的骗子。特蕾莎(Theresa)是一个要对付女人的粗鲁,不专业的野兽。飞机降落3个多小...

远离这些欺骗性的骗子。特蕾莎(Theresa)是一个要对付女人的粗鲁,不专业的野兽。飞机降落3个多小时后打电话来,说裂缝在挡风玻璃上半部形成,当我说当我把它降下时,它不在那儿时,她变得粗鲁而防御性,不愿解释接下来会发生什么。她现在毁了我的假期!远离她,因为她会毁了你的!

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P
4 几年前

这是一家阴凉的汽车租赁店。

这是一家阴凉的汽车租赁店。
我和我妈妈退还了我们的汽车,他们无故向我们收取了85美元的额外费用。即使那不是部分报价。
不要从这里租。
糟糕的客户服务。

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I
4 几年前

租车的人没有正确洗车,而是在我们出发前自己洗了车。这辆车没有问题。有从温哥华到卡尔加里的单程出租。价...

租车的人没有正确洗车,而是在我们出发前自己洗了车。这辆车没有问题。有从温哥华到卡尔加里的单程出租。价格是正确的,福特Fusion是新的,而且开车很棒!再次从这里租房,到这里租车比在温哥华机场租车便宜。

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R
4 几年前

我和我的妻子去了温哥华几个星期,有四个袋子需要我们的空间。我们通过Costco从该阿维斯(Avis)...

我和我的妻子去了温哥华几个星期,有四个袋子需要我们的空间。我们通过Costco从该阿维斯(Avis)租了一辆中型车。我们能够提早几个小时提车(收费合理),但他们给了我们一辆丰田Carolla掀背车。这辆车从慈善角度讲是紧凑型的。当我们试图装载最大的袋子时,我们无法关闭舱口!尽管体积很大,但航空公司从未向我们收取额外的托运行李手续费。

我和妻子在美国租了一些中型车。只要我们租了一辆中型车,我们就可以把这些包装进去。

当我在服务台提出这个问题时,我告诉代表我们的行李不合身。我坚持认为,他们租给我们的车不是中型车。该代理与我争论,反驳说这确实是他系统中的中间规模。虽然他没有发脾气,但他不会在这个问题上让步,并向我们收取了150加元的费用来升级到大众途观!

如果这位经纪人告诉我和我的妻子是真实的,那么Avis会缩小他们所有车辆的类别,并且不会公开。我对在这里获得的服务非常不满意,下次不会从Avis租房。

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