Tactile Systems Technology, Inc. 审查

销售代表展示了淋巴水肿机的设置后，设备与我们收到的完全不一样。这非常令人失望。 Tactile Medical 拒绝帮助客户直接从 Medicare、Aetna Insurances 和使用该设备的患者那里制造该设备。触觉医疗设备对我们来说是一种误导性的体验。没有为我们更换所见设备的合作。这家公司是由保险公司支付费用的，并且拒绝处理这个问题。该公司不处理错误设备问题。我们的触觉医疗处方医生也收到了有关不合作的通知。

我不确定最后一个人说什么没有帮助，这家公司真棒！我上周与销售代表会面，今天差不多一周后，我的设备已经发货。该公司向我提交了一份协助计划的信息，他们已将我的自付费用减少了数百美元。它在该网站上指出他们提供了付款计划。这些条款是完全可行的，并且那里有最好的人。向Chris推荐我的销售代表，向Sally代表公司的代表！

我在这家公司拥有不可思议的经验。接收设备的整个过程，我获得的有关如何使用它的出色的个性化培训以及对我所遇到的任何问题的持续客户服务都非常容易并且令人非常满意。每个人都非常风度翩翩，友善，他们最关心的是确保我是一个满意和满意的客户。我的FlexiTouch Plus确实可以拯救生命！我每天晚上都用它，它使我的淋巴水肿消退。如何使用和戴上它的指示是明确且简单的，使它易于使用。我真的很喜欢开机时的感觉-感觉我的腿正在按摩！我竭诚推荐这家公司！

我有一个Flex I touch气动泵系统，其中之一破裂了管路。他们迅速给我替换了他们，他们非常乐于助人并且迅速做出回应。大公司！

他们擅长为您的机器购买保险。如果您在使机器工作时遇到问题，很难从他们那里获得帮助。不合适的地方，我不断遇到麻烦。

放下我曾经与之做生意最不高兴的最糟糕的公司。他们从第一天开始就没做好任何事情。
试穿之后，业务员直接骚扰我以提交我的订单，这样即使他知道我正在等待接收我的保险信息，他也可以“达到配额”。接下来是订单处理者打来的电话，他想在我确认购买或听到任何价格之前就提供送货地址。然后是两个单位的服装尺寸不正确，还有一个“试穿专家”不得不联系销售，因为她“不允许”推销员的咨询文件。即使她是一个触觉的员工，也是整个过程的服务者。他们告诉我他们正在让我加入付款计划，但由于我对到目前为止的经历感到不满意，因此忽略了通知我该计划被暂停。管理层被告知要与我联系（再次是我不知道的事情），但是无论如何，已经过去了两个月，但这两个都没有完成。
好吧，最后一根稻草是今天。我打电话来看看为什么两个月后我收到一张700美元的账单，当时应该是两张97美元的账单。气泡过多的客户代表向我解释了以前的信息，但我丢失了。告诉她“不，我现在不想开始付款计划。我对这家公司的愚蠢无知。”然后我听到了使我震惊的东西。她实际上开始笑了。我花了7个月与癌症作斗争，并击败了85％的死亡率，所以这堆垃圾可以嘲笑我的医疗问题。
Flexitouch Plus单元的价格为8000美元，我认为CEO睡得很好，而他们的奴才则把人们当作二等公民对待。现在，我确信他们可以尝试证明这些行动是合理的。也许一次。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。小心

我刚刚意识到，在为该设备初始收取2500美元的费用后，他们已经向我的保险每月收取745美元，并向我们发送了每月35美元的账单。对于总成本最高为500美元的设备。

早上以保险诈骗向Aetna提交此文件。

我的腿收到了Flexitouch泵。我总共使用了三遍。它非常麻烦且难以使用，我很快意识到我无法始终如一地使用它。我打电话给Tactile Medical退还了它。他们同意取回，但不会退还我的保险公司。这东西花了将近5000美元，而且绝对没有错！最重要的是，亚马逊上有不到100美元的类似设备。我希望我能给他们负面的星星。

我对触觉医疗感到非常满意。他们的技术人员来教我如何使用机器，如何连接机器以及出现心脏问题的迹象。非常感谢。

糟糕的陪伴，我遇到的原始代表很棒，但是那时候事情变糟了。我的钳工和示范代表很恐怖，比对我有用的她更关心自己的日程安排，我们还有其他工作，您都知道，甚至告诉我您真的不需要我适应您，您可以看一下视频，将您的衣服开箱即用，为我进行设置，如果他们不鼓励您提供个性化服务，为什么您会主动寻求帮助。关于建立付款计划的话题引起了我的讨论。我：您如何制定付款计划？触觉医疗：我不确定我是否理解您的要求。我：提供有关某人如何设置付款计划的示例。他们：您在问融资对您意味着什么。我：不，融资对Tactile Medical意味着什么。现在询问有关2017年的税收状况，最初的电话是关于让我的保险公司在2017年付款的，他们是：我们不做任何税收工作。认真吗？！？绝对可以找到其他任何一家公司，即使是2星级的公司也比这家公司更好。如果您想知道员工对Google的评价是什么，他们会将产品的用户称为懒惰，肥胖/肥胖，ho积，臭气熏天的人。

如果客户发现您的医疗保险或补充保险不会批准该设备，则该公司会离开客户。没有可用的协助。.严格致力于赢利。我不怪区域代表工作过度，但他们急于美元和＃导向的高层管理结构。我会购买公司股票，flexitouch是一种行之有效的设备，可以帮助人们。

到处都是保险骗局-许多报告向我证明，这是不惜一切代价的票据保险，结果是第二，骗局。

收到系统后，只需要一个昂贵的气泵即可挤压您的四肢，就像您的医生办公室在手臂上抓住您的脉搏一样，只需要连接一个电动马达即可。

知道这家公司的目标对象是经常因病情而无法行动的不健康个体，这种对我所爱的人的影响就显而易见了-这些像我的亲戚一样的人将竭尽所能来治愈他们的痛苦和苦难。由于缺乏效力，而且我们无法获得保险来退还其款项，因此对于触觉来说，这是双赢的局面，而对实际患病的患者来说，这是双输。

跑，跑另一个方向。

更新：12/28/19 ..我怀疑，我的保险不需要初始泵。我无需购买无用的水泵就能获得Flextouch，但需支付1300.00美元的共付额。感谢上帝，我的背景是保险和裁决索赔。

我在Tactile Medical的销售人员说，您必须购买一个只能使用四个星期的临时泵，然后他们才能提交Flextouch泵。她声称我的保险（Humana）有此要求。请保持谨慎，因为当我联系我的保险公司时，他们说他们从未听说过这一要求。最初的泵的共付额为1262.90美元，因此我可以想象Flextouch的共付额将是多少。我开始怀疑销售人员是否正试图从佣金中赚取更多。当我告诉她Humana告诉我们的内容时，她一直......突然很难到达。自11月1日以来，我一直在等待升级部门的人员与我联系。