Sun Nuclear Corporation 审查

创新和令人兴奋的公司。他们提供国际医学物理质量保证软件和设备。坐落在佛罗里达州中部，拥有一些精干而乐于助人的员工，其支持团队的规模与他们的销售团队相同。他们确实确实把客户（和最终客户患者）放在首位。

这是一家出色的家族企业，具有良好的道德规范，并致力于通过先进的技术来改善癌症的治疗方法-我知道我听起来像是一家商业公司，但这是真的！

我们正在从太阳核电公司继续前进。他们关于不“修理” 10岁的1027 don监控器的政策是严厉的，完全荒谬的。在整个电话中，他们的电话给我打电话的时候，他们的客户服务很差（很高兴，很轻率）。

具体来说，我们在这里谈论的是进行校准调整-而不是损坏的设备。他们的借口是“零件”不再可用。我已经看过他们较新的型号1027-XP，在运行中将不再考虑它，我们很乐意跳过他们在贸易展览会上的展位。我很遗憾在几年前决定开设商店时决定使用他们的设备。

我有一台最近校准过的1028 Radon显示器。当我发送它进行校准时，它运行正常。现在，我将其恢复了，它不再起作用。我只是等待了40分钟以上，试图与Sun Nuclear的某人交谈，最后放弃并留下了信息。如果收到满意的答复，我将更新此评论。

缺乏客户服务。我有两个1030。一个工作正常。另一个倾向于不启动，并且不总是希望通过程序来下载数据而无需拉电池和复位单元。显然是发出了此问题“闻所未闻，但发送来进行重新校准和更新”。大约2周后，又收到了通宵运送的两种方式，同样的问题，运费超过200美元。后续的电话或电子邮件本来不错。我不禁要问质量检查部门，或者对此缺乏帮助。我看不到有人在回应那些积累的不良反馈。

最初发布1星是因为我在工作时间内无法联系到客户服务。

编辑：我能够使用他们的网站来安排并支付我的重新校准费用。我邮寄了仪表。我还是希望和某人说话。我在40分钟内打了10次电话，每次都被发送到语音信箱，除了一次。那个人迅速将我转移到别人的语音信箱。我尝试了每个部门两次。

很抱歉留下不好的评价，但是今天缺少您的客户服务。我将评分提高到4星，因为我知道我不是唯一的客户，您的人手可能不足，并且有许多未知的情况。

在这家公司工作了很多年，在获得美联储认证之前，他们作为ASHI Inspector给予了我很大的帮助，他们的1028型号非常好...

出色的客户服务和周转时间。每次我打电话，下订单甚至校准1028时，客户服务都很棒。我与之交往的人真棒！！！

这些无能的人绝对可怕的经历。我购买了两台1028-XP ra气监测仪，用于我的业务。在等待他们两周后，他们给了我一台运行正常的机器和一台有电源按钮故障的故障机器。我把它寄回去，又等了10天，他们给我寄了新机器，他们又寄给我另一台故障机器！我要求退款，然后转给销售人员，他说他会隔夜给我换一台其他型号的机器（在我寄回第一台有缺陷的机器之后，您应该隔夜过夜！）。我拒绝并要求退款。他们给我寄了货运标签，我又寄回了机器，现在我等了2个星期，等待他们处理我的退款。与他们的整个磨难浪费了我忙碌的八周时间，现在我被告知他们要耐心等待他们努力解决此事。最重要的是，他们无法直接回答我有关在其软件中添加页面的问题（事实证明您不能这样做）。

相反，我购买了AirThings Corentium Pro，该产品在我购买后48小时就交付给我。它远远优于Sun Nuclear的1028-XP，性能要好得多，我相信！简而言之，花掉多余的现金，与Sun Nuclear以外的任何人一起去！

客户服务充其量是最差的。支付了校准费用，一个月后，设备停止工作必须支付维修和校准费用。将第二个单元送入，不带电池的甘蔗返回！好的设备，但是服务很差！永远无法与任何人交谈。