Taunton Audi 审查

Terrible attitude resulted in my wife leaving the showroom.
I should have known better and returned to either Yeovil Audi where we bought our last Q5 in 2017 rather than visiting this dealership.
I've been on the fence for some time wondering whether to go for an electric Q4 or just stay with diesel. I've done a lot of research on the subject being a petrol head all of my life but just wanted a keen enthusiastic and most importantly knowledgeable salesman who knew their product. Instead I got a young arrogant individual who had come from other brands who was dismissive and just wanted us gone. Probably because he looked at my name as being in their branch a few times in the past 6 months to discuss a way forward for us to into the world of electric.
I had got the feeling of "time waster" by the way he wanted proof of discounts on Carwow and why I hadn't done business with other dealership rather coming to Taunton. I was flabbergasted being they were my local dealership and the fact it's a £60k vehicle was probably small change to them.
I left with a proposal which was in line with other quotes but felt so angry and the fact the vehicle was for my wife means I will never go back to this dealership again.
I'm so angry I'm going to complain to Audi UK as I told the salesman that it was a choice between the Audi and JLR Evoque and we were on the fence which way to go. His response was to slag off the Evoque claiming they were just made up of Chinese parts most of which ended up on the back of recovery trucks being next door!
Rant over.

优秀的客户和车辆服务！我的奥迪现在已经来过这里两次了，而且两次都很棒。非常感谢杰夫（Jeff），他设法在短时间内为我预订了全套服务，并且在整个过程中都非常有帮助。

在单独的情况下，去年更换了同步皮带后，燃油泵出现了轻微问题，但是我回了电话，维修部门迅速免费纠正了这个问题。总体而言，友好，快速和专业的服务。肯定会推荐。

最近，我的丈夫R8的车身出现了问题，他是从埃塞克斯（Essex）的另一个奥迪车库带来的，他也遇到了很多问题，这使他对奥迪失去了全部信心。现在，他所获得的陶顿奥迪的出色服务已经恢复了这一点。服务部门和客户服务是首屈一指的，远远超出了他的期望。会毫不犹豫地推荐或再次将他的汽车送去那里进行5次*治疗，不能赞扬他们。谢谢

在二月份从这里购买汽车时，存在许多问题。太多了，我无法向马歇尔集团（Marshall group plc）提出正式投诉。这是他在Taunton Audi的第一天交给新业务经理的。随之而来的响应和过程为投诉提供了出色的服务和解决方案。

在这个分支机构任命新的业务经理真是新鲜空气。如果他以过去数周一直照料我的方式继续领导这家经销店，那么我相信Taunton Audi将成为品牌领导者。我受到尊重的方式以及他们愿意倾听和妥协的事实是一流的。

解决投诉方面的经验使我有信心在将来再次使用该经销店，我坚决不这样做。

我会100％向其他人推荐这个经销店。

我们向世界许诺，然后不断逃跑。现在我们有了车，我们收起来不舒服。经销商说，不是我们，而是奥迪。

我们现在有一个小毛病，请在10天前告诉车库。现在那里没有新零件了。。。猜测是什么奥迪而不是经销商。

现在已经推迟了，很难过，因为这辆车令人惊叹，但是有点酸味。

我们本来打算进行客户满意度调查.....猜测是什么...没有调查，我想知道为什么..谁的错？

我从这里带上了我的车，没问题，但是当奥迪来接车并接受维修时，他们把我的车前撞到了我家和车库之间。我打电话给他们，他们确定他们没有这样做。我很清楚自己不是自己做的，当工作人员在早上上车时，我那辆白色轿车上的黑色刮擦/碎片肯定不存在。他们确实将其修复为“善意的姿态”，直到今天，他们都没有承认事故的发生。绝对不是我要带我的车回去的地方。

我刚从汤顿（Taunton）购买了一辆奥迪（Audi），我对在这里的经历感到非常满意。马修·麦克劳德（Matthew McLeod）为我服务，他非常乐于助人，我强烈建议任何人去奥迪分公司与他交谈。他为我提供了购买新车所需的一切，为我提供了帮助，即使我已经买了车，他仍然继续检查我。我不得不两次从伦敦去汤顿，两次都得到了整个团队的出色服务，尤其是马修，我对此深表感谢。
我绝对推荐汤顿奥迪。

从汤顿的海莉（Hayley）购买了TT RS。从我走进那一刻起，他们就解决不了任何问题。今天，在与他们打交道两周之后，我开着我的新车开了车，他们还免费换了旧车。非常非常快乐的人。甚至有一些好东西

5星店的5星级评价。刚刚在Taunton维修了我的RS6 Avant，Rosie Morris和团队从始至终一如既往地出色，非常擅长沟通和客户服务/护理

作为奥迪世界的新手，我在马歇尔·奥迪·汤顿的经历非常出色。当我们最初购买汽车时，销售团队非常有帮助（感谢朱利安），售后部门在解决几周后我们遇到的小问题上非常专业和高效（欢呼杰夫）。与汤顿团队一起开展业务非常荣幸，并很高兴向所有朋友推荐。

进去问了一个有关维修的简单问题，由于我们的衣着不够整齐，正驾驶着一辆10岁的奥迪，所以很难引起任何人的注意，因为他们都参加了非常重要的会议！
在他们的会议上，聪明的年轻人怎么会在那儿呆下来，知道我们并不想为陈列室中展示的一辆漂亮的汽车交出巨款。
我们当然会去其他地方，为我们的下一辆奥迪做准备

杰夫彻底改变了我对奥迪的看法-变得更好！只是去看看，最终购买了TT Quattro S系列。已经很晚了，但是和我坐下来或带我出去试驾仍然没有问题。他在整个过程中都非常乐于助人，并安排我在生日那天收集礼物，这使我的购买和生日都变得特别。我以前没有体验过这种周到的服务，因此强烈推荐该经销商和Jeff。

行驶了300多英里，在Taunton Audi购买了汽车。

从当晚晚上10点对我的最初询问进行个人回复到解决一个使我完全满意的小问题，我都不会对所提供的服务表示怀疑。

特别感谢Simon Dyer和James Fackrell

我最近从海莉·波特那里购买了一辆汽车。她非常乐于助人，非常专业。我会毫不犹豫地将Hayley推荐给其他希望进入vorsprung durch technik世界的奥迪潜在客户！

今天，我们收到了我们的新款奥迪A4，从购买决定到交付，海莉提供了出色的服务。我们居住在距汤顿100英里以外的地方（在我们自己的城市中设有奥迪车库），但是这里的服务（真诚，诚实和可理解）迫使我们从汤顿购买–赞美但值得的TU。

非常感谢Taunton Audi本周提供出色的服务。
我们的车上有警告灯，我需要立即分类，但我们正在度假，很显然一直在使用这辆车。与我交谈的那位女士非常有帮助，并且能够确认他们有所需的零件，并在致电后三个小时内预订了我，以供分类。有人告诉我，我可能要花几个小时才能对汽车进行分类，但实际上是在一个多小时内完成的-足够的时间进行免费的冲泡，并可以快速浏览展示的新奥迪系列。一天的潜在噩梦实际上并没有表现得很糟糕。
感谢您的所有帮助，我们非常感激

最近我换了变速箱油，给了我一辆燃油很低的礼车，却没有通知我，我正面临着上班的压力，却没有意识到燃油太少了。
我问有关按照奥迪英国网站上的广告启动奥迪服务计划的问题，似乎对该服务计划知之甚少，否则太麻烦了！
我给与经销商联系的奥迪英国公司打了电话，说他们已经与陶顿·奥迪取得了联系，一个名叫亚当的绅士今天（9月10日星期一）会给我打电话，并整理出维修计划
惊奇，惊奇，他们没有打扰。再次可能是因为没有足够的钱而带来太多麻烦，也不会再返回，糟糕的客户服务。

海莉·波特（Hayley Potter）在汤顿奥迪（Taunton Audi）的出色服务中，竭尽全力为我找到了我的理想车！谢谢！

太可怕了一周前有人告诉我，由于送货司机被洪水淹没，我的轮胎还没到，但今天我是今天轮胎实际上还没到，所以上周是个谎言。现在我已经打电话给他们三遍了，还留下了留言要回电，但他们还没有。一个星期没有我的车什么都没有。浪费时间

通过这家经销店购买了我的汽车，并且很乐意再次购买。在整个过程中，Hayley均提供出色的客户服务。非常感谢。

当我考虑购买奥迪时，我拜访了该经销商，以了解各种颜色。该地区很混乱，我无法找到一个停车位，进出停车场的招牌令人困惑，我最终陷入了困境，最终不得不沿着单向路走出去。说完所有这些之后，我设法进入这个地方后，我对经销商没有任何问题，这很现代，而且员工很乐于助人。请注意，如果您要去那边停车很困难

简直是最好的汽车经销店。服务团队友好，乐于助人，知识渊博，并且对解决问题感兴趣。我对这里的团队充满信心

刚刚从Taunton Audi购买了Audi Q2。我和我的妻子一直是我们最后几辆车的大众车主，我们不确定是否要转向奥迪。进入奥迪后，我们受到接待人员的欢迎，并被告知要环顾四周。他们在陈列室里没有第二季度，但在我们去看的前院中却有一个第二季度。预算是我们的关键因素，马修（Mcleod）在寻找适合规格和价格的汽车方面非常出色。毫不犹豫地推荐奥迪·汤顿（Audi Taunton），也没有出售我们过去拥有的附件的压力。总体而言，这是一次非常愉快的体验，并将在有需要另一辆车的情况下100％返回服务。感谢Matt和Taunton Audi的所有团队为您提供给我们完美汽车的辛勤工作！

我通常不会留下评论，但是由于我得到的特殊服务，我觉得这是正确的。
今天我拿起我的第三季度，绅士马修·努特（Matthew Nutt）表现出色。
从订购汽车到接送他一直很棒，让我了解最新进展，从Matthew获得的客户服务是首屈一指的。
将来，我将使用此经销店，并会肯定地推荐给朋友和家人。
谢谢马修，您已经使这一经历变得非常可爱。

海莉非常出色，没有什么太大的麻烦。工作人员都很热情。奥迪对此非常满意，这可能就是为什么我多年来拥有6辆奥迪的原因。谢谢。

避免！下车购买二手A3（不到2岁），并收到了“美丽”汽车的视频。推销员在电话和视频上大肆宣传。到那里去只是发现外观和内部有明显的外观损坏。在进行400英里的往返购买之前，本来应该正确地了解汽车的真实状况。销售经理Matt很关心。真是浪费时间和金钱！

刚带着我的新车从马歇尔·奥迪·汤顿（Marshall Audi Taunton）回来，只能说我得到了与我打交道的所有人员的一流服务和关注，尤其是杰夫·马克（Jeff Mark），他超越了一切，没有什么太大的麻烦和付出我在汽车技术方面提供帮助。我被介绍给团队的其他成员，包括高级管理层，服务和财务经理，并发现每个人都很友好和乐于助人。祝奥迪·汤顿在未来取得圆满成功。

提前一周以上预订了试驾。当我们到达那里时，车辆还没到那儿，它已经和一名工作人员一起被送回家了。糟糕的客户服务，并且自从尝试挽回销售以来没有联系。避免如果您珍惜时间。

我们从头到尾获得的服务都很棒。朱利安（Julian）与我们联系，他在该主题上知识渊博。没有硬卖，相反，他让汽车说话！我们不能要求有一个更愉快的体验，整个奥迪团队都对这个品牌感到赞赏。

最近从Taunton Audi买了一辆1年的汽车，时速12,000英里。 1个月后，我在当地经销商处将汽车送去维修，被告知需要紧急更换所有4个轮胎。

最终，我得知当我将汽车出售时，轮胎胎面的原始读数不正确。要么，要么他们在900英里内磨损了20％至25％，然后在1300英里内没有全部磨损。

客户服务一直不存在，他们绝对没有计划提供帮助。

在您将多余的钱花在奥迪经销店之前，请三思而后行，随身带上自己的机械师，或者至少带一把尺子，这样就不会像我一样受困。

我会很乐意向您推荐Taunton Audi，它比在西方国家服务的所有其他Audi经销商都要好。优质的服务，优惠的价格，准时且毫不费力！！！
按时交货，价格合理，对George和车队来说最重要的是，在大多数经销商中都没有礼貌和专业精神。

浪费时间的人他们说，只有在您到那里坐了1多个小时后，我们才能与之匹敌。他们与首席销售经理交谈，然后再找您，他们都说对不起，我们无法与这个价格相称。
我真的很想买奥迪

客户服务和销售技巧很差。由于好评如潮，我们最终还是去了约维尔奥迪（Yoovil Audi），他们并没有让他们失望。我们正在等待收集我们的RS3。我建议您在汤顿（Taunton）上跳到约维尔（Yoovil）。
Yeovil具有出色的客户服务。等不及要接收我们的RS3了：-)

很多人无所适从，但实际上没有人做任何事。由于“我”预订了错误的服务，所以预订了错误的服务，将A4改成支柱，将方向盘未对准10度的汽车送出了汽车。绝对避免淋浴。让我离开奥迪（失去新A3的销售），但埃克塞特·奥迪（Exeter Audi）更好，尽管他是同一集团马歇尔（Marshalls）的一部分。

我正在从汤顿购买第二辆奥迪。那里的所有员工都非常专业和友善，并热衷于确保为您提供合适的汽车，而不仅仅是卖给他们。 Hayley的销售非常出色，随时可以回答任何问题，使购买体验变得非常愉快。服务团队也可以这样说。一个非常强大，值得信赖的团队。

刚刚在Taunton Audi维修了My Car。我们会随时为汽车的所有故障提供周到的服务。团队有礼貌和专业。他们甚至发送了一段视频，向我展示了需要修理的东西。伟大的工作将强烈推荐

刚刚进行了主要维修，凸轮皮带和水泵，并且警告传感器已解决。良好的沟通，全方位的优质服务。不能指责任何方面。

绝对令人震惊的服务。我连续三个工作日打电话与服务经理通话，否则他每次都订婚，留下3条消息要求回电。尚未收到1个电话回电。不用说，我会将我的（新）业务转移到其他地方。

刚从马歇尔·奥迪·汤顿（Marshall Audi Taunton）购买了A5 Black Edition Plus，从头到尾的服务都是卓越的。当然，客户服务很棒，产品很棒，但是您会期望的。但是最重​​要的是，在那里工作的每个人都风度翩翩，平易近人，这是您不能教的。

销售主管朱利安·巴塞特（Julian Bassett）以负责任和诚实的态度认真对待细节和要求。他是Marshall Audi Taunton和Audi UK的功劳。

如果您是否在该地区，并考虑购买奥迪，请从这里购买！您不会失望的。

5星。

沟通不畅。在过去的一周里，我每天都打电话给我，并答应我在当天回电。 7天后，我没有打回电话。似乎Taunton Audi不在乎他们的顾客。我和我的合伙人一定会将我们的业务转移到其他地方。

出奇的无能。尝试预订服务似乎是一个很大的挑战。大约三周前，我打电话预定了一个相对较新的奥迪进行维修。我被送入一个循环约半小时，因为他们无法识别车牌。在为汽车提供VIN后，我被告知经理将回电-我仍在等待。奥迪考文垂整个过程不超过2分钟。

更新：我回应了下面的请求，并收到了来自塔玛拉·布雷思韦特（Tamara Braithwaite）的电话，其中有很多借口（而不是问题的所有权）。我及时提供了车辆详细信息，并答应了解决方案。十天后，没有任何沟通。无能的程度令人震惊。

2年前曾与汤顿·奥迪（Taunton audi）打交道，客户服务水平差，沟通能力差。就在本周，我接到了关于我从他们那里购买的车辆的电话，我通知他们我不再拥有该车辆。今天我接到另一个电话，通知我我的车需要预订！我休息一下

Taunton Audi提供出色的客户服务和沟通。关于我遇到的问题，他们超越了职责范围。及时高效，我不能指责他们。车辆服务也在我的原始预订之前完成，更重要的是，其价格比同类奥迪经销商要好得多。我彻底推荐汤顿奥迪。

Sales的Hayley在为我们找到奥迪Q5方面表现出色。她的知识非常出色，我们不能对她的客户服务造成任何影响。谢谢。

我打电话给奥迪，询问有关3年前以前通过他们购买的替换车辆的几个问题。我想看看服务是什么样的，坦率地说，它令人失望。接待员很可爱，很有礼貌，可以很快地重新定向我。然而，业务员的看法却有所不同。我询问了要更改的现有汽车和流程，尽管他将我带到了金融公司，但我询问了新车，他的兴趣为零。并不是说“他是一个可怜的推销员”，而是从一家企业到另一家企业，像对待一家神秘商店一样对待每个客户，并保持奥迪闻名的高标准。该电话使我决定不再次与该分支联系。表现不佳，但希望分支机构的前辈可以解决一些问题。

在陶顿·奥迪（Taunton Audi）拥有梦幻般的体验。丹·皮姆（Dan Pimm）非常擅长向我和我的合伙人介绍他们必须提供的汽车，我们不太确定想要哪种车型，但丹斯的专业知识和经验为我们提供了巨大帮助。
我从来没有感到要做出决定的压力，而当我们整夜思考这件事时，丹非常理解。当我们决定继续前进时，Dan为我们整理了所有东西，使它变得如此快捷且无压力。
我要感谢汤顿奥迪的所有团队的出色服务，他们的专业和友善让我们感到震惊。特别感谢Dan为我们提供梦想中的汽车。
强烈推荐Taunton Audi给任何人。

服务团队是一个完全的笑话，不是一次旅行，而是两次浪费的旅行。
把汽车送到了我当地的车库，车库为我整理了一下。

不能责怪Taunton Audi在各个部门都非常专业。推销员加文（Gavin）让我们感到非常自豪，非常感谢您。

今天去了汤顿的奥迪，对我的汽车进行了维修。必须说客户服务是无可挑剔，友好和乐于助人的。格雷格·米尔（Greg Mear）与我打交道，他非常乐于助人和友好，我强烈推荐他给所有追求机动性的人。他知识渊博，让我感到宾至如归。为我提供了进城和收藏的电梯，但由于天气晴朗，我选择步行。我也得到了咖啡。我的车在收拾时已经打扫干净并盘旋了。友善的客户服务谢谢您。

这个奥迪经销店的服务热情而好奇，他们多年来一直在照顾我的汽车。特别是服务团队中的George始终确保我的汽车准时准备就绪，再保持12个月的友好微笑。
尤其像视频剪辑一样，它们会在授权任何额外管理之前发送。

从陶顿·奥迪（Taunton Audi）购买了两辆车，并在这里定期保养和维护了三辆。服务和质量是首屈一指的。

虽然所有团队都很出色。服务部门的乔治·帕尔默（George Palmer）是车库的生命和灵魂。乔治（George）超越一切，清楚地解释一切，并始终努力使顾客满意，她对车库的一贯和出色的服务应受到奖励和认可。

我爱我的奥迪，并非常感谢汤顿奥迪提供的服务。

车间设施不在世界范围内
有幸看到他们

最近，我在陶顿奥迪（Taunton Audi）对我的汽车进行了维修，工作人员再也不能专心致志，甚至在下雨时安排了最后一分钟到镇上的升降机，并在下午晚些时候提车。一流的服务，无论客户还是汽车。

5 *客户服务。
对我的购买感到非常满意。
谢谢西蒙，您是一名救生员。